【導(dǎo)讀】制定銷售策劃方案；銷售工作的組織和安排；對所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)；與外協(xié)公司的接洽；尋盤優(yōu)先操作原則；人員的聯(lián)系電話，一分存檔，一分提供給發(fā)展商。提成及獎懲制度。簽定內(nèi)部認(rèn)購書和簽定買賣合同；變更設(shè)計和產(chǎn)權(quán)過戶內(nèi)容；各個階段收費(fèi)安排和財務(wù)手續(xù)；制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃；考核除文字考核外，還要加入情景考核方式。體育設(shè)施等）及配套的距離、密度和未來發(fā)展?fàn)顩r。理公司等的信譽(yù)狀況；建筑材料和施工工期等；期款收取程序；合同簽署的注意事項(xiàng)；風(fēng)險的規(guī)避；同類樓盤的銷售現(xiàn)場走訪；引發(fā)客戶欲望；累計至少三成客戶以利公開發(fā)售。

　　

【正文】 ，其它銷售工具準(zhǔn)備完畢。 代理費(fèi)雙方每周結(jié)算一次，結(jié)算范圍為本周內(nèi)銷售成交的房號。結(jié)算時先 按總銷售額的 %結(jié)付銷售代理費(fèi) 。委托期限結(jié)束時，根據(jù)最終的銷售率，按本合同規(guī)定的相應(yīng)的銷售代理費(fèi)的比例，進(jìn)行最終結(jié)算，多退少補(bǔ)。甲方應(yīng)按時支付乙方銷售代理費(fèi)。如超出約定的支付期限達(dá) 10 日以上，則每天應(yīng)追加應(yīng)付銷售代理費(fèi)總額的 %給對方作為違約金。 銷售成交標(biāo)準(zhǔn)為：客戶已交來規(guī)定的足額定金并簽訂認(rèn)購書。 乙方收到甲方付來的銷售代理費(fèi)后，應(yīng)向甲方開據(jù) 票據(jù)并自行交納有關(guān)稅費(fèi)，甲方不代扣稅費(fèi)。 六、 買賣合約簽訂及款項(xiàng)收取 在委托期限內(nèi)，乙方按雙方商定的價格及付款方式對外銷售。 雙方同意認(rèn)購書由甲方和客戶直接簽訂，定金由甲方直接收取并向客戶開據(jù)收據(jù)。 正式的房地產(chǎn)買賣合同由甲方與客戶簽訂，房款也由甲方直接向客戶收取并開據(jù)票據(jù)。 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 49 客戶已交定金后要求退訂的，視客戶退訂之理由由乙方?jīng)Q定是否沒收。若有未退或沒收之定金，甲乙雙方各得 50%，若有退訂的情況，則乙方也應(yīng)退給甲方相應(yīng)的代理費(fèi) ,退訂的情況不計入代理業(yè)績。 七、 廣告、策劃及銷售人數(shù) 本項(xiàng)目廣告推廣預(yù)算（指報紙電視等 媒體廣告的設(shè)計、發(fā)布費(fèi)用及有關(guān)的宣傳資料的設(shè)計、印刷費(fèi)用，不含樣板房、售樓處、工地包裝等費(fèi)用）為總銷售額的 2%3%。，即約人民幣 萬元。 乙方負(fù)責(zé)編制廣告計劃并委托專業(yè)廣告公司進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計，廣告稿經(jīng)甲方簽字認(rèn)可后由乙方負(fù)責(zé)安排媒體刊登。 乙方派駐現(xiàn)場銷售人員不低于 5 人，其中包括銷售經(jīng)理 1 人、營業(yè)代表 4人；另派項(xiàng)目經(jīng)理和策劃師各 1人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程策劃和跟蹤。其薪資、獎金、加班費(fèi)等均由乙方負(fù)擔(dān)。 乙方所派銷售人員于進(jìn)駐現(xiàn)場前需經(jīng)甲方面試認(rèn)可。 八、 雙方權(quán)利及義務(wù) （一） 甲方義務(wù) 甲方確保本項(xiàng)目符合政府關(guān)于 房地產(chǎn)開發(fā)和銷售的有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)向乙方提供相應(yīng)證明文件（復(fù)印件）。 在本合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方開具完善的銷售代理委托文件。 