【導(dǎo)讀】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷部合同簽訂流程及操作規(guī)范。第三章來(lái)賓接待流程及操作規(guī)范。展出、演示設(shè)備操作流程圖。市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理每周五召集部門召開工作會(huì)議，做一周工作總結(jié)和下周工作安排，部。市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售代表按照每周客戶拜訪計(jì)劃進(jìn)行客戶拜訪。主管副總每月檢查市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售工作和市場(chǎng)推廣工作。每周五部門會(huì)議作一周工作總。結(jié)和下周工作安排，部門經(jīng)理擬。完成拜訪后，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施匯。內(nèi)容，每月對(duì)拜訪的客戶情況進(jìn)行匯總和評(píng)估，Email形式報(bào)主管副總匯報(bào)。重新調(diào)整方案或配置。從總經(jīng)辦取得合同編號(hào)。合同歸檔到總經(jīng)辦并分發(fā)復(fù)印。在客戶提出要求制訂方案后，市場(chǎng)營(yíng)銷部安排對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行DICOM性能測(cè)試，并填寫DICOM測(cè)試表，并保存相關(guān)文檔記錄，測(cè)試表必須由客戶確認(rèn)。根據(jù)客戶初步要求市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)制定方案。根據(jù)商務(wù)部每月提供更新的產(chǎn)品價(jià)格，由主管副總制訂項(xiàng)目成本價(jià)格和利潤(rùn)率，交。根據(jù)審核通過(guò)的最終底價(jià)制作合理報(bào)價(jià)單協(xié)同工程技術(shù)部審核后

　　

【正文】 雙方人員名單有陪同人員，并盡量不改變計(jì)劃。并安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)（辦公室、接待室、會(huì)議室）進(jìn)行會(huì)見會(huì)談。陪同人員應(yīng)提前到達(dá)，并在門口迎送。對(duì)會(huì)見會(huì)談場(chǎng)所、座位事先精心安排，留定座位。雙方人員較 多、場(chǎng)所較大時(shí)，宜裝擴(kuò)音系統(tǒng)。切忌讓來(lái)賓久候而無(wú) 人問(wèn)津。公司領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)賓見面交談后，對(duì)客人原定日程有變化的，與來(lái)賓共同協(xié)商安排。來(lái)賓提出要與他人交談，陪同人員應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)，并將來(lái)賓引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面，介紹后再行離開。 宴請(qǐng)和參觀游覽，根據(jù)接待方案公司陪同人員安排實(shí)行對(duì)來(lái)賓的宴請(qǐng)和參觀游覽?？筛鶕?jù)來(lái)賓的興趣和接受能力臨時(shí)安排相關(guān)活動(dòng)。所有宴請(qǐng)和參觀游覽費(fèi)用一般由我公司承擔(dān)。 在接待過(guò)程匯總，需贈(zèng)送禮品的，陪同人員需提前告知總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦安排相關(guān)人員采購(gòu)。 根據(jù)客人意見，預(yù)定車、機(jī)票等回程票務(wù)，協(xié)助客人結(jié)算食宿帳目， 話別送行，派車送至車站、機(jī)場(chǎng)等。 陪同注意事項(xiàng) 引見：首先向公司領(lǐng)導(dǎo)介紹客人（單位、職務(wù)、姓名），引見順序：把身份低、年齡輕的人介紹給身份高、年紀(jì)大的；按職務(wù)高低，依次介紹一行來(lái)客；職務(wù)相同，先介紹年紀(jì)大的。 行路：陪同來(lái)賓行路，請(qǐng)客人行于自己右側(cè)；乘坐車、上下樓梯、電梯，禮讓在先，主動(dòng)開關(guān)門；自己處于主陪地位，應(yīng)并排在客人旁邊，不要落在后邊。 穿著不得過(guò)于隨便，按公司規(guī)定著裝，衣著整潔，有風(fēng)度。 因故未能準(zhǔn)時(shí)赴約，盡早通知來(lái)賓，并以適當(dāng)?shù)姆?式致歉。 每次較大規(guī)模接待完成后進(jìn)行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。 相關(guān)檔案記錄 ? 辦 61：來(lái)賓資料情況表 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷部歸檔 ? 辦 62：來(lái)賓接待方案 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷部歸檔 ? 關(guān)于來(lái)賓接待工作的通知 辦 61 來(lái)賓資料情況表 來(lái)訪單位 來(lái)訪人數(shù) 人（ 男 女） 抵滬時(shí)間 航班號(hào) 降落機(jī)場(chǎng) □ 浦東 □ 虹橋 離滬時(shí)間 航班號(hào) 起飛機(jī)場(chǎng) □ 浦東 □ 虹橋 來(lái)訪客人姓名 性 別 職 務(wù) 聯(lián)系方式 備 注 來(lái)訪目的以及 計(jì)劃參觀地點(diǎn) 是否需安排游覽 □ 是 □ 否 辦事處陪同人員 特殊要求 辦 62 來(lái)賓接待方案 醫(yī)院一行上海考察安排 日期 (星期 ) 時(shí) 間 安 排 陪同人員 備 注 AM 降機(jī)場(chǎng) 航班號(hào) 接機(jī)人員 司機(jī)： MP： AM 入住賓館 PM 用餐飯店 陪同人員名單 PM 參觀地點(diǎn) PM 會(huì)議主題 參會(huì)人員 關(guān)于來(lái)賓接待工作的 通知 岱嘉經(jīng)發(fā)（ 2020）第 22 號(hào) 公司各部門經(jīng)理、銷售部各位銷售代表、各地辦事處負(fù)責(zé)人： 為更好地服務(wù)全國(guó)各地的用戶，做好相關(guān)的接待工作；也為使對(duì)外接待工作規(guī)范有序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，特制定以下規(guī)定： 對(duì)用戶的來(lái)訪，應(yīng)了解來(lái)賓的基本情況：?jiǎn)挝?