【導讀】『學習改變?nèi)松?amp;#183;做成功物業(yè)管理人！』。中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)。北京京東旭日物業(yè)管理有限責任公。管業(yè)部規(guī)章制度及流程目錄。北京市京東旭日物業(yè)管理有限責任公司成立于新世紀2020年。初，6年來公司在成功地經(jīng)營自身物業(yè)的基礎(chǔ)上不斷擴大對外提供專。業(yè)化全方位的物業(yè)管理服務(wù)，并于2020獲得物業(yè)管理資質(zhì)合格證書，2020年取得ISO9000質(zhì)量體系認證。公司深諳專業(yè)管理之道，精心服務(wù)于各類型物業(yè)管理服務(wù)。的服務(wù)理念，獨創(chuàng)了適應(yīng)中國市場的全新管理模式。產(chǎn)權(quán)人管理機構(gòu)北京京東旭日物業(yè)管。北京京東旭日物業(yè)管理有限責任公司將以業(yè)主可接受的合理的。聘的一般員工進行嚴格的培訓，在考核合格后上崗；始終遵循“精。高檔一流──公司成立六年來經(jīng)營管理過多種類型物業(yè)，積累的。激烈競爭的有利條件。強強合作，共同發(fā)展，合理

　　

【正文】 辦公室），對裝修實施管理服務(wù)。 2) 人員組成及工作職責 二裝將 由工程、保衛(wèi)、物管三部門抽專人組成，并由財務(wù)、保潔部相關(guān)人員配合工作。主要是對室內(nèi)裝修全過程實施服務(wù)管理。具體工作有：指導協(xié)助辦理裝修手續(xù)；審核裝修圖紙；進行施工現(xiàn)場管理；組織進行施工驗收。 3) 室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定（略，見室內(nèi)裝修管理方案） 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 33 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 工程部附件 1 室內(nèi)裝飾裝修流程圖 業(yè)主 /租戶申請裝修 到裝修辦填寫裝修申請 業(yè)主 /租戶提供收樓證明及繳單據(jù) 裝修公司提供營業(yè)執(zhí)照 提供公司 /個人身份證明 提供資質(zhì)證明 提供裝修合同或委托書 提供裝修說明及圖紙 裝修公司向消防局報批 審圖 裝修辦開具裝修交費單 持裝修辦開具的交費單到財務(wù)部交費 回裝修辦簽署裝修及消防安全協(xié)議書 辦理施工人員臨時出入證 領(lǐng)取施工許可證 管業(yè)部、保衛(wèi)部、工程部對裝修施工進行監(jiān)理 消檢、電檢及物業(yè)公司驗收 施工結(jié)束 驗收合格一個月后，退還裝修押金 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 34 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 7 財務(wù)部管理方案 嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項財務(wù)支出范圍和標準 ,建立健全的會計核算及收費系統(tǒng) ,以科學、快捷的方式進行物業(yè)收費 , 并對當期的預算進行分析，提出改進 措施，充分利用計劃和預算、核算、控制等方法，做好財務(wù)管理工作，同時編制資金收支預算，保證現(xiàn)金的良性循環(huán) ,做好 嘉美風尚社區(qū) 整體運營的成本控制，確保項目的資金正常運轉(zhuǎn) ,建立庫存管理制度，保證做到貨比三家、帳實相符、帳帳相符。 財務(wù)部各崗崗位責任制（略） 財務(wù)部安全管理規(guī)定（略） 物業(yè)管理費收繳程序（見財務(wù)部附件 1） 物業(yè)管理費的追繳程序（見財務(wù)部附件 2） 物業(yè)管理費收費通知單（見財務(wù)部附件 3） 服務(wù) 內(nèi)容 財務(wù)部經(jīng)理 會 計 出 納 收 銀 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 35 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 為業(yè)主提供各項費款交納管理服務(wù)。 每半年向業(yè)主公示物業(yè)管理費的收支情況。 承擔對外財務(wù)相關(guān)工作的銜接。 服務(wù)標準 財務(wù)分析覆蓋率 100%. 收費金額差錯率＜ 1‰。 物業(yè)管理費半年收支公告率 100%。 財務(wù)部附件 1 物業(yè)管理費的收繳程序 物業(yè)管理公司 通知業(yè)主 /租戶 到物業(yè)管理 公司 財務(wù)部交費 財務(wù)部財務(wù)人員開具正式發(fā)票 按月下發(fā)收繳費用通知單 業(yè)主、使用人入住按國家、省、市規(guī)定收繳通知 用電話、信函、親友、聯(lián) 系人等方式通知 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 36 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 財務(wù)部附件 2 物業(yè)管理費的追繳程序 物業(yè)管理公司 追繳欠費業(yè)主 /租戶 分析欠費原因、了解具體情況，確定最終繳費時間 再發(fā)追繳通知單、注明滯納金款額 下發(fā)追繳費用律師函、七日內(nèi)繳交所欠費用 訴訟程序 追繳通知單 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 37 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 財務(wù)部附件 3 北京市京東旭日物業(yè)管理有限責任公司第一 分公司 收費通知單 Room No. 