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企業(yè)人力資源管理師2級(jí)課本總結(jié)-資料下載頁(yè)

2024-09-22 08:44本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】1)任務(wù)與目標(biāo)的原則;2)專業(yè)分工和協(xié)作的原則;3)有效管理幅度的原則;4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則;2)根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門;3)為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)置;4)將各個(gè)部門組合起來(lái),形成特定的組織結(jié)構(gòu);5)根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。D、組織關(guān)系分析。c大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革阻力。1)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求。3)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃。于供的政策措施;1)根據(jù)工作崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)編制和人員配置;4)對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員、未來(lái)可能發(fā)生的離職的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得出未來(lái)的人員流失狀況;員工的晉升、調(diào)動(dòng)、解聘等信息,能確切反應(yīng)員工的流動(dòng)信息。2)管理人員接替模型3)馬爾可夫模型

  

【正文】 別出不同崗位的類別和等級(jí)。 職系和職組是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)崗位所進(jìn)行的橫向分類,崗級(jí)和崗等是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等 要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。 崗位分類適用于國(guó)家各級(jí)政府及其職能部門和機(jī)構(gòu),而崗位分級(jí)適用于實(shí)行崗位分類以外的各種企事業(yè)單位。 崗位分級(jí)與品位分類的區(qū)別: 1)分類標(biāo)準(zhǔn)不同 2)分類依據(jù)不同 3)適用范圍不同 工作崗位分類的主要步驟: 1)崗位的橫向分級(jí),即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征,將它們劃分為若干類別。 2)崗位的縱向分級(jí),即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素,將它們歸入一定的檔次級(jí)別。 3)根據(jù)崗位分類的結(jié)果,制定各崗位的崗位規(guī)范即崗位說(shuō)明書,并以此作為各項(xiàng)人力資源工作的 依據(jù)。 4)建立企業(yè)崗位分類圖表。 工作崗位橫向分類的原則和步驟與方法: ?原則: 1)崗位分類的層次宜少不宜多; 2)直接生產(chǎn)人員崗位的分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定;而管理人員崗位的分類則應(yīng)以它們具體的職能來(lái)劃分。 ?步驟: 1)將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位,按照工作性質(zhì)劃分為若干大類,即職門。 2)將各職門內(nèi)的崗位,根據(jù)工作性質(zhì)異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分,把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組,即將大類細(xì)分為中類。 3)將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分,即將大類下的中類再細(xì)分為若干小類,把業(yè)務(wù)性 質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系。 ?方法: 1)按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn),對(duì)崗位進(jìn)行橫向的區(qū)分 2)按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用分。 工作崗位縱向分級(jí)的含議、步驟與方法: ?含義:指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位工作繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素,對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí),并對(duì)不同職系中的崗位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過(guò)程。 ?步驟: 1)按照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序,并劃分崗級(jí)。 2)統(tǒng)一崗等。 ?方法: 1)選擇崗位評(píng)價(jià)要素 2)建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表 3)按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各 崗位打分,并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)。 4)根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。 1企業(yè)工資制度的分類:崗位工資制、技能工資制、績(jī)效工資制、特殊群體的工資 1崗位工資制特點(diǎn)和類型: ?特點(diǎn): 1)根據(jù)崗位支付工資 2)以崗位分析為基礎(chǔ) 3)客觀性較強(qiáng)。 ?