【導(dǎo)讀】廈門康樂物業(yè)發(fā)展有限公司成立于1994年,注冊(cè)資金300萬元人民幣。最早從事專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，具有建設(shè)部二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。房地產(chǎn)”已是眾所周知的知名品牌。量管理體系認(rèn)證。在管理中遵照ISO9001：2020質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行一體化的管理，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段和全新的服務(wù)理念，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、安全的物業(yè)服務(wù)。公司人才儲(chǔ)備雄厚。在冊(cè)專業(yè)的物業(yè)員工400多人，管理層人員所受教育涉及物業(yè)。管理、企業(yè)管理、工民建等各種專業(yè)，管理層擁有中、高級(jí)技術(shù)職稱的人員二十幾人，公司在“真誠(chéng)服務(wù)、開拓進(jìn)取”的管理方針指導(dǎo)下，實(shí)行高效的、人性?；墓芾?，成績(jī)斐然。在管項(xiàng)目分別獲得：。“省級(jí)園林小區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。小區(qū)設(shè)有大型室內(nèi)停車場(chǎng)、兒童活動(dòng)場(chǎng)及會(huì)所等公建配套。足其高標(biāo)準(zhǔn)之需求；生活之需要，超越單純物業(yè)管理對(duì)物業(yè)維修、維護(hù)、保養(yǎng)打理。引入“一站式”服務(wù)及管理理念，為業(yè)主度身制定的個(gè)性化服務(wù)。運(yùn)作及發(fā)揮其環(huán)境效益的整體功能。

　　

【正文】 行翻新。 1） 由管理員加強(qiáng)裝修督查，嚴(yán)禁中高層施工車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)道路； 2） 翻新工作委托 有關(guān)單位實(shí)施； 1） 道路使用管理規(guī)定； 2） 路面施工質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)； 3） 人行道鋪設(shè)技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 1） 減少不必要的 路面受 污損和破壞； 2） 使局部損壞嚴(yán) 重路面翻新延長(zhǎng)壽命，從而使整個(gè)道路保持勻衡使用功能。 2 室外 照明 1） 燈桿定期刷漆 一次； 2） 定期清潔燈具 1） 由工程維修部 按相關(guān)作用規(guī)程維護(hù)； 1） 線路無老化； 2） 照明設(shè)施清潔 完好； 1） 實(shí)現(xiàn)良好的燈 具外觀； 2） 照明系統(tǒng)正常 第 34 頁 共 48 頁 一次； 3） 每季檢修線路 一遍； 2） 對(duì)于破損燈具 及老化線路進(jìn)行更換。 3） 燈具施工技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)； 啟用； 3） 照明設(shè)施線路 完好好率達(dá) 95%以上。 3 溝渠 池井 1） 化糞池每半年 清理一次； 2） 井蓋板每年刷 一次漆；防止銹蝕； 3） 每季度清理井 內(nèi)雜物一次； 4） 每年全面維修 完善一次。 由工程維修部按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實(shí)施。 1） 化糞池清理作 業(yè)規(guī)程； 2） 井蓋刷防銹漆 作業(yè)規(guī)程； 3） 井內(nèi)無沉積 物。 1） 化糞池?zé)o沉積 物，出口暢順； 2） 井蓋正常使 用，密合； 3） 流水通暢。 4 園林 綠地 1） 春、夏季各補(bǔ) 換 3%— 6%綠地一次，樹木補(bǔ)種春夏各一次，每次 3%； 2） 對(duì)各類花草樹 木定期修剪； 3） 循環(huán)水每周更 換一次； 4） 每周清潔園林 小品，雕塑一次； 5） 根據(jù)病蟲害發(fā) 生規(guī)律，每年進(jìn)行三次大消殺和四次日常消殺。 由專業(yè)公司按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 1） 綠化工作標(biāo) 準(zhǔn)； 2） 園林工作標(biāo) 準(zhǔn)； 1） 綠草叢，樹木 青草，剪切整齊； 2） 雕塑、小品完 整清潔，流水清潔。 