【導(dǎo)讀】第一個(gè)把管理帶入科學(xué)的人就是美國(guó)管理學(xué)家泰羅。理論叢林”現(xiàn)象的存在，使得管理學(xué)的職能，原理，方法及定義都沒有一個(gè)統(tǒng)一的解釋?，F(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)。的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個(gè)方面。組織目的，管理主體以及管理客體。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他。理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。這第二部分是對(duì)于人。種因素會(huì)影響人工作的效率。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更。大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。系、人文氣氛等方面都是非常重要的。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住Ｎ艺J(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容，對(duì)于工作和對(duì)于人。

　　

【正文】 經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。 （二）企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行 企 業(yè)文化在與企業(yè)管理相 同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動(dòng)地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。 （三）企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向 企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運(yùn)用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服行企業(yè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)和員工的責(zé)任。 例如， 日本在戰(zhàn)后的短短 20 年，從一個(gè)管理落后的國(guó)家，一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國(guó)民族文化傳統(tǒng) ， 將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成一套獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識(shí)的群體意識(shí)。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長(zhǎng)盛不衰、世界著名的大企業(yè)。 第三， 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理有一定的彌補(bǔ)作用 在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)效益決定 著企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過企業(yè)管理而實(shí)現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)必然要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善經(jīng)營(yíng)管理，而文化作為影響人類及整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的巨大力量，必然對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。企業(yè)管理是用計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而開展的實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。 目前，企業(yè)及員工的世界觀和價(jià)值觀等，都隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條時(shí)代的變化，而有所轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理功能受市場(chǎng)和人們思想意識(shí)以及企業(yè)實(shí)際的影響， 不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與長(zhǎng)期的發(fā)展，必須及時(shí)了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時(shí)的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會(huì)失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。 