【正文】 輯組織 在左側(cè)組織樹節(jié)點(diǎn)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【編輯組織】則可以編輯該組織的詳細(xì)資料，頁面如下圖： 可根據(jù)實(shí)際情況修改組織資料。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕就完成新增。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 24 可根據(jù)實(shí)際情況填寫組織資料。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù) 。 組織管理 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /組織管理 【功能概述】 提供組織中人員的查詢、配置及調(diào)動。 ? 修改密碼 在個人資料頁面，點(diǎn)擊 【修改密碼】 按鈕，進(jìn)入密碼修改頁面，頁面如下： 填寫完成 后點(diǎn)擊【確定】按鈕。 其中加 *為必填項(xiàng)。 ? 刪除 在角色信息列表中，點(diǎn)擊【 刪除 】按鈕，系統(tǒng)彈出“是否確定刪除”的對話框，【確定】則刪除，【取消】則取消。頁面如下： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 21 在復(fù)選框中選中需要授權(quán)給該角色的權(quán)限，選好后點(diǎn)擊【確定】按鈕。若取消修改則點(diǎn)擊【取消】返回 查詢角色頁面。 ? 修改 在角色信息列表中，點(diǎn)擊 【編輯】 按鈕，就可以對選定的角色信息（角色名稱和類型）進(jìn)行角色修改。填寫完成后點(diǎn)擊【確定】按鈕。 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。 角色管理 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /角色管理 【功能概述】 提供 角色權(quán)限的配置管理，即 角色的名稱類型， 角色權(quán)限的增加、刪除和修改功能 【操作步驟】 點(diǎn)擊菜單后進(jìn)入查詢角色頁面，列表信息如下： 可根據(jù)角色名稱、角色類型查詢對應(yīng)的角色信息。調(diào)度記錄 頁面將默認(rèn)顯示該用戶已有的調(diào)動記錄，如下： 點(diǎn)擊【新增】按鈕可新增用戶調(diào)動記錄，打開頁面如下： 填寫開始時(shí)間 、結(jié)束時(shí)間、選擇組織之后，點(diǎn)擊【保存】確認(rèn)修改，否則【返回】取消。頁面如下： 可在每頁選擇配置的權(quán)限，點(diǎn)擊【保存當(dāng)前】保存當(dāng)前頁的配置；【保存全部】保存所有頁面修改的配置；取消則點(diǎn)擊【返回】。 ? 用戶權(quán)限配置 在用戶信息列表中，點(diǎn)擊【 授權(quán) 】按鈕，就可以對選定的用戶進(jìn)行權(quán)限配置。若取消修改則點(diǎn)擊【取消】返回 查詢用戶頁面。 ? 修改 在用戶信息列表中，點(diǎn)擊【 編輯 用戶 】按鈕，就可以對選定的用戶資料進(jìn)行修改。填寫完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕。如下圖： 點(diǎn)擊【返回】可返回 查詢用戶頁面。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 17 界面根據(jù)每頁設(shè)定的數(shù)據(jù)量自動分頁，并可跳轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的頁數(shù)。 【操作步驟】 點(diǎn)擊菜單后進(jìn)入查詢用戶頁面，頁面信息如下： 可根據(jù)員工賬號、員工姓名、賬號類型、員工部門查詢對應(yīng)的用戶信息。 系統(tǒng)管理 用戶管理 【操作路徑】我的菜單 /系統(tǒng)管理 /用戶管理 【功能概述】 提供 對 用戶 的統(tǒng)一管理。 注意事項(xiàng) ? 新密碼和 再次輸入 新密碼必須一致 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 16 第五章 系統(tǒng) 配置 功能 本系統(tǒng) 配置 操作在本章說明，主要介紹 用戶管理、角色管理、組織管理、技能管理、公告管理、問題庫管理、工單模板管理、各種規(guī)則管理、資料管理、歷時(shí)管理、排班管理、工時(shí)池管理、智能調(diào)度管理、日志管理 等操作說明。 修改密碼 登陸系統(tǒng)配置主界面， 點(diǎn)擊 “ 我的菜單 /系統(tǒng) 管理 /個人信息修改”菜單項(xiàng)，將出現(xiàn)如下圖所示頁面： 點(diǎn)擊“密碼修改”按鈕，將出現(xiàn)修改密碼頁面，如下圖所示： 輸入舊 密碼、新密碼、 再次輸入新 密碼，點(diǎn)擊 “修改” 按鈕，系統(tǒng)將提示密碼修改是否成功。 若登錄時(shí)輸入了錯誤的用戶密碼 系統(tǒng)將顯示錯誤提示頁面 ：密碼不正確 。如下圖： 退出系統(tǒng) 若需要退出系統(tǒng)，請點(diǎn)擊 頁面上方的【 注銷 】按鈕 ，即可退出系統(tǒng)并返回登錄頁面。系統(tǒng)將根據(jù)登錄人員的權(quán)限，自動顯示登陸用戶可以操作的菜單。 登陸后進(jìn)入系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理主界面： 在頁面上方顯示用戶的登陸信息。系統(tǒng)將根據(jù)登錄人員的權(quán)限，自動顯示登陸用戶可以 操作的菜單。 登陸配置系統(tǒng) 若進(jìn)行系統(tǒng)配置，請點(diǎn)擊 【 登陸配置系統(tǒng) 】 ，登陸后進(jìn)入系統(tǒng)配置操作主界面： 在頁面上方顯示用戶的登陸信息。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 11 與外部系統(tǒng)接口說明 施工調(diào)度系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能規(guī)范確定了施工調(diào)度系統(tǒng)的功能范圍，施工調(diào)度系統(tǒng)與其它 IT 系統(tǒng)共同支撐著企業(yè)的服務(wù)開通流程、服務(wù)保障流程等，施工調(diào)度系統(tǒng)與其它系統(tǒng)之間的功能邊界是分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與集成關(guān)系的基礎(chǔ)。 ? 本系統(tǒng)操作便捷，預(yù)約部門、管控部門、處理部門、施工部門、公司管理人員稍加培訓(xùn)即可使用。 系統(tǒng) 特點(diǎn) ? 基于 J2EE 三層體系架構(gòu)的 B/S 模式系統(tǒng)，用戶僅需要安裝 IE 瀏覽器相應(yīng)的版本，即可使用本系統(tǒng)。 系統(tǒng)的核心在于對 細(xì)化施工環(huán)節(jié)的管理，包括人員調(diào)度、工單管控、材料管理、工時(shí)管理，并實(shí)現(xiàn)對用戶的差異化服務(wù)等，為施工環(huán)節(jié)提供更加有力的保障。 如果您屬于系統(tǒng) 配置人員， 要 進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)配置，請將 IE 做如下配置： ? 