【正文】 ： ? 3 知彼解已 ， 了解差異并找出優(yōu)點(diǎn) ? 放棄你的武裝， 誠(chéng)懇接受對(duì)方由衷的建議 ? 傾聽(tīng)他人的方案及觀點(diǎn)就是一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ? 4統(tǒng)合綜效 ，兼具這些優(yōu)點(diǎn)的第三方案，永遠(yuǎn)有存在的可能！ ? 做水果拼盤(pán)， 不是搗果醬！要保留各種不同風(fēng)味與特點(diǎn)。 基礎(chǔ) ? 6頂 思考帽 案例演習(xí) ? 海難求生 ? 個(gè)人獨(dú)立完成 ——10分鐘 ? 小組討論完成 ——20分鐘 基本原則 ： 珍惜別人的差異及尋求第三變通方案 團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間，但可導(dǎo)致較佳的長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果 應(yīng)用 雙贏思維 （習(xí)慣 4）及 同理心傾聽(tīng) （習(xí)慣 5） 來(lái)尋求 統(tǒng)合綜效 （習(xí)慣 6）的結(jié)果。 用統(tǒng)合綜效為基礎(chǔ)來(lái)發(fā)掘第三變通方案 統(tǒng) 合 綜 效 的 概 念 是 不是 結(jié)果導(dǎo)向，正面統(tǒng)合 一種自由的腦力激蕩 多元展望 完全接受別人的意見(jiàn) 合作的 贏 /輸競(jìng)爭(zhēng) 就“以終為始”取得 團(tuán)隊(duì)思考，受同伴壓力放棄 值得努力且效能最高 總是容易的 一種過(guò)程 一種談判技巧 統(tǒng) 合 綜 效 的 流 程 問(wèn)題 或 機(jī)會(huì) 統(tǒng)合綜效 習(xí)慣 4,5及 6 行動(dòng)及流程 統(tǒng)合綜效 結(jié)果 依賴(lài)期 主動(dòng)積極 以終為始 個(gè)人的成功 要事第一 獨(dú)立期 雙贏思維 公眾的成功 知彼解已 統(tǒng)合綜效 互賴(lài)期 不斷更新 不斷更新 我們?cè)谑裁磿r(shí)代？ 這是個(gè)瘋狂的時(shí)代，也是個(gè)艱難的時(shí)代。 我們?cè)谑裁磿r(shí)代？ ? 每一個(gè)企業(yè)組織都不得不準(zhǔn)備放棄它所做的一切。 彼得 . 杜拉克 ? 這個(gè)世界正在徹底轉(zhuǎn)變，這種巨大變動(dòng)每隔兩 個(gè)世紀(jì)才會(huì)發(fā)生。 湯姆 . 彼得斯 ? 更多智力含量，更少物質(zhì)材料。 3M公司 ? 唯一的生產(chǎn)資本是人的想象力。 微軟公司 ? 這個(gè)年代只有兩種人：應(yīng)時(shí)而動(dòng)的和已經(jīng)死亡的。 大衛(wèi) . 懷斯 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng) ? 工作安全感已經(jīng)消失，事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力只能來(lái)自個(gè)人。 霍馬 . 巴拉米 ? 你的工作安全感取決于你的可雇傭性。 蘋(píng)果公司 可怕嗎？但這是現(xiàn)實(shí)！因?yàn)樯鐣?huì)依賴(lài)性正在消亡，社會(huì)獨(dú)立性正在取代它的位置！ 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng) ? 不是嗎？想一想十年前的情形，就象我們的上輩所經(jīng)歷過(guò)的一樣： 20歲大學(xué)畢業(yè)時(shí)，國(guó)家會(huì)給你一份工作，在里面呆上 40年，然后拿一份退休工資退休，打打太極拳和麻將，安度晚年。在工作期間，積極表現(xiàn)，爭(zhēng)取加工資的機(jī)會(huì)。 ? 就象社會(huì)和你訂的一項(xiàng)契約 它欠你一份工作。 ? 但現(xiàn)在，社會(huì)契約已經(jīng)被撕碎！至少前面所說(shuō)的那種契約已經(jīng)一去不復(fù)返了！ 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng)： ? 不要懷舊，不要幻想！ ? 