【正文】 （消費C+投資I）*失業(yè)的類型：摩擦性失業(yè)； 技術(shù)性失業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè)amp。需求不足性失業(yè)兩種表現(xiàn)形式：①增長差距性失業(yè)。②周期性失業(yè)兩點對策：①國民收入均衡 ②刺激總需求及擴大有效供給是解決需求不足的根據(jù)方向amp。失業(yè)的度量： 失業(yè)率：失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)*100%=失業(yè)人數(shù)/（就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）*100%失業(yè)持續(xù)期：平均失業(yè)持續(xù)期=（∑失業(yè)者*周數(shù)）/失業(yè)人數(shù)amp。失業(yè)的負(fù)面影響：①失業(yè)造成家庭生活困難②失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式 ③失業(yè)是直接影響勞動者精神需要的滿足程度政府支出A、政府購買：國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項目、雇員薪酬B、轉(zhuǎn)移支付：社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟、補貼amp。勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素①最低勞動標(biāo)準(zhǔn)：a、最低工資標(biāo)準(zhǔn) b、最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)②最低社會保障③工會*就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控三大宏觀政策：一、財政政策：（1）內(nèi)容:政府稅收、預(yù)算支出（2）類型：擴張性和緊縮性 (3)主要措施：調(diào)整政府購買水平；調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平。變動稅率二、貨幣政策(1)內(nèi)容:調(diào)控利息(2)類型：擴張性和緊縮性調(diào) (3)主要措施:整法定準(zhǔn)備金率；調(diào)整貼現(xiàn)率；公開市場業(yè)務(wù) 收入政策（1）內(nèi)容：調(diào)節(jié)工資和物價（2）類型：調(diào)節(jié)收入和物價的關(guān)系；收入平等化（3）主要措施調(diào)整收入與物價關(guān)系：①制定工資—物價指導(dǎo)線；②對工資和物價的管制以至凍結(jié)；③以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策 ；收入平等化：①個人收入所得稅制度，采取累進(jìn)稅制；②對遺產(chǎn)、贈與、高消費等征稅；③發(fā)展社會保障事業(yè)；④對失業(yè)者提供就業(yè)機會和就業(yè)培訓(xùn)；⑤發(fā)展教育事業(yè)；⑥改善居民住房條件收入政策的作用：①有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定；②有利于資源的合理配置；③有利于縮小不合理的收入差距；限制收入分配不公問題及其危害收入差距的衡量標(biāo)準(zhǔn)——基尼系數(shù)基尼系數(shù)=A/（A+B）＜:差距很??；:比較平均；:相對合理；:差距較大；﹥:相關(guān)懸殊第二章 勞動法一、勞動法的的體系*勞動法的概念狹義:是指勞動法律部門的核心法律:《中國人民共和國勞動法》廣義:是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其它社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。（人力資源管理人員所研究的）我國《勞動法》的基本宗旨：保護(hù)勞動者的合法權(quán)益核心：調(diào)整勞動關(guān)系重點：確定勞動標(biāo)準(zhǔn)amp。勞動法的基本原則概念、特點及作用概念：勞動法的基本原則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本原則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。特點：指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范反映了勞動法律部門的本質(zhì)和特點：高度的穩(wěn)定性；高度的權(quán)威性作用：指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止，保持各項勞動法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)；指導(dǎo)勞動法的實施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差；（3）有助于勞動法的理解、解釋，可以彌補勞動法律規(guī)范可能存在的缺陷；*勞動法的基本原則的內(nèi)容①保護(hù)勞動者勞動權(quán)原則—首要原則 A、勞動權(quán)：平等的勞動就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)（平等的勞動就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心）B、勞動保護(hù)權(quán)：基本保護(hù)（基本權(quán)益）、全面保護(hù)（權(quán)益權(quán)能）、優(yōu)先保護(hù)（弱勢群體） ②勞動關(guān)系民主化原則：（內(nèi)容）參與和組織工會的權(quán)利；平等協(xié)商的權(quán)利、集體協(xié)商和共同決定權(quán)；三方原則（政府、工會和企業(yè)家協(xié)會）；聽取工會意見；勞動仲裁三方原則；工會參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán) ③物質(zhì)幫助權(quán)原則：對生老病死傷殘給予社會保險 社會保險是物質(zhì)幫助權(quán)原則的主要表現(xiàn)形式，其特點：社會性、互濟性、補償性amp。