【導(dǎo)讀】加投標(biāo)并提交密封投標(biāo)文件。假日除外），每日9：00～12：00，14：30～17：30時。招標(biāo)文件公示：公示期為2020年5月28日至2020年6月3日五個工作日。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。屆時投標(biāo)人的法定代。表或其授權(quán)代表務(wù)必出席開標(biāo)會，并攜帶本人身份證原件備查。理機(jī)構(gòu)及有關(guān)各方當(dāng)事人。本項(xiàng)目已得到有關(guān)部門的批準(zhǔn)，資金為預(yù)算內(nèi)資金。招標(biāo)文件的最終解釋權(quán)歸采購代理機(jī)構(gòu)所有。具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人；若有要求，開標(biāo)后，投標(biāo)人應(yīng)歸還招標(biāo)文件中的保密資。人保留依法追究的權(quán)利。本招標(biāo)文件所列明的有關(guān)的特殊困難。招標(biāo)人、采購代理機(jī)構(gòu)在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。

　　

【正文】 注冊地址： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質(zhì)證書號： 法定代表人： ： 根據(jù) 法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定、編號為 項(xiàng)目招標(biāo)文件及中標(biāo)的投標(biāo)單位文件和中標(biāo)通知書，甲方愿將在商定的期限內(nèi)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理管理，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就 物業(yè)（以下簡稱“本物業(yè)”）實(shí)行物業(yè)管理的有關(guān)問題達(dá)成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。 第一條 本物業(yè)基本情況 博羅縣體育中心總占地面積約 26 萬平方米，建筑面積 52830 平方米，綠化面積 萬平方米。主要由體育場、體育館二大建筑群，以及游泳中心、全民健身廣場等室外體育場地組成， 有停車位 637 個。 體育場 由主場、副場及檢錄中心組成，將承擔(dān) 2020 年第 13 屆省運(yùn)會男子足球比賽項(xiàng)目。其中主場建筑面積 18622 m?，觀眾座席 14655 個，場地為 400 米標(biāo)準(zhǔn)塑膠跑道田徑場（內(nèi)有 105 米 68 米草皮足球場）。檢錄中心建筑面積 1258 平方米，主要有運(yùn)動員休息室、更衣室、健身房等。副場是一個 400米標(biāo)準(zhǔn)塑膠跑道田徑場（內(nèi)有 105 米 68米草皮足球場）。 體育場配置的設(shè)備設(shè)施種類多 ,價值高，包括高低壓配電、柴油發(fā)電機(jī)組、中央空調(diào)、保安監(jiān)控、消防系統(tǒng)、雙色 LED 顯示屏、日常照明系統(tǒng)、比賽照 明系統(tǒng)、泛光照明系統(tǒng)、音響擴(kuò)音、智能網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)饧訜?、水恒溫、有線電視系統(tǒng)、電梯、給排水、草地噴灌系統(tǒng)、體育器材等設(shè)備設(shè)施。 體育館 由主館和副館組成，將承擔(dān) 2020 年第 13 屆省運(yùn)會女子籃球比賽項(xiàng)目。主館建筑面積 15570 平方米，觀眾座席 4260 個，場地面積 2345 ㎡。副館建筑面積5540 平方米，設(shè)有籃球訓(xùn)練館、乒乓球訓(xùn)練館和羽毛球訓(xùn)練館各一個。 體育館配置的設(shè)備設(shè)施種類多 ,價值高，包括高低壓配電、柴油發(fā)電機(jī)組、中央空調(diào)、保安監(jiān)控、消防系統(tǒng)、雙色及三基色 LED 顯示屏、日常照明系統(tǒng)、比賽照明系統(tǒng)、泛光照 明系統(tǒng)、音響擴(kuò)音、智能網(wǎng)絡(luò)、有線電視系統(tǒng)、電梯、給排水、污水提升系統(tǒng)、廚房設(shè)備、體育器材等設(shè)備設(shè)施。 游泳中心 游泳中心建筑面積 4813 平方米，通過高架平臺與體育館連成一個建筑群。設(shè)有室外比賽池、訓(xùn)練池和戲水池各一個。 游泳中心配置的設(shè)備設(shè)施包括消防設(shè)備、照明系統(tǒng)、水凈化循環(huán)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、有線電視接口、熱泵系統(tǒng)、給排水、體育器材等設(shè)備設(shè)施。 市政供水、供電、通訊情況 市政外線設(shè)計雙回路 10KV 高壓供電輸入，市政提供 DN200 單管道自來水供水，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家通訊運(yùn)營商在場內(nèi)設(shè) 有通訊網(wǎng)絡(luò)。 第二條、物業(yè)管理范圍 維護(hù)安全及公共秩序。