內(nèi)部溝通與團(tuán)隊(duì)溝通講義-資料下載頁
2025-01-01 02:48本頁面
【正文】 規(guī)范運(yùn)作互助合作方法 目標(biāo)能力 協(xié)作共同價(jià)值n 建立共識(shí)n 確定角色、分工合作、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神n 領(lǐng)導(dǎo)者：設(shè)計(jì)師、決策者、變革者、外交家。n 管理者：輔導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、裁判員、信息傳遞員、創(chuàng)意者。n 操作者或員工：接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、與團(tuán)隊(duì)成員精誠合作、共同完成團(tuán)隊(duì)賦予的任務(wù)。n 完美主義者n 實(shí)干家n 推進(jìn)者n 協(xié)調(diào)者n 外交家n 凝聚著n 監(jiān)督者n 智多星n 專家n 有效引導(dǎo)與激勵(lì)、充分發(fā)揮成員的潛能n 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新n 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維：n 理論思維n 求異思維n 直覺思維n 形象思維n 邏輯思維n 聯(lián)想思維團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新方法：頭腦風(fēng)暴法聯(lián)想法檢核表法（奧斯本設(shè)問法）5W2H法提喻法檢核表法（奧斯本設(shè)問法）提問思路：n 用途？n 類似？n 擴(kuò)大？n 縮??？n 改變？n 代替？n 變換？n 顛倒？n 組合？n 5W2H法： why, what, who, when, where, how, how muchn n 提喻法 :運(yùn)用類比并通過小組討論集思廣益來誘導(dǎo)創(chuàng)新思維。n 實(shí)施提喻法的要求：n 人員結(jié)構(gòu)合理、精干n 選擇一名樂觀、幽默、富有經(jīng)驗(yàn)和事業(yè)心、知識(shí)豐富、組織能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)、對(duì)提喻法有深刻理解的人做主持人。n 變陌生為熟悉 變熟悉為陌生n 實(shí)現(xiàn)變陌生為熟悉n 化繁為簡：n 能不能取消這項(xiàng)工作？n 能不能與其他工作合并？n 能不能用簡單的方法代替？n 化整為零n 關(guān)注細(xì)節(jié)n 綜合運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法，強(qiáng)化創(chuàng)新力崔西定律：任何工作的困難度大小與其執(zhí)行步驟的數(shù)目的平方成正比。
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