【導(dǎo)讀】醫(yī)院職能部門績效管理指標(biāo)構(gòu)建研究碩士畢業(yè)論文。11績效領(lǐng)域的概念界定4. 12績效評(píng)價(jià)的方法概述6. 360度績效考核法6. 31研究對(duì)象與內(nèi)容12. 專題小組討論法12. Delphi專家咨詢的統(tǒng)計(jì)分析方法14. 專家的基本情況18. 信度與效度檢驗(yàn)23. 51制約醫(yī)院職能部門績效評(píng)價(jià)實(shí)施的因素24. 饋機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不健全25. 政府專項(xiàng)資金投入不足25. 績效評(píng)價(jià)方法的分析27. 制定醫(yī)院職能科室崗位說明書29. 注重深入溝通嚴(yán)格督查及時(shí)反饋30. 部門績效評(píng)價(jià)體系客觀合理地開展績效評(píng)價(jià)與績效改進(jìn)提供決策支持。指標(biāo)庫運(yùn)用Delphi專家咨詢法篩選評(píng)價(jià)指標(biāo)并確定指標(biāo)體系的權(quán)重采用克朗巴。爭(zhēng)為手段以激勵(lì)為根本的核心思想構(gòu)建了工作評(píng)價(jià)5. 以國家對(duì)醫(yī)院職能部門的政策要求和關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)結(jié)合醫(yī)院職能部門的。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較為科學(xué)合理可操作性和實(shí)用性較強(qiáng)3為改善醫(yī)院職能部門的績效提。核標(biāo)準(zhǔn)從思想上給予足夠重視嚴(yán)格督察建立績效反饋機(jī)制加大政府對(duì)醫(yī)院職能

　　

【正文】 erminants of hospital performance[R] Geneva World Health Organization Hospital Advisory Group 1994 2 McKee M Healy J Hospitals in a Changing Europe[M] Buckingham Open University Press 2020 3 蔡志明陳春濤王光明王琦盧祖詢 績效績效評(píng)估與績效管理基于對(duì)建立醫(yī)院績效評(píng)價(jià)體系有借鑒作用的述評(píng) 中國醫(yī)院 2020 9 3 7176 4 鄭峰醫(yī)院績效管理系統(tǒng)的優(yōu)化研究南京航空航天大學(xué) 2020 5 高姝郝艷華吳群紅劉艷瑞張議丹組織績效評(píng)估方法的國內(nèi)外研究進(jìn)展中國衛(wèi)生事業(yè)管理 2020 12802805 6 張林彥 淺議平衡計(jì)分卡在醫(yī)院 績效考核中的運(yùn)用 中國外資 2020 229162163 7 古銀華王會(huì)齊張亞茜關(guān)鍵績效指標(biāo) KPI 方法文獻(xiàn)綜述及有關(guān)問題的探討內(nèi)江科技 2020 29 2 2627 8 莊霞尹愛田任緒功李文 構(gòu)建綜合醫(yī)院績效評(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)體系的研究 中華醫(yī)院管理雜志 2020 22 5 341344 9 王親勇新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院績效管理研究以江西省 A 公立醫(yī)院為例 [D]南昌大學(xué) 20202020 10 Mannion R Davies H Marshall M Impact of star performance ratings in English acute hospital trusts[J] Journal of Health Services Research and Policy 2020 10 1 1824 11 Gould M NHS star rating system is misleading statisticians say[J] British Medical Journal 2020 327 7422 1008 12 Hurst J JeeHughes M Performance measurement and performance management in OECD health [Z] OECD Labor Market and Social Policy Occasional Papers No 47 OECD Publishing2020 13 Berg M Meijerink Y Gras M Goossensen A Schellekens W Haeck J Kallewaard M Kingma H Feasibility first Developing public performance indicators on patient safety and clinical effectiveness for Dutch hospitals[J] Health Policy 2020 75 5973 14 National Health Performance Committee National Health Performance framework report[R] Queensland Health Brisbane 2020 15 Veillard J Champagne F Klazinga N Kazandjian V Arah OA Guisset AL A performance assessment framework for hospitals the WHO regional office for Europe PATH project[J] International Journal for Quality in Health Care 202017 6 487496 16 劉利平 醫(yī)院的績效評(píng)價(jià)研究醫(yī)院管理論壇 