勞動法律淵源的類別－外在表現(xiàn)形式amp。憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定（勞動者的基本權(quán)利：勞動權(quán)、報酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)、培訓(xùn)權(quán)、結(jié)社權(quán)等原則）amp。勞動法律（勞動關(guān)系法和勞動標(biāo)準(zhǔn)法）——全國人大及常委會*勞動法律是勞動法的最主要的表現(xiàn)形式國務(wù)院勞動行政法規(guī)（是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)）——國務(wù)院勞動規(guī)章——勞動社會保障部地方性勞動法規(guī)——地方人大及常委會我國立法機關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約正式解釋（立法解釋、司法解釋和行政解釋）此外：雇用規(guī)則（內(nèi)部勞動規(guī)則）、勞動（雇傭）合同、集體合同、習(xí)慣法、法官法或判例法amp。勞動法的體系是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。amp。勞動法體系由以下的勞動法律制度構(gòu)成①勞動關(guān)系法：勞動合同法、集體合同法、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法、職工民主管理法、勞動爭議處理法②勞動標(biāo)準(zhǔn)法：工作時間法、工資法、勞動安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)法③勞動保障法：促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會保險法、勞動福利法④勞動監(jiān)督檢查法*勞動法律關(guān)系的含義：調(diào)整雇員與雇主權(quán)利義務(wù)關(guān)系的勞動法律規(guī)范。*勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件：一是存在現(xiàn)實的勞動關(guān)系；二是存在調(diào)整勞動關(guān)系的法律規(guī)范*勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系最主要的區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志。*勞動關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動條件的分離為其條件。1勞動法律關(guān)系的種類：①勞動合同關(guān)系（勞動合同關(guān)系為勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)）；②勞動行政法律關(guān)系；③勞動服務(wù)法律關(guān)系。*1勞動法律關(guān)系的特征：①勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)（勞動關(guān)系是的現(xiàn)實基礎(chǔ)；勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的法律形式） ②勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)（一次調(diào)整與二次調(diào)整）③勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系④勞動法律關(guān)系具有國家強制性*1勞動法律關(guān)系的三大構(gòu)成要素：①主體：雇主和雇員（2）客體：主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果，如：勞動、工資、保障福利、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等事物（3）內(nèi)容：權(quán)利和義務(wù)*1勞動者權(quán)利：（1）平等就業(yè)和擇業(yè)的權(quán)利；取得勞動報酬的權(quán)利；休息休假的權(quán)利；安保權(quán)利；職業(yè)技能培訓(xùn)權(quán)利；社會保險和福利的權(quán)利；提請勞動爭議處理的權(quán)利；其他權(quán)利勞動者義務(wù)：完成勞動任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行安全規(guī)程；遵守勞動紀(jì)律；遵守職業(yè)道德。用人單位的權(quán)利與義務(wù)：依法建立和完善規(guī)章制度；保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)amp。1勞動法律事實概念：依法能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象。它分為兩類：勞動法律行為和勞動法律事件。（1）勞動法律行為是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。包括：合法行為、違法行為、行政行為、仲裁行為和司法行為（2）勞動法律事件是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。包括：企業(yè)破產(chǎn)、勞動者傷殘、死亡、戰(zhàn)爭或其他現(xiàn)象。第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理一、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略的含義：是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略（資源分配）。企業(yè)戰(zhàn)略實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡*企業(yè)戰(zhàn)略的特征：全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險性、抗?fàn)幮?