甲方與購房客戶簽訂買賣合約后，因合約條款引起的糾紛和責(zé)任均由甲方承擔(dān)，與乙方無關(guān)。 如甲方不能按本合同第七條第一款規(guī)定的廣告推廣預(yù)算和第二款的廣告計劃支付相應(yīng)費(fèi)用，導(dǎo)致銷售進(jìn)程及計劃受阻，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 （二） 乙方義務(wù) 乙方保證對本項(xiàng)目代理銷售工作盡善盡責(zé)，同甲方進(jìn)行多方協(xié)調(diào)和溝通。每周舉行一次銷售工作會議，定期向甲方提供詳盡的銷售情況分析報告。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售策劃、包裝宣傳、廣告 推廣及軟性炒作等方案的編撰。 協(xié)助甲方做好現(xiàn)場包裝及其相關(guān)工作。 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 50 協(xié)助甲方落實(shí)售樓處、模型、樣板房、展板等準(zhǔn)備工作。 充分利用原有客戶網(wǎng)絡(luò)銷售。 安排優(yōu)秀銷售人員進(jìn)駐銷售現(xiàn)場。 安排客戶與甲方簽訂正式買賣合同。 負(fù)責(zé)向客戶催交房款。 協(xié)助客戶辦理入伙手續(xù)。 九、 本合同簽訂后，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守，如有違約，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如造成對方損失的，還須賠償對方相應(yīng)損失。 十、 本合同在執(zhí)行過程中若發(fā)生分歧，甲乙雙方應(yīng)本著平等互利的原則，進(jìn)行友好協(xié)商，如最終無法達(dá)成共識，則交由深圳市仲裁委員會仲裁。 十一、 本合同若有未盡事宜，由雙 方協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具同等法律效力。 十二、 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，均具同等效力。 十三、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。 十四、 附件： 雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人代表證明書。 委托房號清單。 甲方： 乙方： 代表： 代表： 二 000 月 日簽于深圳 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 51 XX 商品房認(rèn)購書 發(fā)展商（甲方）： (賣方 ) 地 址 ： 代理商： 深圳市安佳置業(yè)發(fā)展有限公司 地 址： 深圳市深南中路格蘭云天大酒店 18 樓 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 52 認(rèn)購方（乙方）： （買方） 電 話： 法人代表： 身份證號碼： 通訊地址： 深圳市 實(shí)業(yè)有限公司開發(fā)有 商品住宅小區(qū)一處（地塊編號： ），預(yù)售許可證號為深羅房許字（ ） 號。定名為 ，現(xiàn)認(rèn)購方自愿認(rèn)購 ，雙方協(xié)定共同遵守如下認(rèn)購條款： 一、乙方認(rèn)購樓宇為座落于深圳市 區(qū) 路 花園東的 1 棟 樓 號房，建筑面積為 平方米。認(rèn)購單價為每平方米人民幣（港幣） 元 ,總價為人民幣（港幣） 拾 萬 仟 佰 拾 元整（￥ : )。乙方在簽訂本認(rèn)購書時，即交付定金人民幣（港幣）貳萬元給甲方。 二、交付定金后，乙方可選擇如下付款方式： 一次性付款特惠九五折，即在簽訂正式買賣合同時付清全部房款（含定金）； 七成十五年（或二十年）銀行按揭九八折，即在簽訂正式買賣合同時付清總房款的30%（含定金），余款到銀行辦理按揭手續(xù)； 分期付款： A：在簽訂正式買賣合同時付總房款的 40%（含定金） 。 B：二期于主體封頂時付總房款的 40%。 C：三期于入伙前付清余款（總房款的 20%）。 乙方選擇上述第 種付款方式，折后總價為人民幣（港幣） 拾 萬 仟 佰 拾 元整（￥ : )。 三、在簽訂本認(rèn)購書七天內(nèi)，乙方到甲方處按以上所選擇的付款方式付款。