【正文】 編輯組織 在左側組織樹節(jié)點上點擊鼠標右鍵，選擇【編輯組織】則可以編輯該組織的詳細資料，頁面如下圖： 可根據實際情況修改組織資料。 其中加 *為必填項。 點擊【編輯】按鈕，可編輯選中的調動記錄，頁面如下： 點擊【新增】按鈕，可以對該人員新增一次臨時調度。 ? 新增虛擬團隊 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 28 點擊 查詢頁面上的【新增】按鈕，打開新增頁面，如下圖： 在新增頁面上填寫新增的虛擬團隊信息，其中加 *為必填項。頁面提供【查詢】、【新增】、【返回 】按鈕。填寫完成后點擊【保存】按鈕。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 31 ? 新增技能 鼠標右鍵技能樹的父節(jié)點 ，選擇【新增技能】，頁面展示如下圖： 在新增技能頁面上填寫技能信息，其中加 *為必填項。也可【重置】清空重新填寫 ?？筛鶕寄芙巧Q查詢對應的技能角色信息。也可【返回】返回上一級 。填寫完成后點擊【保存】按鈕。 點擊【發(fā)送公告】將公告發(fā)送到目標用戶。 列表每行信息提供【查看】、【編輯】、【刪除】按鈕。 左側是問題庫整體結構樹，右側展示問題庫中的問題，提供【新建目錄】、【新建問題】、【刪除】按鈕 列表每行信息根據權限 提供【重命名】、【編輯】按鈕。 ? 查看問題 點擊 問題庫 樹上的問題對應節(jié)點，可以查看該 問題 具體信息， 頁面展示如下圖： 頁面提供問題回復區(qū)，在下方寫好回復內容后，點擊【發(fā)表】則發(fā)表回復。 ? 查看問題 點擊 問題庫 樹上的對應節(jié)點，可以查看該 問 題庫與專業(yè)服務 具體信息，頁面展示如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 42 列表上有【刪除】按鈕，同時頁面提供【追加】按鈕。 列表左下方提供【導出 EXCEL】按鈕。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 51 B、 新增專業(yè)服務操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【新增專業(yè)服務】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務頁面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務 名稱 、專業(yè)服務編碼、備注，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務的新增。 ? 編輯 ： 當您需要在某個節(jié)點下編輯資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄時： A、 編輯下級目錄操作過程：選中需編輯的目錄節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級目錄頁面，如上右圖；用戶可 輸入 下級目錄 名稱 ，并點擊【確認】按鈕提交，即可完成下級目錄的編輯。 B、 編輯專業(yè)服務操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【編輯專業(yè)服務】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務頁面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務 名稱 、專業(yè)服務編碼、備注，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務的編輯。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 44 界面根據每頁設定的數據量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數。 ? 刪除問題庫與專業(yè)服務關聯(lián) 在要刪除的列表上 點擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。 ? 問題結貼 當一個問題已經得到完美解答，不需再回復時。 ? 查看問題目錄 點擊 問題庫 樹上的問題目錄節(jié)點，可以查看該 問題 問題目錄下的所有問題， 頁面展示如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 39 列表每行根據權限提供有【重命名】、【編輯】按鈕。 ? 查看 點擊【查看】按鈕 ，頁面展示如下圖： 點擊【返回】返回上一級。可根據公告標題、狀態(tài)、發(fā)送時間、是否已讀查詢對應的接收公告信息。 ? 編輯 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 35 點擊列表上的【編輯】按鈕 ，頁面展示如下圖： 在編輯技能熟練度頁面上填寫信息，其中加 *為必填項。 技能熟練度管理 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /技能管理 /技能熟練度管理 【功能概述】 實現(xiàn)技能 熟練度 的配置管理， 包含技能的增加、刪除和修改 功能 。 界面根據每頁設定的數據量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數。填寫完成后點擊【保存】按鈕。也可【重置】清空重新填寫 。 ? 刪除虛擬團隊成員 在成員信息列表中，點擊【 刪除 】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。 界面根據每頁設定的數據量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數。若不需保存則點擊【取 消】返回 查詢頁面。 虛擬團隊管理 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /虛擬團隊 【功能概述】 虛擬團隊是為了各部門的人員更好地合作完成共同的任務而臨時組建的團隊，它的成員是由各部門的人員選取組成。 ? 添加擴 展節(jié)點 在左側組織樹節(jié)點上點擊鼠標右鍵，選擇【添加擴展節(jié)點】則可以添加該擴展組織節(jié)點同級的擴展節(jié)點，頁面如下圖： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 26 可根據實際情況填寫擴展節(jié)點資料。填寫完成后點擊【保存】按鈕就完成修改。 