看看 新的忠誠(chéng) 是什么樣子： 你看，蘋(píng)果公司不能承諾一份終身的工作，即使是5年或 10年也不行，但是蘋(píng)果公司能夠承諾 而且也確實(shí)承諾，不管你在這里干上 3個(gè)月， 6個(gè)月， 6年，或者盡管不太可能， 16年，你總會(huì)不斷地學(xué)到東西，不斷地接受挑戰(zhàn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在我們這里度過(guò)了這段時(shí)間后，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上自己可顯示出更高的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng)： ? 你必須時(shí)刻注意自己在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的價(jià)值！ ? 把自己看成一個(gè) 自由代理人 。 ? 從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，實(shí)際等待我們的工作沒(méi)有幾個(gè)，你現(xiàn)在的工作只是一種合作的需要，是和老板一起解決某個(gè)問(wèn)題的合作； ? 所以，比學(xué)會(huì)怎樣做一份工作更為重要的是學(xué)會(huì)創(chuàng)造一份工作； ? 創(chuàng)造老板、社會(huì)對(duì)你的合作需求 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng)： 讓我們?cè)賮?lái)看看 MCI: ? 失敗者是那些在未成型的狀態(tài)中感到不舒服的人。 ? 這里的人們?cè)谪?zé)任還沒(méi)有完全明確時(shí)就已經(jīng)在承擔(dān)責(zé)任了。幾乎沒(méi)有人告訴你去做什么。因此最好自己去做決策。你自己來(lái)做，正確或是錯(cuò)誤。做點(diǎn)什么，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)什么。無(wú)所事事會(huì)廢了一個(gè)人 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng)： 來(lái)自貝爾實(shí)驗(yàn)室的報(bào)道： ? 在貝爾實(shí)驗(yàn)室，普通和優(yōu)秀表現(xiàn)者都認(rèn)同主動(dòng)是最重要的，但區(qū)別最后會(huì)落實(shí)到他們對(duì)采取主動(dòng) 的不同理解上，普通的表現(xiàn)者認(rèn)為采取主動(dòng)就是處理信息 例如 給上司寫(xiě)一篇關(guān)于軟件毛病的備忘錄 ，而優(yōu)秀表現(xiàn)者則認(rèn)為，采取主動(dòng)的意思就是 你自己處理這個(gè)毛病 。 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng)： CNN ? 做事情 的意思就是你自己去弄明白該怎樣去做。如果你的做事方式在大多數(shù)時(shí)間里被采納，你就會(huì)被提升。 ? 一位新任董事剛到職不久，準(zhǔn)備播放自己在 CNN的第一部片子，他寫(xiě)了份建議，并拿到老板那里請(qǐng)求同意，老板大吃一驚，告訴他 : 我們這里從來(lái)不檢查成人的家庭作業(yè)。如果你覺(jué)得它可以播出了，那它就可以播出了。 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng)： ? 忠誠(chéng)服從于價(jià)值； ? 尋求或擁有安全感是人的本性，問(wèn)題是安全感的來(lái)源變了，再也不能從傳統(tǒng)的忠誠(chéng)中產(chǎn)生了，安全感只取決于你的價(jià)值！ ? 你需要安全感嗎？設(shè)法增長(zhǎng)你的才干吧！ ? 汽車(chē)銷(xiāo)售明星卡爾 .斯維爾總是愿意到任何地方，同任何人談話(huà)，以此來(lái)學(xué)到新的關(guān)于售后服務(wù)的東西。 所以 ? 您必須主動(dòng)積極 ? 您必須以終為始，明確目標(biāo) ? 您必須要事第一， 充實(shí)高效過(guò)每一天 ? 