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統(tǒng)一it運維管理平臺解決方案白皮書-資料下載頁

2024-09-10 23:26本頁面
  

【正文】 的參數(shù)變化的扁平視圖,可以同時顯示管理數(shù)據(jù)和虛擬數(shù)據(jù) ? 可通過表格( Table)形式展示發(fā)現(xiàn)的對象及其屬性 ? 提供個性化能力使用戶可以對 Table 的欄位進行添加、刪除,排序,重新排列或調(diào)整大小 ? 個性化的視圖可以保存為一個集合,可使用到其他 Table 上 ? 查詢結果可以通過 Table 展示并導出,可導出為 CSV, Excel, HTML, PNG, 及 Visio 2020 格式的文件 ? 可設置數(shù)據(jù)更新的時間計劃 應用和拓撲發(fā)現(xiàn) 工作原理 采用 C/S 架構, BMC ADDM 服務器內(nèi)嵌了上百個發(fā)現(xiàn)腳本,用于發(fā)現(xiàn)和解析物理網(wǎng)絡設施和邏輯關系,以及企業(yè)應用的依賴關系。例如,可以發(fā)現(xiàn)所有的SAP 系統(tǒng)的組件,包括網(wǎng)關,數(shù)據(jù)庫,應用服務器, Web 服務器, SAP 模塊和應用,然后對這些組件進行關系映射。另外,從 Java 的 Web 客戶端,管理員可以選擇和計劃幾個可用的發(fā)現(xiàn)類型(如網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn),端口掃描, J2EE WebLogic,J2EE WebSphere, SAP, Siebel 等很多其他發(fā)現(xiàn)類型 )。發(fā)現(xiàn)的對象自動存放到內(nèi)置的對象數(shù)據(jù)庫中,也可以是 BMC Atrium CMDB。 發(fā)現(xiàn)工作開始后,管理員可以使用高級查詢功能選擇一個企業(yè)級應用組成的物理或邏輯組件,以及它們之間的對應關系。其他的對象也可以添加,映射和保存,用于將來分析。另外,拓撲關系可以通過對象類型過濾以展現(xiàn)基于某一獨特集合屬性的視圖,例如展現(xiàn)與給定 J2EE 設施關聯(lián)的應用 服務器。 通過直接的集成, BMC ADDM 可以自動將發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)結果同步到 BMC Atrium CMDB 中。然后其拓撲和應用依賴數(shù)據(jù)可以用于 BMC Service Impact Manager 和 Service Model Editor 使用,以創(chuàng)建和維護業(yè)務服務模型。另外,通過與 BMC Atrium CMDB 的集成,其他的 BMC 解決方案(如 BMC Remedy 服 務臺, BMC 配置管理, BMC Remedy 變更管理以及 BMC Remedy 資產(chǎn)管理)也可以使用 BMC ADDM 提供的物理和邏輯依賴數(shù)據(jù)。 關鍵特性 ? 與 BMC Atrium CMDB 完整的集成在一起 ? 內(nèi)置了基于知識的 10000 多個處理器,應用映射和客戶應用 ? 可以發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的設備,詳細的硬件屬性和軟件清單 ? 可以解析路由器,交換機,服務器和負載均衡設備之間的物理拓撲連接 ? 可以解析企業(yè)應用組件之間的邏輯拓撲關系 ? 使用通用應用發(fā)現(xiàn)( UAD)方法基于端口和處理器映射發(fā)現(xiàn)應用及其依賴關系 ? 可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)級應用( SAP, Siebel, J2EE WebLogic, and J2EE WebSphere) ? 可以發(fā)現(xiàn)虛擬系統(tǒng),包括 VMware ? 可以發(fā)現(xiàn)存儲模塊和映射互連的存儲子系統(tǒng)之間的關系,包括 Brocade,Cisco 和 EMC 的存儲系統(tǒng) ? 可以發(fā)現(xiàn) z/OS 平臺和 IBM Mainframes 上所有主要的軟件子系統(tǒng) ? 