房號 面積 打印日期 收費 年 月 Charges 費用 Unit 單位 Quondam 期初數(shù) Reading 本期數(shù) Used 數(shù)量 Rates 單價 Amount 金額 備注 物業(yè)服務(wù)費 元 /月 /平米 市政押金 元 /平米 車位管理費 元 /月 電費（住宅） 元 /度 水費（住宅） 元 /噸 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 38 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) Total 合計 金額大寫： 金額小寫： *請于一星期內(nèi)將上述費用交于 1樓 京東旭日 物業(yè)財務(wù)部（逾期按公約收取違約金） tel： 單位簽章： Please settle the bill to SCITECH property cashier in building, A penalty will be charged for the delayed payment according to the agreement. 8 嘉美風尚社區(qū) 物業(yè)管理費用的構(gòu)成 物業(yè)管理費： /月 /平方米 年度物業(yè)管理費用分配方案 序 號 分配項目 包含內(nèi)容 備注 1 公共區(qū)域能耗 水、電、排污及熱力費等。 2 公共設(shè)施設(shè)備維保 強、弱電，空調(diào)、水暖、土建、安防等。 3 人員成本 工資、保險、福利等。 4 綠化管理 綠地養(yǎng)護、植物維護等。 5 清潔衛(wèi)生 公共區(qū)域的日常保潔、垃圾 清運、蟲害消殺、化糞池清掏、清潔設(shè)備維護、市政收費等。 外墻清洗，園區(qū)清掃等。 6 保安費 日常消耗、消防演習、消防器材更新。 7 行政辦公 辦公用品、辦公設(shè)備維護費、培訓費、通訊費、廣告費、印刷費、車輛使用費、交際費、工服洗滌費等。 8 保險費 公共責任險、財產(chǎn)一切險。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 39 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 9 營業(yè)稅金 按國家相關(guān)政策納稅。 10 管理酬金 酬金制 Management Fees: ￥ Yearly Estate Management Fees Distribution plan 9 停車場管理費用的構(gòu)成 車位管理費： 100 元 /月 /車位 停車位管理費用分配方案 序號 分配項目 包含內(nèi)容 備注 1 公共區(qū)域能耗 照明系統(tǒng)、排風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。 2 清潔衛(wèi)生 公共區(qū)域的日常保潔、清潔設(shè)備維護。 3 消防設(shè)備 日常消耗、消防器材更新。 4 保衛(wèi)人員費用 車場管理、疏導交通、看護車輛。 5 保潔人員費用 清潔車場及各種設(shè)施。 6 營業(yè)稅金 按國家相關(guān)政策納稅。 7 保險 車位險。 8 管理酬金 包干制。 Parking fees: RMB 100/month/car space Under ground Car space Charges Distribution plan NO. Categories Content Remark 1 Public Area’s energy expense Lighting system, Ventilation system, Fire protection system etc. 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 40 頁，共 40 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 2 Environmental Supervision Public area daily cleaning, Cleaning equipment maintenance. 3 Fire control equipment Daily expense, Fire protection equipment expense and renew. 4 Cost of guard Car park management, Traffic management. Vehicle care. 5 Cost of cleaner Cleaning vehicles and Facilities 6 Business Tax Pay taxes according to the government regulations. 7 Insurance Cars pace insurance 8 Management Fees Contract System