企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，企業(yè)管理的主要管理對(duì)象即為員工，因?yàn)閱T工是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。 所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵(lì)員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強(qiáng)烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。 第四，我對(duì)企業(yè)文化在管理中作用的認(rèn)識(shí) 作為班長(zhǎng)，我深刻體會(huì)到了文化對(duì)管理的作用，一個(gè)班級(jí)的班級(jí)文化如果是積極向上的，那么即便是那些懶惰的人，也會(huì)在大的環(huán)境中耳濡目染，不自覺地收到熏陶；相反的，如果一個(gè)班級(jí)文化是消極的，沒有凝聚力的，那么即便是你有雄心壯志，也不會(huì)有實(shí)現(xiàn)是環(huán)境，就像一顆飽 滿的種子，若遇到貧瘠的土壤，也不會(huì)結(jié)出豐滿的果實(shí)。班級(jí)如此，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)家更是如此 企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理是起到有形或無形的強(qiáng)大作用的。但是企業(yè)文化不是在企業(yè)剛建立之初就會(huì)自動(dòng)形成的。企業(yè)文化必須是經(jīng)過企業(yè)本身長(zhǎng)期的、有規(guī)劃性培養(yǎng)才得以形成的。同時(shí)企業(yè)文化也是可發(fā)展的、可變的，而企業(yè)文化也現(xiàn)代企業(yè)管理之間可以是相互促進(jìn)的，也可以是相互抵觸的，所以在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者最好就是把握好企業(yè)文化的發(fā)展方向，同時(shí)調(diào)節(jié)好企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系。只有這樣才可以讓企業(yè)得到快速而長(zhǎng)足的發(fā)展。 淺談管理企業(yè) 的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí) 摘要：對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來說，創(chuàng)業(yè)與就業(yè)就好比是兩個(gè)不同的人生一樣，直逼著每一個(gè)大學(xué)生稚嫩的肩膀；而創(chuàng)業(yè)對(duì)于當(dāng)代的撒學(xué)生而言，又是那么的充滿著無法比擬的誘惑。于就會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的企業(yè)管理的基礎(chǔ)原理，再此我就一些對(duì)企業(yè)管理的一些淺淡的認(rèn)識(shí)，發(fā)表下我個(gè)人對(duì)管理學(xué)的淺薄理解。 關(guān)鍵詞：企業(yè)管理的決策； 企業(yè)文化； 競(jìng)爭(zhēng)力； 財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。 一． 決策的關(guān)鍵，是要控制在你能承受的范圍內(nèi) 當(dāng)你要做個(gè)決定時(shí) 譬如你決定要去創(chuàng)業(yè)、或者你的企業(yè)準(zhǔn)備要擴(kuò)張進(jìn) 入新的領(lǐng)域 這就是決策。 回顧過去，當(dāng)我們看到史玉拄們的慘敗，當(dāng)我們學(xué)習(xí)了管理知識(shí)后，我們懂得了一些基本的道理：譬如說決策失誤是最大的失誤，決策的過程是要科學(xué)化民主化的。當(dāng)你真的 “科學(xué)化 ”了去做決策時(shí)，你忽然發(fā)現(xiàn)，你依舊會(huì)做出錯(cuò)誤的失敗的決策來。 這時(shí)，你會(huì)對(duì)管理知識(shí)產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上，并非管理知識(shí)錯(cuò)了，而是你自己 “形而上 ”了。決策的本質(zhì)，就是具有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的 而這些，是無論你事前做了多么細(xì)致周到的準(zhǔn)備，它都是依然存在的。 決策的關(guān)鍵，不是決策的對(duì)與錯(cuò)，而是你所做的決策，要控制你能承擔(dān)的 起的范圍內(nèi)。譬如說在個(gè)晴朗的早晨，你未帶傘出門，可到了中午卻下雨了，此時(shí)你很難說你未帶傘的決策是對(duì)是錯(cuò)，即使你懂得管理知識(shí)，你事先收集了當(dāng)天的所有的天氣情報(bào)，可依舊會(huì) “天有不測(cè)風(fēng)云的 ”。 