您必須知彼解已， 創(chuàng)造雙贏 ? 您必須集思廣義， 統(tǒng)合綜效 ? 您必須不斷更新！ 最佳的“自我投資策略” 不斷更新的成長(zhǎng)原則 人生最高明的投資策略， 莫過(guò)于在生理、心智社會(huì)情感方面， 嚴(yán)格要求自己： 從日積月累的進(jìn)境中， 不但可拓展自我成長(zhǎng)空間， 也協(xié)助了他人的成長(zhǎng)。 “工欲善其事，必先利其器” ?維持身體健康 ?滌除心靈的塵埃 ?不要停止自我教育 ?歷練待人處事之道 ?你可以幫助他人成長(zhǎng) 更 新 的 四 面 向 生 理： 我們透過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、休息及壓力 管理來(lái)強(qiáng)化身體。 心 智： 我們由閱讀、寫(xiě)作及思考增進(jìn)心智成長(zhǎng) 心 靈： 透過(guò)閱讀、沉思與大自然相處提升心靈健康 社交／情感： 重要的人際關(guān)系情感帳戶(hù)每日持續(xù)存款 我們這個(gè)時(shí)代 ? 這是一個(gè)瘋狂的時(shí)代，我們已經(jīng)看到很多，怎麼辦？ ? 告訴你一個(gè)秘訣，請(qǐng)馬上行動(dòng)： 每三個(gè)月，寫(xiě)一次自己的簡(jiǎn)歷！ 先假設(shè)自己已經(jīng)被公司辭掉，這樣你的腦子會(huì)很清楚，然后開(kāi)始認(rèn)真地寫(xiě)你的簡(jiǎn)歷。 你的簡(jiǎn)歷每隔 90天會(huì)有顯著的改進(jìn)嗎？ (掌握了新的技能，擁有滿(mǎn)意的愿意為之寫(xiě)推薦信的顧客等等） 我們這個(gè)時(shí)代 ? 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng) 請(qǐng)經(jīng)常問(wèn)自己以下 6個(gè)問(wèn)題： ? 我到底在做什么？ ? 我實(shí)際已經(jīng)做了什么？ ? 我的顧客如何看待我的價(jià)值？ ? 有什么證據(jù)表明我的技能跟得上時(shí)代的發(fā)展？ ? 在我的公司之外，我有認(rèn)識(shí)了哪些在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界上能夠給我?guī)椭娜耍? ? 我的簡(jiǎn)歷會(huì)不會(huì)和 3個(gè)月前的簡(jiǎn)歷有所不同？ 不斷更新 你正在爭(zhēng)取無(wú)往而不勝的競(jìng)爭(zhēng)力，你將要?jiǎng)?chuàng)造你自己的工作并拋棄你自己的無(wú)權(quán)感，而且拋棄你在面臨側(cè)向或者后退發(fā)展時(shí)的膽怯。這就是當(dāng)今的時(shí)代，沒(méi)有任何東西（人或者組織）能夠保持哪怕是萬(wàn)分之一秒的靜止和停滯！ 請(qǐng)切記： ? 工作本身并不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感， 具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力 ——也就是產(chǎn)能， 才能立于不敗之地。 擁有財(cái)富， 并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立， 擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。 請(qǐng)切記：七個(gè)好習(xí)慣相輔相成 越是 主動(dòng)積極 （習(xí)慣一）的人，越能 掌握人生方向 （習(xí)慣二），也能 有效管理人生 （習(xí)慣三） 能 不斷更新 （習(xí)慣七）的人， 方懂得 如何了解別人 （習(xí)慣五），尋求 圓滿(mǎn)的解決之道 （習(xí)慣六） 同理，一個(gè)人越 獨(dú)立 （習(xí)慣 123） 就越善于與別人 相處 （習(xí)慣 456） Dependent Independent Interdependent 1 主動(dòng)積極 2 以終為始 3 要事第一 雙贏思維 4 設(shè)身處地 5 統(tǒng)合綜效 6 7 不斷更新 個(gè)人成功 人際成功 成功之道 祝大家早日成為 白骨精 The End amp。 Thanks!