并簽訂正式商品房買賣合同，甲方不再另行通知。 四、乙方所認(rèn)購房產(chǎn)的建筑面積，以工程竣工驗(yàn)收及政府最后核準(zhǔn)之面積為準(zhǔn)。 五、本認(rèn)購書以甲方收到乙方交來定金時即生 效（如乙方以支票方式定購，以乙方定金正式進(jìn)入甲方指定的帳號日為協(xié)議生效日）。各方須嚴(yán)格遵守本認(rèn)購書內(nèi)各條款內(nèi)容，不得違約。若乙方不按時付款或不按時來簽訂正式合同超過七天，甲方有權(quán)將乙方所認(rèn)購房產(chǎn)另行發(fā)售，乙方所付款項(xiàng)不予退還。 六、發(fā)展商須于 1999年 11月 8 日前將乙方訂購之房產(chǎn)，按政府有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收合格后交乙方使用。如無故延期，每延一日，發(fā)展商按乙方所付房款的銀行存款利息賠償乙方。項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 53 但遇下列情況，乙方訂購的房產(chǎn)可順延交付： 施工過程中遇到不可抗拒的自然災(zāi)害； 施工過程中遇到重大 技術(shù)難題必須停工處理； 其他非發(fā)展商所能控制的事件影響施工。 以上情況須以政府有關(guān)部門證明為準(zhǔn)。 七、本認(rèn)購書一式三份，甲乙雙方、代理商各執(zhí)一份，具同等效力 .如有異議，提交深圳市仲栽委仲栽。 八、本認(rèn)購書待正式商品房買賣合同簽訂后，自動作廢。 甲方： 乙方： 代表： 代表： 一九九九年 月 日于深圳 第一階段財務(wù)操作流程及結(jié)算流程： 客戶交定金，簽認(rèn)購書 安佳財務(wù)收款，銷售主管開收據(jù) 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 54 收款財務(wù)當(dāng)日將定金存入銀行， 每周五將已開收據(jù)及存根連同認(rèn)購書復(fù)印件及存款憑證返公司財務(wù) 公司財務(wù)核對簽字認(rèn)可 公司財務(wù)進(jìn)行核查，同時扣除代理費(fèi)，做對帳單 每周 一上午出對帳單，項(xiàng)目主管帶認(rèn)購書復(fù)印件與 XX 財務(wù)對帳 由 XX 財務(wù)簽字認(rèn)可 每周一下午，安佳財務(wù)在對帳認(rèn)可后，與 XX 財務(wù)結(jié)帳 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 55 安佳財務(wù)出據(jù)代理費(fèi)收據(jù)及應(yīng)付款額 每月底，匯總當(dāng)月代理費(fèi)且給發(fā)展商更換正式發(fā)票 到帳時， XX 財務(wù)開據(jù)全額定金收據(jù)（對安佳） 第二階段的工作流程處理： 收取定金后，三十日內(nèi)將補(bǔ)足所余款項(xiàng)并簽署各種合同的具體操作； 業(yè)務(wù)人員收回認(rèn)購書 安佳財務(wù)收所余款項(xiàng)，銷售主 管開安佳收據(jù) 與客戶簽署正式合同 同時，約定更換發(fā)展商 收據(jù)的時間 收款財務(wù)當(dāng)日將款額存入銀行， 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 56 每周五將已開收據(jù)及存根連同合同書及存款憑證返公司財務(wù) 公司財務(wù)核對簽字認(rèn)可 公司財務(wù)進(jìn)行核查后，做對帳清單 每周一上午出對帳清單，項(xiàng)目主管帶合同書及收據(jù)與 XX 財務(wù)對帳 由 XX 財務(wù)簽字認(rèn)可 每周一下午，安佳財務(wù)在對帳認(rèn)可后，與 XX 財務(wù)結(jié)帳 安佳財務(wù)出據(jù)全部余款金額及前期 XX 開據(jù)的收據(jù) 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 57 到帳時，由 XX 財務(wù)開據(jù)所收款項(xiàng)的收據(jù)（對客戶） 附件：（一） 代理費(fèi)收取對帳單 日期 房號 總價 應(yīng)收代理費(fèi) 實(shí)收定金 應(yīng)付款 備注 項(xiàng)目銷售經(jīng)理手冊 房商 網(wǎng) 海量房地 產(chǎn)資 料下 載 58 安佳財務(wù)經(jīng)手人