物業(yè)檔案資料的管理-資料下載頁
2025-09-02 12:18本頁面
【導讀】檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個重要組成部分，科學的、規(guī)范的檔案。管理能有效地為樓宇及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指引和。物業(yè)管理的檔案建立與管理必須采用先進電子計算機技術(shù)，通過檔案“集。中化、有序化、信息化”科學管理程序，達到資源共享、合理利用的目的。擬對小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)管理服務的項目采取標準化、制度化的管理原則，進行系統(tǒng)?；幚怼⒅悄芑\用，由具有專業(yè)素質(zhì)的管理人員進行管理。設立檔案室，采取系統(tǒng)化、科學化、電腦化的先進手段，由行政部負。從規(guī)劃設計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料，物業(yè)構(gòu)成的方方面。收集后的所有信息，由行政助理負責集中整理。容、信息的表現(xiàn)形式等特點進行細分，做到條理清晰、分類合理。檔案的出室必須由行政助理經(jīng)登記后方可借出；入室時，須由行政助。理進行檢查，如有破損，立即修復，并追究有關(guān)人員的責任。行政助理需及時收?；卦谕馕募?，嚴防文件的流失。
【正文】 物資搬運放行記錄、緊急事件處理記錄 設備管理資料 （ 1） 公用設施保養(yǎng)維修記錄 （ 2） 機電設備保養(yǎng)維修運行記錄 （ 3） 設備分承包方維修保養(yǎng)記錄 （ 4） 設備檢查記錄 社區(qū)文化資料 （ 1） 各項活動計劃及實話記錄 （ 2） 社區(qū)文化活動圖片及錄像記錄 （ 3） 新聞傳媒報導 員工管理資料 （ 1） 員工個人資料、入職表格 （ 2） 業(yè)績考核及獎懲記錄 1培訓資料 （ 1） 各項培訓計劃及實施記錄 （ 2） 培訓考核記錄 （ 3） 外出考評及參加演練記錄 1客戶反饋資料 （ 1） 服務質(zhì)量回訪記錄表 （ 2） 意見調(diào)查、統(tǒng)計記錄 （ 3） 投訴及處理記錄表 1行政文件資料 （ 1） 政府部門文件 （ 2） 物業(yè)公司文件 （ 3） 管理處規(guī)章制度、通知、通報等文件 （ 4） 管理處榮譽一覽表 （ 5） 管理處接待來訪參觀記錄表
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1