【導(dǎo)讀】以廣泛的範(fàn)疇觀察問題;或遞送服務(wù)。要完成這些功能社會工作者扮演不同。角色,採行不同策略。經(jīng)由對話,案主與社會工作者建立伙伴。案主為導(dǎo)向的服務(wù)調(diào)性。在探索的過程中,將個人的問題放在社。的潛能,使個人能適應(yīng)大環(huán)境的變遷。最後在發(fā)展階段,需掌握所有機會。工作包含了不同層級系統(tǒng)、不同。狀況下應(yīng)有的行為。有某些位置時應(yīng)有的行為。主問題;發(fā)現(xiàn)不同的選擇;社會工作者與案主透過修正行為、境的因素等,創(chuàng)造改變。目標(biāo)是幫助案主增進其效能,增。加解決問題與因應(yīng)的能力。與正式團體、組織、科層結(jié)構(gòu)工。促使組織成員間的互動,建立目。目標(biāo)是改善組織的計畫,調(diào)整組。政架構(gòu),以增進服務(wù)的有效性。策略是研究與計畫。調(diào)和服務(wù);發(fā)展方案;評估政策。經(jīng)由教導(dǎo),社會工。作者提供案主必要的資訊。進其基本的知識。