類型: 1)崗位等級(jí)工資制:一崗一薪制、一崗多薪制 2)崗位薪點(diǎn)工資制:薪點(diǎn)數(shù)的確定:崗位薪點(diǎn)的確定、個(gè)人薪點(diǎn)的確定、加分薪點(diǎn)數(shù)、薪點(diǎn)值的確定。 1技能工資概念、前提、種類: ? 概念:技能工資是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的工資。 ?前提: 1)明確對(duì)員 工的技能要求 2)制定實(shí)施與技能工資制度配套的技能評(píng)估體系 3)將工資計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合。 ?種類: 1)技術(shù)工資 2)能力工資(基礎(chǔ)能力工資、特殊能力工資)。 1績(jī)效工資制的概念、特點(diǎn)、不足、形式: ?概念:績(jī)效工資是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的工資,支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)或勞動(dòng)效率。 ?特點(diǎn): 1)注重個(gè)人績(jī)效差異的評(píng)定 2)上級(jí)績(jī)效評(píng)定分量重 3)反饋頻率不高且大部分是單向的:從管理人員向下屬員工反饋。 ?不足: 1)績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性 2)績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效 3)如果員工認(rèn)為 評(píng)價(jià)方式不公平、精確,整個(gè)績(jī)效工資制度就有崩潰的危險(xiǎn)。 ?形式: 1)計(jì)件工資制 2)傭金制。 1管理人員的工資制度:基本工資、獎(jiǎng)金和紅利、福利與津貼。 1經(jīng)營(yíng)者年薪制的含義、形式和確認(rèn)條件: ?含義:指以企業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)核算年度為時(shí)間單位確定經(jīng)營(yíng)者的基本工資,并根據(jù)其年終經(jīng)營(yíng)成果確定其效益收入(可變工資)的一種工資制度。 ?形式:基本工資加風(fēng)險(xiǎn)收入、年薪加年終獎(jiǎng)金。 ?確定條件: 1)經(jīng)營(yíng)者的年薪應(yīng)該數(shù)倍于企業(yè)員工的年平均工資。 2)年薪水平的確定既要照顧到員工的心理承受能力,又要能夠吸引到企業(yè)需要的 經(jīng)營(yíng)人才。 3)得到年薪的經(jīng)營(yíng)者不再享受企業(yè)員工的工資性收入與福利待遇。 1工資結(jié)構(gòu)類型: 1)以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(績(jī)效工資制); 2)以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(崗位工資制); 3)以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(技能工資制); 4)組合工資結(jié)構(gòu)(組合工資制)。 1團(tuán)隊(duì)工資制度的組成要素、設(shè)計(jì)注意問(wèn)題:要素:基本工資、激勵(lì)性工資、績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)計(jì)注意問(wèn)題: 1)平行團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) 通常不使用激勵(lì)性工資,而認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)尤其是非貨幣性的認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)比較合適。 2)流程團(tuán)隊(duì)的工資制度設(shè)計(jì) 預(yù)先確定的激勵(lì)性工資是重要 環(huán)節(jié)。 3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) 避免使用過(guò)多激勵(lì)性工資 1寬帶式工資結(jié)構(gòu)的作用和設(shè)計(jì)程序: ?作用: 1)有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,保持機(jī)構(gòu)靈活性及提高外部競(jìng)爭(zhēng)性 2)引導(dǎo)員工自我提高 3)有利于崗位變動(dòng) 4)有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變 5)有利于工作績(jī)效的促進(jìn)。 ?設(shè)計(jì)程序: 1)明確企業(yè)的要求 2)工資等級(jí)的劃分 3)工資寬帶的定價(jià) 4)員工工資的定位 5)員工工資的調(diào)整 團(tuán)隊(duì)工資制度的組成要素、設(shè)計(jì)注意問(wèn)題: ?要素:基本工資、激勵(lì)性工資、 績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)。 ?設(shè)計(jì)注意問(wèn)題: 1)平行團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) 通常不使用激勵(lì)性工資,而認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)尤其是非貨幣性的認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)比較合適。 2)流程團(tuán)隊(duì)的工資制度設(shè)計(jì) 預(yù)先確定的激勵(lì)性工資是重要環(huán)節(jié)。 3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì) 避免使用過(guò)多激勵(lì)性工資 2企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的原則和程序: ?原則: 1)公平性原則(橫向比較和縱向比較) 2)激勵(lì)性原則 3)競(jìng)爭(zhēng)性原則 4)經(jīng)濟(jì)性原則 5)合法性原則。 ?程序: 1)確定工資策略 A、高彈性類(以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)); B、高穩(wěn)定性(以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)); C、折中類( 以能力為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)、以崗位為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)及組合工資結(jié)構(gòu))。 