【正文】 編輯組織 在左側(cè)組織樹節(jié)點(diǎn)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【編輯組織】則可以編輯該組織的詳細(xì)資料，頁面如下圖： 可根據(jù)實(shí)際情況修改組織資料。 其中加 *為必填項(xiàng)。 點(diǎn)擊【編輯】按鈕，可編輯選中的調(diào)動(dòng)記錄，頁面如下： 點(diǎn)擊【新增】按鈕，可以對(duì)該人員新增一次臨時(shí)調(diào)度。 ? 新增虛擬團(tuán)隊(duì) 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 28 點(diǎn)擊 查詢頁面上的【新增】按鈕，打開新增頁面，如下圖： 在新增頁面上填寫新增的虛擬團(tuán)隊(duì)信息，其中加 *為必填項(xiàng)。頁面提供【查詢】、【新增】、【返回 】按鈕。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 31 ? 新增技能 鼠標(biāo)右鍵技能樹的父節(jié)點(diǎn) ，選擇【新增技能】，頁面展示如下圖： 在新增技能頁面上填寫技能信息，其中加 *為必填項(xiàng)。也可【重置】清空重新填寫 ?？筛鶕?jù)技能角色名稱查詢對(duì)應(yīng)的技能角色信息。也可【返回】返回上一級(jí) 。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕。 點(diǎn)擊【發(fā)送公告】將公告發(fā)送到目標(biāo)用戶。 列表每行信息提供【查看】、【編輯】、【刪除】按鈕。 左側(cè)是問題庫整體結(jié)構(gòu)樹，右側(cè)展示問題庫中的問題，提供【新建目錄】、【新建問題】、【刪除】按鈕 列表每行信息根據(jù)權(quán)限 提供【重命名】、【編輯】按鈕。 ? 查看問題 點(diǎn)擊 問題庫 樹上的問題對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)，可以查看該 問題 具體信息， 頁面展示如下圖： 頁面提供問題回復(fù)區(qū)，在下方寫好回復(fù)內(nèi)容后，點(diǎn)擊【發(fā)表】則發(fā)表回復(fù)。 ? 查看問題 點(diǎn)擊 問題庫 樹上的對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)，可以查看該 問 題庫與專業(yè)服務(wù) 具體信息，頁面展示如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 42 列表上有【刪除】按鈕，同時(shí)頁面提供【追加】按鈕。 列表左下方提供【導(dǎo)出 EXCEL】按鈕。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 51 B、 新增專業(yè)服務(wù)操作過程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【新增專業(yè)服務(wù)】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務(wù)頁面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務(wù) 名稱 、專業(yè)服務(wù)編碼、備注，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務(wù)的新增。 ? 編輯 ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下編輯資源規(guī)格或資源規(guī)格目錄時(shí)： A、 編輯下級(jí)目錄操作過程：選中需編輯的目錄節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級(jí)目錄頁面，如上右圖；用戶可 輸入 下級(jí)目錄 名稱 ，并點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕提交，即可完成下級(jí)目錄的編輯。 B、 編輯專業(yè)服務(wù)操作過程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【編輯專業(yè)服務(wù)】 按鈕 ，彈出新增專業(yè)服務(wù)頁面，如下右圖；用戶可 輸入 專業(yè)服務(wù) 名稱 、專業(yè)服務(wù)編碼、備注，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成專業(yè)服務(wù)的編輯。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 44 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。 ? 刪除問題庫與專業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián) 在要?jiǎng)h除的列表上 點(diǎn)擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對(duì)話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。 ? 問題結(jié)貼 當(dāng)一個(gè)問題已經(jīng)得到完美解答，不需再回復(fù)時(shí)。 ? 查看問題目錄 點(diǎn)擊 問題庫 樹上的問題目錄節(jié)點(diǎn)，可以查看該 問題 問題目錄下的所有問題， 頁面展示如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 39 列表每行根據(jù)權(quán)限提供有【重命名】、【編輯】按鈕。 ? 查看 點(diǎn)擊【查看】按鈕 ，頁面展示如下圖： 點(diǎn)擊【返回】返回上一級(jí)。可根據(jù)公告標(biāo)題、狀態(tài)、發(fā)送時(shí)間、是否已讀查詢對(duì)應(yīng)的接收公告信息。 ? 編輯 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 35 點(diǎn)擊列表上的【編輯】按鈕 ，頁面展示如下圖： 在編輯技能熟練度頁面上填寫信息，其中加 *為必填項(xiàng)。 技能熟練度管理 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /技能管理 /技能熟練度管理 【功能概述】 實(shí)現(xiàn)技能 熟練度 的配置管理， 包含技能的增加、刪除和修改 功能 。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕。也可【重置】清空重新填寫 。 ? 刪除虛擬團(tuán)隊(duì)成員 在成員信息列表中，點(diǎn)擊【 刪除 】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對(duì)話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。若不需保存則點(diǎn)擊【取 消】返回 查詢頁面。 虛擬團(tuán)隊(duì)管理 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /虛擬團(tuán)隊(duì) 【功能概述】 虛擬團(tuán)隊(duì)是為了各部門的人員更好地合作完成共同的任務(wù)而臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，它的成員是由各部門的人員選取組成。 ? 添加擴(kuò) 展節(jié)點(diǎn) 在左側(cè)組織樹節(jié)點(diǎn)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【添加擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)】則可以添加該擴(kuò)展組織節(jié)點(diǎn)同級(jí)的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)，頁面如下圖： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 26 可根據(jù)實(shí)際情況填寫擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)資料。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕就完成修改。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。 其中加 *為必填項(xiàng)。 ? 修改 在角色信息列表中，點(diǎn)擊 【編輯】 按鈕，就可以對(duì)選定的角色信息（角色名稱和類型）進(jìn)行角色修改。調(diào)度記錄 頁面將默認(rèn)顯示該用戶已有的調(diào)動(dòng)記錄，如下： 點(diǎn)擊【新增】按鈕可新增用戶調(diào)動(dòng)記錄，打開頁面如下： 填寫開始時(shí)間 、結(jié)束時(shí)間、選擇組織之后，點(diǎn)擊【保存】確認(rèn)修改，否則【返回】取消。 ? 修改 在用戶信息列表中，點(diǎn)擊【 編輯 用戶 】按鈕，就可以對(duì)選定的用戶資料進(jìn)行修改。 【操作步驟】 點(diǎn)擊菜單后進(jìn)入查詢用戶頁面，頁面信息如下： 可根據(jù)員工賬號(hào)、員工姓名、賬號(hào)類型、員工部門查詢對(duì)應(yīng)的用戶信息。 若登錄時(shí)輸入了錯(cuò)誤的用戶密碼 系統(tǒng)將顯示錯(cuò)誤提示頁面 ：密碼不正確 。系統(tǒng)將根據(jù)登錄人員的權(quán)限，自動(dòng)顯示登陸用戶可以 操作的菜單。 系統(tǒng) 特點(diǎn) ? 基于 J2EE 三層體系架構(gòu)的 B/S 模式系統(tǒng)，用戶僅需要安裝 IE 瀏覽器相應(yīng)的版本，即可使用本系統(tǒng)。 建立網(wǎng)絡(luò)連接 要使用本系統(tǒng)，就要使您的 PC 電腦能訪問本系統(tǒng)的主頁（ 假設(shè)，本系統(tǒng)的服務(wù)器訪問地址是： ） 如何測(cè)試您的電腦是否與本系統(tǒng)服務(wù)器建立連接？ ? 首先，與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，獲取客戶端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置； ? 測(cè)試連接情況。 ? 系統(tǒng)管理員 ? 預(yù)約 部門人員 ? 管控部門人員 ? 處理部門人員 ? 施工人員 ? 公司管理人員 手冊(cè)約定 我們希望本手冊(cè)成為您在使用《 福建電信 施工調(diào)度 系統(tǒng) 》時(shí)的好幫手，給您的工作帶來方便、愉快！當(dāng)然，如果您在使用本系統(tǒng)中，有什么建議和意見 ， 您可以與系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員取得聯(lián)系 。 ? 能熟悉系統(tǒng)基本操作方式 ? 能熟悉系統(tǒng)配置功能 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 6 ? 能熟悉 工單處理 流程 、材料管理、工具管 理 ? 