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房地產客戶資源的管理-資料下載頁

2024-09-11 09:29本頁面

【導讀】加快,使得往房需求不斷增大,市場供不應求,導致房價步步走高。大量的商品房勇入市場。房地產業(yè)競爭也更加的激烈,商場如戰(zhàn)場,從。終價值體現(xiàn)來自廣大的客戶,最終達到雙贏的目的。從而客戶的管理,開發(fā),維。成為房地產銷售中的一項新課題。在成交客戶群中培養(yǎng)和篩選忠誠客戶。比如在我們的日常工作中除了。產銷售中,積累更多有效客戶。同時根據(jù)資料提供的信息,對大客戶也稱VIP客。服務來連續(xù)長期跟蹤客戶。比如近期內房地產市場動態(tài)、租賃信息、節(jié)假日的促。消活動等相關信息,可用短信或郵件的方式發(fā)給客戶。們銷售代理公司的專業(yè)性,和良好的企業(yè)文化。作提前作好準備。戶異議將會是我們處理好公司與客戶這間保持良好合作伙伴關系的最佳紐帶。對象:1、VIP客戶。針對第一類客戶:VIP客戶就是我們常說的大客戶,有一定的社會地位,從而加強客戶的忠誠度。團來爭取自已最大利益。或者先派業(yè)務小組經過

  

【正文】 祝福短信,或打電話直接問候。公司搞活動答謝老客戶并奉送禮品,時及有效的通知客戶,讓他們參予進來,產生互動。并設立老帶新的獎勵制度,這樣一來公司既能完成銷售任務,老客戶也得到了相應的回報,讓更多的人來關注項目,迎得良好的口碑。 六、客戶的開發(fā) 平時積累 :在日常的接待工作中,認真作好客戶記錄。例如客戶的來訪渠道,客戶最為關心的問題等,有助于我們更多了解我們的客戶在哪里。 同行交流: 各行業(yè)都可以相互取 經,房地產業(yè)也不外。除了平時出去市調外,在網上也可以和業(yè)內人士經常交流,取長補短,公平進爭。 老客戶介紹 :從項目銷售前期就要制訂老客戶帶新客戶的獎勵制度,一但開始銷售就執(zhí)行,限定準確的時間內發(fā)放給老業(yè)主。 市場開發(fā): 也稱客戶開發(fā)??煞譃閮刹糠郑袇^(qū)客戶開發(fā)和周邊縣區(qū)的客戶開發(fā)。市區(qū)客戶通過各種媒介宣傳和平時派發(fā)單片來增加客戶來訪量。在銷售到一定時間段我們可以從老客戶當中挖掘出一部分客戶,比如項目附近三院成交客戶較多,我們可以能過老客戶介紹,派專人集中去做宣傳,發(fā)放宣傳冊??h區(qū)通過老客戶介紹有組織有計劃的集中 做宣傳。每周,周六周日派看房車,由專人負責統(tǒng)一看房?;蛘呦扰蓸I(yè)務小組經過考察了解當?shù)氐男枨笄闆r。統(tǒng)計完后派宣傳小組進行上門服務。 無論是房地產開發(fā)公司還是銷售代理公司,誰能夠擁有一批穩(wěn)定的大客戶隊伍的同時能夠在客戶服務,管理等方面強于競爭對手,誰就能夠最后贏得市場競爭的優(yōu)勢。由此可見,作好客戶資源管理工作的重要性。
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