5 會(huì)所 1） 每年對(duì)圍干墻更新、護(hù)欄刷漆，線路檢修，設(shè)備設(shè)施檢修； 2） 會(huì)所內(nèi)墻二年 粉刷一次，其他每年維護(hù)一次，設(shè)備設(shè)施線路檢修及其由工程維修部按相關(guān)作業(yè)規(guī)定和施工規(guī)范實(shí)施。 1） 有關(guān)建筑部門 按修繕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2） 有關(guān)電氣、機(jī) 械、設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 1） 各類文娛場(chǎng)所 能正常有效使用； 2） 場(chǎng)所內(nèi)設(shè)施、 設(shè)備等能發(fā)揮正常功效和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，環(huán)境地設(shè)施完好。 第 35 頁 共 48 頁 建筑部 分維護(hù)修理。 6 停車場(chǎng) 1） 每年對(duì)損壞多 次修補(bǔ)部位進(jìn)行更新一次； 2） 對(duì)因施工質(zhì)量 問題造成的局部沉陷損壞， 5年翻新一次，翻新量應(yīng)控制在 5%。 1） 由工程維修部 委托相 關(guān)施工單位； 1） 路面施工質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)； 2） 停車場(chǎng)地面施 工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 1） 停車場(chǎng)地面均 穩(wěn)衡，有效發(fā)揮功用； 2） 使局部損壞嚴(yán) 重通過翻新延長(zhǎng)其使用壽命； 3） 場(chǎng)地平整，無 積水。 7 消防設(shè)施及排水管網(wǎng) 1） 消防栓及水泵 接合器每年油漆一次； 2） 消防栓每半年 排一次水，檢修一次。 由工程維修部組織實(shí)施； 1）開閉靈活； 2）不滲漏 1） 正常有效使 用； 2） 外觀完好。 8 公用標(biāo)志設(shè)施 1） 每月清潔標(biāo)志 一次； 2） 每半年對(duì)標(biāo)志 安放基礎(chǔ)穩(wěn)固情況進(jìn)行檢查維護(hù)； 3） 每半年對(duì)標(biāo)志 進(jìn)行維護(hù)一次。 由工程維修部組織實(shí)施； 標(biāo)識(shí)、警示牌管理規(guī)定。 1） 標(biāo)志清潔美 觀； 2） 安放穩(wěn)固； 3） 標(biāo)志清晰。 9 走廊及自行車房 1） 每二年內(nèi)粉刷 一次； 2） 每年油漆護(hù)欄 一次； 3） 每半年檢修一 次照明線路； 由工程維修部組織實(shí)施； 1） 有關(guān)建筑部分 修繕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2） 有關(guān)電氣維護(hù) 標(biāo)準(zhǔn)。 1） 完全正常使 用； 2） 美觀完好。 10 其他共用設(shè)施 1） 每年刷油漆一 遍； 2） 每季度檢查檔 土墻項(xiàng)排水溝通暢情況； 由專業(yè)判 商保養(yǎng) 1） 擋 土墻維護(hù)標(biāo) 準(zhǔn)； 2） 圍欄維護(hù)標(biāo) 準(zhǔn)。 1） 設(shè)施安全正常 使用； 2） 美觀完好。 第 36 頁 共 48 頁 3） 每季度檢查一 次泄水 孔疏通情況。 11 管理及商業(yè)用房 1） 每月檢查一次 設(shè)施、設(shè)備； 2） 每半年檢查一 次電氣線路； 3） 每二年內(nèi)粉刷 一次； 4） 每年對(duì)其他建 筑部分維護(hù)一次。 由工程維修部按相關(guān)作用規(guī)程實(shí)施； 1） 相應(yīng)建筑部分 維修保養(yǎng)規(guī)程； 2） 相應(yīng)電氣設(shè)備 維修保養(yǎng)規(guī)程。 1） 整潔、完全， 正常使用； 2） 設(shè)施、設(shè)備完 好。 c)共用設(shè)施日常維修計(jì)劃及實(shí)施方案（需動(dòng)用公維金的須經(jīng)征詢業(yè)戶后實(shí)施） 序號(hào) 類別 日 常 維 修 計(jì)劃 方案 標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施效果 1 區(qū) 內(nèi) 道路 每天檢查一遍，隨壞隨修 由工程維修部專業(yè)維修工按項(xiàng)目維修規(guī)程實(shí)施 1） 路面修繕質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)； 2） 道路修繕標(biāo)準(zhǔn) 干凈、無坑洼、無積水、無缺損 2 室外 照明 每天檢查一遍，隨壞隨修 由工程維修部專業(yè)維修工按專業(yè)維修規(guī)程實(shí)施 1） 電氣作業(yè)安全 操作規(guī)程； 2） 