此時(shí)，你未帶傘的決策事實(shí)已經(jīng)不重要了，重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身盡濕，你的身體是否能承受雨淋才是關(guān)鍵的。當(dāng)我們回頭看那些失敗的企業(yè)案例，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其決策本身，大都是不在其能夠承受的范圍內(nèi)，都是賭徒和投機(jī)似的決策。 很難為 “承受的范圍內(nèi) ”劃一個(gè)界線或找到個(gè)度的。也許，劉歡的一首 “從頭再來 ”，可以算是個(gè)界線吧？決策 另一個(gè)常被忽視的問題，就是決策的執(zhí)行問題。當(dāng)你做個(gè)決策，在事實(shí)上失敗后，你可能會(huì)認(rèn)為決策錯(cuò)誤，事實(shí)是決策未錯(cuò)，而是執(zhí)行決策中出了錯(cuò)，譬入人才資金等等。此時(shí)你 “怪罪 ”于決策的話，你依舊無法看清企業(yè)中人財(cái)物等因素的不足和缺陷，今后你仍會(huì) “決策失誤 ”的。 最后，所有的決策在拍板的剎那，都會(huì)歸結(jié)于你的膽魄與直覺！ 二 .你的企業(yè)能活多久，取決于你的核心競(jìng)爭(zhēng)力！ 你以前從未問過自己：我的企業(yè)能活多久？因?yàn)槟悴欢芾?，你在跟著感覺走，自然不知道 “企業(yè)戰(zhàn)略 ”的概念。當(dāng)你學(xué)習(xí)了這些知識(shí)后，你知道了企業(yè)該有戰(zhàn)略，不能再跟著感 覺走了。企業(yè)戰(zhàn)略就象一個(gè)人對(duì)自己今后的發(fā)展設(shè)計(jì)一樣，你知道了企業(yè)和產(chǎn)品都 有著生命周期的，都會(huì)經(jīng)歷初創(chuàng)、發(fā)展、成熟到衰退的。 當(dāng)你看到微軟的技術(shù)，其實(shí)并非是世界上最好的；當(dāng)你看到聯(lián)想的產(chǎn)品，其實(shí)不一定組裝比小企業(yè)的更好；當(dāng)你看到最先進(jìn)的依星通訊，卻以失敗告終，你知道了：核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是先進(jìn)的技術(shù)；也可能是你的市場(chǎng)理念或網(wǎng)絡(luò)；甚至是你企業(yè)特有的企業(yè)文化。 你會(huì)非常務(wù)實(shí)的、同時(shí)又是高瞻遠(yuǎn)矚的思考：我的優(yōu)勢(shì)究竟是什么？我究竟在憑什么和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)？打敗我的對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，我能學(xué)得來嗎？慢慢的，你就形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng) 力！而這，也是別人學(xué)不來的。 三．企業(yè)文化是成本最低（也是最難的）管理手段！ “企業(yè)文化 ”恐怕是見諸報(bào)端最多的一個(gè)詞了，在中國(guó)點(diǎn)子公司、策劃專家也是多如牛毛。企業(yè)文化中，最重要的就是理念、風(fēng)格和行為準(zhǔn)則了（視覺標(biāo)識(shí)等并不重要，而這恰是 “策劃專家 ”重視的）。一個(gè)善于創(chuàng)新的管理者，就會(huì)形成企業(yè)的創(chuàng)新文化；一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碚?，就?huì)形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕?。也就是說，企業(yè)主們的個(gè)人行 為，會(huì)成為員工的榜樣的，一個(gè)慣于騙人的企業(yè)主，誠(chéng)實(shí)的員工也會(huì)在其訓(xùn)導(dǎo)下，變得滿口謊言的；一個(gè)有事業(yè)心的企業(yè)主，員工漸漸的也會(huì)崇高起來。企業(yè)文 化是完全可能帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益的。當(dāng)張瑞敏當(dāng)年砸不合格的冰箱時(shí)，就已經(jīng)奠定了其后來的 “大腳印 ”的企業(yè)文化；聯(lián)想的 “賽馬 ”的企業(yè)文化，也是來自于柳傳志當(dāng)年自己開會(huì)遲到自罰站三分鐘的。企業(yè)文化是由企業(yè)主或創(chuàng)業(yè)者而來，但一旦上升為企業(yè)理念，就已不再是創(chuàng)業(yè)者本身的文化了，而是成了連創(chuàng)業(yè)者也要遵守的行為準(zhǔn)則，并最終通過企業(yè)行為系統(tǒng)（ BI）、企業(yè)形象系統(tǒng)（ CIS）表現(xiàn)出來。 企業(yè)文化是最容不得欺騙的，否則你會(huì)遭到多倍的報(bào)復(fù)，也就是心理學(xué)上的逆反心理。 四．企業(yè)管理的覺醒，是從財(cái)務(wù)（數(shù)字）開始的！ 大多數(shù)的中小企業(yè) 主，最重視的是市場(chǎng)營(yíng)銷，最忽視的就是財(cái)務(wù)管理了。企業(yè)管理的覺醒，是從財(cái)務(wù)數(shù)字開始的！