【導(dǎo)讀】年的發(fā)展,取得了驚人的成績。隨著外資的大舉進(jìn)入,零售業(yè)發(fā)展表現(xiàn)為規(guī)模迅速提升、新舊業(yè)態(tài)。并存發(fā)展、市場集中度和零售業(yè)現(xiàn)代化水平提高。但是,與國際零售業(yè)相比,中國零售業(yè)仍然存在。業(yè)態(tài)層次不齊、整體規(guī)模偏小、管理技術(shù)和管理水平差距偏大等諸多問題。今后,要想有效參與。其最終消費之用的全部活動。而零售業(yè)就是是指以向最終消費者。提供所需商品及其附帶服務(wù)為主的行業(yè)。零售業(yè)是一個國家最古老的、最重要的行業(yè)。的主要就業(yè)渠道。隨著科技的不斷發(fā)展以及先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在零售業(yè)的不斷應(yīng)用，使。得現(xiàn)代零售業(yè)是高投資與高科技相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。我國近年來零售業(yè)新機遇和多重挑戰(zhàn)的發(fā)展環(huán)境下的營銷管理。

　　

【正文】 , 使企業(yè)有長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)撃埽心芰εc外資零售企業(yè) 抗衡。 （二）發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì) , 走連鎖經(jīng)營化道路 根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論可知 , 一個企業(yè)的供銷量達(dá)到一定規(guī)模時成本最低或利潤最大。擴大規(guī)模經(jīng)營 , 實現(xiàn)規(guī)模效益 , 以求降低成本是國內(nèi)零售企業(yè)在市場競爭中謀求生存與發(fā)展的主要途徑。我國零售企業(yè)應(yīng)解放思想 , 大膽地拿起資產(chǎn)重組資本運營這一武器 , 通過組建開放型的企業(yè)集團(tuán)為自己的發(fā)展開辟道路。一方面 , 國內(nèi)零售企業(yè)之間可通過強強聯(lián)合等方式組建企業(yè)集團(tuán)擴大企業(yè)規(guī)模 , 盤活企業(yè)資產(chǎn)存量 , 來增強競爭實力； 另一方面 , 有條件的零售企業(yè)可以大膽出擊 , 通過合作、合資等多種形式與跨 國公司對接 , 形成有雄厚資本的跨國企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行跨國經(jīng)營。因此 , 為了適應(yīng)競爭需要 , 國內(nèi)中小型零售企業(yè)可嘗試在不改變現(xiàn)有設(shè)施、不進(jìn)行大量投入的條件下 , 以連鎖經(jīng)營的形式改造現(xiàn)有的零售組織形式 , 實行橫向一體化經(jīng)營 , 沖破單體銷售增長的極限 , 形成規(guī)模。 （三）創(chuàng)建品牌資產(chǎn) , 樹立企業(yè)形象 品牌資產(chǎn)指可以為某個產(chǎn)品或服務(wù)增加或減少價值的一系列品牌資源和可靠性特點的資產(chǎn) , 如名稱、標(biāo)志、產(chǎn)品、服務(wù)等。品牌資產(chǎn)包括品牌的忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)定及其品牌聯(lián)想。其中 , 自有品牌具有風(fēng)格獨特、價格低廉、統(tǒng)一設(shè)計、 13 統(tǒng) 一貨源、統(tǒng)一價格等優(yōu)勢 , 可以形成系統(tǒng)產(chǎn)品 , 尤其適合特定顧客的需要。目前 , 我國零售業(yè)在這方面幾乎是空白。自有品牌無論淡旺季 , 都可充分滿足市場供應(yīng)。而且可以利用無形的附加值與形象創(chuàng)造品牌商品 , 比起同類產(chǎn)品 , 更能激發(fā)購物者的忠誠度 , 并會使超市公司的規(guī)模化發(fā)展呈現(xiàn)出縱向化發(fā)展優(yōu)勢 , 為公司帶來更多利潤。因此 , 建立和發(fā)展自有品牌 , 充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢已成為連鎖零售業(yè)和大型零售商發(fā)展的必然趨勢。我國零售業(yè)發(fā)展應(yīng)順應(yīng)潮流 , 重視品牌的價值 , 打造自有品牌的技術(shù)內(nèi)涵和管理內(nèi)涵 , 提供優(yōu)質(zhì)的公眾服務(wù) , 從而塑造 良好的企業(yè)形象。 （四）運用現(xiàn)代信息技術(shù) , 發(fā)展電子商務(wù)零售業(yè) 現(xiàn)代信息技術(shù)在產(chǎn)品開發(fā)、商品策劃、銷售預(yù)測、貨源采購和精確定價各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用已成為經(jīng)營者們不可缺少的決策依據(jù)。隨著國家信息服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展 , 全國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、企業(yè)產(chǎn)品信息網(wǎng)、行業(yè)信息網(wǎng)及國際互聯(lián)網(wǎng)等一大批經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)的開通使用為我國零售企業(yè)帶來了新的契機 , 國內(nèi)零售企業(yè)應(yīng)抓住這一時機 , 充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù) , 掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息 , 為消費者建立完備的信息資料庫 , 同時加大技術(shù)投資力度 , 建立完備的網(wǎng)絡(luò)智能系統(tǒng) , 實現(xiàn)內(nèi)部管理自動化及采購、銷售、倉 儲自動化。