【導讀】作環(huán)境，制定本條例。第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。第四條國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。（三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；（五)選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)；（九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用；（四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；自治區(qū)、直轄市制定。主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。第十四條召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當同時告知相關(guān)的居民委員會。業(yè)主委員會應(yīng)當做好業(yè)主大會會議記錄。

　　

【正文】 （一）踐踏、占用綠地； （二）損毀樹木、園林； （三）占用通道等共用場地； （四）亂拋亂堆垃圾、雜物； （五）發(fā)生超出規(guī)定標準的噪音； （六）排放有毒、有害等污染環(huán)境的物質(zhì)； （七）在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫； （八）法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約禁止的其他行為。 第二十五條 業(yè)主或者使用人裝修物業(yè)，應(yīng)當遵守房屋使 用說明書和業(yè)主公約，并事先告知物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司應(yīng)當將有關(guān)注意事項告知業(yè)主或者使用人，業(yè)主或者使用人應(yīng)當遵守。 第二十六條 建筑物共有部分的維修責任，按下列規(guī)定承擔： （一）毗連部分，由毗連部分的業(yè)主共同承擔； 第 18 頁 共 82 頁 （二）建筑物本體共用部分，由該建筑物所有業(yè)主共同承擔； （三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、設(shè)備、場地，由全體業(yè)主共同承擔； 出租物業(yè)維修責任的承擔，應(yīng)當在租賃合同中約定。 第五章 物業(yè)管理費用 第二十七條 業(yè)主和使用人應(yīng)當遵守業(yè)主公約，按照物業(yè)管理委托合 同的約定和業(yè)主委員會的決定交付物業(yè)管理、維修等費用。 建設(shè)單位未售出的空置物業(yè)應(yīng)當分攤物業(yè)管理、維修費用，分攤比例應(yīng)當不低于收費標準的百分之五十，但不得因此而增加其他業(yè)主的負擔。 第二十八條 確定物業(yè)管理服務(wù)收費標準，應(yīng)當遵循公平、合理的原則。物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當與服務(wù)收費相適應(yīng)。 物業(yè)管理收費實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。 政府指導價由省人民政府價格行政主管部門會同建設(shè)行政主管部門制定。縣級以上人民政府價格行政主管部門可以在政府指導價范圍內(nèi)，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，確定當?shù)氐氖召M標準。 第二十九條 已成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務(wù)的收費標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同中按照政府指導價約定或者由雙方協(xié)商確定。 物業(yè)已交付使用尚未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務(wù)的收費標準由物業(yè)管理公司在政府指導價范圍內(nèi)提出，報所在地縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。 第三十條 物業(yè)管理服務(wù)費用經(jīng)約定可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過三個月。 第三十一條 物業(yè)管理公司收費的項目和標準應(yīng)當向業(yè)主公布。 物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同約定以外自行提供服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主委員會或者業(yè) 主認可的，業(yè)主或者使用人可以不支付服務(wù)費用。 第三十二條 業(yè)主委員會應(yīng)當設(shè)立物業(yè)管理維修基金。 物業(yè)管理維修基金由物業(yè)建設(shè)單位按物業(yè)總投資的百分之二，在向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權(quán)時，一次性劃撥給業(yè)主委員會，其所有權(quán)屬全體業(yè)主共同所有。 物業(yè)管理維修基金由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門設(shè)立?？顜舸鸀楣芾?，不得挪作他用。 第三十三條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施維修、更新時，其費用從物業(yè)管理維修基金增值部分中開支；增值部分不足以開支的，由物業(yè)管理維修基金墊支，墊支部分應(yīng)當向業(yè)主收 回。 物業(yè)管理維修基金的使用，由物業(yè)管理公司提出年度計劃，經(jīng)業(yè)主委員會批準后實施。 物業(yè)管理公司應(yīng)當每半年公布一次物業(yè)管理維修基金的使用情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。 第三十四條 建設(shè)單位向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權(quán)時，應(yīng)當按規(guī)定向業(yè)主委員會移交已分攤到戶的用于公共服務(wù)的公共用房和管理用房。 第六章 法律責任 第三十五條 業(yè)主、使用人、物業(yè)公司和建設(shè)單位之間發(fā)生糾紛時，當事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決，協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。 第三十六條 違 反本條例第十八條規(guī)定，未取得營業(yè)執(zhí)照從事物業(yè)管理的，由縣級以上人民政府工商行政主管部門依法處理。 第三十七條 物業(yè)管理公司違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政 第 19 頁 共 82 頁 主管部門責令其限期改正，賠償損失；并可視情節(jié)輕重，降低其資質(zhì)等級或者注銷其物業(yè)管理資質(zhì)證書： （一）建筑物及共用設(shè)備、共用設(shè)施不按期修繕或者養(yǎng)護、維修不當，造成業(yè)主損失的； （二）服務(wù)管理不當，使共用設(shè)施、設(shè)備遭受損失的； （三）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、共用場地用途的； （四）不履行物業(yè) 管理委托合同規(guī)定的其他義務(wù)的。 第三十八條 物業(yè)管理公司違反本條例第二十九條規(guī)定的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門依照《中華人民共和國價格法》的規(guī)定處理。 第三十九條 業(yè)主或者使用人違反本條例第二十三條、第二十四條規(guī)定的，由業(yè)主委員會或其授權(quán)的物業(yè)管理公司予以制止、限期改正；逾期不改正的，由物業(yè)管理公司恢復(fù)原狀；恢復(fù)原狀所需的費用以及對他人造成的損失，由責任人承擔。 第四十條 業(yè)主和使用人違反本條例第二十七條規(guī)定，不按約定交付物業(yè)管理、維修等分攤費用的，物業(yè)管理公司可以催繳、限期交付； 逾期仍不交付的，按合同約定加收滯納金，合同沒有約定的，可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金；經(jīng)催收仍不交付的，可累積計帳，在物業(yè)轉(zhuǎn)讓時，由房地產(chǎn)交易機構(gòu)代為扣除；物業(yè)管理公司也可以依法向人民法院起訴。 第四十一條 建設(shè)單位違反本條例第三十二條、第三十四條規(guī)定，不按規(guī)定劃撥物業(yè)管理維修基金、移交公共用房和管理用房的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令其限期履行；逾期不履行的，業(yè)主委員會可以依法向人民法院起訴。 第七章 附則 第四十二條 省人民政府建設(shè)行政主管部門可以根據(jù)本條例制訂管理 守則、業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程和物業(yè)管理委托合同示范文本。 第四十三條 本條例自 1998年 10月 1日起施行。 廣東省物業(yè)管理條例（ 2020版） 《廣東省物業(yè)管理條例》 (1998 年 7 月 29 日廣東省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過 2020年 11月 28日廣東省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議修訂 ) 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè) 管理條例》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。 第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動。 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。 