2020 26 3 1822 17 付冰 醫(yī)院績效評(píng)價(jià)指標(biāo)考核體系的探討與實(shí)施中國醫(yī)院管理 2020 29 1 5960 18 楊學(xué)嶺 趙敬東 綜合醫(yī)院績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中國醫(yī)院管理 2020 29 10 5556 19 程小平 吳正虎 平衡記分卡方法在我國醫(yī)院績效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建中的修正 中國衛(wèi)生事業(yè)管理 2020 10668670 20 張嵐鄭小華郭洪良張文遠(yuǎn)張晶利用平衡計(jì)分卡建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效指標(biāo)及考核體系實(shí)用醫(yī)院臨床雜志 2020 4 2 98101 21 董穎 平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用 中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào) 2020 14 9 130131 22 Chen X Yamauchi K Kato K Akio N Katuski I Using the balanced scorecard to measure Chinese and Japanese hospital performance[J] International Journal of Health Care Quality Assurance 202019 4 339350 23 胡靖琛 應(yīng)用 TOPSIS 法對(duì)某院 2020 年 2020 年綜合效益的評(píng)價(jià) 中國病案 2020 12 4 6263 24 崔洋海趙國光王力紅 TOPSIS 法在醫(yī)院績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用中國衛(wèi)生質(zhì)量管理 2020 16 5 4446 25 方鵬騫張治國楊梅 TOPSIS 法在醫(yī)院績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì) 2020 22 3 169170 26 Juan X GuiJin M QinCheng H Evaluation of medical quality in clinical departments of a hospital by TOPSIS method and RSR method[J] Modern Preventive Medicine 2020 36 17 32693271 3273 27 崔洋海何欽成數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法在大型綜合醫(yī)院相對(duì)效率評(píng)價(jià)中的應(yīng)用 中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì) 2020 25 1 1821 28 Chuang C L Chang P C Lin R H An Efficiency Data Envelopment Analysis Model Reinforced by Classification and Regression Tree for Hospital Performance Evaluation[J] Journal of medical systems 2020 35 5 10751083 29 趙穎 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析及 TOPSIS 等方法在醫(yī)院臨床科室效率診斷性評(píng)價(jià)中的比較研究 [D]中國醫(yī)科大學(xué) 202017 30 卓鳳娟王汝芬 TOPSIS 法和秩和比法模糊聯(lián)合對(duì)某醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì) 2020 25 3 294295 31 趙雁梨楊鳳彩干峰馬國勝曹卡加邱小蘭 TOPSIS 法和綜合指數(shù)法在醫(yī)院綜合評(píng)價(jià)中的應(yīng)用中國醫(yī)院統(tǒng)計(jì) 2020 15 1 5759 32 黃寶龍于力 綜合指數(shù)法和 TOPSIS 法在醫(yī)療質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)中的應(yīng)用中國醫(yī)院統(tǒng)計(jì) 2020 15 3 219221 33 王鳳英對(duì)醫(yī)院職能科室職工績效評(píng)價(jià)分析與思考 34 彭旭慶 洛銅醫(yī)院職能科室人員績效考核方案設(shè)計(jì) 35 楊冬醫(yī)院職能科室 36 姚進(jìn)先劉世培張竹友鄧文良 三級(jí)醫(yī)院績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究 山東大學(xué)2020 38 楊翔宇成翼娟護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中醫(yī)院感染評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建研究中國護(hù)理管理 2020 7 2 2225 39 李燦辛玲調(diào)查問卷的信度與效度的評(píng)價(jià)方法研究中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì) 2020 25 5 541544 40 病預(yù)防與控制 19975 4 3235 41 柴輝 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)中信度及效度檢驗(yàn)方法研究 