【正文】
A、 有 B、沒有 C、 無所謂 1你認為手機外殼哪種最好看? ( ) A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它 1你一般多久更換一次手機? ( ) A 一個月 B 一年 C 二年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換 G 其他 1你對手機的要求比較注重什么?( )(可多選) A 質(zhì)量 B 價格 C 服務(wù) D 功能 E 外觀款式 F 配置 G 健康 H 擴展性 I 品牌 G 重量 K 顏色 L 待機時間 M 其他 1你對手機的了解渠道是什么? ( ) A 電視 B 報紙 C 網(wǎng)絡(luò) D 同學朋友之間的互相交流 E 宣傳單 F 宣傳活動 G 賣場廣告 ( H)其他 16. 你意向中合適的手機價位是多少? ( ) A 1000 元以下 B 10001500C 15002021 D20212500 E 25003000 F3000 以上 1你更換過幾次手機了? ( ) A 一次 B 兩次 C 三次 D 三次以上 F 無 1若你更 換過手機,你更換手機的原因主要是什么? ( ) A 外觀好、款式新 B 用起來更方便 C 消費能力高 D 身份地位的象征 E 別人有了,我也要有 F 嘗嘗鮮 1你一般到什么地方購買手機? ( ) A 專賣店 B 大賣場 C 移動、聯(lián)通公司 D 超市或百貨店 E 網(wǎng)絡(luò) 你希望有專門“為大學生度身定做”的手機嗎? ( ) A 希望 B、不希望 C、無所謂 2您對諾基亞手機的服務(wù)質(zhì)量是否滿意? ( ) A 很滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意 2 您對諾基亞手機以下那些服務(wù)不滿意? ( ) A 咨詢服務(wù) B 銷售服務(wù) C 維修服務(wù) D 投訴服務(wù) E 其它 2你希望手機廠商提供什么樣的服務(wù) ( ) A、校內(nèi)維修 B、學生專賣店 C、手機專賣店 2您對諾基亞廣告看法如何? ( ) A 差 B 一般 C 好 D 很好 2您最喜歡諾基亞的哪款手機? _________________________________________________________ 2您對諾基亞手機的意見或建議:(這項最好能再加上自己的觀點) A 價格要便宜 B 外型要改進 C 售后服務(wù)改進 D 質(zhì)量要提高 __________________________________________________________ 謝謝您的參與,祝您有愉快的一天!