燈具施工技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 燈泡正常使用，燈罩完好清潔，燈桿及燈座無破損 3 溝渠 池井 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修 由工程維修部專業(yè)維修工按項(xiàng)目維修規(guī)程實(shí)施 1） 井內(nèi)無積物， 井壁無脫落； 2） 化糞池出口及 分隔無堵塞； 3） 井蓋上標(biāo)志清 晰 1） 井蓋完好率達(dá)100% 2） 無 缺損，少污積； 3） 無堵 4 園林 綠地 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修 環(huán)境管理部進(jìn)行綠化補(bǔ)種，園藝維修 1） 綠化工作標(biāo)準(zhǔn) 2） 園林工作標(biāo)準(zhǔn) 綠化管理設(shè)施、設(shè)備齊全完好 5 會(huì)所 每天檢查二遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修 由工程維修部維修工按相關(guān)維修規(guī)程會(huì)所維修工作標(biāo)準(zhǔn) 1） 整潔、完全、場(chǎng)所功 第 37 頁 共 48 頁 實(shí)施 能正常有效； 2） 無改建、無亂堆放； 3） 各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備完 好，正常使用； 6 停車場(chǎng) 每天檢查二遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修 由工程維修部專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 1） 路面修繕質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)； 2） 停車場(chǎng)地面修 繕標(biāo)準(zhǔn)； 平整、無積水、無缺損、 完好率 99%以上，標(biāo)志清晰 7 消防設(shè)施及排水管網(wǎng) 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修 由工程維修部專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 1） 排水管施工技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 2） 消防設(shè)施施工 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 1） 管道早通，無堵塞； 2） 無泄露； 3） 消防設(shè)施正常有效 8 公用標(biāo)志設(shè)施 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修 由工程維修部專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 1） 標(biāo)示清楚，無 污積，破損； 2） 安放牢固。 1） 標(biāo)志設(shè)施完好率 100%； 2） 標(biāo)志無損壞； 9 走廊及自行車房 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修 由工程維修部專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 1） 墻地面整潔 無 損壞； 2） 走廊通暢； 3） 結(jié)構(gòu)完好； 1） 無亂搭建； 2） 整潔、通暢； 3） 墻面無破損或污跡。 10 其他共用設(shè)施 每周檢查一遍 由工程維修部專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 1） 無破損； 2） 無脫落 3） 排水通暢； 1）確保圍欄、檔土墻安全使用； 2）確保垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站正常使用 11 屋宇 物業(yè) 每周檢查一遍 由工程維修部專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 1） 相應(yīng)建筑部門 維修保養(yǎng)規(guī)程 2） 相應(yīng)電氣、設(shè) 備維修保養(yǎng)規(guī)程。 1） 正常安全使用； 2） 各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備完 好； 3） 無改建。 