世界科技研究與發(fā)展2020 32 4 548550 42 許榮杰淺議新醫(yī)改下醫(yī)院職能科室的 12 06 12 43 唐小芹廖禮奎吳曉奇國有醫(yī)院績效管理中存在的問題與對(duì)策現(xiàn)代醫(yī)院管理 2020 32 5 2123 44 陳宏姜旭坤平衡計(jì)分卡管理是地市級(jí)中醫(yī)院績效管理的有效途徑之一中國醫(yī)院管理 2020 31 6 1421 45 Custer RL Scarcella JA Stewart BR The modified Delphi techniqueA rotational modification[J] Journal of Vocational and Technical Education 1999 15 2 110 46 Arnold L A model for health projections using knowledgeable information [J] World Health Statistics Quart1984 37310[J] World Health Statistics Quart 1984 37310 47 蘇建軍錢衛(wèi)國彭偉蔣炳武 Delphi 法在醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建中的應(yīng)用中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì) 2020 28 5 7374 48 Pierre L Species Associations The Kendall Coefficient of Concordance Revisited[J] American Statistical Association and the International Biometric Society Journal of Agricultural Biological and Environmental Statistics 2020 10 2 226245 49 徐強(qiáng)李秋琴．建立有效的績效考核體系提高醫(yī)院管理人員考核效率[J]．中國醫(yī)院 2020 10 1 5152． 50 崔宜慶 我國農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與對(duì)策中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理 2020 29 2 8992 9 個(gè)人簡(jiǎn)歷 一般概況 姓名欒添 性別男 出生年月日 1979 年 10 月 27 日 政治面貌黨 員 專業(yè)技術(shù)職務(wù)主治醫(yī)師 行政職務(wù)醫(yī)務(wù)部副 主任 教育經(jīng)歷 1999 年 2020 年 哈爾濱醫(yī)科大學(xué) 醫(yī)學(xué)影像專業(yè) 醫(yī)學(xué)學(xué)士 研究成果 醫(yī)院績效管理管理中常見問題解析及應(yīng)對(duì)策略 [J]．中國醫(yī)療前沿 2020 415123127 10 附 錄 附表 1 醫(yī)院職能部門績效評(píng)價(jià)原始指標(biāo) Schedule 1 The Original Performance Evaluation System for Hospital Functional Departments 一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 三級(jí)指標(biāo) 工作 人員能力 工作量 工作難易程度 目標(biāo)完成情況 工作效率 工作質(zhì)量 合作能力 組織能力 協(xié)調(diào)能力 工作時(shí)的主動(dòng)性 處理和解決問題的能力 創(chuàng)新能力 事后成效 機(jī)構(gòu)能力 與各部門協(xié)調(diào)能力 差錯(cuò)率 貢獻(xiàn)度 精神文明 機(jī)構(gòu) 榮獲精神文明稱號(hào)率 科室環(huán)境衛(wèi)生情況 科室舉辦集體活動(dòng)情況 人員 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范知曉率 集體活動(dòng)參與率 品質(zhì)素養(yǎng) 財(cái)務(wù)管理 費(fèi)用水平 費(fèi)用 費(fèi)用控制 節(jié)支新舉措 綜合管理 人員 管理 員工學(xué)歷構(gòu)成 本科以上學(xué)歷構(gòu)成比 45 歲以上員工比例 衛(wèi)生技術(shù)人員比例 執(zhí)業(yè)資格率 員工聘用與升職制度 環(huán)境與管理 環(huán)境管理 醫(yī)療設(shè)備后勤設(shè)施完好率 水電汽等保障管理 醫(yī)療設(shè)備維修制度管理 科研成果 科研立項(xiàng) 新技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目 成果獎(jiǎng)項(xiàng) SCI 論文篇數(shù) 中華系列論文篇數(shù) 核心期刊論文篇數(shù) 省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)科室省立項(xiàng) 省新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)項(xiàng) 省以上自然基金項(xiàng) 員工規(guī)范化培訓(xùn)率 員工規(guī)范化 合格率 繼續(xù)教育參與率 合作管理 科室內(nèi)合作管理 服務(wù)效果評(píng)價(jià) 職工 職工滿意度 患者 患者投訴率 襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀 肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀 肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