第 20 頁 共 82 頁 第三條 各級人民政府應(yīng)當規(guī)范物業(yè)管理工作，保障業(yè)主對物業(yè)依法享有的管理權(quán)，促進物業(yè)管理向?qū)I(yè)化、市場化發(fā)展，鼓勵采用新技術(shù)、新方法，提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。 第四條 省人民政 府建設(shè)行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 市、縣（區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 各級人民政府有關(guān)行政管理部門在各自職責范圍內(nèi)，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的有關(guān)工作。 第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門對設(shè)立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協(xié)助，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協(xié)助和配合。 第六條 物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應(yīng)當依法加強行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為，維 護市場秩序和公平競爭，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案，督促其依法、誠信經(jīng)營和服務(wù)，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予通報批評和公開譴責，促進行業(yè)健康發(fā)展。 第二章 物業(yè)管理區(qū)域 第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據(jù)物業(yè)建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結(jié)合物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等因素劃定。物業(yè)的配套設(shè)施設(shè)備共用的，應(yīng)當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域；但其設(shè)施設(shè)備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。 舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關(guān)業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。 對物業(yè)管理區(qū)域劃定有爭議的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)業(yè)主、居民委員會的意見后確定。 第八條 新建物業(yè)出售前，建設(shè)單位應(yīng)當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案，并將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。 已經(jīng)實施物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民 政府確定的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)。 第三章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會 第十條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 尚未登記取得所有權(quán)，但基于買賣、贈與、拆遷補償?shù)戎荚谵D(zhuǎn)移所有權(quán)的法律行為已經(jīng)合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權(quán)利，并承擔相應(yīng)的義務(wù)。 第十一條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。 業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，依法履行職責。 一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。 第十二條 已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設(shè)單位應(yīng)當書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。 第十三條 百分之二十以上業(yè)主可以聯(lián)名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。 第 21 頁 共 82 頁 已 交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。 符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當在三十日內(nèi)會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門指導、協(xié)助業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主大會籌備組。 業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位以及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表七至十五人組成，其中業(yè)主代表應(yīng)當不少于首次業(yè)主大會籌備組人數(shù)的百分之六十。業(yè)主大會籌備組成員名單應(yīng)當自成立之日起七日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。 第十四條 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當協(xié)助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料（包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上、地下的建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地等）、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應(yīng)的人力、場地支持。 業(yè)主大會籌備組應(yīng)當對業(yè)主資料保密，不得將前款資料用于與業(yè)主大會籌備無關(guān)的活動。 第十五條 業(yè)主大會籌備組應(yīng)當自成立之日起六個月內(nèi)，組織召開首次業(yè)主大會會議。 業(yè)主大會籌備組履行下列職責： （一）確定首次業(yè)主大會會議召開的 時間、地點、形式和內(nèi)容； （二）擬訂管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案； （三）確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)； （四）確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單； （五）召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。 前款（一）至（四）項的內(nèi)容應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告并書面通知全體業(yè)主。 第十六條 首次業(yè)主大會會議應(yīng)當對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進行表決，并選舉業(yè)主委員會。 第十七條 管理規(guī)約應(yīng)當對有 關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人具有約束力。 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序，業(yè)主委員會的組成、成員任期及職務(wù)終止等事項作出約定。 第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。 業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。 經(jīng)業(yè)主委員會決定，或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當組織召開業(yè)主大會臨時會議。 業(yè)主委員會不按照前兩 款規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協(xié)助要求，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當協(xié)調(diào)組織召開。 第十九條 召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當于會議召開十五日前將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見等形式。采用書面征求意見形式的，應(yīng)將書面征求意見的結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示三十日以上，業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)資料。 第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選 業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。 推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應(yīng)當在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見；需要投票