2)崗位評(píng)價(jià)與分類。 3)工資市場(chǎng)調(diào)查。 4)工資水平的確定 A、將工資水平完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。 B、根據(jù)工資曲線確定工資水平。 5)工資結(jié)構(gòu)的確定 A、工資構(gòu)成項(xiàng)目的確定 B、工資構(gòu)成項(xiàng)目的比例確定 6)工資等級(jí)的確定 A、工資等級(jí)類型的選擇:分層式工資等級(jí)類型、寬泛式即寬帶式工資等級(jí)類型 B、工資檔次的劃分 C、浮動(dòng)工資的設(shè)計(jì):確定浮動(dòng)工資總額、確定個(gè)人浮動(dòng)工資份額。 7)企業(yè)工資制度的實(shí)施與修訂 。 2工資水平影響內(nèi)外部因素: ?外部: 1) 市場(chǎng)因素(包括商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)) 2)生活費(fèi)用和物價(jià)水平 3)地域的影響 4)政府的法律、法規(guī)。 ?內(nèi)部:企業(yè)自身特征對(duì)工資水平的影響、企業(yè)決策層的工資態(tài)度 2確定工資水平:工資水平是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)所有員工的平均工資。它是由企業(yè)的工資總額與員工的總?cè)藬?shù)決定的,其計(jì)算公式是:工資水平 =工資總額 /企業(yè)平均人數(shù) 2工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整分類:一類是個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,包括工資等級(jí)的調(diào)整、工資檔次的調(diào)整;另一類是整體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;第三類是結(jié)合內(nèi)部分配改革對(duì)工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 2工資調(diào)整的項(xiàng)目: 1)工資 定級(jí)性調(diào)整 A、員工的生活費(fèi) B、同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力的市場(chǎng)工資水平。 C、新員工的實(shí)際工作能力 2)物價(jià)性調(diào)整 3)工齡性調(diào)整 4)獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 5)效益性調(diào)整 6)考核性調(diào)整。 2企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的準(zhǔn)備工作、制訂方法與編制程序: ?準(zhǔn)備工作:在制定薪酬計(jì)劃前需要搜集有關(guān)資料,對(duì)所有信息進(jìn)行分析、檢查。所需的資料包括員工薪酬的基本資料,企業(yè)人力資源規(guī)劃資料,物價(jià)、市場(chǎng)薪酬水平,國(guó)家薪酬、稅收政策的變動(dòng)資料,企業(yè)薪酬支付能力資料等。 ?方法: 1)從下而上法:比較實(shí)際靈活,且可行性高。但不易控制總 體的成本。 2)從上而下法:雖然可以控制總體薪酬成本,但缺乏靈活性,而且確定薪酬總額時(shí)主觀因素過(guò)多,降低了計(jì)劃的準(zhǔn)確性,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。 ?程序: 1)通過(guò)薪酬市場(chǎng)調(diào)查,比較企業(yè)各崗位與市場(chǎng)上相對(duì)應(yīng)崗位的薪酬水平(這里的薪酬水平是指總薪酬水平,包括工資、獎(jiǎng)金、福利、長(zhǎng)期激勵(lì)等)。 2)了解企業(yè)財(cái)力狀況,根據(jù)企業(yè)人力資源策略,確定企業(yè)薪酬水平采用何種薪酬水平,是 90%點(diǎn)處、 75%點(diǎn)處,還是 50%點(diǎn)處、 25%點(diǎn)處。 3)了解企業(yè)人力資源規(guī)劃。 4)將前三個(gè)步驟結(jié)合畫出一張薪酬計(jì)劃計(jì)算表。 5)計(jì)算薪酬總額 /銷售收入 比值,小于或等于同行業(yè)或企業(yè)往年水平,則計(jì)劃可行;如大于同行業(yè)或企業(yè)往年水平,可適當(dāng)降低薪酬水平。 6)各部門制定薪酬計(jì)劃上交人力資源部進(jìn)行匯總。 7)如匯總的各部門薪酬計(jì)劃與整體薪酬計(jì)劃不一致,需要重新進(jìn)行調(diào)整。 8)上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)報(bào)批。 2企業(yè)年金設(shè)計(jì)程序: 1)確定補(bǔ)充養(yǎng)老金的來(lái)源:完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)、由企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān) 2)確定每個(gè)員工和企業(yè)的繳費(fèi)比例 3)確定養(yǎng)老金支付的額度:確定養(yǎng)老金的計(jì)算基礎(chǔ)額、確定養(yǎng)老金的支付率 4)確定養(yǎng)老金的支付形式:一次性支付、定期支付、一次性支付與定期支付結(jié)合。 5)確 定實(shí)行補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的時(shí)間。 6)確定養(yǎng)老金基金管理辦法。 2補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)計(jì)程序: 1)確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的來(lái)源與額度。 2)確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)金支付的范圍。 3)確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。 4)確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理辦法。 文章來(lái)源: 啟航人才信息港
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