d)共用設(shè)施定期維護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案（需動(dòng)用公維金的須經(jīng)征詢業(yè)戶后實(shí)施） 第 38 頁 共 48 頁 序號(hào) 項(xiàng)目 維修類 別劃分 日 常 維 修 計(jì)劃 方案 標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施效果 1 房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位 1）局部受損； 2）施工質(zhì)量原因造成的結(jié)構(gòu)問題。 1）每年對(duì)房屋基礎(chǔ) 進(jìn) 行 一 次 檢查、防止白蟻及腐蝕性液體的侵害； 2）及時(shí)了解住戶家庭有無白蟻情況；做到早發(fā)現(xiàn)，早處理。 1）由工程維修部負(fù)責(zé)實(shí)施； 1）建筑物白蟻防治標(biāo)準(zhǔn)； 2）建筑物完好等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； 1）結(jié)構(gòu)安全，正常使用； 2）結(jié)構(gòu)性能完好。 2 外墻面 1）外墻面起鼓脫落的修補(bǔ)； 2）外墻面局部滲漏； 3）外墻面大面積滲漏； 4）外墻 面的翻新（ 25年周期） 1）每年對(duì)于較大面積滲漏外墻應(yīng)局部翻新防止面積繼續(xù)擴(kuò)大及污染墻面； 2）每年雨季住戶對(duì)外窗臺(tái)進(jìn)行一次 密 封 維 護(hù) 檢查。 1）由工程維修部負(fù)責(zé)實(shí)施。 1）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)； 2）外墻面修繕作用規(guī)程。 1）外墻平整，無滲水； 2）整潔統(tǒng)一。 3 共用 屋面 1）隔熱層破損； 2）防水層破損造成屋面滲漏； 3）避雷網(wǎng)脫焊、間斷； 4）屋面積水。 1）避雷網(wǎng)每年刷一次銹蝕； 2）每年全面修一次 屋 面 隔 熱 層板，重新勾縫； 3）每半年疏通一次屋面雨水口； 4）每年對(duì)屋面防水層檢修一次。 1）由工程維修 部負(fù)責(zé)實(shí)施。 1）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)； 2）相應(yīng)修繕作用規(guī)程。 1）無積水、防水層正常，有效發(fā)揮功能，無滲漏； 2）隔熱層完好無損； 3）避雷系統(tǒng)完好。 4 電梯 定期保養(yǎng)項(xiàng)目 每月進(jìn)行二次定期保養(yǎng) 由專業(yè)電梯公司實(shí)施維修保養(yǎng)。 電梯維修保養(yǎng)要求；電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目書 1）減少故障，改善并增進(jìn)電梯各部分的性能，確保正常運(yùn)第 39 頁 共 48 頁 行； 2）確保通過安全監(jiān)督部門檢查。 5 機(jī)電 設(shè)備 1）發(fā)電機(jī)及水泵等機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)； 2）日常機(jī)電設(shè)備零部件易 耗 品 維修、更換； 3）制冷系統(tǒng)的 維 護(hù) 保養(yǎng)。 1）月檢設(shè)備一次； 2）每季 開關(guān)靈敏度及開關(guān)緊固件完好情況； 3）年檢電源切換及 自 動(dòng) 保 護(hù) 裝置； 4）每季檢修一次發(fā)電機(jī)設(shè)備。 由工程維修部負(fù)責(zé)實(shí)施； 各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程。 1）運(yùn)轉(zhuǎn)正常、安全； 2）設(shè)備完好率100% 6 共用防盜監(jiān)控及郵政信箱等 1）系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)； 2）線路的檢修； 3）防盜門及郵政信箱的維修養(yǎng)護(hù)。 1）每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次維護(hù)檢修（含線路） 2）每年對(duì)防盜門噴漆一次； 3）每年對(duì)防盜門及信箱進(jìn)行一次緊固維護(hù)。 由工程維修部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 防盜監(jiān)控及智能系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程； 1）系統(tǒng)持續(xù)有效使用； 2）系統(tǒng) 線路正常； 3）設(shè)施美觀，整潔； 7 共用 照明 1）線路的檢修維護(hù)； 2）燈具的維修及更新。 每年檢修一次線路和燈具，更換老化線路和損壞燈具。 由工程維修部按保養(yǎng)規(guī)程實(shí)施。 共用照明維修保養(yǎng)規(guī)程 1）線路無老化； 2）照明燈具正常使用照明完好。 8 消防 設(shè)