關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)字，關(guān)鍵是要關(guān)注數(shù)字背后意味著什么。資產(chǎn)負(fù)債率是給債權(quán)人看的數(shù)字，利潤(rùn)率是給股東看大數(shù)字，流動(dòng)比率是經(jīng)理人自己判斷企業(yè)是否正常運(yùn)營(yíng)的數(shù)字。財(cái)務(wù)分析判斷的目的，是用來校正企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)的。它有著正反兩方面的校正意義，正向校正是用財(cái)務(wù)分析數(shù)字，來判斷企業(yè)目前的運(yùn)營(yíng)壯況，從而管理糾正；反向校正是企業(yè)要做決策或管理糾正時(shí)，要有財(cái)務(wù)分析報(bào)告做為其判斷依據(jù)。 五．資金不是萬能的，沒有資金流是萬萬不能的！ 資金流對(duì)于企業(yè)，尤如 血液于人體。這是一個(gè)很恰如其分的比喻。人可以殘缺，可以貧血，甚至可以心臟驟停。，但是絕對(duì)不可以血液停止流動(dòng)！注意：是 “資金流 ”而非 “資金 ”，資金也許很充分，但不流動(dòng)的沉淀了的資金，企業(yè)照樣要死的。 我們通常所說的 “財(cái)務(wù)危機(jī) ”，就是指的資金流的枯竭。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是依賴于現(xiàn)金的流動(dòng)和現(xiàn)金的支付能力，而收入和利潤(rùn)并不是現(xiàn)金。有利潤(rùn)而無現(xiàn)金流入的企業(yè)，照樣會(huì)破產(chǎn)。對(duì)于資金流（速動(dòng)比率）比率和控制的方法有很多。比率按財(cái)務(wù)上的通用說法，是控制在 1： 1 的比率上，事實(shí)上，則該根據(jù)企業(yè)不同 的行業(yè)和企業(yè)實(shí)際情況，來做 判斷和選擇控制，而這其中，一個(gè) 重要的參考因素，就是企業(yè)短期償債的額度和時(shí)間。 六 ．持續(xù)的、終生的細(xì)節(jié)管理！ 如果說，企業(yè)里要持續(xù)的、一直要給予高度關(guān)注的事，那只有一樣，就是細(xì)節(jié)管理！我們對(duì)于企業(yè)的主要管理要素，可以這樣看待：決策是關(guān)鍵；管理是基礎(chǔ)；技術(shù)是工具；產(chǎn)品是載體；文化是靈魂。可見，管理是一切管理要素的基礎(chǔ)。說細(xì)節(jié)管理是持續(xù)的、終生的事，而沒有說是 “最重要的 ”事，是因?yàn)槿绻哑髽I(yè)的功能，按重要性排序，是先經(jīng)營(yíng)、后管理的。經(jīng)營(yíng)（尤其是經(jīng)營(yíng)決策）是企業(yè)關(guān)鍵所在。而管理是在經(jīng)營(yíng)順利的前提下的完善。江浙 一帶的很多企業(yè)，都是經(jīng)營(yíng)非常出色，而管理相對(duì)滯后的。 細(xì)節(jié)管理，是企業(yè)的最基礎(chǔ)的管理工作。企業(yè)發(fā)生的困境、危機(jī)、甚至倒閉，幾乎都是管理細(xì)節(jié)不當(dāng)，從而成了企業(yè)深層次問題暴發(fā)的 “導(dǎo)火索 ”。細(xì)節(jié)本身并不是危機(jī)，但它卻能引發(fā)危機(jī)。從產(chǎn)品質(zhì)量的管理，到員工的跳槽，由于企業(yè)細(xì)節(jié)管理不當(dāng)，從而 引發(fā)企業(yè)危機(jī)的例子，比比皆是！ 企業(yè)的管理體系建設(shè)、文化的形成、不斷的做大做強(qiáng)，也是在持續(xù)的細(xì)節(jié)管理中，慢慢形成壯大的。細(xì)節(jié)管理，說到底就是企業(yè)管理環(huán)節(jié)的細(xì)化，以及對(duì)細(xì)化環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范的管理。在管理模式和創(chuàng)新上，最多的就是企業(yè)細(xì)節(jié)管 理的方法。企業(yè)要發(fā)展，必須從長(zhǎng)計(jì)意 .投資者建立企業(yè)的重要目的，就在于創(chuàng)造盡可能多的財(cái)富。它反映了企業(yè)潛在或預(yù)期獲利能力。而作為企業(yè)目標(biāo)，惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客 顧客是企業(yè)的最大財(cái)富。 投資者建立企業(yè)的重要目的，就在于創(chuàng)造盡可能多的財(cái)富。這種財(cái)富首先表現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)價(jià)值不是賬面資產(chǎn)的總價(jià)值，而是企業(yè)全部財(cái)產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值，它反映了企業(yè)潛在或預(yù)期獲利能力。而作為企業(yè)目標(biāo)，惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客 顧客是企業(yè)的最大財(cái)富。 參考文獻(xiàn)：羅賓斯《管理學(xué)》第七版、大前沿《企業(yè)家的管理頭腦》。