【導(dǎo)讀】福建郵科通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司福建電信施工調(diào)度系統(tǒng)用戶手冊(cè)。機(jī)密版權(quán)所有，侵權(quán)必究。福建郵科通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司。日期修訂版本描述作者

　　

【正文】 問(wèn)題庫(kù) 樹(shù)上的對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)，可以查看該 問(wèn) 題庫(kù)與專業(yè)服務(wù) 具體信息，頁(yè)面展示如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 42 列表上有【刪除】按鈕，同時(shí)頁(yè)面提供【追加】按鈕。 ? 追加問(wèn)題庫(kù)與專業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián) 點(diǎn)擊問(wèn)題庫(kù)與專業(yè)服務(wù)頁(yè)面的【追加】按鈕 ，頁(yè)面展示如下圖： 勾選對(duì)應(yīng)的關(guān)系之后，點(diǎn)擊【確定】確認(rèn)選擇，否則【返回】。 ? 刪除問(wèn)題庫(kù)與專業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián) 在要?jiǎng)h除的列表上 點(diǎn)擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對(duì)話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。 日志管理 系統(tǒng)日志 【操作路徑】我的菜單 /日志管理 /系統(tǒng)日志 【功能概述】 查看 用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的操作 ，并可以用 EXCEL導(dǎo)出 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 43 【操作步驟】 點(diǎn)擊 菜單后進(jìn)入系統(tǒng)日志查詢頁(yè)面，列出登陸者可查看的系統(tǒng)日志列表，列表信息如下： 可根據(jù)日志內(nèi)容、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間查詢對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)日志。 列表左下方提供【導(dǎo)出 EXCEL】按鈕。點(diǎn)擊可將查詢到的列表導(dǎo)出。 界面根據(jù)每頁(yè)設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁(yè)，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁(yè)數(shù)。 操作日志 【操作路徑】我的菜單 /日志管理 /操作日志 【功能概述】 查看 用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的 配置操作，并可以用 EXCEL導(dǎo)出 【操作步驟】 點(diǎn)擊菜單后進(jìn)入操作日志查詢頁(yè)面，列出登陸者可查看的系統(tǒng)日志列表，列表信息如下： 可根據(jù)用戶名稱、日志類型（登陸、 新增、修改、刪除）、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間查詢對(duì)應(yīng)的操作日志。 列表左下方提供【導(dǎo)出 EXCEL】按鈕。點(diǎn)擊可將查詢到的列表導(dǎo)出。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 44 界面根據(jù)每頁(yè)設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁(yè)，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁(yè)數(shù)。 工單模板管理 模板管理 【操作路徑】我的菜單 /工單模板管理 /模板管理 【功能描述】 提供工單模板的管理，并為不同專業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)不同的工單模板 【操作步驟】 ? 查看 ： 點(diǎn)擊菜單后，出現(xiàn)登錄者可以查看的所有工單模板管理頁(yè)面，如下圖 ： 注： 您可以查閱本地市及省公司的模板，但不能新增、編 輯 省 公司的模板 ? 查詢： 在查閱各個(gè)地區(qū)模板的時(shí)候，在頁(yè)面上可以填寫查詢條件 （ 模板名稱、創(chuàng)建人、模板狀態(tài)（未完成、待審核、審核通過(guò)、審核失敗 ）），點(diǎn)擊【查詢】按鈕 進(jìn)行模板的查詢 ，如下圖： 查詢結(jié)果列表的每行信息提供各工單模板的相關(guān)信息，及【編輯】、【刪除】、【設(shè)計(jì)】、【預(yù)覽】、【審核】操作鏈接，列表信息如下圖： ? 新增 ： 點(diǎn)擊頁(yè)面上的 【 新增 】 按鈕，系統(tǒng)彈出模板新增頁(yè)面， 如下圖： 點(diǎn)擊頁(yè)面上的地市可以查看對(duì)應(yīng)地市的模板管理頁(yè)面 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 45 用戶可 輸入模板名稱、備注信息 ，并點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕提交。 若用戶此時(shí)想返回模板管理主頁(yè)面，可以點(diǎn)擊【取消】按鈕。 ? 編輯模板： 點(diǎn)擊模板列表中 的【 編輯模板 】 按鈕， 出現(xiàn)模板編輯頁(yè)面，如下圖： 用戶可以修改模板信息（模板名稱、備注信息） ，并點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕提交。 若用戶此時(shí)想返回模板管理主頁(yè)面，可以點(diǎn)擊【取消】按鈕。 