【正文】 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 19 / 23 示方式，方便地向顧客介紹各種產(chǎn)品的具體信息，激發(fā)顧客的購買欲望。 第五節(jié) 財(cái)務(wù)管理 ? 前臺(tái)收銀系統(tǒng) 準(zhǔn)確、快速地完成顧客現(xiàn)金消費(fèi)或持卡消費(fèi)的折扣計(jì)算、找 零等收銀工作； 極具通用性和靈活性的 IC 磁卡消費(fèi)功能，自動(dòng)確定顧客身份、消費(fèi)類型和折扣； 只需簡單輸入顧客編號或刷卡動(dòng)作，確定相關(guān)產(chǎn)品或護(hù)理療程即可輕松完成收銀工作。 ? 收款單 每一次收款，本系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成收款單，如 “ 銷售單 ” 執(zhí)行后必然產(chǎn)生收款單， “ 收銀系統(tǒng) ” 執(zhí)行后也同樣會(huì)自動(dòng)形成收款單，當(dāng)然，除了銷售產(chǎn)品和護(hù)理所帶來的收入外，我們還會(huì)有其他與收入相關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)，房租或其他事項(xiàng)，這時(shí)我們便需要一個(gè)收款單來填寫了，就像給顧客開一個(gè)收據(jù)一樣，本系統(tǒng)讓每一個(gè)美容院擁有自己的收據(jù)。 ? 其他收入單 當(dāng)然，美容院的除了 產(chǎn)品的銷售和護(hù)理收入外的其他收入也可通過 “ 其他收入 ”單，特別是經(jīng)常有的項(xiàng)目，即由 “ 其他收入 ” 執(zhí)行。 ? 支出單 正如收入單一樣，美容院每一筆支出交易都自動(dòng)生成 “ 支出單 ” ，同時(shí) “ 支出單 ”也可以用來記錄支出的款項(xiàng)。 ? 其他支出單 美容院除了購買產(chǎn)品支出外，還有其他諸如培訓(xùn)，買美容儀器等，這時(shí)，就可將這些支出記錄在支出單中，特別是常規(guī)的其他支出，都可由它來記錄。 ? 日報(bào)表 美容院可通過 “ 經(jīng)營報(bào)表 ” 輸入日期，即很快統(tǒng)計(jì)出指定日期的營業(yè)狀況，包含產(chǎn)品銷售、護(hù)理的現(xiàn)金交易金額、刷卡金額和卡銷售金額。 ? 月報(bào)表 美容院可通過 “ 經(jīng)營 報(bào)表 ” 輸入日期段，其功能類似于日報(bào)表。 ? 任一時(shí)間段的經(jīng)營報(bào)表 同日報(bào)表和月報(bào)表。 ? 顧客欠款查詢 查出欠款的顧客列表。 ? 銷售單統(tǒng)計(jì) 可以對所有的銷售單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如統(tǒng)計(jì)某顧客的銷售單，也可以統(tǒng)計(jì)某銷售員的銷售單，統(tǒng)計(jì)某顧客的銷售單時(shí)，只需要在 “ 分析條件 ” 的 “ 往來單位 ” 中輸入所要統(tǒng)計(jì)的顧客名稱即可。 ? 進(jìn)貨單統(tǒng)計(jì) “ 進(jìn)貨單統(tǒng)計(jì) ” 即可所有的進(jìn)貨單情況，如果在統(tǒng)計(jì)前輸入統(tǒng)計(jì)的條件，如輸入統(tǒng)計(jì)的客戶名稱，即可統(tǒng)計(jì)出從某供貨商處進(jìn)貨情況的統(tǒng)計(jì)；如果輸入采購人的姓名即統(tǒng)計(jì)該采購人所經(jīng)手的進(jìn)貨單的統(tǒng)計(jì)情況， ? 護(hù)理單統(tǒng)計(jì) 通 過 “ 護(hù)理單統(tǒng)計(jì) ” 可得出每種護(hù)理的次數(shù)和總金額，如果在統(tǒng)計(jì)之前輸入 “ 顧客名稱 ” ，即可以得出該顧客在該時(shí)間段到美容院來護(hù)理的次數(shù)和消費(fèi)金額。如果輸入“ 員工名稱 ” 的姓名，即可統(tǒng)計(jì)出該時(shí)間段該員工為顧客所做護(hù)理的次數(shù)和金額，如果輸入 “ 護(hù)理名稱 ” ，即可統(tǒng)計(jì)出該時(shí)間段該護(hù)理有多少顧客來做和總金額。 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 20 / 23 ? 報(bào)損單統(tǒng)計(jì) 報(bào)損單統(tǒng)計(jì)即統(tǒng)計(jì)出在某時(shí)間段中所有報(bào)損單的產(chǎn)品數(shù)量和金額。 ? 報(bào)溢單統(tǒng)計(jì) 報(bào)溢單統(tǒng)計(jì)即統(tǒng)計(jì)出在某時(shí)間段中所有報(bào)溢單的產(chǎn)品數(shù)量和金額。 ? 自用出庫單統(tǒng)計(jì) 自用出庫單統(tǒng)計(jì)即統(tǒng)計(jì)出在某時(shí)間段中所有 “ 自用出庫單 ” 的產(chǎn)品數(shù)量和 金額。 第六節(jié) 基本設(shè)置 基本設(shè)置是系統(tǒng)初期必不可少的工作。