【導(dǎo)讀】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?amp;#183;做成功物業(yè)管理人！』。中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)。北京京東旭日物業(yè)管理有限責(zé)任公。管業(yè)部規(guī)章制度及流程目錄。北京市京東旭日物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于新世紀(jì)2020年。初，6年來(lái)公司在成功地經(jīng)營(yíng)自身物業(yè)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大對(duì)外提供專。業(yè)化全方位的物業(yè)管理服務(wù)，并于2020獲得物業(yè)管理資質(zhì)合格證書，2020年取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。公司深諳專業(yè)管理之道，精心服務(wù)于各類型物業(yè)管理服務(wù)。的服務(wù)理念，獨(dú)創(chuàng)了適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的全新管理模式。產(chǎn)權(quán)人管理機(jī)構(gòu)北京京東旭日物業(yè)管。北京京東旭日物業(yè)管理有限責(zé)任公司將以業(yè)主可接受的合理的。聘的一般員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在考核合格后上崗；始終遵循“精。高檔一流──公司成立六年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)多種類型物業(yè)，積累的。激烈競(jìng)爭(zhēng)的有利條件。強(qiáng)強(qiáng)合作，共同發(fā)展，合理

　　

【正文】 辦公室），對(duì)裝修實(shí)施管理服務(wù)。 2) 人員組成及工作職責(zé) 二裝將 由工程、保衛(wèi)、物管三部門抽專人組成，并由財(cái)務(wù)、保潔部相關(guān)人員配合工作。主要是對(duì)室內(nèi)裝修全過(guò)程實(shí)施服務(wù)管理。具體工作有：指導(dǎo)協(xié)助辦理裝修手續(xù)；審核裝修圖紙；進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)管理；組織進(jìn)行施工驗(yàn)收。 3) 室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定（略，見(jiàn)室內(nèi)裝修管理方案） 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 33 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 工程部附件 1 室內(nèi)裝飾裝修流程圖 業(yè)主 /租戶申請(qǐng)裝修 到裝修辦填寫裝修申請(qǐng) 業(yè)主 /租戶提供收樓證明及繳單據(jù) 裝修公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照 提供公司 /個(gè)人身份證明 提供資質(zhì)證明 提供裝修合同或委托書 提供裝修說(shuō)明及圖紙 裝修公司向消防局報(bào)批 審圖 裝修辦開(kāi)具裝修交費(fèi)單 持裝修辦開(kāi)具的交費(fèi)單到財(cái)務(wù)部交費(fèi) 回裝修辦簽署裝修及消防安全協(xié)議書 辦理施工人員臨時(shí)出入證 領(lǐng)取施工許可證 管業(yè)部、保衛(wèi)部、工程部對(duì)裝修施工進(jìn)行監(jiān)理 消檢、電檢及物業(yè)公司驗(yàn)收 施工結(jié)束 驗(yàn)收合格一個(gè)月后，退還裝修押金 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 34 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 7 財(cái)務(wù)部管理方案 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出范圍和標(biāo)準(zhǔn) ,建立健全的會(huì)計(jì)核算及收費(fèi)系統(tǒng) ,以科學(xué)、快捷的方式進(jìn)行物業(yè)收費(fèi) , 并對(duì)當(dāng)期的預(yù)算進(jìn)行分析，提出改進(jìn) 措施，充分利用計(jì)劃和預(yù)算、核算、控制等方法，做好財(cái)務(wù)管理工作，同時(shí)編制資金收支預(yù)算，保證現(xiàn)金的良性循環(huán) ,做好 嘉美風(fēng)尚社區(qū) 整體運(yùn)營(yíng)的成本控制，確保項(xiàng)目的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn) ,建立庫(kù)存管理制度，保證做到貨比三家、帳實(shí)相符、帳帳相符。 財(cái)務(wù)部各崗崗位責(zé)任制（略） 財(cái)務(wù)部安全管理規(guī)定（略） 物業(yè)管理費(fèi)收繳程序（見(jiàn)財(cái)務(wù)部附件 1） 物業(yè)管理費(fèi)的追繳程序（見(jiàn)財(cái)務(wù)部附件 2） 物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單（見(jiàn)財(cái)務(wù)部附件 3） 服務(wù) 內(nèi)容 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 會(huì) 計(jì) 出 納 收 銀 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 35 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 為業(yè)主提供各項(xiàng)費(fèi)款交納管理服務(wù)。 每半年向業(yè)主公示物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。 承擔(dān)對(duì)外財(cái)務(wù)相關(guān)工作的銜接。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)分析覆蓋率 100%. 收費(fèi)金額差錯(cuò)率＜ 1‰。 物業(yè)管理費(fèi)半年收支公告率 100%。 