場館管轄區(qū)域內(nèi)的安全防范、安全監(jiān)督工作，制止危及財產(chǎn)和人身安全的行為，防止被盜和安全事故的發(fā)生，提供 24 小時值守及緊急支援服務(wù)；包括中央安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。 環(huán)境衛(wèi)生。場館室內(nèi)外所有管轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔和保潔，包括公共場所、房屋、建筑物周邊人行道的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 體育設(shè)施、健身器材等附屬配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)管理。包括體育雕塑、宣傳欄、管理用房、燈光、標(biāo)識牌、廣告牌、。 體育場主、副場草坪、小市政園林 綠化的養(yǎng)護(hù)管理。 場館建筑主體及附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路、廣場、化糞池、溝渠、地下儲水池、停車場。 大型體育比賽、演出等各種重要大型活動的保障服務(wù)。 協(xié)助管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料。 依照法律規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的慣例應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其他管理服務(wù)事項(xiàng)。 第三條 物業(yè)管理內(nèi)容 安保服務(wù) 負(fù)責(zé)縣體育中心室內(nèi)外所管轄區(qū)域的安全、秩序、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的 24小時巡邏值守。 保安人員精神飽滿，站姿良好，舉止文明大方 ，能按規(guī)定敬禮。 制定安全管理工作目標(biāo)、方案和措施。維持秩序，做好本區(qū)域內(nèi)的治安防范、安全監(jiān)督工作，預(yù)防危及物業(yè)設(shè)備及人員安全的行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患報告業(yè)主，并整改完善。 負(fù)責(zé)省運(yùn)會比賽期間場館的安全管理，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，防止無證、手續(xù)不齊全的施工隊(duì)及無關(guān)人員進(jìn)入場館。 制定治安隱患應(yīng)急處理方案及消防應(yīng)急處理方案，現(xiàn)場應(yīng)急管理，為突發(fā)事件采取相應(yīng)的應(yīng)變措施。 組織安全教育、安全工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決不安全問題，抓好各方面安全工作的落實(shí)。 防火、防盜、防破壞，保護(hù)體育 場館一切財產(chǎn)和人身財產(chǎn)安全。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施； 熟練掌握消防設(shè)備的使用方法及消防設(shè)備分布情況，對大樓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)備設(shè)施處于良好備用狀態(tài)。 省運(yùn)會比賽等大型活動時，按業(yè)主及活動比賽要求做好嚴(yán)密詳細(xì)的安全保障策劃、安排和落實(shí)工作，確保省運(yùn)會比賽期間場館安全圓滿地舉行。 保潔服務(wù) 日常對所有場館、辦公區(qū)域、功能用房、設(shè)施設(shè)備、體育器材、噴泉等按既定的保潔時間、保潔程序、保潔要求實(shí)施保潔 工作，并對以上區(qū)域通過巡檢的保潔方式使環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到既定要求。 廣場、路面保潔，包括空地、石凳、果皮箱、護(hù)欄、門的日常清掃及保潔，并保證墻壁無張貼、無污漬。 及時清除區(qū)內(nèi)主要道路積水，保持欄桿、園林徑路、桌椅、井蓋、牌飾、雕塑小品、垃圾桶、標(biāo)識等干凈整潔。 根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。 省運(yùn)會比賽等大型活動時，按業(yè)主及活動比賽要求做好嚴(yán)密詳細(xì)的清潔保潔策劃、安排和落實(shí)工作，確保省運(yùn)會比賽期間場館環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，各方滿意無投訴。 環(huán)境綠化 /運(yùn)動場草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù) 根據(jù)各類植物、運(yùn)動場草坪的生長特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)范適時進(jìn)行整形修剪作業(yè)，保證植被內(nèi)無雜草，草坪切邊，綠地干凈整齊。 根據(jù)各類植物、運(yùn)動場草坪的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要，適時適量進(jìn)行施追肥，以保持各類植物的生長旺盛，保持良好的景觀效果。 