【導讀】福建郵科通信技術有限公司電信研究院分公司福建電信施工調(diào)度系統(tǒng)用戶手冊。機密版權所有，侵權必究。福建郵科通信技術有限公司電信研究院分公司。日期修訂版本描述作者

　　

【正文】 問題庫 樹上的對應節(jié)點，可以查看該 問 題庫與專業(yè)服務 具體信息，頁面展示如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 42 列表上有【刪除】按鈕，同時頁面提供【追加】按鈕。 ? 追加問題庫與專業(yè)服務關聯(lián) 點擊問題庫與專業(yè)服務頁面的【追加】按鈕 ，頁面展示如下圖： 勾選對應的關系之后，點擊【確定】確認選擇，否則【返回】。 ? 刪除問題庫與專業(yè)服務關聯(lián) 在要刪除的列表上 點擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。 日志管理 系統(tǒng)日志 【操作路徑】我的菜單 /日志管理 /系統(tǒng)日志 【功能概述】 查看 用戶對系統(tǒng)進行的操作 ，并可以用 EXCEL導出 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 43 【操作步驟】 點擊 菜單后進入系統(tǒng)日志查詢頁面，列出登陸者可查看的系統(tǒng)日志列表，列表信息如下： 可根據(jù)日志內(nèi)容、開始時間、結束時間查詢對應的系統(tǒng)日志。 列表左下方提供【導出 EXCEL】按鈕。點擊可將查詢到的列表導出。 界面根據(jù)每頁設定的數(shù)據(jù)量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數(shù)。 操作日志 【操作路徑】我的菜單 /日志管理 /操作日志 【功能概述】 查看 用戶對系統(tǒng)進行的 配置操作，并可以用 EXCEL導出 【操作步驟】 點擊菜單后進入操作日志查詢頁面，列出登陸者可查看的系統(tǒng)日志列表，列表信息如下： 可根據(jù)用戶名稱、日志類型（登陸、 新增、修改、刪除）、開始時間、結束時間查詢對應的操作日志。 列表左下方提供【導出 EXCEL】按鈕。點擊可將查詢到的列表導出。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 44 界面根據(jù)每頁設定的數(shù)據(jù)量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數(shù)。 工單模板管理 模板管理 【操作路徑】我的菜單 /工單模板管理 /模板管理 【功能描述】 提供工單模板的管理，并為不同專業(yè)服務設計不同的工單模板 【操作步驟】 ? 查看 ： 點擊菜單后，出現(xiàn)登錄者可以查看的所有工單模板管理頁面，如下圖 ： 注： 您可以查閱本地市及省公司的模板，但不能新增、編 輯 省 公司的模板 ? 查詢： 在查閱各個地區(qū)模板的時候，在頁面上可以填寫查詢條件 （ 模板名稱、創(chuàng)建人、模板狀態(tài)（未完成、待審核、審核通過、審核失敗 ）），點擊【查詢】按鈕 進行模板的查詢 ，如下圖： 查詢結果列表的每行信息提供各工單模板的相關信息，及【編輯】、【刪除】、【設計】、【預覽】、【審核】操作鏈接，列表信息如下圖： ? 新增 ： 點擊頁面上的 【 新增 】 按鈕，系統(tǒng)彈出模板新增頁面， 如下圖： 點擊頁面上的地市可以查看對應地市的模板管理頁面 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 45 用戶可 輸入模板名稱、備注信息 ，并點擊【確認】按鈕提交。 若用戶此時想返回模板管理主頁面，可以點擊【取消】按鈕。 ? 編輯模板： 點擊模板列表中 的【 編輯模板 】 按鈕， 出現(xiàn)模板編輯頁面，如下圖： 用戶可以修改模板信息（模板名稱、備注信息） ，并點擊【確認】按鈕提交。 若用戶此時想返回模板管理主頁面，可以點擊【取消】按鈕。 注：若模板狀態(tài)為‘審核通過’或‘審核通過、審核失敗’，用戶將不能對它進行編輯，系統(tǒng)將提示相關信息，如下圖： ? 刪除模板： 點擊模板列表中 的【 刪除模板 】 按鈕 ? 設計模板： 點擊模板列表中 的【 設計模板 】 按鈕 ，進入模板設計頁面，如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 46 用戶可依據(jù)需求定制相應的工單頁面 注：若模板狀態(tài)為‘審核通過’或‘審核通過、審核 失敗’，用戶將不能對它進行編輯，系統(tǒng)將提示相關信息，如下圖： ? 預覽模板： 點擊模板列表中 的【 預覽模板 】 按鈕 ，可在新窗口查看該模板的展現(xiàn)情況，如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 47 若要返回工單模板列表，可以直接將該窗口關閉 ? 提交審核： 點擊模板列表 的【 提交審核 】 按鈕， 彈出確認對話框，如下圖： 點擊【確認】按鈕， 即可實現(xiàn)未完成模板的提交審核 ，同時模板狀態(tài)將變成【審核通過 審核失敗】按鈕 ? 審核： 點擊模板列表 的【審核通過】或【審核失敗】按鈕 ， 即可審核完畢，： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 48 審核完畢后，用戶就可以為專業(yè)服務配置該工單模板，并投入實際應 用中 規(guī)則管理 專業(yè)服務管理 【操作路徑】我的菜單 /規(guī)則管理 /專業(yè)服務配置 【功能描述】 提供專業(yè)服務的配置管理 【操作步驟】 ? 查看 ： 點擊菜單后，出現(xiàn)登錄者可以查看的專業(yè)服務的配置管理頁面，如下圖 ： 點擊展開專業(yè)服務樹，將呈現(xiàn)登錄者的可查看的專業(yè)服務目錄，如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 49 可通過點擊展開專業(yè)服務獲取你所需要的專業(yè)服務信息 注： 您可以查閱本地市及省公司的 專業(yè)服務 ，但 不能新增、編輯、刪除省公司的專業(yè)服務，只能編輯本地市的專業(yè)服務 ? 查詢： 在 專業(yè)服務管理頁面 的時候， 在專業(yè)服務目錄樹的右上腳點擊【查詢】按鈕，將 出現(xiàn)查詢頁面，如下圖： 在頁面上可以填寫查詢條件 ，點擊【查詢】按鈕 進行 專業(yè)服務 的查詢 ，查詢結果列表如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 50 查詢結果列表的每行信息提供各專業(yè)服務的相關信息，同時提供【定位】、操作鏈接，點擊【定位】按鈕，在專業(yè)服務樹將高亮顯示改專業(yè)服務或專業(yè)服務目錄 ? 