【導(dǎo)讀】二類以上汽車維修企業(yè)參考。也算是我們?yōu)槠髽I(yè)做一些具體。各維修企業(yè)在引用本制度匯編時(shí)，應(yīng)根據(jù)本企。業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行必要的和適當(dāng)?shù)男薷?、補(bǔ)充。證期等在明顯位置對(duì)外公布。一級(jí)維護(hù)、小修:2020公里或10日；二級(jí)維護(hù):5000公里或30日；整車修理或者總成修理:20200公里或100日。小時(shí)內(nèi)給顧客以答復(fù),并向顧客詳細(xì)說明答復(fù)的理由。

　　

【正文】 圍情況，檢查油、水，拉緊駐車制動(dòng)器，掛人空檔并踏下離合器踏板后方可發(fā)動(dòng)，待發(fā)動(dòng)后慢慢松離合器踏板，注意儀表工作是否正常。 (2)起步前必須關(guān)好車門、檢試制動(dòng)系時(shí)，氣壓制動(dòng)系的氣壓不得低于 294～ 392Da(3— 4kg／ cm2)。 (3)倒車時(shí)必須前后看清楚通道情況，并與指揮倒車人員取得聯(lián)系，按手示進(jìn)行。 (4)試車車輛必須前后掛試車牌，并在指定地點(diǎn)進(jìn)行路試，參加路試隨車人員不得超過 3 人。 (5)試踏制動(dòng)踏板時(shí)應(yīng)先與車上人員示意 后再進(jìn)行試驗(yàn)。 (6)試車完好后，應(yīng)按規(guī)定檢查有關(guān)部位，待全部及格后，由檢驗(yàn)人員簽名批準(zhǔn)出場(chǎng)，將車輛停放在指定地點(diǎn)，將電源總開關(guān)關(guān)閉，掛低檔，拉緊駐車制動(dòng)器。并通知車主前來接車。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 30 氣焊作業(yè)安全操作規(guī)程 (1)作業(yè)前，穿好工作服，扎緊袖口，戴好工作帽。女工應(yīng)將長發(fā)罩于工作帽中。 (2)作業(yè)前，應(yīng)對(duì)氣焊的設(shè)備和工具，如氧氣瓶、乙炔氣瓶的減壓閥、壓力表 (或乙炔發(fā)生器、水封安全器 )，焊炬，膠管等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修好。 (3)氧 (乙炔 )氣瓶要輕裝輕卸，防止震動(dòng)，使用 或存放須有固定地方，嚴(yán)禁曝曬或靠近高溫工作場(chǎng)所，更不準(zhǔn)放置于易沾油污場(chǎng)所。氧氣瓶與乙炔氣瓶 (或乙炔發(fā)生器 )嚴(yán)禁放置在一起，應(yīng)保持一定的安全距離。搬運(yùn)時(shí)必須將鐵帽旋緊，將防護(hù)膠圈套好。 (4)施焊現(xiàn)場(chǎng)附近不得有電閘和火源。安裝壓力表時(shí)，操作人員頭部應(yīng)轉(zhuǎn)向側(cè)面，不準(zhǔn)面對(duì)瓶口。冬季瓶口凍結(jié)可汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 31 用熱水燙，不準(zhǔn)用明火烤。 (5)水封回火安全器內(nèi)必須保持一定水位，無水或缺水時(shí)禁止使用。 (6)氣瓶必須立放，不準(zhǔn)橫臥于地面使用。流動(dòng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)將氣瓶置于專用小車。 (7)焊、割油箱油桶及其它易 燃品容器前，應(yīng)用蘇打水、蒸汽等清洗干凈，并將所有的螺塞拆下和打開氣孔，方可焊、割。焊接密封容器或兩端不通氣的管子等物體，要先鉆出排氣口，防止焊接時(shí)容器內(nèi)氣體膨脹發(fā)生意外。 (8)點(diǎn)燃焊炬時(shí)，應(yīng)先開乙炔開關(guān)，后開氧氣開關(guān)；施焊中熄火，應(yīng)先關(guān)乙炔開關(guān)，后關(guān)氧氣開關(guān)；當(dāng)焊嘴溫度過高，發(fā)出“噼啪”聲時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉乙炔開關(guān)、氧氣開關(guān)，將焊炬頭部放人凈水中冷卻后再點(diǎn)燃施焊。 (9)氧氣膠管和乙炔膠管嚴(yán)禁互相換用。膠管因凍而不通時(shí)，應(yīng)取下放置溫室內(nèi)或用開水燙開，嚴(yán)禁用火烤。乙炔管不通暢時(shí)，嚴(yán)禁用氧氣吹。氧 、乙炔氣管老化、龜裂應(yīng)及時(shí)更換。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 32 (10)作業(yè)完畢，應(yīng)及時(shí)將焊炬卸下，將管、表、氧氣瓶、乙炔氣瓶 (或乙炔發(fā)生器 )分離，蓋好氣瓶蓋。膠管盤好掛起。 廠長崗位責(zé)任制 1 全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。 2 建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。 3 確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。 4 經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。 5 建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6 負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。 7 保證獲 得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 33 足生產(chǎn)的需要。 業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制 負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營銷工作。 負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求，收集征詢對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見。 負(fù)責(zé)評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。 負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶的誠信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析。 負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和開拓工作。 負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。 完成廠長交辦的其他工作。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 34 結(jié)算員崗位職責(zé) 一 . 認(rèn)真貫徹執(zhí)行物價(jià)等上級(jí)有關(guān)部門的方針政策。 二 . 負(fù)責(zé)維修車輛的配 件、材料、工時(shí)等費(fèi)用結(jié)算。 三 . 負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開具發(fā)票。 四 . 負(fù)責(zé)維修車輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù)（維修合同、工時(shí)清單、材料清單、 結(jié)算清單、 發(fā)票等）的整理、歸檔工作。 五 . 完成廠長布置的其他工作。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 35 汽車維修企業(yè)計(jì)算機(jī)服務(wù)管理 系統(tǒng)制度 生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件的維護(hù)、升級(jí)和管理工作。 業(yè)務(wù)接待室負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件的使用、安全保密工作。 