項目四實施市場營銷調(diào)研活動-資料下載頁
2025-05-15 00:50本頁面
【正文】 ? （ 2）市場營銷調(diào)研問卷的基本結(jié)構(gòu)。一份完整的市場營銷調(diào)研問卷其基本要素包括標(biāo)題、問卷說明、結(jié)束語、被調(diào)查者的基本情況、調(diào)查內(nèi)容、編碼號、調(diào)查者情況七個部分。 ? 2. 市場營銷調(diào)研問卷設(shè)計的基本程序 ? 問卷的設(shè)計分為事前準(zhǔn)備、實際設(shè)計、事后檢查三個階段。 ? 事前準(zhǔn)備是根據(jù)調(diào)查問卷需要確定的調(diào)查主題的范圍和調(diào)查項目，將所需問卷資料一一列出，分析哪些資料需要通過問卷來取得。 ? 實際設(shè)計階段首先，根據(jù)調(diào)查目的的要求，醞釀問卷的整體構(gòu)思，重點研究調(diào)查內(nèi)容，明確所需搜集的資料和資料來源，哪些是主要資料，哪些是次要資料。其次，分析研究各類調(diào)查對象的不同特征，確定需要向誰做調(diào)查。最后，擬定并編排問題，形成問卷初稿。 ? 事后檢查是問卷初稿必須經(jīng)過試用和修改后才能在正式調(diào)查中使用。最后按照調(diào)查工作的需要打印復(fù)印制成正式問卷。 ? 3. 市場營銷調(diào)研問卷的版面格式 ? 問卷的排版裝訂也是問卷設(shè)計的重要內(nèi)容，它在很大程度上影響調(diào)查的質(zhì)量。排版應(yīng)做到簡潔、明快、便于閱讀，裝訂應(yīng)整齊、雅觀、便于攜帶、便于保存。問卷的排版裝訂可參考以下幾點：應(yīng)避免為節(jié)省用紙而擠壓卷面空間，同一個問題，應(yīng)排版在同一頁，問卷的問題按信息的性質(zhì)可分為幾個部分，每個部分中間以標(biāo)題相分，外表要求質(zhì)量精美，非常專業(yè)化，字間距與行間距要適當(dāng)，并且整份問卷要一致。 ? 抽樣調(diào)查在市場營銷調(diào)研工作中的應(yīng)用 ? 首先，確定抽樣方案。所謂抽樣方案就是從一定總體抽取樣本資料以前，預(yù)先確定抽樣 ? 程序，在保證所抽選的樣本對總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟最有效的結(jié)果。 ? 抽樣方案設(shè)計的基本內(nèi)容有：確定抽樣調(diào)查的目的、任務(wù)和要求；確定調(diào)查對象（總體） ? 的范圍和抽樣單位；確定抽取樣本的方法；確定必要的樣本量；對主要抽樣指標(biāo)的精度提出 ? 要求；確定總體目標(biāo)量的估算方法；制定實施總體方案的辦法和步驟。 ? 其次，抽樣框的確定。抽樣框又稱作抽樣范圍。它指的是一次直接抽樣時總體中所有抽 ? 樣單位的名單。抽樣框一般有三種形式：一是名錄抽樣框，即按總體中所有單位排列而成的 ? 抽樣框，如職工調(diào)查中職工一覽表；二是區(qū)域抽樣框，即按自然地理位置排列而成的抽樣框， ? 如農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查中，按某一標(biāo)志將土地劃分為若干地塊單位的抽樣框；三是時間抽樣框，即將 ? 一個較長的時間過程劃分為若干個小的時間單位所形成的抽樣框，如流水線上的產(chǎn)品質(zhì)量 ? 檢查，把一天時間分為許多抽樣時間單位而順序排列的抽樣框。 ? 再次，隨機抽樣技術(shù)。根據(jù)調(diào)查對象的性質(zhì)和研究目的的不同，隨機抽樣技術(shù)主要有簡 ? 單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整群抽樣。 ? 市場營銷調(diào)研資料整理與分析 ? 1. 調(diào)查資料的接收與審核 ? （ 1）調(diào)查資料的接收。 ? （ 2）調(diào)查資料的審核。 ? 2. 市場調(diào)查資料的編碼與錄入 ? （ 1）市場調(diào)查資料的編碼。 ? （ 2）數(shù)據(jù)錄入。 ? 3. 市場營銷調(diào)研資料的分析 ? （ 1）調(diào)查資料分組。 ? （ 2）調(diào)查資料的匯總分析。
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