【導(dǎo)讀】團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展必須依靠人員階梯的銜接,而人員梯隊(duì)的成長(zhǎng)又必須以經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳遞作為基礎(chǔ),而作為新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè),人員的。流失幾乎是不可避免的,那么,又如何做到人走技術(shù)留的知識(shí)管理呢?團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)管理和經(jīng)驗(yàn)傳遞,同時(shí),管理的知識(shí)經(jīng)過碰撞更可以產(chǎn)生新的靈感火花。同樣,銷售人員接。洽客戶,與客戶之間的人際關(guān)系應(yīng)該屬于個(gè)人還是屬于公司?這在理論上是屬于公司的,因?yàn)楣靖跺X。給員工才能有這些活動(dòng),但是,隨著業(yè)務(wù)人員的流動(dòng),知識(shí)也被帶走了。原來的業(yè)務(wù)員可能和客人已經(jīng)。務(wù)的過程中令客戶不滿意。顧客就可能流失。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)本身在運(yùn)營(yíng)的過程中,雖然不斷地發(fā)生成本,但是卻有很多知。識(shí)沒有辦法保留。一些處理某些事務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)證明,人一走就流失掉了。企業(yè)各經(jīng)營(yíng)層面的知識(shí)需要作保留、延伸變成公司的資產(chǎn)。速地學(xué)習(xí)和相互傳遞知識(shí),那么成員自身會(huì)被淘汰,甚至團(tuán)隊(duì)被整個(gè)市場(chǎng)淘汰都是毫不奇怪的。