各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。 、大型灌木不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中。 根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報，及時采取措施防治病蟲害。 做好抗旱、抗?jié)?、抗臺風(fēng)，旱季及新種植物要及時進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死，臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。 養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量發(fā)生減少及損毀的，應(yīng)及時補(bǔ)齊或修復(fù)，保證養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量完好無損。 第四條 物業(yè)管理服務(wù)要求 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及約定，制定物業(yè)管理工作計劃，自主開展物業(yè)管理服務(wù)活動。 建立完善的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用等各項(xiàng)規(guī)章制度并接受業(yè)主審查。 不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行已經(jīng)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。做到服務(wù)規(guī)范化、工作 目標(biāo)明確化、任務(wù)落實(shí)及時化、講求工作效率化、實(shí)現(xiàn)有效管理。 高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，堅持對員工進(jìn)行物業(yè)管理知識和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量有明顯提高。 協(xié)助建立、健全各類檔案。包括物業(yè)的各類原始資料，合同、土建、設(shè)備類圖紙合同，驗(yàn)收證明、設(shè)施檔案、各類業(yè)務(wù)檔案、計劃、管理資料等 ,妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)的變更情況。 按養(yǎng)護(hù)計劃和操作規(guī)程，對房屋、設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除。 不擅自占用本物業(yè)的設(shè)施和改變使用功能， 不擅自改變房屋的用途。 經(jīng)常與業(yè)主溝通，及時解答業(yè)主的咨詢和處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)內(nèi)、外各方面關(guān)系，創(chuàng)造良好的環(huán)境。 接受業(yè)主等各有關(guān)部門和群眾的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向業(yè)主報告服務(wù)履行情況。 做好服務(wù)工作的同時有責(zé)任向業(yè)主提供合理化建議，以提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。 第五條 配備物業(yè)管理服務(wù)人員 博羅縣體育中心擬配備如下物業(yè)管理部門和人員： 部門 人數(shù) 管理范圍 行政管理處 2 日常管理工作，與業(yè)主及有關(guān)部門的全面協(xié)調(diào)工作 安全防衛(wèi) 隊(duì) 37 消防工作、保安工作、車輛管理、夜間巡視工作 保潔綠化隊(duì) 24 清潔保潔工作、綠化養(yǎng)護(hù)工作 總計 63 以上人員配置僅供參考，具體人員配置由各投標(biāo)人根據(jù)體育場館物業(yè)管理的實(shí)際情況優(yōu)化配置。 投標(biāo)人應(yīng)配備足夠的相關(guān)工作人員，專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者上崗證書。 對所錄用人員要嚴(yán)格審查，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄，身體健康，有上崗資格證，并嚴(yán)格執(zhí)行博羅縣政府規(guī)定給所有錄 用人員依法購買社會養(yǎng)老保險、工傷險、醫(yī)療保險和住房公積金等，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。 各類人員按崗位要求統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，注意儀容儀表，公眾形象。 第六條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及考評辦法 （一）乙方須根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的承諾嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 服務(wù)目標(biāo) “客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，創(chuàng)造一個安全、舒心、放心、整潔的環(huán)境。 