可以發(fā)現(xiàn) Web Services,部署的 Oracle BPEL Performance Manager業(yè)務服務,和 IDS Sheer ARIS 平臺的流程模塊 ? 各種數(shù)據(jù)導出能力,可導出為 CSV, Excel, HTML, PNG, 及 Visio 2020格式的文件 ? 通過過濾器可以減少拓撲圖中展現(xiàn)的對象數(shù)量,便于更好的理解展現(xiàn)的關系 ? 不同的視圖可以保存到拓撲圖中供將來分析 ? 可以設置定時發(fā)現(xiàn)任務以更新數(shù)據(jù) 集中監(jiān)控平臺 數(shù)據(jù)采集 功能 采集層基于 BPPM 產(chǎn)品 來實現(xiàn) 。 BPPM 系列產(chǎn)品主要提供對 IT 基礎架構中各 IT 部件的監(jiān)控與管理,如對網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用等監(jiān)控與管理,并提供集中的用戶監(jiān)控管理界面對系統(tǒng)性能和可用性以進行集中監(jiān)控,使用集中的配置管理界面對監(jiān)控策略進行集中的配置和管理。 在整個 BPPM 系列產(chǎn)品中主要包括 BPPM 代理程序 (BPPM Agent 智能的執(zhí)行機構 )、知識模塊 (BPPM KM 監(jiān)控對象、報警及相應處理措施的定義 )、 Common Service(BPPM 分布式通信中間件、用戶安全控制及通信控制模塊的互備 ) 、管理控制臺 (被管對象集中監(jiān)控、管理和監(jiān)控策略的集中配置和管理 )。 IT 系統(tǒng)維護人員通過統(tǒng)一的 BMC Portal 監(jiān)控 IT 基礎架構的運行情況, BMC Portal 集成了 BPPM Console,通過 BMC Portal 可以同時監(jiān)控 IT 部件的事件和性能信息。 主機硬件 監(jiān)控 通過在被管的服務器上安裝 BPPM代理和相應的操作系統(tǒng)的知識模塊 Sentry Software Monitoring for BMC Performance Manager Hardware Monitoring,可實現(xiàn)對被管服務器硬件系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控,如電源、風扇、 CPU、內(nèi)存、溫度等監(jiān)控,當硬件發(fā)生故障時,進行告警。 Unix 服務器 監(jiān)控 通過在被管的 Unix服務器上安裝 BPPM代理和相應的 Unix操作系統(tǒng)知識模塊,可實現(xiàn)對被管服務器上 Unix 操作系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控。 BPPM 的 Unix 知識模塊支持多種 UNIX 操作系統(tǒng), BPPM 通過 UNIX 的知識模塊為任何規(guī)模的服務 器提供豐富的資源管理和監(jiān)控功能。它可以自動監(jiān)控 CPU,硬盤,網(wǎng)卡,操作系統(tǒng)日志文件,內(nèi)存及交換區(qū)等諸多參數(shù)的工作情況,為 Unix 操作系統(tǒng)提供不間斷監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題時提出警告,并提供自動修復功能,不僅使管理員從費時的重復工作中解脫出來,專心于其它任務關鍵的活動,而且?guī)椭到y(tǒng)管理員從被動的事后管理轉(zhuǎn)化為主動的事前監(jiān)控,從而保障了系統(tǒng)的高可用行和高可靠性。 下圖所示是 BPPM 針對某一 Unix 操作系統(tǒng)采集的性能數(shù)據(jù)的展示圖。 BPPM 針對 Unix 操作系統(tǒng)的知識模塊提供以下主要功能: ? 把 BPPM 里的 InforBox 直接連到操作系統(tǒng)的核心,提供快捷方便的對系統(tǒng)核心的存取。 ? 利用 BPPM 內(nèi)的注解的數(shù)據(jù)點技術,該技術使管理員能夠迅速檢索附加的與上下文數(shù)據(jù)相關的參數(shù)值。 ? 自動監(jiān)控 CPU 的綜合利用率及 CPU 的各詳細資源使用情況。