我國應(yīng)向西方零售業(yè)學(xué)習(xí) , 引進(jìn)各種新技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理 , 如通過建立現(xiàn)代化的物流配送中心 , 加快資金庫存周轉(zhuǎn) 。 運用計算機對商品購銷進(jìn)行管理 , 加快信息溝通速度 。 建立網(wǎng)上銷售平臺 , 利用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù) , 實行網(wǎng)上廣告 , 網(wǎng)上銷售 , 網(wǎng)上支付結(jié)算 , 網(wǎng)上服務(wù)等 , 擴大產(chǎn)品銷售。規(guī)范科學(xué)化的管理 , 使物流、商流、信息流通過配送中心實現(xiàn)統(tǒng)一 , 大幅度提高效率 , 降低企業(yè)成本。 （五）提高零售業(yè)的資產(chǎn)聚合度 , 使零售業(yè)態(tài)趨向合理化、規(guī)范化 提高零售業(yè)的資產(chǎn)聚合度是西方發(fā)達(dá)國家零售業(yè)迎接國際 競爭 , 在國內(nèi)或世界范圍內(nèi)實現(xiàn)資源優(yōu)化和優(yōu)勢互補的必由之路。我國要提高零售業(yè)的資產(chǎn)聚合度 , 使零售業(yè)態(tài)趨向合理化有兩條基本途徑 : 一是通過市場競爭進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選擇 , 逐步形成較為合理的市場結(jié)構(gòu) 。 二是要依靠國家的宏觀政策調(diào)節(jié)解決 ,加強法律法規(guī)的建設(shè) , 在某些領(lǐng)域設(shè)立必要的進(jìn)入壁壘 , 促進(jìn)企業(yè)集中 , 阻止過度的分散性競爭。但對于市場經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)的我國 , 單純依靠市場力量自發(fā)推進(jìn)有效競爭的形成將是緩慢和低效率的 , 應(yīng)該采取雙管齊下 , 結(jié)合并用的措施 , 由政府通過宏觀調(diào)控的政策加以推進(jìn)和引導(dǎo)。 （六） 跨越城鄉(xiāng) 結(jié)構(gòu) , 大力開拓農(nóng)村市場 我國農(nóng)村市場消費品遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了農(nóng)村居民的需要 , 供給農(nóng)村市場的商品不適 14 銷、質(zhì)量低下、無法滿足農(nóng)村居民現(xiàn)實需求和潛在需求。而且 , 農(nóng)村市場的產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量普遍低下 , 根本沒有送貨上門、使用指導(dǎo)、定期回訪等服務(wù) , 甚至有的銷售單位只顧眼前利益 , 實行“貨物出門后不管”。售后服務(wù)的缺陷限制了有支付能力的農(nóng)村居民的需求。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該以滿足農(nóng)村市場需求為出發(fā)點進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營 , 樹立質(zhì)量意識 , 向農(nóng)村提供適銷對路的高質(zhì)量產(chǎn)品。特別是要提高銷售服務(wù)質(zhì)量。銷售服務(wù)做得好 , 會使消費者增加安全感 , 同時也會幫助消費者降低使用成本 , 提高滿意程度 , 而這些既有利于企業(yè)良好聲譽的形成 , 又會因農(nóng)村消費者的仿效性和趨同性而產(chǎn)生有效的消費示范作用。大力開拓農(nóng)村市場 , 對零售業(yè)來講 , 是進(jìn)一步增加顧客群 , 擴大銷售份額的現(xiàn)實選擇。目前 , 商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍農(nóng)村市場正是一個有利時機。當(dāng)然 , 零售企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場 , 在貨源組織、品種結(jié)構(gòu)安排、價格制定、時間安排等方面都應(yīng)適合農(nóng)村的特點 , 零售業(yè)和有關(guān)部門應(yīng)做好農(nóng)村市場的調(diào)查、預(yù)測工作?？s小差距 , 使農(nóng)村市場發(fā)育更健全 , 從而實現(xiàn)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。 清楚地把握零售業(yè)態(tài)的 概念并認(rèn)清其發(fā)展的趨勢，對于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、切實提高人民的物質(zhì)文化生活水平有著十分現(xiàn)實的意義。當(dāng)然，就目前整體環(huán)境而言， 我國零售業(yè)態(tài)的已呈多元化發(fā)展趨勢 ， 零售業(yè)的發(fā)展需要流通秩序的規(guī)范化 ，各零售業(yè)態(tài)的健康和諧發(fā)展，將有賴于零售企業(yè)的戰(zhàn)略意識及正確的競爭策略的選擇。 15 參考文獻(xiàn) [1]吳國周 .中國零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究 [D]. 廈門大學(xué)， 2020 [2]孔繁榮 .我國零售業(yè)發(fā)展中存在的問題及應(yīng)對策略分析 [J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報 ， 2020(01) [3]郝思源 .淺析中國零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及其對策 [J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 ， 2020(11) [4]杜巖 ,我國零售企業(yè)國際化的思考 ,商業(yè)研究 ,第 266 期 . [5]羅洪程 .中國零售業(yè)態(tài)的競爭態(tài)勢分析 [J]. 學(xué)術(shù)交流 ， 2020(03)