、熱情、周到的服務(wù)，最大限度地滿足業(yè)主的服務(wù)要求，業(yè)主對管理服務(wù)滿意率達(dá) 95％以上。 、積 極加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，多途徑征詢和聽取意見，改進(jìn)工作，業(yè)主報修處理及時率達(dá) 100％。 安全目標(biāo) “安全第一”的思想，維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的秩序，實(shí)行 24 小時保安值班、消防監(jiān)控制度，確保一方平安。 、入內(nèi)盜竊事故和設(shè)備、設(shè)施損壞事故，確保物業(yè)范圍內(nèi)人身、財產(chǎn)、設(shè)施的安全。 “預(yù)防為主”的方針，做到無火警、無火災(zāi)、無重大安全事故；責(zé)任火災(zāi)發(fā)生率 0，責(zé)任安全事故發(fā)生率 0，突發(fā)事件完好處理率 95％。 、標(biāo)語等影響外觀 的行為。 ，大型活動安全圓滿舉行。 保潔目標(biāo) ,日常保潔、清潔率 95％； ，定期保潔率 95％。 ，特殊情況不超過第二天上午 9:00 前。 綠化目標(biāo) ，綠化完好率 90%。 、花卉、綠籬、樹木，草坪綠地?zé)o雜草雜物，綠化完好率 98%。 ..適時組織澆灌、施肥、松土、噴藥，做好防澇、防旱、防凍、防病蟲害。 （二 ） 甲方每月對乙方的物業(yè)管理服務(wù)情況考核一次，考核時按照考核項(xiàng)目中的技術(shù)和質(zhì)量指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核； 第八條 乙方所得考核總分與所得專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)對應(yīng)如下： 在 95 分以上（含 95 分） —— 該月專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的 100％； 在 9581分 —— 每遞減 1分，扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的 ％； 在 80 分以下 —— 每遞減 1分，扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的 1％； 第七條、本物業(yè)服務(wù)總收入包括如下項(xiàng)目（費(fèi)用計費(fèi)詳見投標(biāo)標(biāo)書）： 安保服務(wù) 保潔服務(wù) 園林綠化 /運(yùn)動場草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù) 其他應(yīng)該由物業(yè)管理負(fù)責(zé)的事宜。 第 八條、本物業(yè)采用以下方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和提取酬金： 甲方支付給乙方費(fèi)用： 按編號為： 乙方中標(biāo)金額： 人民幣（大寫）： 物業(yè)管理費(fèi)按月支付，甲方對乙方上月服務(wù)考核后，每月 10 號前為上月物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算日，憑乙方完稅發(fā)票通過銀行轉(zhuǎn)帳或支票支付（如遇節(jié)假日順延）。 乙方應(yīng)在合同生效后體育場館竣工交付使用前一個月內(nèi)開始實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作。并從體育場館交付使用前一個月起計收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方在首次收取甲方物業(yè)服務(wù) 費(fèi)時，可預(yù)收兩個月。甲方變換或物業(yè)服務(wù)合同終止時，甲方應(yīng)及時結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)。 第九條、甲乙雙方責(zé)任： （一）甲方責(zé)任： 甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。 審議乙方制定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，沒有異議的應(yīng)當(dāng)督促本場館使用人遵守各項(xiàng)物業(yè)管理制度。 交給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)有關(guān)單位驗(yàn)收合格。 在場館交付使用之日起 3 日內(nèi)向乙方提供的物業(yè)管理辦公用房 100 平方米。 甲方提供消防（含監(jiān)控）值班電話 1部，乙方無 償使用。 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的本物業(yè)管理和經(jīng)營活動； 甲方向本單位工作人員告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，裝飾裝修物業(yè)時，甲方應(yīng)向其告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)，并向乙方移交有關(guān)竣工資料； 協(xié)