注：若模板狀態(tài)為‘審核通過(guò)’或‘審核通過(guò)、審核失敗’，用戶將不能對(duì)它進(jìn)行編輯，系統(tǒng)將提示相關(guān)信息，如下圖： ? 刪除模板： 點(diǎn)擊模板列表中 的【 刪除模板 】 按鈕 ? 設(shè)計(jì)模板： 點(diǎn)擊模板列表中 的【 設(shè)計(jì)模板 】 按鈕 ，進(jìn)入模板設(shè)計(jì)頁(yè)面，如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 46 用戶可依據(jù)需求定制相應(yīng)的工單頁(yè)面 注：若模板狀態(tài)為‘審核通過(guò)’或‘審核通過(guò)、審核 失敗’，用戶將不能對(duì)它進(jìn)行編輯，系統(tǒng)將提示相關(guān)信息，如下圖： ? 預(yù)覽模板： 點(diǎn)擊模板列表中 的【 預(yù)覽模板 】 按鈕 ，可在新窗口查看該模板的展現(xiàn)情況，如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 47 若要返回工單模板列表，可以直接將該窗口關(guān)閉 ? 提交審核： 點(diǎn)擊模板列表 的【 提交審核 】 按鈕， 彈出確認(rèn)對(duì)話框，如下圖： 點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕， 即可實(shí)現(xiàn)未完成模板的提交審核 ，同時(shí)模板狀態(tài)將變成【審核通過(guò) 審核失敗】按鈕 ? 審核： 點(diǎn)擊模板列表 的【審核通過(guò)】或【審核失敗】按鈕 ， 即可審核完畢，： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 48 審核完畢后，用戶就可以為專業(yè)服務(wù)配置該工單模板，并投入實(shí)際應(yīng) 用中 規(guī)則管理 專業(yè)服務(wù)管理 【操作路徑】我的菜單 /規(guī)則管理 /專業(yè)服務(wù)配置 【功能描述】 提供專業(yè)服務(wù)的配置管理 【操作步驟】 ? 查看 ： 點(diǎn)擊菜單后，出現(xiàn)登錄者可以查看的專業(yè)服務(wù)的配置管理頁(yè)面，如下圖 ： 點(diǎn)擊展開(kāi)專業(yè)服務(wù)樹(shù)，將呈現(xiàn)登錄者的可查看的專業(yè)服務(wù)目錄，如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 49 可通過(guò)點(diǎn)擊展開(kāi)專業(yè)服務(wù)獲取你所需要的專業(yè)服務(wù)信息 注： 您可以查閱本地市及省公司的 專業(yè)服務(wù) ，但 不能新增、編輯、刪除省公司的專業(yè)服務(wù)，只能編輯本地市的專業(yè)服務(wù) ? 查詢： 在 專業(yè)服務(wù)管理頁(yè)面 的時(shí)候， 在專業(yè)服務(wù)目錄樹(shù)的右上腳點(diǎn)擊【查詢】按鈕，將 出現(xiàn)查詢頁(yè)面，如下圖： 在頁(yè)面上可以填寫查詢條件 ，點(diǎn)擊【查詢】按鈕 進(jìn)行 專業(yè)服務(wù) 的查詢 ，查詢結(jié)果列表如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 50 查詢結(jié)果列表的每行信息提供各專業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息，同時(shí)提供【定位】、操作鏈接，點(diǎn)擊【定位】按鈕，在專業(yè)服務(wù)樹(shù)將高亮顯示改專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)目錄 ? 新增 ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下新增專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)目錄時(shí)： A、 新增下級(jí)目錄操作過(guò)程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【 新增 下級(jí)目錄】 按鈕， 彈出新增下級(jí)目錄頁(yè)面，如下右圖；用戶可 輸入 下級(jí)目錄 名稱 ，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成下級(jí)目錄的新 增。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 51 B、 新增專業(yè)服務(wù)操作過(guò)程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【新增專業(yè)服務(wù)】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務(wù)頁(yè)面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務(wù) 名稱 、專業(yè)服務(wù)編碼、備注，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務(wù)的新增。 ? 編輯 ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下編輯專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)目錄時(shí)： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 52 A、 編輯下級(jí)目錄操作過(guò)程：選中需編輯的目錄節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級(jí)目錄頁(yè)面，如下右圖；用戶可 輸入 下級(jí)目錄 名稱 ，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成下級(jí)目錄的 編輯。 