只有設(shè)置了相應(yīng)的基本信息，并且操作人員熟練的使用在能提高工作的效率。 基本設(shè)置包括常用參數(shù)及基本資料設(shè)置，分類項(xiàng)目代碼，美容顧問服務(wù)項(xiàng)目設(shè)定，固定資源設(shè)定等。 第七節(jié) 幫助信息 幫助信息包括：基本幫助信息，關(guān)于。 ? 基本幫助信息： 在操作的過程當(dāng)中遇到問題，可以按下 F1 鍵系統(tǒng)將簡單的提示用戶如何操作。 ? 關(guān)于： 向您介紹您所使用的系統(tǒng)版本，以及您機(jī)器的系統(tǒng)信息。 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 21 / 23 第五章 系統(tǒng)實(shí)施的步驟 第一節(jié) 確定項(xiàng)目的范圍和目標(biāo) 在對美容院業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研 的基礎(chǔ)上，根據(jù)我們實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，與美容院共同確定項(xiàng)目實(shí)施的范圍和目標(biāo)。 第一節(jié) 組建項(xiàng)目的實(shí)施隊(duì)伍 在確定項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)后，根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)需要，共同組成實(shí)施隊(duì)伍。我們要求美容院安排一定的人員參與目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā)，使他們更深層次的理解本系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，為日后系統(tǒng)的二次開發(fā)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第一節(jié) 目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施 目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā)我們將嚴(yán)格按照軟件工程的開發(fā)方法分階段的進(jìn)行，具體如下： 第一階段：詳細(xì)調(diào)研 工作內(nèi)容：全面了解美容院工作內(nèi)容，職能，工作規(guī)范。 工作方式：現(xiàn)場調(diào)查，協(xié)同工作，閱 讀規(guī)范及資料。 工作成果：詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。 第二階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì) 工作內(nèi)容：軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，軟件功能定義，接口定義，界面定義。 工作方式：內(nèi)部設(shè)計(jì)與應(yīng)用，及與相應(yīng)合作人員定期交流。 工作成果：系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。 第三階段：系統(tǒng)初步實(shí)施 工作實(shí)施：數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)功能的初步實(shí)現(xiàn)（設(shè)計(jì)與測試） 工作方式：內(nèi)部編程、測試，合作進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及錄入 工作成果：部分能使用的系統(tǒng)、相關(guān)手冊、技術(shù)說明、測試報(bào)告 第六階段：系統(tǒng)驗(yàn)收，運(yùn)行與維護(hù) 工作內(nèi)容：系統(tǒng)正式運(yùn)行，處理實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題。用戶驗(yàn)收。 工作方 式：現(xiàn)場協(xié)同應(yīng)用，及時(shí)處理問題。 工作成果：整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告。 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 22 / 23 第六章 系統(tǒng)報(bào)價(jià) 部分 功能 價(jià)格 合計(jì) 合計(jì) 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 23 / 23 第七章 其它說明 本系統(tǒng)的版權(quán)歸大連建園軟件系統(tǒng)有限公司所有，使用權(quán)歸美容院所有。 以上解決方案不是最終的解決方案，可以根據(jù) 美容院 的具體情況進(jìn)行改動(dòng)。