財(cái)務(wù)部附件 1 物業(yè)管理費(fèi)的收繳程序 物業(yè)管理公司 通知業(yè)主 /租戶 到物業(yè)管理 公司 財(cái)務(wù)部交費(fèi) 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員開(kāi)具正式發(fā)票 按月下發(fā)收繳費(fèi)用通知單 業(yè)主、使用人入住按國(guó)家、省、市規(guī)定收繳通知 用電話、信函、親友、聯(lián) 系人等方式通知 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 36 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 財(cái)務(wù)部附件 2 物業(yè)管理費(fèi)的追繳程序 物業(yè)管理公司 追繳欠費(fèi)業(yè)主 /租戶 分析欠費(fèi)原因、了解具體情況，確定最終繳費(fèi)時(shí)間 再發(fā)追繳通知單、注明滯納金款額 下發(fā)追繳費(fèi)用律師函、七日內(nèi)繳交所欠費(fèi)用 訴訟程序 追繳通知單 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 37 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 財(cái)務(wù)部附件 3 北京市京東旭日物業(yè)管理有限責(zé)任公司第一 分公司 收費(fèi)通知單 Room No. 房號(hào) 面積 打印日期 收費(fèi) 年 月 Charges 費(fèi)用 Unit 單位 Quondam 期初數(shù) Reading 本期數(shù) Used 數(shù)量 Rates 單價(jià) Amount 金額 備注 物業(yè)服務(wù)費(fèi) 元 /月 /平米 市政押金 元 /平米 車位管理費(fèi) 元 /月 電費(fèi)（住宅） 元 /度 水費(fèi)（住宅） 元 /噸 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 38 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) Total 合計(jì) 金額大寫： 金額小寫： *請(qǐng)于一星期內(nèi)將上述費(fèi)用交于 1樓 京東旭日 物業(yè)財(cái)務(wù)部（逾期按公約收取違約金） tel： 單位簽章： Please settle the bill to SCITECH property cashier in building, A penalty will be charged for the delayed payment according to the agreement. 8 嘉美風(fēng)尚社區(qū) 物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成 物業(yè)管理費(fèi)： /月 /平方米 年度物業(yè)管理費(fèi)用分配方案 序 號(hào) 分配項(xiàng)目 包含內(nèi)容 備注 1 公共區(qū)域能耗 水、電、排污及熱力費(fèi)等。 2 公共設(shè)施設(shè)備維保 強(qiáng)、弱電，空調(diào)、水暖、土建、安防等。 3 人員成本 工資、保險(xiǎn)、福利等。 4 綠化管理 綠地養(yǎng)護(hù)、植物維護(hù)等。 5 清潔衛(wèi)生 公共區(qū)域的日常保潔、垃圾 清運(yùn)、蟲害消殺、化糞池清掏、清潔設(shè)備維護(hù)、市政收費(fèi)等。 外墻清洗，園區(qū)清掃等。 6 保安費(fèi) 日常消耗、消防演習(xí)、消防器材更新。 7 行政辦公 辦公用品、辦公設(shè)備維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、通訊費(fèi)、廣告費(fèi)、印刷費(fèi)、車輛使用費(fèi)、交際費(fèi)、工服洗滌費(fèi)等。 8 保險(xiǎn)費(fèi) 公共責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 39 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 9 營(yíng)業(yè)稅金 按國(guó)家相關(guān)政策納稅。 10 管理酬金 酬金制 Management Fees: ￥ Yearly Estate Management Fees Distribution plan 9 停車場(chǎng)管理費(fèi)用的構(gòu)成 車位管理費(fèi)： 100 元 /月 /車位 停車位管理費(fèi)用分配方案 序號(hào) 分配項(xiàng)目 包含內(nèi)容 備注 1 公共區(qū)域能耗 照明系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。 2 清潔衛(wèi)生 公共區(qū)域的日常保潔、清潔設(shè)備維護(hù)。 3 消防設(shè)備 日常消耗、消防器材更新。 4 保衛(wèi)人員費(fèi)用 車場(chǎng)管理、疏導(dǎo)交通、看護(hù)車輛。 5 保潔人員費(fèi)用 清潔車場(chǎng)及各種設(shè)施。 6 營(yíng)業(yè)稅金 按國(guó)家相關(guān)政策納稅。 7 保險(xiǎn) 車位險(xiǎn)。 8 管理酬金 包干制。 Parking fees: RMB 100/month/car space Under ground Car space Charges Distribution plan NO. Categories Content Remark 1 Public Area’s energy expense Lighting system, Ventilation system, Fire protection system etc. 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 40 頁(yè)，共 40 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 2 Environmental Supervision Public area daily cleaning, Cleaning equipment maintenance. 3 Fire control equipment Daily expense, Fire protection equipment expense and renew. 4 Cost of guard Car park management, Traffic management. Vehicle care. 5 Cost of cleaner Cleaning vehicles and Facilities 6 Business Tax Pay taxes according to the government regulations. 7 Insurance Cars pace insurance 8 Management Fees Contract System