市場營銷戰(zhàn)略案例分析-資料下載頁
2025-05-15 02:55本頁面
【正文】 最明顯的特點(diǎn)是一種產(chǎn)品承諾一個訴求點(diǎn)。比如，寶潔推出的幾種洗發(fā)水，海飛絲的功效訴求是 “ 去頭屑 ” ，潘婷是 “ 健康頭發(fā) ” ，飄柔是 “ 柔順 ” ，沙宣是 “ 高品質(zhì) ” 。（ 1）廣告：通過電視、車體、戶外做廣告，給目標(biāo)消費(fèi)群體以強(qiáng)大的視覺，聽覺沖擊，引起其好奇，注意，最后達(dá)到購買的目的 （ 2）營業(yè)推廣，可以在客流量大，交通便利的終端賣場做活動 （ 3）公共關(guān)系：積極參與援助貧苦學(xué)生圓大學(xué)夢，建立希望小學(xué)，慰問孤寡老人，贊助紅十字會或壹基金等在社會上有影響力的公益團(tuán)體等公益活動，并積極參與政府舉行的各種公益活動。 獨(dú)一無二的寶潔經(jīng)營理念 ? （一）做對的事 不可用結(jié)果來合理化手段，因?yàn)椴坏赖碌氖侄螌輾б粋€組織。 —— 巴特勒，前任寶潔公司總裁。 ? （二）美麗的錯誤 歷史上， “ 寶潔 ” 曾有一個因錯誤而劃下的里程碑。 “ 伊芙玉 ”肥皂由于操作員的失誤使得攪拌過久，整個原料看起來像一種發(fā)泡的泡沫狀液體。一個月后，有些顧客在訂單上竟然指名要 “ 漂浮香皂 ” 。這個意外事件引起了管理當(dāng)局的重視，并且修改制程以應(yīng)付意外的需求。皮膚香皂于是成為消費(fèi)者的最愛，也成為寶潔公司的基石。 “ 寶潔 ” 視錯誤為意外，或者具有目的、策略性過程的副產(chǎn)品。她將產(chǎn)品視為獲得優(yōu)勢的轉(zhuǎn)機(jī)。 ? （三）顧客至上 寶潔公司的成功有兩個要素：首先，通過嚴(yán)謹(jǐn)且系統(tǒng)化的消費(fèi)行為研究來了解消費(fèi)者的需求；其次，研制正確的產(chǎn)品，并規(guī)劃適當(dāng)?shù)臓I銷方案以滿足消費(fèi)者的需求寶潔公司對消費(fèi)者的反饋有近乎貪婪的渴望。從產(chǎn)品的蓋面成形到品牌的營銷，每一步，寶潔公司都熱切地想聽聽顧客的聲音。 ? （四）將會議當(dāng)做備忘錄處理寶潔備忘錄的目的不在于展現(xiàn)作者的博學(xué)，而在于展現(xiàn)作者如何將論證以清楚、簡單及具有說服力的方式表達(dá)要點(diǎn)。 The End Thank you for your attention!
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