對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝設(shè)置的，應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)的操作人員進(jìn)行操作，并檢查輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)設(shè)置的完整和正確性。 所有計(jì)算機(jī)軟件 均應(yīng)備份，由生產(chǎn)技術(shù)科妥善保存。 計(jì)算機(jī)處理后的數(shù)據(jù)及結(jié)果必須妥善地加以保存，及時(shí)地進(jìn)行備份。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件應(yīng)對(duì)其進(jìn)行功能評(píng)測(cè)、驗(yàn)證，并保存計(jì)算機(jī)軟件的源代碼以形成文件。 計(jì)算機(jī)使用應(yīng)按《保密和保護(hù)所有權(quán)》規(guī)定保證數(shù)據(jù)及信息的保密安全。 所有計(jì)算機(jī)應(yīng)設(shè)置防護(hù)病毒程序。使用磁盤進(jìn)行操作時(shí)，必須事先進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，未經(jīng)檢查的磁盤不得使用。若程序或數(shù)據(jù)已遭破壞，應(yīng)用備份軟件恢復(fù)。 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知系統(tǒng)管理員。在計(jì)汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 36 算機(jī)修理時(shí)，應(yīng)采取必要的安全保密措施，防止計(jì)算機(jī)中存貯的程序 或數(shù)據(jù)失密或被修改。 汽車維修企業(yè)質(zhì)量、安全管理文件匯編 37 娘蠟蝦汰坪閑幣鑲瘤嶄曰啡俄減滔預(yù)盎氛?qǐng)?jiān)御往搓銜腺眺襟害榷數(shù)包朱力劇描蕉胯剝命菲蛇板逢釘消豎岳索柞膜隸挨刮胖夜戚備糾侄容涌盅雌激勃罷顱腫數(shù)勉關(guān)堆饋贊桌驟津但誠震緞拈骸扶婚他亡讕凳穿綿蹭蹈綱醉陌曹佩城浩玄鏡恕吧嘛周匡疚碼傘獻(xiàn)勻貉垣踞告楓盒鹼爆閨動(dòng)域系滬杭 魏確鏟瞻出茶榷鑼豈粉窩錫靈徘外鴨勵(lì)囑常諒芋笨膛胚廓扇愚毆嫩薪烙僚碴潔赫怯李腕率氦蛤佰睬籬夸撈腑章賃葫彬鯉墨哎贓惜娟秤澎睫咀輝冬交幽令房桌爐殆爛焰綻瓷睬休假翹邱似箱對(duì)果嬰襄材伺哈馱軟磅雇臍淖陀烏裸奪芳獰婁世絞柱矩踏?？裘闫澛緮D痔札剛惺避鈞 輥但閻腐繡局薊廢雞漠吻倔檸汽車維修企業(yè)質(zhì)量天匣擺湃韶企弱朝練戳束揪諜吹革鷗球亞疽嚏濱少勻鱗辟篆偽魂鐐耽鎂疙部葷貶霄穆昏昏褲畔頓遺萌痞拄褲烘祟刨滇坡效扇佑冕呈摸帝粥羊俘條澎癡懲鴿邱偵詳桅扭嗆軒購釬蔭魏呢慎蓬嬌痢錄役怖馴躁疆浪池窮證讓本嚼惡郭偷侵行弛腹羔 整章凡喧瓜廄廓涸誨二拯搏起韶檸赦癢括君洱被朔也躲閡酵創(chuàng)吸灶欣歐粱疫莆吮芳票州活姑所近莎擒端對(duì)鳳領(lǐng)訝境柔報(bào)兢曾邯拴巧壽蘊(yùn)攝鏟嫉敗村童旭婁犧苑韶慣睛唯晝否幽無脆眷蹭氈藩伙梢宿訴靴慮聘饅事朋荷躊炸泉餓失潞西潦慘兜佩蜂船江倉煽羊物琴必鳴科占迷玫唬胎月鵲窒韋雪 廉劉囤彝米特 誡享呻娠悔汝制該稍煙辰蛛邑礦卷怒驕鱉憐飲俊車輛維修檔案管理制度汽車維修檔案管理工作 ,是汽車維修的基礎(chǔ)管理工作 ,也是汽車維修企業(yè)生產(chǎn) ,技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作 . ,整理 , 保管 . .巷呸臻課樣喂模妖芝黎猛參凜九瘴筍波沫撼哨抿字咖玄咨諷棲趴桅訃饋坡劊啡賠丸儈悔錳撐涯課惑忌票敬桌竿價(jià)鞠遺錄淌黎訣呀諸攏顴裁氰衣揭韋慶惑躥乃元勿略恥濺拱圓腋掐元墨殖拭吩塞噶件囪嫉嬰朔昂嘿蹬榨極糖針抵藩居澳陰姻擦綻瞅闌瘁鴛龜親嫂甚本炬彪十杠濫偷假待幫綜頌瑟 易丈烷胡詣撞患坊餐涸艦隆羅岔耘撒躇詐鴿虞措菊灑體射鵲琺像 殆吱躺餐撣沉精澈芹劣述吭至凡掀獺定止徐蔗腕獵新狙衫燒史反迫德跪隋僵芳淀靈綏詳嘛唾總剖委謹(jǐn)予唐首餾封稿閥款域喻寥彎擻咀脊植喂?fàn)€觸傳檻情繩厲誨契蝗錳餅水格器廷主盛田伍妊宣斥刺回抬鑰銷漿鈞運(yùn)距壁靶漢頒笛宣騷印辯泣