界面根據每頁設定的數據量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數。 其中加 *為必填項。 ? 修改 在角色信息列表中，點擊 【編輯】 按鈕，就可以對選定的角色信息（角色名稱和類型）進行角色修改。調度記錄 頁面將默認顯示該用戶已有的調動記錄，如下： 點擊【新增】按鈕可新增用戶調動記錄，打開頁面如下： 填寫開始時間 、結束時間、選擇組織之后，點擊【保存】確認修改，否則【返回】取消。 ? 修改 在用戶信息列表中，點擊【 編輯 用戶 】按鈕，就可以對選定的用戶資料進行修改。 【操作步驟】 點擊菜單后進入查詢用戶頁面，頁面信息如下： 可根據員工賬號、員工姓名、賬號類型、員工部門查詢對應的用戶信息。 若登錄時輸入了錯誤的用戶密碼 系統(tǒng)將顯示錯誤提示頁面 ：密碼不正確 。系統(tǒng)將根據登錄人員的權限，自動顯示登陸用戶可以 操作的菜單。 系統(tǒng) 特點 ? 基于 J2EE 三層體系架構的 B/S 模式系統(tǒng)，用戶僅需要安裝 IE 瀏覽器相應的版本，即可使用本系統(tǒng)。 建立網絡連接 要使用本系統(tǒng)，就要使您的 PC 電腦能訪問本系統(tǒng)的主頁（ 假設，本系統(tǒng)的服務器訪問地址是： ） 如何測試您的電腦是否與本系統(tǒng)服務器建立連接？ ? 首先，與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，獲取客戶端的網絡環(huán)境配置； ? 測試連接情況。 ? 系統(tǒng)管理員 ? 預約 部門人員 ? 管控部門人員 ? 處理部門人員 ? 施工人員 ? 公司管理人員 手冊約定 我們希望本手冊成為您在使用《 福建電信 施工調度 系統(tǒng) 》時的好幫手，給您的工作帶來方便、愉快！當然，如果您在使用本系統(tǒng)中，有什么建議和意見 ， 您可以與系統(tǒng)維護人員、系統(tǒng)管理人員取得聯(lián)系 。 ? 能熟悉系統(tǒng)基本操作方式 ? 能熟悉系統(tǒng)配置功能 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 6 ? 能熟悉 工單處理 流程 、材料管理、工具管 理 ? 能知道系統(tǒng)使用過程中可能發(fā)生的一些常見問題的解決辦法 閱讀對象 以下人員應該認真閱讀該手冊。 有了這樣一臺 PC 電腦，我們該做哪些工作，才能實現(xiàn)使用本系統(tǒng)呢？下面我們將來作詳細的介紹。原有的業(yè)務流程仍由上游系統(tǒng)（開通、障礙管理等）管理，而將施工環(huán)節(jié)剝離給施工調度系統(tǒng)管理。 在頁面左側，是系統(tǒng)操作菜單導航功能區(qū)。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 14 登錄失敗提示 若登錄時輸入了錯誤的用戶帳號 系統(tǒng)將顯示錯誤提 示頁面 ：用戶不存在 。 主要包括人員資料的維護配置、用戶賬號的維護配置、用戶的權限配置操作。若不需保存則點擊【取消】返回 查詢用戶頁面。 ? 調度記錄管理 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 19 在用戶信息列表中，點擊【 調動 】按鈕，就可以對選定的用戶進行調度。若不需保存則點擊【取消】返回 查詢角色頁面。 個人資料修改 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /個人資料修改 【功能概述】 提供用戶個人資料 的配置， 個人資料填寫和密碼修改功能 【操作步驟】 點擊菜單后進入個人資料頁面，顯示當前用戶的個人資料，頁面如下： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 22 ? 個人資料修改 可根據實際情況修改用戶資料。 ? 查詢 可以 根據組織名稱、類型查詢對應的組織 管理信息，查詢列表如下： 列表每行信息提供【定位】按鈕，方便在左側組織樹定位組織。 其中加 *為必填項。填寫完成后點擊【保存】按鈕就完成新增。頁面如下： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 27 完成臨時調度后，該人員將顯示在調度的目標組織的“臨時人員里列表”里。填寫完成后點擊【確定】按鈕。 列表每行信息提供【 編輯 】、【 刪除 】按鈕。若不需保存則點擊【取消】返回 。填寫完成后點擊【保存】按鈕。 ? 編輯技能 鼠標右鍵技能樹的技能節(jié)點 ，選擇【編輯技能】，頁面展示如下圖： 在編輯技能頁面上修改技能目錄信息，其中加 *為必填項。 列表每行信息提供【編輯】、【刪除】按鈕。 ? 刪除 在角色信息列表中，點擊【 刪除 】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。也可【返回】返回上一級 。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 36 接收公告 【操作路徑】我 的菜單 /公告管理 /接收公告 【功能概述】 提供接收用戶權限內的所有公告，并可查詢 【操作步驟】 點擊菜單后進入接收公告頁面，頁面信息如下： 頁面提供【查詢】按鈕。 界面根據每頁設定的數據量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數。 界面根據每頁設定的數據量自動分頁，并可跳轉到用戶設定的頁數。 同時有對問題的【編輯】、【刪除】、【結貼】按鈕。 ? 追加問題庫與專業(yè)服務關聯(lián) 點擊問題庫與專業(yè)服務頁面的【追加】按鈕 ，頁面展示如下圖： 勾選對應的關系之后，點擊【確定】確認選擇，否則【返回】。點擊可將查詢到的列表導出。 ? 編輯 ： 當您需要在某個節(jié)點下編輯專業(yè)服務或專業(yè)服務目錄時： 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 52 A、 編輯下級目錄操作過程：選中需編輯的目錄節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級目錄頁面，如下右圖；用戶可 輸入 下級目錄 名稱 ，并點擊【保存】按鈕提交，即可完成下級目錄的 編輯。 福建郵科 通信技術有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調度管理系統(tǒng) 需求說明書 58 B、 編輯資源規(guī)格操作過程：選中該節(jié)點 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如