、人?shù)、姓名、性別、職務(wù)、使命、抵離時(shí)間、乘坐交通工具及車次或航班、來(lái)賓個(gè)人嗜好及忌諱等，提前三至五天以書面的方式（傳真或 Email 方式）通知上海岱嘉醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)有限公司總經(jīng)辦，以便公司做好相應(yīng)的安排及負(fù)責(zé)接待人 員。 特此通知 上海岱嘉醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)有限公司 2020 年 10 月 29 日 第四章 展出、演示設(shè)備操作流程及操作規(guī)范 展出、演示設(shè)備操作流程圖 市場(chǎng)營(yíng)銷部跟據(jù)參會(huì)規(guī)模和要求填寫展出設(shè)備清單（市 41） 市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)備準(zhǔn)備工作 商務(wù)部購(gòu)買 ,并按照物流流程入庫(kù) 市場(chǎng)營(yíng)銷部填寫借用單（商 48）向倉(cāng)庫(kù)借用 商務(wù)部或商之器聯(lián)系供應(yīng)商借用，并確定到貨地 硬件設(shè)備到位 需購(gòu)買的設(shè)備 需向供應(yīng)商借用的設(shè)備 市場(chǎng)營(yíng)銷部出具借用清單（市42），向商務(wù)部借用設(shè)備 商務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)再次核對(duì)設(shè)備借用清單，在展出設(shè)備清單（市 41）上確認(rèn) 公司設(shè)備入庫(kù) 以 EMail方式抄送商務(wù)部、商之器公司 公司已有的設(shè)備 市場(chǎng)營(yíng)銷部填寫用款申請(qǐng)表（財(cái) 21）申購(gòu) 市場(chǎng)營(yíng)銷部下達(dá)任務(wù)單（行 191）要求工程技術(shù)部和軟件研發(fā)部配合安裝 前臺(tái)核對(duì)借用物品清單后，開具出門證 展出期間，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù) 供應(yīng)商借用設(shè)備商務(wù)部負(fù)責(zé)歸還 前臺(tái)核對(duì)借用物品清單，并在清單上確認(rèn) 職責(zé)規(guī)范 市場(chǎng)營(yíng)銷部跟據(jù)所參展會(huì)的規(guī)模和要求制定相應(yīng)的展出設(shè)備要求 設(shè)備分類：將設(shè)備分為，公司已有設(shè)備（包括倉(cāng)庫(kù)設(shè)備和展示區(qū)設(shè)備）、 向供應(yīng)商借用設(shè)備、以及需要購(gòu)買的設(shè)備 軟件安裝準(zhǔn)備，確定需要在哪些設(shè)備上安裝哪些軟件 市場(chǎng)營(yíng)銷部按擬定的清單核對(duì)公司現(xiàn)有物資，填寫展出設(shè)備清單（市 41） 需購(gòu)買設(shè)備由市場(chǎng)營(yíng)銷部填寫用款申請(qǐng)表（財(cái) 21）申購(gòu)，商務(wù)部負(fù)責(zé)購(gòu)買，并按照物流流程入庫(kù) 需向供應(yīng)商借用設(shè)備，由商務(wù)部或商之器聯(lián)系供應(yīng)商借用，并確認(rèn)到貨地點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷部填寫借用單（商 48）向倉(cāng)庫(kù)借用，出具借用清單（市 42）向商務(wù)部借用設(shè)備 市場(chǎng)營(yíng)銷部下達(dá)任務(wù)單（行 191）要求工程技 術(shù)部和軟件研發(fā)部配合安裝系統(tǒng)軟件和展出的應(yīng)用軟件 硬件設(shè)備到位后，工程技術(shù)部和軟件研發(fā)部配合安裝 前臺(tái)核對(duì)借用物品清單后，開具出門證 展出期間，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù) 會(huì)展結(jié)束后，參展設(shè)備回公司，前臺(tái)核對(duì)借用物品清單，并在清單上確認(rèn) 市場(chǎng)營(yíng)銷部、商務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)安排人員再次核對(duì)設(shè)備借用清單，并在展出設(shè)備清單（市41）上確認(rèn)歸還日期 公司設(shè)備歸還倉(cāng)庫(kù) 向供應(yīng)商借用設(shè)備有商務(wù)部或商之器公司負(fù)責(zé)歸還 流程表單 ? 市 41：展 出設(shè)備清單 ? 市 42：借用清單 市 41 展出設(shè)備清單 編號(hào)： 20200310 參展會(huì)議名稱： 展示時(shí)間： 舉辦地點(diǎn)： 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人： 貨運(yùn)負(fù)責(zé)人： 貨運(yùn)聯(lián)系電話： 需向倉(cāng)庫(kù)租借的設(shè)備清單： 物品名稱 數(shù)量 備 注 出庫(kù)時(shí)間 入庫(kù)時(shí)間 1 2 3 4 5 6 需向供應(yīng)商租借的設(shè)備清單： 物品名稱 數(shù)量 供應(yīng)廠商 是否從公司發(fā)貨 發(fā)貨時(shí)間 歸還時(shí)間 1 2 3 4 5 6 7 前臺(tái)運(yùn)出清點(diǎn)確認(rèn) 前臺(tái)運(yùn)入清點(diǎn)確認(rèn) 商務(wù)部參與人確認(rèn) 安裝負(fù)責(zé)人確認(rèn) 市場(chǎng)部確認(rèn) 市 42 借用清單 借用日期 借用原因 借用經(jīng)手人 市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人 序號(hào) 設(shè)備名稱 設(shè)備配置 配件清單 備 注