企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及其特點宏觀環(huán)境：間接影響企業(yè)活動。包括經(jīng)濟、技術(shù)、政治、自然、人口、文化、法律環(huán)境等微觀環(huán)境：直接影響企業(yè)活動，包括：市場環(huán)境與行業(yè)環(huán)境復(fù)雜程度簡單變化程度動態(tài)Ⅰ穩(wěn)定和可預(yù)測的環(huán)境，少數(shù)外部因素并且這些因素是類似的因素保持相同或變化很慢 對要素復(fù)雜知識要求低簡單+穩(wěn)定=低不確定性Ⅱ大量外部因素，并且這些因素不相似；因素保持相同或變化緩慢。 對要素復(fù)雜知識要求低復(fù)雜+穩(wěn)定=中低不確定性復(fù)雜Ⅲ少數(shù)外部因素并且這些因素是相似的因素變化頻繁并且是不可預(yù)期對要素復(fù)雜知識要求高簡單+不穩(wěn)定=中高度不確定性 Ⅳ大量外部因素并且這些因素是不相似的，因素變化頻繁并且不可預(yù)期；動態(tài)的、不可預(yù)測的環(huán)境；要素多、且不相似又連續(xù)變化；對要素復(fù)雜知識要求高復(fù)雜+不穩(wěn)定=高度不確定性amp。經(jīng)營環(huán)境分析的方法外部環(huán)境的調(diào)研：獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調(diào)研外部環(huán)境的預(yù)測：是指根據(jù)調(diào)查的信息，對外部環(huán)境中某些因素的今后發(fā)展及對本企業(yè)經(jīng)營的影響用科學(xué)的方法進(jìn)行推測，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策提供依據(jù)。一個行業(yè)如果以上五種力量都很強大，該行業(yè)的平均利潤率將會很低。*經(jīng)營環(huán)境的微觀分析①現(xiàn)有競爭對手的分析：競爭對手的數(shù)目；競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略；競爭對手的產(chǎn)品差異化；固定成本的高低；行業(yè)成長過剩。競爭對手分析應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要任務(wù)。②潛在競爭對手的分析：新進(jìn)入某個行業(yè)的企業(yè)，取決于現(xiàn)有的進(jìn)入障礙。進(jìn)入障礙包括：產(chǎn)品差異化；規(guī)模經(jīng)濟；絕對成本優(yōu)勢；資本需求；現(xiàn)有企業(yè)的反映③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析。波特的理論：替代產(chǎn)品通過規(guī)定某個行業(yè)內(nèi)各企業(yè)可能獲利的最高限價來限制該行業(yè)的潛在收益率。④顧客力量的分析：是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容。包括1)企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析；2）顧客購買動機分析；3）顧客消費承受能力分析⑤供應(yīng)商力量分析*經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析① 政治法律環(huán)境：是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。② 經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟體制、經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟政策。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)一般包括五個方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；分配結(jié)構(gòu)；交換結(jié)構(gòu)；消費結(jié)構(gòu)；技術(shù)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預(yù)示著企業(yè)存在的機會和威脅。③ 技術(shù)環(huán)境④ 社會文化環(huán)境amp。企業(yè)資源狀況分析企業(yè)資源包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。企業(yè)資源分析的具體內(nèi)容：物質(zhì)資源、人力資源、財務(wù)資源、技術(shù)水平、管理資源、無形資產(chǎn)資源優(yōu)勢是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所擁有的或者擬建立的特殊資源。（具有相對性和時間性）amp。企業(yè)能力分析能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行整合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需要的一種技能?！獌r值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分為兩類，即基本活動和支持活動?；净顒樱荷a(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服務(wù)等。支持活動：采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等amp。企業(yè)能力的分析方法包括：縱向分析、橫向分析、財務(wù)分析amp。企業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)：效率和效果是兩個主要的標(biāo)準(zhǔn)。①效率分析—投入產(chǎn)出比，影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素主要包括：各種投入要素的陳本；2）生產(chǎn)率；3）工藝設(shè)計水平；4）產(chǎn)能的利用程度；②效果分析—實際產(chǎn)出達(dá)到預(yù)期產(chǎn)出的程度 *1企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析主要采用SWOT。