公共關(guān)系的基本職能(1)-資料下載頁
2025-05-13 15:57本頁面
【正文】 象、博取好感 ③歌頌進(jìn)步、激發(fā)需求 ④提高信譽(yù)、廣播誠意 ⑤弘揚(yáng)傳統(tǒng)、達(dá)成共識(shí) ⑥倡導(dǎo)新風(fēng)、促進(jìn)交流 ⑦熱心公益、喚起共鳴 ⑧指導(dǎo)生活、實(shí)現(xiàn)溝通 （ 2）在政府中。政府公關(guān)活動(dòng)的主要目的是保證受眾的知情權(quán)。 政府公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)： ①維護(hù)勤政為民形象，保證國(guó)家凝聚力 ②塑造城市形象 ③促進(jìn)公眾支持政策，提高他們參與積極性 ④當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，維護(hù)公眾對(duì)政府的信任感 （二）間接功能 對(duì)個(gè)人的作用（提高個(gè)人素質(zhì)） （ 1）促進(jìn)個(gè)人觀念的更新 “ 尊重 ” 是公關(guān)的基本要求；互惠的權(quán)利與責(zé)任是現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人應(yīng)遵守的契約公關(guān)教育即是尊重、合作、公正等觀念的教育，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人權(quán)利與責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、全球責(zé)任的理解與實(shí)踐。 （ 2）促進(jìn)個(gè)人知識(shí)的更新 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁有知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)成為這個(gè)時(shí)代真正的動(dòng)力。我們應(yīng)該更新自己的思想觀念和知識(shí)，運(yùn)用并管理知識(shí)；在一種知識(shí)分享文化氛圍下，把個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)，同時(shí)也迅速把組織知識(shí)融入到個(gè)人的工作中，在提高組織效益的同時(shí)，也促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)更高的自我價(jià)值。 （ 3）促進(jìn)個(gè)人能力的提高 獲取知識(shí)和能力的基本途徑是雙向傳播溝通。組織的知識(shí)和能力不是每一個(gè)員工知識(shí)和能力的簡(jiǎn)單加總，而是員工知識(shí)和能力的有機(jī)結(jié)合，通過組織的雙向傳播溝通，提高個(gè)人的知識(shí)和能力，并使個(gè)人的知識(shí)和能力向組織的知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化，使知識(shí)和能力聚焦，產(chǎn)生更大的合力。 對(duì)社會(huì)的作用（優(yōu)化社會(huì)環(huán)境） （ 1）優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 公關(guān)能幫助組織爭(zhēng)取最好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，引進(jìn)大量先進(jìn)管理科學(xué)技術(shù)，提高組織的整體素質(zhì)。同時(shí)促進(jìn)組織的橫向聯(lián)合、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和生活的繁榮。 （ 2）優(yōu)化社會(huì)互動(dòng)環(huán)境，凈化社會(huì)風(fēng)氣 社會(huì)互動(dòng)是指橫向關(guān)系，人與人、群體與群體之間的交往和相互作用。公關(guān)引導(dǎo)社會(huì)樹立新觀念，提倡雙贏，并首先從我做起，引起社會(huì)互動(dòng)，為凈化社會(huì)風(fēng)氣發(fā)揮重要作用。 （ 3）優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境 公關(guān)可以通過創(chuàng)造良好的環(huán)境與氛圍，培育健全的社會(huì)心理，通過利益調(diào)整與心靈溝通，達(dá)到和諧發(fā)展，使社會(huì)環(huán)境得到優(yōu)化。 本章思考題： 請(qǐng)注意當(dāng)?shù)匦姓L(zhǎng)官（如市長(zhǎng)、校長(zhǎng)、廠長(zhǎng)）一天的工作，然后從公共關(guān)系職能的角度談?wù)勊ぷ鞯男再|(zhì)。 聯(lián)系實(shí)際思考組織形象的構(gòu)成。 什么是知名度和美譽(yù)度？二者的關(guān)系怎樣？ 聯(lián)系實(shí)際說明搜集信息的重要性。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1