能知道系統(tǒng)使用過程中可能發(fā)生的一些常見問題的解決辦法 閱讀對(duì)象 以下人員應(yīng)該認(rèn)真閱讀該手冊(cè)。 有了這樣一臺(tái) PC 電腦，我們?cè)撟瞿男┕ぷ?，才能?shí)現(xiàn)使用本系統(tǒng)呢？下面我們將來作詳細(xì)的介紹。原有的業(yè)務(wù)流程仍由上游系統(tǒng)（開通、障礙管理等）管理，而將施工環(huán)節(jié)剝離給施工調(diào)度系統(tǒng)管理。 在頁面左側(cè)，是系統(tǒng)操作菜單導(dǎo)航功能區(qū)。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 14 登錄失敗提示 若登錄時(shí)輸入了錯(cuò)誤的用戶帳號(hào) 系統(tǒng)將顯示錯(cuò)誤提 示頁面 ：用戶不存在 。 主要包括人員資料的維護(hù)配置、用戶賬號(hào)的維護(hù)配置、用戶的權(quán)限配置操作。若不需保存則點(diǎn)擊【取消】返回 查詢用戶頁面。 ? 調(diào)度記錄管理 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 19 在用戶信息列表中，點(diǎn)擊【 調(diào)動(dòng) 】按鈕，就可以對(duì)選定的用戶進(jìn)行調(diào)度。若不需保存則點(diǎn)擊【取消】返回 查詢角色頁面。 個(gè)人資料修改 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /個(gè)人資料修改 【功能概述】 提供用戶個(gè)人資料 的配置， 個(gè)人資料填寫和密碼修改功能 【操作步驟】 點(diǎn)擊菜單后進(jìn)入個(gè)人資料頁面，顯示當(dāng)前用戶的個(gè)人資料，頁面如下： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 22 ? 個(gè)人資料修改 可根據(jù)實(shí)際情況修改用戶資料。 ? 查詢 可以 根據(jù)組織名稱、類型查詢對(duì)應(yīng)的組織 管理信息，查詢列表如下： 列表每行信息提供【定位】按鈕，方便在左側(cè)組織樹定位組織。 其中加 *為必填項(xiàng)。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕就完成新增。頁面如下： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 27 完成臨時(shí)調(diào)度后，該人員將顯示在調(diào)度的目標(biāo)組織的“臨時(shí)人員里列表”里。填寫完成后點(diǎn)擊【確定】按鈕。 列表每行信息提供【 編輯 】、【 刪除 】按鈕。若不需保存則點(diǎn)擊【取消】返回 。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕。 ? 編輯技能 鼠標(biāo)右鍵技能樹的技能節(jié)點(diǎn) ，選擇【編輯技能】，頁面展示如下圖： 在編輯技能頁面上修改技能目錄信息，其中加 *為必填項(xiàng)。 列表每行信息提供【編輯】、【刪除】按鈕。 ? 刪除 在角色信息列表中，點(diǎn)擊【 刪除 】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對(duì)話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。也可【返回】返回上一級(jí) 。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 36 接收公告 【操作路徑】我 的菜單 /公告管理 /接收公告 【功能概述】 提供接收用戶權(quán)限內(nèi)的所有公告，并可查詢 【操作步驟】 點(diǎn)擊菜單后進(jìn)入接收公告頁面，頁面信息如下： 頁面提供【查詢】按鈕。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動(dòng)分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。 同時(shí)有對(duì)問題的【編輯】、【刪除】、【結(jié)貼】按鈕。 ? 追加問題庫與專業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián) 點(diǎn)擊問題庫與專業(yè)服務(wù)頁面的【追加】按鈕 ，頁面展示如下圖： 勾選對(duì)應(yīng)的關(guān)系之后，點(diǎn)擊【確定】確認(rèn)選擇，否則【返回】。點(diǎn)擊可將查詢到的列表導(dǎo)出。 ? 編輯 ： 當(dāng)您需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)下編輯專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)目錄時(shí)： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 52 A、 編輯下級(jí)目錄操作過程：選中需編輯的目錄節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如下左圖 》 點(diǎn)擊 【修改目錄】 按鈕， 彈出新增下級(jí)目錄頁面，如下右圖；用戶可 輸入 下級(jí)目錄 名稱 ，并點(diǎn)擊【保存】按鈕提交，即可完成下級(jí)目錄的 編輯。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 58 B、 編輯資源規(guī)格操作過程：選中該節(jié)點(diǎn) 》單擊右鍵，獲得操作菜單，如