研究發(fā)展策略專題專書介紹-文庫吧
2025-08-25 17:18 本頁面
【正文】 解答chapter6〉 銷售是文明戰(zhàn)爭 ? 《金銀島》作者史蒂文生曾說：「 人都是以銷售某種東西為生。 」人們?nèi)舨皇窃阡N售一個產(chǎn)品、一種服務(wù)、一個地方、一個想法、就是在銷售資訊，或是他們自己。 ? 產(chǎn)品銷售的不應(yīng)該只是功能，而應(yīng)該包含利益、結(jié)果或價值。 ? 要如何推銷才能成功？推銷員必須了解，若要成功，他必須要先能將產(chǎn)品推銷給自己，才能打動他心中的那位買主 ? 鞋子市場的故事 行銷人員必需具備的條件 ? 大多數(shù)的執(zhí)行長認(rèn)為：行銷是在產(chǎn)品製成後和被銷售時，才會用到 ? 行 銷的角色就好比一夜情 ，而非長期的戀愛 ? 行銷的角色就是要主導(dǎo)企業(yè)決策，並貫徹公司對顧客的承諾。公司必須要從戰(zhàn)略性行銷磚變成整體性行銷 整體性行銷 ? 公司必須以更寬廣的視野，來觀察顧客的需求及生活形態(tài)。 ? 公司要評估各部門影響顧客滿意度的因素。 ? 公司需要以更寬廣的視野來檢視業(yè)界的競爭者及其變化。 ? 評估公司採取的任何行動，對所有利益關(guān)係人會產(chǎn)生的影響。 行銷人員該提供什麼樣的功能 ? 賓州大學(xué)華頓商學(xué)院的阿姆斯壯教授列出了以下的技能： 預(yù)測、企劃、分析、創(chuàng)造、決策、激勵、溝通及執(zhí)行的能力 ? 行銷能力 ─行銷副總裁 應(yīng)具備的就是這種行銷能力。 行銷思考與趨勢 ? 從「製造後直接銷售」的行銷方式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤父惺茚岱磻?yīng)」的行銷方式。 ? 將「爭取」顧客，轉(zhuǎn)化為以「維繫」顧客為重點。 ? 從追求「市場占有率」轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆割櫩驼加新省? 。 ? 從「行銷獨白」轉(zhuǎn)變?yōu)榕c「顧客對話」 。 行銷思考與趨勢 GO on ? 從「大眾行銷」轉(zhuǎn)變?yōu)椤缚脱u化行銷」。 ? 從「擁有資產(chǎn)」轉(zhuǎn)變?yōu)椤笓碛衅放啤埂? ? 從「在市場中運作」轉(zhuǎn)變?yōu)椤冈谔摂M空間裡運作」。 ? 從「單一通路行銷」轉(zhuǎn)變?yōu)椤付嘣沸袖N」。 ? 從「產(chǎn)品導(dǎo)向」的行銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤割櫩蛯?dǎo)向」的行
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