在瀏覽器中點(diǎn)擊“工具 /Inter 選項(xiàng)”，進(jìn)入如下頁面： 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 9 ? 在上圖中點(diǎn)擊設(shè)置，進(jìn)入如下頁面： ? 在上圖中選擇“每次訪問此頁時(shí)檢查”，點(diǎn)擊確定即可。 一般情況下，您需要確保您的 IE 瀏覽器使用正常。 建立網(wǎng)絡(luò)連接 要使用本系統(tǒng)，就要使您的 PC 電腦能訪問本系統(tǒng)的主頁（ 假設(shè)，本系統(tǒng)的服務(wù)器訪問地址是： ） 如何測試您的電腦是否與本系統(tǒng)服務(wù)器建立連接？ ? 首先，與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，獲取客戶端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置； ? 測試連接情況。 ? 若您還需要使用本系統(tǒng)提供的將數(shù)據(jù) 導(dǎo)出為 Excel 功能，請先確認(rèn)您的計(jì)算機(jī)上安裝有 Microsoft Office Excel 2020 或更高版本 ，并且使用正常 。 ? 第三，您的計(jì)算機(jī)上需要安裝有 Microsoft Inter Explorer （一般稱為 IE6） 。 福建郵科 通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信工單調(diào)度管理系統(tǒng) 需求說明書 7 第二章 使用前準(zhǔn)備 客戶端運(yùn)行環(huán)境 ? 首先，您至少需要有一臺 PC 電腦，其配置情況最好不低于： P III 500 MHZ 的 CPU； 128M 以上內(nèi)存； 能支持 16M 色以上的顯示卡； 能支持分辨率為 1024 X 768 的 15 英寸（或以上）的彩色顯示器。 ? 系統(tǒng)管理員 ? 預(yù)約 部門人員 ? 管控部門人員 ? 處理部門人員 ? 施工人員 ? 公司管理人員 手冊約定 我們希望本手冊成為您在使用《 福建電信 施工調(diào)度 系統(tǒng) 》時(shí)的好幫手，給您的工作帶來方便、愉快！當(dāng)然，如果您在使用本系統(tǒng)中，有什么建議和意見 ， 您可以與系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員取得聯(lián)系 。 手冊目標(biāo) 通過閱讀該用戶手冊，您將能了解到以下內(nèi)容。福建郵科通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 福建電信施工調(diào)度系統(tǒng)用戶手冊 機(jī)密 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 文件編號： FSTI_TCAS_USERREPORT_001 項(xiàng)目編號： TCAS 文檔類型：需求文檔 設(shè)計(jì)文檔 測試文檔 用戶文檔 工程文檔 維護(hù)文檔 規(guī)范文檔 密 級：公開資料內(nèi)部資料 保密資料 機(jī)密資料 福建電信 施工調(diào)度 系統(tǒng) 用戶手冊 版本 福建郵科通信技術(shù)有限公司電信研究院分公 司 2020 年 2 月 26 日福建郵科通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 2c87babf7ef04a104fe2e8a5d81a3408 機(jī)密 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 修訂記錄 日期 修訂版本 描述 作者 202036 初版完成 福建郵科通信技術(shù)有限公司電信研究院分公司 2c87babf7ef04a104fe2e8a5d81a3408 機(jī)密 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 目 錄 第一章 閱讀指南 ................................................. 5 背景 ............................................................... 5 定義 ............................................................... 5 手冊目標(biāo) ........................................................... 5 閱讀對象 ........................................................... 6 手冊約定 ........................................................... 6 第二章 使用前準(zhǔn)備 ............................................... 7 客戶端運(yùn)行環(huán)境 ..................................................... 7 建立網(wǎng)絡(luò)連接 ....................................................... 7 瀏覽器設(shè)置 ......................................................... 8 第三章 系統(tǒng)概述 ................................................ 10 系統(tǒng)介紹 .......................................................... 10 系統(tǒng)特點(diǎn) .......................................................... 10 功能簡介 .......................................................... 10 與外部系統(tǒng)接口說明 ................................................ 11 第四章 系統(tǒng)登陸 ................................................ 12 登錄系統(tǒng) .......................................................... 12 登陸配置系統(tǒng) ................................................ 12 登陸 TCAS 系統(tǒng)（業(yè)務(wù)處理） ................................... 13 退出系統(tǒng) .......................................................... 13 登錄失敗提示 ...................................................... 14 修改密碼 .......................................................... 14 注意事項(xiàng) ..