外包與企業(yè)競爭優(yōu)勢-資料下載頁
2025-05-15 05:12本頁面
【正文】 業(yè)提供的價值活動也就具有遠高于一般水平的質(zhì)量 .通過外包提高這些價值活動的質(zhì)量 ,企業(yè)就能比競爭對手提供給顧客更高的產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值 ,或者比競爭對手更顯著的降低顧客的時間成本、精力成本和體力成本 .例如 ,福特汽車公司 將最終裝配過程的主要部分外包出去 ,日產(chǎn)公司的 IT服務 是IBM提供的 ,ATamp。T接受 IBM的委托提供通訊技術服務 ,微軟公司、中國聯(lián)通 等則把財務、審計、會計等外包出去 . Your pany slogan （六）外包的逆轉效應與競爭優(yōu)勢 外包的 逆轉效應 是指外包將某些價值活動由企業(yè)的成本中心轉變?yōu)橥獠刻峁┱叩睦麧欀行?.企業(yè)的價值活動很大一部分是不直接產(chǎn)生利潤的 ,它們構成企業(yè)的若干成本中心 ,這些成本中心往往效益不明顯、效率低下 .外包將企業(yè)自己的成本中心轉化為外部提供者的利潤中心 ,而利潤中心的表現(xiàn)指標單純 ,完全可以根據(jù)損益表來評估 .把成本中心 ,如生產(chǎn)、物流等主要業(yè)務或者信息部門、人事部門、財務部門等后勤服務外包 ,能極大地降低企業(yè)資源在這些低效工作上的消耗 .同時 ,外部提供者對其利潤中心的有效管理不僅使得它們更高質(zhì)量的完成這些活動 ,也大大降低它們完成這些活動的成本 ,從而降低外購價格 .可見外包的這種逆轉效應可多角度的給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 .例如 ,斯普林特公司 是電信業(yè)的一家大公司 ,它同鄧百氏公司應收賬款管理服務部的合作大大減輕自己在應收賬款管理方面的負擔 ,而對鄧百氏來說 ,應收賬款管理服務作為一個利潤中心管理起來駕輕就熟 . Your pany slogan 總結 上述 6種效應顯示 ,外包能為企業(yè)帶來相對于未實行外包的企業(yè)的競爭優(yōu)勢 .值得注意的是 ,一般認為 外包作為一種戰(zhàn)略是可以復制的 ,因此追求可持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)還需要在如何利用外包上做文章 . 為此 ,企業(yè)需要在外包的同時培育自身的核心競爭力 ,并強化供應商的選擇和管理 .
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