康師傅-營銷名詞解釋-資料下載頁
2025-05-15 03:48本頁面
【正文】 促銷結(jié)案 是指對前期規(guī)劃的促銷方案進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算和促銷效果的評估以及后續(xù)計劃改進(jìn)方向的依據(jù)。 26客訴 是指顧客對商品或服務(wù)方式的不滿，從而產(chǎn)生投訴的行為。 27TP1是指公司對經(jīng)銷商的配送補(bǔ)助返利費(fèi)用。 28TP2是指公司用在經(jīng)銷通路上的促銷費(fèi)用。 29通路精耕 是指公司為了達(dá)到全面掌握零售終端，使產(chǎn)品的市場價格穩(wěn)定，市場資訊及時掌握，新品上市及時、快速鋪貨到位的目的，從而架設(shè)相應(yīng)的組織架構(gòu)，縮短產(chǎn)品流通渠道的通路操作方法。 46 六、年度合約 47 1返殘 根據(jù)前期公司對該店或系統(tǒng)產(chǎn)生的退貨實(shí)際狀況，與客戶在合約或協(xié)議上規(guī)范退貨費(fèi)用，而不直接將退貨收回 2返利 在合約中直接體現(xiàn)，沒有任何條件前提下給予客戶優(yōu)惠費(fèi)用 3年節(jié)費(fèi) 為支持門店或連鎖系統(tǒng)等直營客戶在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大假日開展主題活動，所支持的費(fèi)用 4店慶費(fèi) 為祝賀門店或連鎖系統(tǒng)成立或開業(yè)，供應(yīng)商支持賣場相關(guān)費(fèi)用 48 5新品費(fèi) 公司在該賣場上架新品，依照合同支付給該賣場的新品上架費(fèi)用 6無條件返傭 在合約中直接體現(xiàn)，給予客戶優(yōu)惠費(fèi)用 7特殊陳列費(fèi) 公司支付給賣場，相關(guān)端架、堆箱等特殊陳列的費(fèi)用 8廠商周 賣場為祝賀門店或連鎖系統(tǒng)成立或開業(yè)，在一周內(nèi)賣場和供應(yīng)商一起集中提供特別資源，以一定主題內(nèi)容，商品以特價、免品或捆綁等形式回饋給消費(fèi)者，增加門店銷售額 49 七、賬務(wù) 50 1TP3Trade Promotion，歸屬于直營通路的促銷費(fèi)用（不包括直接價格折讓部分） 2TP4直營通路促銷費(fèi)用中形式為系統(tǒng)價格直接折讓的部分 3逾期帳款 客戶欠款出貨之部分帳款帳齡已超過公司與客戶約定的帳期仍未收回之部分 4信限 公司依據(jù)客戶經(jīng)營及信用狀況所設(shè)定之內(nèi)部管控最大客戶欠款出貨額度 5帳期 公司依據(jù)客戶信用狀況及自身資金運(yùn)作目標(biāo)與客戶約定的欠款出貨款項(xiàng)自出貨日計算之最長回收時限 51 6帳齡客戶 欠款出貨款項(xiàng)之賒欠時間結(jié)構(gòu) (帳的年齡 ) 7應(yīng)收帳款 先貨后款的客戶欠款出貨的款項(xiàng)到約定回收時間之部分 8帳扣 直營客戶將供應(yīng)商應(yīng)支付的各項(xiàng)費(fèi)用從應(yīng)付貨款中扣除 9折扣 依照年度合同或促銷的規(guī)定給予直營客戶的價格優(yōu)惠 10折讓 依照年度合同或促銷的規(guī)定給予直營客戶的價格優(yōu)惠，并在發(fā)票上體現(xiàn) 52 11呆帳 該客戶已經(jīng)由于自身原因倒閉，帳款不能按期收回，正在呈報中 12壞帳 該客戶已經(jīng)由于自身原因倒閉，帳款已經(jīng)確定不能按期收回，并由公司內(nèi)部核準(zhǔn) 