新增 ： 當您需要在某個節(jié)點下新增專業(yè)服務或專業(yè)服務目錄時： A、 新增下級目錄操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【 新增 下級目錄】 按鈕， 彈出新增下級目錄頁面，如下右圖；用戶可 輸入 下級目錄 名稱 ，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成下級目錄的新 增。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 51 B、 新增專業(yè)服務操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【新增專業(yè)服務】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務頁面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務 名稱 、專業(yè)服務編碼、備注，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務的新增。 ? 編輯 ： 當您需要在某個節(jié)點下編輯專業(yè)服務或專業(yè)服務目錄時： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 52 A、 編輯下級目錄操作過程：選中需編輯的目錄節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級目錄頁面，如下右圖；用戶可 輸入 下級目錄 名稱 ，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成下級目錄的 編輯。 B、 編輯專業(yè)服務操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【編輯專業(yè)服務】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務頁面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務 名稱 、專業(yè)服務編碼、備注，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務的編輯。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 53 ? 目錄移動 ： 當您需要在某個節(jié)點下移動專業(yè)服務或專業(yè)服務目錄時： 移動目錄的操作過程：選中需移動的節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【剪切】 按鈕 》選中移動的目標節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下右圖 》 點擊 【粘貼】 按鈕 ，即可完成目錄的移動。 ? 刪除 ： 當您需要在某個節(jié)點下刪除專業(yè)服務或專業(yè)服務目錄時： A、 專業(yè)服務目錄的刪除過程：選中需刪除的目錄節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下圖 》 點擊 【刪除目錄】 按鈕 ，即可完成目錄的刪除。 注：若該目錄有下級目錄或專業(yè)服務的話，則不能刪除 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 54 B、 專業(yè)服務的刪除過程：選中需刪除的專業(yè)服務節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下圖 》 點擊 【刪除專業(yè)服務】 按鈕 ，即可完成目錄的刪除。 資源管理 【操作路徑】我的菜單 /規(guī)則管理 /資源配置 【功能描述】 提供資源規(guī)格信息的配置管理 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 55 【操作步驟】 ? 查看 ： 點擊菜單后 ，出現(xiàn)登錄者可以查看的資源管理頁面，如下圖 ： 點擊展開資源規(guī)格樹，將呈現(xiàn)登錄者的可查看的資源規(guī)格目錄，如下圖： 可通過點擊展開資源樹獲取你所需要的資源規(guī)格信息 注： 您可以查閱本地市及省公司的 資源規(guī)格信息 ，但 不能新增、編輯、刪除省公司的資源規(guī)格信息，只能編輯本地市的資源規(guī)格信息 ? 查詢： 在 資源規(guī)格管理頁面 的時候， 在資源規(guī)格目錄樹的右上腳點擊【查詢】按鈕，將出現(xiàn)查詢頁面，如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 56 在頁面上可以填寫查詢條件 ，點擊【查詢】按鈕 進行 資源規(guī)格 的查詢 ，查詢結果列表如下圖： 查詢結果列表的每行信息提供各資源規(guī)格的 相關信息，同時提供【定位】、操作鏈接，點擊【定位】按鈕，在資源規(guī)格樹將高亮顯示該資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄 ? 新增 ： 當您需要在某個節(jié)點下新增資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄時： A、 新增下級目錄操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【 新增 下級目錄】 按鈕， 彈出新增下級目錄頁面，如下右圖；用戶可 輸入 下級目錄 名稱 ，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成下級目錄的新增。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 57 B、 新增資源規(guī)格操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》點擊【新增資源規(guī)格】按鈕，彈出新增資源規(guī)格頁面，如下右圖；用戶 可輸入資源規(guī)格名稱、資源規(guī)格編碼、備注，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成資源規(guī)格的新增。 ? 編輯 ： 當您需要在某個節(jié)點下編輯資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄時： A、 編輯下級目錄操作過程：選中需編輯的目錄節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級目錄頁面，如上右圖；用戶可 輸入 下級目錄 名稱 ，并點擊【確認】按鈕提交，即可完成下級目錄的編輯。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 58 B、 編輯資源規(guī)格操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如