通過監(jiān)測CPU 的利用情況識別可能降低系統(tǒng)性能的用戶生產(chǎn)率的活動。這有利于去除或重新安排那些使資源萎縮的無必要活動,提高系統(tǒng)的性能和吞吐量。 ? 自動監(jiān)測系統(tǒng)內(nèi)存的使用情況,識別由過多分頁和交換(或數(shù)據(jù)被裝入卸出內(nèi)存的頻度)所帶來的性能問題。問題被發(fā)現(xiàn)之后就會通知管理員采取措施。 ? 實時監(jiān)控交換區(qū) SWAP,確定 SWAP 空間的使用情況。識別由于 SWAP剩余空間過少而引起的系統(tǒng)性能問題。可以及時采取措施,保障系統(tǒng)的 高可用性。 ? 監(jiān)測 TCP/IP 上的通信狀況,通過研究網(wǎng)絡使用趨勢分析中有用標準值來測量網(wǎng)絡的運行情況。如果發(fā)現(xiàn)問題, KM for Unix 就通知管理員,如高數(shù)據(jù)沖突率(可降低網(wǎng)絡性能和阻礙通信。利用提供的信息,管理員可加強網(wǎng)絡性能,例如, NFS 的通信能力就可從客戶一端的緩沖受益,提高用戶生產(chǎn)率)。 ? 監(jiān)測文件系統(tǒng)的使用情況,確定哪個磁盤被占用得很多,可能沒有自由空間。這條信息可幫助系統(tǒng)管理員迅速識別和消除潛在的 瓶頸,減少丟失數(shù)據(jù)和磁盤錯誤的危險,提高系統(tǒng)可用性。同時可以自動監(jiān)控操作系統(tǒng)的日志文件。 ? 在系統(tǒng)級提供安全監(jiān)控,包括口令、探測不恰當?shù)臋嘞拊O置和以及系統(tǒng)級日志方式存取等。這些都與已有 Unix 安全設施不沖突,但是加強了管理控制以阻止未授權的系統(tǒng)存取。 ? 自動監(jiān)測打印隊列的大小,在滿之前通知管理員,從而避免了不必要的打印錯誤和用戶效率損失。 KM 與 Berkeley 和 SVR4 打印管理系統(tǒng)完全兼容,通過對行業(yè)標準的支持提供靈活性。 ? 監(jiān)測磁盤 I/O 和占用情況,定位網(wǎng)絡中的熱超限使用的磁盤。熱磁盤可能成為系統(tǒng)瓶頸,或者更嚴 重的導致昂貴的系統(tǒng)錯誤。有了這些信息,管理員就可以有效地將數(shù)據(jù)文件分散到多個磁盤上,或使文件系統(tǒng)分布在幾個磁盤上,從而降低不可預計的故障時間和支持企業(yè)范圍內(nèi)的更高的系統(tǒng)可用性和吞吐量。 ? 跟蹤系統(tǒng)用戶數(shù)和精確決定正在運行的進程數(shù)。管理員可以確定哪個進程占有對系統(tǒng)資源的最多請求。當請求不太多時, KM,可自動提示管理員,促使管理員在系統(tǒng)能力極限達到之前,在系統(tǒng)性能未顯著下降之前采取措施。 通過每一個監(jiān)控參數(shù)報警閥值和相關報警條件的定義,一旦觸發(fā)報警時,告警信息將實時傳送到管理控制臺。可根據(jù)用戶定義的值在本地保存指 定天數(shù)的告 警信息和性能數(shù)據(jù)。 Windows 服務器 監(jiān)控 通過在被監(jiān)控管理的 Windows Server 上安裝 BPPM 的代理和針對 Windows Server 的知識模塊,可對 Windows NT、 Windows 20 Windows 2020 等服務器實現(xiàn)自動監(jiān)控和管理,以獲取告警和性能數(shù)據(jù)。 BPPM 針對 Windows Server 的知識模塊主要提供以下功能: ? 監(jiān)控服務器的可用性,包括 CPU、內(nèi)存、進程、磁盤 I/O、網(wǎng)絡吞吐量和高峰時的使用情況; ? 允許管理員增加 Windows NT、 Windows 20 Windows 2020 的額外性能參數(shù); ? 根據(jù)采集到的數(shù)據(jù),調(diào)優(yōu)系統(tǒng)性能; ? 自動輸出、存儲和顯示 BPPM 歷史數(shù)據(jù); ? 產(chǎn)生事件和維護所有事件的歷史記錄,用于趨勢分析和解決問題; ? 根據(jù)預先定義好的服務級別、性能和可用性閥值通知管理員或用戶; ? 提供實現(xiàn) Windows 2020 安全通訊的接口, BPPM 的數(shù)據(jù)可以以 56 位加密的方式發(fā)送(僅限 Windows 2020 Servers)。 