B、 編輯專業(yè)服務(wù)操作過(guò)程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【編輯專業(yè)服務(wù)】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務(wù)頁(yè)面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務(wù) 名稱 、專業(yè)服務(wù)編碼、備注，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務(wù)的編輯。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 53 ? 目錄移動(dòng) ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下移動(dòng)專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)目錄時(shí)： 移動(dòng)目錄的操作過(guò)程：選中需移動(dòng)的節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【剪切】 按鈕 》選中移動(dòng)的目標(biāo)節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下右圖 》 點(diǎn)擊 【粘貼】 按鈕 ，即可完成目錄的移動(dòng)。 ? 刪除 ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下刪除專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)目錄時(shí)： A、 專業(yè)服務(wù)目錄的刪除過(guò)程：選中需刪除的目錄節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下圖 》 點(diǎn)擊 【刪除目錄】 按鈕 ，即可完成目錄的刪除。 注：若該目錄有下級(jí)目錄或?qū)I(yè)服務(wù)的話，則不能刪除 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 54 B、 專業(yè)服務(wù)的刪除過(guò)程：選中需刪除的專業(yè)服務(wù)節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下圖 》 點(diǎn)擊 【刪除專業(yè)服務(wù)】 按鈕 ，即可完成目錄的刪除。 資源管理 【操作路徑】我的菜單 /規(guī)則管理 /資源配置 【功能描述】 提供資源規(guī)格信息的配置管理 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 55 【操作步驟】 ? 查看 ： 點(diǎn)擊菜單后 ，出現(xiàn)登錄者可以查看的資源管理頁(yè)面，如下圖 ： 點(diǎn)擊展開(kāi)資源規(guī)格樹(shù)，將呈現(xiàn)登錄者的可查看的資源規(guī)格目錄，如下圖： 可通過(guò)點(diǎn)擊展開(kāi)資源樹(shù)獲取你所需要的資源規(guī)格信息 注： 您可以查閱本地市及省公司的 資源規(guī)格信息 ，但 不能新增、編輯、刪除省公司的資源規(guī)格信息，只能編輯本地市的資源規(guī)格信息 ? 查詢： 在 資源規(guī)格管理頁(yè)面 的時(shí)候， 在資源規(guī)格目錄樹(shù)的右上腳點(diǎn)擊【查詢】按鈕，將出現(xiàn)查詢頁(yè)面，如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 56 在頁(yè)面上可以填寫查詢條件 ，點(diǎn)擊【查詢】按鈕 進(jìn)行 資源規(guī)格 的查詢 ，查詢結(jié)果列表如下圖： 查詢結(jié)果列表的每行信息提供各資源規(guī)格的 相關(guān)信息，同時(shí)提供【定位】、操作鏈接，點(diǎn)擊【定位】按鈕，在資源規(guī)格樹(shù)將高亮顯示該資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄 ? 新增 ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下新增資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄時(shí)： A、 新增下級(jí)目錄操作過(guò)程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【 新增 下級(jí)目錄】 按鈕， 彈出新增下級(jí)目錄頁(yè)面，如下右圖；用戶可 輸入 下級(jí)目錄 名稱 ，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成下級(jí)目錄的新增。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 57 B、 新增資源規(guī)格操作過(guò)程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》點(diǎn)擊【新增資源規(guī)格】按鈕，彈出新增資源規(guī)格頁(yè)面，如下右圖；用戶 可輸入資源規(guī)格名稱、資源規(guī)格編碼、備注，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成資源規(guī)格的新增。 ? 編輯 ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下編輯資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄時(shí)： A、 編輯下級(jí)目錄操作過(guò)程：選中需編輯的目錄節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級(jí)目錄頁(yè)面，如上右圖；用戶可 輸入 下級(jí)目錄 名稱 ，并點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕提交，即可完成下級(jí)目錄的編輯。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說(shuō)明書 58 B、 編輯資源規(guī)格操作過(guò)程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如