53 八、產(chǎn)品 54 1SKUStore Keeping Unite每個品項(xiàng)口味的銷售單位 2容器面 用容器包裝（桶、碗）進(jìn)行銷售的方便面產(chǎn)品 3高價面 零售價格段在 /袋以上的方便面產(chǎn)品 4平價面 零售價格段在 1元 /袋以下的方便面產(chǎn)品 5缺貨率 產(chǎn)品缺貨的頻率 =目前口味的銷售單位 /目標(biāo)口味的銷售單位 6量販包 量是指商品的數(shù)量，販指低價銷售，量販包指一定量的產(chǎn)品進(jìn)行包裝以較低的價格銷售（如：五包入、十包入） 55 7品牌 是一個消費(fèi)者在生活過程中通過認(rèn)識、體驗(yàn)、信任、感受建立關(guān)系并占有一席之地的產(chǎn)品 8品類 是根據(jù)產(chǎn)品的屬性、種類進(jìn)行產(chǎn)品的分類 9自有品牌 也稱商標(biāo)產(chǎn)品是指企業(yè)通過收集、整理和分析消費(fèi)者，對商品需求特性的信息提出新產(chǎn)品功能價格和造型等方面的開發(fā)設(shè)計要求，進(jìn)而選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，最終再由零售企業(yè)使用自己的商標(biāo)對新產(chǎn)品注冊銷售的產(chǎn)品。 10快速消費(fèi)品 指使用保質(zhì)期較短，消費(fèi)速度較快，消費(fèi)者需要不斷重復(fù)購買的消費(fèi)品 56 九、表單 57 1日報表 對于營業(yè)來講 ,每日從 BW報告產(chǎn)生的關(guān)于收款和出貨的量與額及達(dá)成百分率 2訂貨單 客戶需求形成銷售訂貨的單據(jù) 3引單表 從下級通路到上級通路由業(yè)務(wù)或者經(jīng)銷商取得訂單的表格 4鋪貨率統(tǒng)計表 針對品項(xiàng)在一階通路或者二階通路鋪貨率進(jìn)行統(tǒng)計的表格 5退換貨單 客戶銷退或換貨時單據(jù) 6排貨單 業(yè)務(wù)或物流以客戶需求進(jìn)行排貨記錄 58 7繳款單 財會依據(jù)當(dāng)日報款進(jìn)行查款，款到后填繳款單，并以此單據(jù)將款輸入系統(tǒng) 8非領(lǐng)單 非產(chǎn)成品領(lǐng)用單 9協(xié)同拜訪表 主管對業(yè)務(wù)或者上級對下級進(jìn)行協(xié)同拜訪時記錄拜訪步驟或者評量分析的輔導(dǎo)性表格 10有效拜訪 指拜訪時能夠有可能達(dá)成成交的目標(biāo)或者陳列目的拜訪稱為有效拜訪 (在沒有成交由于是存貨過高或者現(xiàn)金不足亦算有效拜訪 ) 11無效拜訪 指拜訪時沒有可能達(dá)成交易的拜訪稱之為無效拜訪 ,可能的原因是未拜訪 ,老板不在或者商店未開 59 12拜訪頻率 指對通路客戶按照一定時間頻率進(jìn)行拜訪服務(wù)的次數(shù)稱之為拜訪頻率 13成交率 指對一定數(shù)量通路客戶進(jìn)行拜訪時達(dá)成交易的百分比率 14轉(zhuǎn)單率 指與頂益直接交易的客戶其總銷售額中由頂益業(yè)務(wù)直接轉(zhuǎn)單銷售額的占比成為轉(zhuǎn)單率 15鋪貨率 指某一品項(xiàng)在一定數(shù)量通路客戶無論庫存或者貨架存在的家數(shù)的百分比率 16市調(diào)報告 對市場調(diào)查的城區(qū)隨機(jī)樣本反映出各階通路各項(xiàng)指標(biāo)所形成的報告書 60 謝謝聆聽
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