通過每一個監(jiān)控參數(shù)報警閥值和相關報警條件的定義,一旦觸發(fā)報警時,告警信息將實時傳送到管理控制臺??筛鶕?jù)用戶定義的值在本地保存指定天數(shù)的告警信息和性能數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)庫 監(jiān)控 BPPM針對數(shù)據(jù)庫管理的知識模塊可以對不同的數(shù)據(jù)庫進行告警和性能數(shù)據(jù)的采集,包括 Oracle、 DB Sybase、 Informix、 MS SQL Server 等。通過 BPPM針對數(shù)據(jù)庫管理的知識模塊可以實現(xiàn)以下主要功能: ? 為數(shù)據(jù)庫提供不間斷的監(jiān)測。其中包括自動發(fā)現(xiàn)環(huán)境,在監(jiān)測到潛在的 問題或錯誤時發(fā)生警告和警報,在適當?shù)那闆r下執(zhí)行自動糾正例 程; ? 在被授權的情況下,通過分配最大的可用空間來調(diào)整增長的數(shù)據(jù)庫對象的大小,從而避免空間不足的問題影響用戶生產(chǎn)率; ? 為有關恢復或用戶定義操作的報告提供解釋數(shù)據(jù)點。管理員可以通過一個本地數(shù)據(jù)點快速地檢索關于參數(shù)值、歷史和警報的更詳細的上下文數(shù)據(jù)。也可以使用圖形解釋具有歷史參數(shù)的上下文中的進程清單和 SQL 腳本; ? 監(jiān)測活動事務總數(shù)數(shù)據(jù)庫實例限制的百分比。當這個值達到 100%的時候,用戶會發(fā)現(xiàn) Database 的錯誤增加了。 BPPM 提供了自動化的監(jiān)測和先進的報警功能,它可以將管理員的注意力從其他正常運行的關鍵任務上轉(zhuǎn) 移過來,在用戶生產(chǎn)率受到影響之前解決這一潛在的問題; ? 自動測量檔案目的設備上的可用自由空間量,并確定適合于剩余空間的檔案日志數(shù)量。為維護充足的檔案容量提供有價值的管理效率?;陬A先確定的警報值,可以配置 BPPM,使它能夠壓縮這些日志文件以創(chuàng)建附加的空間; ? 使用 BPPM 獨有的 SQLVIEWER 功能,管理員可以在 SQL 執(zhí)行期間有效地獲取關于這些 SQL 語句作者及其初始來源的詳細信息; ? 跟蹤在為服務器實例指定的時間段內(nèi)發(fā)生的存取連鎖行的次數(shù); ? 測量導致等待的自由緩沖區(qū)訪問嘗試的百分比。; ? 跟蹤在每個輪詢期間等待阻塞恢復的比率 ,它為數(shù)據(jù)庫性能提供了一個關鍵的基準數(shù)據(jù),高的等待率表明存在潛在的表沖突問題; ? 監(jiān)測緩沖命中率 ,顯示了讀取數(shù)據(jù)緩存的操作與全部讀操作的比率; ? 監(jiān)測一段時間內(nèi)關鍵表空間的增長情況,當表空間的可用性低于用戶定義的水平時發(fā)送一個管理警報; ? 知識模塊中其它支持管理效率的部件包括: ? 添加到報告提示和菜單命令中的響應功能; ? 格式化的報表; ? 以批操作的方式執(zhí)行 SQL 任務以及執(zhí)行遠程 SQL 命令的能力; ? 同時管理多個數(shù)據(jù)庫; ? 添加監(jiān)測參數(shù),設置參數(shù)報警值,確定自動恢復操作的能力; ? 先進的參數(shù)報告,包括多行圖形和三維圖表。 通過每一個監(jiān)控參數(shù)報警閥值和相關報警條件的定義,一旦觸發(fā)報警時,告警信息將實時傳送到管理控制臺??筛鶕?jù)用戶定義的值在本地保存指定天數(shù)的告警信息和性能數(shù)據(jù)。 中間件管理 IT 環(huán)境中使用的中間件如 WebLogic、 Websphere,建議采用以下 BMC 的監(jiān)控模塊對其進行管理。 管理模塊 BMC 管理軟件 WebLogic 管理模塊 BMC Performance Manager for BEA WebLogic (Patrol for BEA WebLogic) Websphere 管理模塊 BMC Performance Manager for Websphere MQ f
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