【正文】 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 19 / 23 示方式，方便地向顧客介紹各種產(chǎn)品的具體信息，激發(fā)顧客的購買欲望。 第五節(jié) 財務管理 ? 前臺收銀系統(tǒng) 準確、快速地完成顧客現(xiàn)金消費或持卡消費的折扣計算、找 零等收銀工作； 極具通用性和靈活性的 IC 磁卡消費功能，自動確定顧客身份、消費類型和折扣； 只需簡單輸入顧客編號或刷卡動作，確定相關產(chǎn)品或護理療程即可輕松完成收銀工作。 ? 收款單 每一次收款，本系統(tǒng)會自動形成收款單，如 “ 銷售單 ” 執(zhí)行后必然產(chǎn)生收款單， “ 收銀系統(tǒng) ” 執(zhí)行后也同樣會自動形成收款單，當然，除了銷售產(chǎn)品和護理所帶來的收入外，我們還會有其他與收入相關的活動，如培訓，房租或其他事項，這時我們便需要一個收款單來填寫了，就像給顧客開一個收據(jù)一樣，本系統(tǒng)讓每一個美容院擁有自己的收據(jù)。 ? 其他收入單 當然，美容院的除了 產(chǎn)品的銷售和護理收入外的其他收入也可通過 “ 其他收入 ”單，特別是經(jīng)常有的項目，即由 “ 其他收入 ” 執(zhí)行。 ? 支出單 正如收入單一樣，美容院每一筆支出交易都自動生成 “ 支出單 ” ，同時 “ 支出單 ”也可以用來記錄支出的款項。 ? 其他支出單 美容院除了購買產(chǎn)品支出外，還有其他諸如培訓，買美容儀器等，這時，就可將這些支出記錄在支出單中，特別是常規(guī)的其他支出，都可由它來記錄。 ? 日報表 美容院可通過 “ 經(jīng)營報表 ” 輸入日期，即很快統(tǒng)計出指定日期的營業(yè)狀況，包含產(chǎn)品銷售、護理的現(xiàn)金交易金額、刷卡金額和卡銷售金額。 ? 月報表 美容院可通過 “ 經(jīng)營 報表 ” 輸入日期段，其功能類似于日報表。 ? 任一時間段的經(jīng)營報表 同日報表和月報表。 ? 顧客欠款查詢 查出欠款的顧客列表。 ? 銷售單統(tǒng)計 可以對所有的銷售單進行統(tǒng)計分析，如統(tǒng)計某顧客的銷售單，也可以統(tǒng)計某銷售員的銷售單，統(tǒng)計某顧客的銷售單時，只需要在 “ 分析條件 ” 的 “ 往來單位 ” 中輸入所要統(tǒng)計的顧客名稱即可。 ? 進貨單統(tǒng)計 “ 進貨單統(tǒng)計 ” 即可所有的進貨單情況，如果在統(tǒng)計前輸入統(tǒng)計的條件，如輸入統(tǒng)計的客戶名稱，即可統(tǒng)計出從某供貨商處進貨情況的統(tǒng)計；如果輸入采購人的姓名即統(tǒng)計該采購人所經(jīng)手的進貨單的統(tǒng)計情況， ? 護理單統(tǒng)計 通 過 “ 護理單統(tǒng)計 ” 可得出每種護理的次數(shù)和總金額，如果在統(tǒng)計之前輸入 “ 顧客名稱 ” ，即可以得出該顧客在該時間段到美容院來護理的次數(shù)和消費金額。如果輸入“ 員工名稱 ” 的姓名，即可統(tǒng)計出該時間段該員工為顧客所做護理的次數(shù)和金額，如果輸入 “ 護理名稱 ” ，即可統(tǒng)計出該時間段該護理有多少顧客來做和總金額。 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 20 / 23 ? 報損單統(tǒng)計 報損單統(tǒng)計即統(tǒng)計出在某時間段中所有報損單的產(chǎn)品數(shù)量和金額。 ? 報溢單統(tǒng)計 報溢單統(tǒng)計即統(tǒng)計出在某時間段中所有報溢單的產(chǎn)品數(shù)量和金額。 ? 自用出庫單統(tǒng)計 自用出庫單統(tǒng)計即統(tǒng)計出在某時間段中所有 “ 自用出庫單 ” 的產(chǎn)品數(shù)量和 金額。 第六節(jié) 基本設置 基本設置是系統(tǒng)初期必不可少的工作。只有設置了相應的基本信息，并且操作人員熟練的使用在能提高工作的效率。 基本設置包括常用參數(shù)及基本資料設置，分類項目代碼，美容顧問服務項目設定，固定資源設定等。 第七節(jié) 幫助信息 幫助信息包括：基本幫助信息，關于。 ? 基本幫助信息： 在操作的過程當中遇到問題，可以按下 F1 鍵系統(tǒng)將簡單的提示用戶如何操作。 ? 關于： 向您介紹您所使用的系統(tǒng)版本，以及您機器的系統(tǒng)信息。 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 21 / 23 第五章 系統(tǒng)實施的步驟 第一節(jié) 確定項目的范圍和目標 在對美容院業(yè)務流程進行詳細調(diào)研 的基礎上，根據(jù)我們實施項目的經(jīng)驗，與美容院共同確定項目實施的范圍和目標。 第一節(jié) 組建項目的實施隊伍 在確定項目的范圍和目標后，根據(jù)項目的開發(fā)需要，共同組成實施隊伍。我們要求美容院安排一定的人員參與目標系統(tǒng)的開發(fā)，使他們更深層次的理解本系統(tǒng)的功能和應用，為日后系統(tǒng)的二次開發(fā)和正常運轉(zhuǎn)打下堅實的基礎。 第一節(jié) 目標系統(tǒng)開發(fā)及實施 目標系統(tǒng)的開發(fā)我們將嚴格按照軟件工程的開發(fā)方法分階段的進行，具體如下： 第一階段：詳細調(diào)研 工作內(nèi)容：全面了解美容院工作內(nèi)容，職能，工作規(guī)范。 工作方式：現(xiàn)場調(diào)查，協(xié)同工作，閱 讀規(guī)范及資料。 工作成果：詳細的調(diào)研報告。 第二階段：系統(tǒng)設計 工作內(nèi)容：軟件系統(tǒng)結(jié)構詳細設計，數(shù)據(jù)庫設計，軟件功能定義，接口定義，界面定義。 工作方式：內(nèi)部設計與應用，及與相應合作人員定期交流。 工作成果：系統(tǒng)設計報告。 第三階段：系統(tǒng)初步實施 工作實施：數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)功能的初步實現(xiàn)（設計與測試） 工作方式：內(nèi)部編程、測試，合作進行數(shù)據(jù)準備及錄入 工作成果：部分能使用的系統(tǒng)、相關手冊、技術說明、測試報告 第六階段：系統(tǒng)驗收，運行與維護 工作內(nèi)容：系統(tǒng)正式運行，處理實際應用中出現(xiàn)的問題。用戶驗收。 工作方 式：現(xiàn)場協(xié)同應用，及時處理問題。 工作成果：整個系統(tǒng)正常運行，系統(tǒng)驗收報告。 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 22 / 23 第六章 系統(tǒng)報價 部分 功能 價格 合計 合計 美容院客戶資源管理系統(tǒng) 大連建園軟件系統(tǒng)有限公司 23 / 23 第七章 其它說明 本系統(tǒng)的版權歸大連建園軟件系統(tǒng)有限公司所有，使用權歸美容院所有。 以上解決方案不是最終的解決方案，可以根據(jù) 美容院 的具體情況進行改動。