即S企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢；W企業(yè)內(nèi)部劣勢；O企業(yè)外部環(huán)境機會；T外部環(huán)境的威脅SWOT分析即態(tài)勢分析，是指將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，依照矩陣形式排列，加以分析，并決策的過程。SWOT分析的程序：178。 分析企業(yè)外部環(huán)境的變化，尋找機會與威脅；178。 根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析，確定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢；178。 對決定企業(yè)的S、W、O、T的各種關(guān)鍵因素進(jìn)行總體評價；178。 在SWOT分析圖上定位，確定企業(yè)的戰(zhàn)略能力； 178。 進(jìn)行戰(zhàn)略分析；四種可供選擇的戰(zhàn)略：一象限增長戰(zhàn)略：開發(fā)市場，增加產(chǎn)量；二象限扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略“改變內(nèi)部不利條件；三象限預(yù)防戰(zhàn)略：避開威脅，消除劣勢；四象限多種經(jīng)營戰(zhàn)略：分散風(fēng)險，尋找機會*1企業(yè)戰(zhàn)略的選擇企業(yè)總體戰(zhàn)略有：A、進(jìn)入戰(zhàn)略（購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略）；B、發(fā)展戰(zhàn)略（單一產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、橫向發(fā)展戰(zhàn)略、縱向發(fā)展戰(zhàn)略）、C、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略（特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。一般戰(zhàn)略：A、抵成本戰(zhàn)略：（降低成本的途徑）：實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、應(yīng)用專利技術(shù)、改善原材料以及其他方式。（制定原則）：領(lǐng)先原則、全過程低成本原則、總成本最低原則、持久原則B、差異化戰(zhàn)略（實施差異化的途徑）：使用具有獨特性能的原材料和其他投入元素、開展技術(shù)開發(fā)活動、嚴(yán)格的生產(chǎn)作業(yè)活動、 特別的營銷活動、擴大經(jīng)營范圍（制定原則）：效益原則、適當(dāng)原則、有效原則C、重點戰(zhàn)略（兩種方式）：Ⅰ、著眼于在目標(biāo)市場上取得成本的優(yōu)勢 Ⅱ、著眼于在目標(biāo)市場上取得明顯的差別優(yōu)勢重點戰(zhàn)略是把前兩種戰(zhàn)略應(yīng)用于細(xì)分的目標(biāo)市場而形成的戰(zhàn)略不同行業(yè)的戰(zhàn)略：（1）新興行業(yè)戰(zhàn)略：進(jìn)入時機的選擇；競爭方式的選擇；（2）成熟行業(yè)戰(zhàn)略明確一種競爭戰(zhàn)略、合理組合產(chǎn)品、合理定價、工藝創(chuàng)新、擴大用戶、購買廉價資源、合適買主、工藝流程選擇、參與國際競爭；（3）衰退行業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)地位、合理定位、收獲、迅速退出*1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制① 企業(yè)戰(zhàn)略的實施a) 建立與實施經(jīng)營戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織b) 合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃c) 調(diào)動群體的積極性，實施戰(zhàn)略計劃d) 建立行政支持系統(tǒng)，實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制② 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制a) 特點：戰(zhàn)略系統(tǒng)是開放的、戰(zhàn)略控制的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的總體目標(biāo)（成效標(biāo)準(zhǔn)、廢棄標(biāo)準(zhǔn)）、戰(zhàn)略規(guī)劃既有穩(wěn)定性也有變化性b) 基本要素：戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)、實際成效、績效評價c) 控制方法：事前、事中、事后控制三類二、企業(yè)計劃與決策*科學(xué)決策的要求和方法決策科學(xué)化的要求：1)合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、2)有效的信息系統(tǒng)、3)系統(tǒng)的決策觀念、4)科學(xué)的決策程序、5)決策方法科學(xué)化確定型決策的方法：量本利分析法（也叫盈虧平衡分析法）、線性規(guī)劃法、微分法。確定型決策的基本特征是指事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定的，而且經(jīng)過分析計算可以得到各方案的明確結(jié)果。經(jīng)營安全率=安全余額/實際銷售額 經(jīng)營安全率在0—1之間，越接近于1，經(jīng)營越安全。安全余額越大，銷售額緊縮的余地越大，經(jīng)營越安全。當(dāng)經(jīng)營安全率低于20%時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。風(fēng)險型決策的方法：收益矩陣、決策樹、敏感性分析（也稱靈敏度分析）等方法。決策樹的構(gòu)成要素（決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點和概率枝），決策樹的分析程序：第