【導(dǎo)讀】網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)是使網(wǎng)絡(luò)的性能達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)管理，要能夠預(yù)知潛在的。行配置，提高網(wǎng)絡(luò)性能；借助有效的性能尺度和評估方法，擴(kuò)充和規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。性、開放性、綜合性、安全性和經(jīng)濟(jì)性的要求。LAN/WAN以及基于Web的管理。共同組成了ISO的網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)。ManagementProtocol，SNMPv1），陸續(xù)公布在1990和1991年的幾個(gè)RFC（RequestFor. Comments）文件中，即RFC1155、RFC1157、RFC1212和。1993年推出了SNMPv2，1999年推出了SNMPv3. 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的基本模型包括4個(gè)要素組成，分別是網(wǎng)絡(luò)管理者、管。絡(luò)管理協(xié)議可以訪問信息的精確定義，所有相關(guān)的被管對象的網(wǎng)絡(luò)信息都放在MIB中。息后采取一定的措施。定是否做出回答。能因?yàn)槟撤N原因拒絕管理者的指令。管理者到代理的管理操作；另一種是從代理到管理者的事件通知。管理代理通過控制設(shè)備的管理信息庫的信息來實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能。包含管理對象數(shù)據(jù)的MIB對物理資。源沒有限制，下面是一些可以存入MIB的信息實(shí)例。[解答]網(wǎng)絡(luò)管理的5個(gè)功能域：故障管理、配置管理（Configuration

　　

【正文】 管理系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)管理軟件”、“網(wǎng)絡(luò)管理平臺”等，也可自行檢索 節(jié)中各網(wǎng)管平臺的信息，關(guān)鍵字為該（軟件）平臺的名字 ) 習(xí) 題 8 1．簡述 Microsoft Windows SNMP 服務(wù)體系結(jié)構(gòu)。 [解答 ] Windows 2020 系統(tǒng)的 SNMP 服務(wù)包括兩個(gè)應(yīng)用程序。一個(gè)是 SNMP 代理服務(wù)程序，另一個(gè)是 SNMP 陷入服務(wù)程序 。 接收 SNMP 請求報(bào)文，根 據(jù)要求發(fā)送響應(yīng)報(bào)文，能對 SNMP 報(bào)文進(jìn)行語法分析， 表示和 BER 編碼 /譯碼，也能 發(fā)送陷入報(bào)文，并處理與 WinSock API 的接口。 監(jiān)聽發(fā)送給 NT 主機(jī)的陷入報(bào)文，然后把其中的數(shù)據(jù)傳送給 SNMP 管理 API。 Windows 95/98 中沒有陷入處理程序。Windows Server 2020 中 SNMP 的內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)由管理端函數(shù)庫和代理端函數(shù)庫兩大部分實(shí)現(xiàn)，其中部分函數(shù)功能出現(xiàn)交迭，既用于管理端，也用于代理端。 2．在 Windows 2020 中如何安裝配置 SNMP 服務(wù)。 [解答 ] (1) 安裝 SNMP 服務(wù) 進(jìn)入“ Start（開始） | Control Panel（控制面板） | Add Or Remove Programs（添加 /刪除程序）”窗口，單擊選擇“ Add/Remove Windows Components（添加 /刪除 Windows 的組件）”， 在“ Windows 組件向?qū)А贝翱谥?，選中“ Management And Monitoring Tools（管理和監(jiān)控工具）”，但不要選中該復(fù)選框，僅僅選擇該入口即可。單擊“ Details（詳細(xì)）”按鈕打開窗口，然后選中在“ Simple Network Management Protocol（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）”旁邊的復(fù)選框。最后單擊“ OK（確定）”按鈕返回“ Windows 組件向?qū)А贝翱?。單擊?Next（下一步）”按鈕，如果出現(xiàn)了相關(guān)提示，則插入 Windows 的安裝光盤。 (2) 配置 SNMP 服務(wù) 完成了上述步驟之后，打開服務(wù)控制面板，并找到 SNMP 服務(wù)，然后使用正確的通訊字符串來配置 SNMP。雙擊該服務(wù)，就可以打開服務(wù)的屬性頁面，如圖 89 所示，用戶可以在“ SNMP Service 的屬性”對話框中完成服務(wù)設(shè)置，具體配置情況不再贅述。注意在“ 安全”選項(xiàng)卡中可設(shè)置訪問團(tuán)體號及主機(jī)地址， 通常情況下使用系統(tǒng)默認(rèn)的配置即可 （ 默認(rèn)情況下團(tuán)體名為 public）。 3．如何使用 SNMPUTIL 測試 SNMP 服務(wù)？ [解答 ] SNMPUTIL 具體 使用語法如下 。 usage: snmputil [get|getnext|walk] agent munity oid [oid ...] snmputil trap 其中 agent 表示代理進(jìn)程的 IP 地址， munity 表示團(tuán)體名， oid 表示 MIB 對象 ID。 使用SNMPUTIL 發(fā)送 GetRequest 或 GetNextRequest 報(bào)文，可以遍歷整個(gè) MIB 子樹，可以完成查看本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息、連續(xù)開機(jī)時(shí)間、聯(lián)系人、用戶列表、運(yùn)行的進(jìn)程等功能，實(shí)現(xiàn)對SNMP 服務(wù)的測試。 4．簡述 WinSNMP API 中的主要功能函數(shù)。 [解答 ] 在 Windows 系統(tǒng)中開發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用程序需要使用系統(tǒng)提供的 API 函數(shù)，主要包括 4部分，即擴(kuò)展代理 API、管理 API、使用程序 API 和 WinSNMP API。 SNMP 擴(kuò)展代理 API 函數(shù)定義 SNMP 服務(wù)和第三方 SNMP 擴(kuò)展代理 DLL 間的接口。應(yīng)用程序使用這些函數(shù)來解析由 引入的 SNMP PDU 指定的變量綁定。擴(kuò)展代理 API 共包括 6 個(gè) API函數(shù)。 SNMP 管理 API 函數(shù)定義第三方 SNMP 管理端應(yīng)用程序與管理函數(shù)動態(tài)鏈接庫 間的接口。此 DLL 與 SNMP 陷入服務(wù)一起工作，并能與一個(gè)或多個(gè)第三方管理端應(yīng)用程序相結(jié)合。第三方管理端應(yīng)用程序可以調(diào)用這些管理 API 函數(shù)實(shí)現(xiàn)發(fā)送 SNMP請求報(bào)文，接收響應(yīng)等管理操作。 SNNP 管理 API 由 7 個(gè)函數(shù)組成。 SNMP 實(shí)用 API 函數(shù)簡化 SNMP 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的操作并提供在 SNMP 應(yīng)用程序開發(fā)過程非常有用的函數(shù)集。實(shí)用 API 共包含 27 個(gè)函 數(shù)。 WinSNMP API 為在 Windows 下開發(fā)基于 SNMP 的網(wǎng)絡(luò)管程序提供解決方案 ， 為 SNMP 網(wǎng)管開發(fā)者提供了必須遵循的開放式單一接口規(guī)范，定義了過程調(diào)用、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相關(guān)的語法 。它 以函數(shù)的形式封裝了 SNMP 的各部分，且針對 SNMP 是使用 UDP 的特點(diǎn)而設(shè)置了消息重傳 和 超時(shí)機(jī)制等 ?；?WinSNMP 的應(yīng)用程序必須通過 訪問WinSNMP API 函數(shù)。 WinSNMP API 提供了 7 大類，約 50 多個(gè) API 函數(shù)。 5．簡述 WinSNMP API 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用程序的編程模式。 [解答 ] WinSNMP 程序主要由 WinSNMP 應(yīng)用程序、 WinSNMP 會話、 WinSNMP 服務(wù) 3 部分組成。WinSNMP 服務(wù)為應(yīng)用程序提供服務(wù)。 WinSNMP 會話是 WinSNMP 管理器應(yīng)用程序調(diào)用和WinSNMP 服務(wù)之間資源和通信管理的基本單位。 由 SnmpCreateSession 或 SnmpOpen 函數(shù)創(chuàng)建。 WinSNMP 一般編程任務(wù)包括管理對象標(biāo)識符、釋放 WinSNMP 描述符、設(shè)定實(shí)體和上下文轉(zhuǎn)換模式、管理重發(fā)政策。使用 WinSNMP 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用的基本編程步驟如下： 打開 WinSNMP 應(yīng)用程序 ； 打開一個(gè)或多個(gè) WinSNMP 會話； 注冊接收陷入或通知； 產(chǎn)生一個(gè)或多個(gè)變量綁定列表結(jié)合到一個(gè) PDU 中； 提交一個(gè)或多個(gè) SNMP 操作請求； 檢取 SNMP 操作請求的應(yīng)答； 處理請求應(yīng)答； 關(guān)閉每一個(gè) WinSNMP 會話； 關(guān)閉 WinSNMP 應(yīng)用程序。 6． SHMP++軟件包中包含哪些基本功能類？使用 SNMP++設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)具有 MIB 瀏覽功能的簡單網(wǎng)絡(luò)管理程序。 [解答 ] SNMP++包含了 70 多個(gè)類，主要可分為：數(shù)據(jù)類型類，封裝了 SMI 中定義的 數(shù)據(jù)類型和 SNMP 中定義的數(shù)據(jù)類型； 變量綁定類，封裝了 SNMP 消息中的變量綁定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；PDU 類， 封裝了 SNMP 消息中的 PDU 部分； Target 類，封裝了構(gòu)成一個(gè) SNMP 消息所需要的全部信息； SNMP 類，用來完成網(wǎng)絡(luò)連接、發(fā)送消息、接收 Trap 等網(wǎng)絡(luò)操作；此外，還包括用于支持上述類功能的支持類和 SNMPv3 消息加密、用戶認(rèn)證類等。 習(xí) 題 9 1． 按照網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)劃分時(shí)，可將網(wǎng)絡(luò)故障分為哪幾類？ [解答 ] 按照 網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)可把網(wǎng)絡(luò)故障分為物理故障與邏輯故障。物理故障主要指的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)引起的故障。 邏輯故障主要是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯(cuò)誤而造成的網(wǎng)絡(luò)異?；蚬收?。 2． 網(wǎng)絡(luò)故障的維護(hù)方法有哪幾種，它們各自的特點(diǎn)是什么？ [解答 ] 網(wǎng)絡(luò)故障的維護(hù)方法 主要包括對比法、硬件替換法以及排除法。 對比法能比較快速地解決網(wǎng)絡(luò)故障，原理是使用本系統(tǒng)正常運(yùn)行或備用的正常設(shè)備作為基準(zhǔn)，對比故障設(shè)備和正常設(shè)備之間的區(qū)別。但前提條件是可以找到與發(fā)生故障的設(shè)備相近的其他設(shè)備。這種方法簡單易行，對軟件故障的排查尤為有利，但缺點(diǎn)是用途有限，特別是一些故障無法找到有效的對比基準(zhǔn)。 硬件替換法也是一種常用的方法，原理是網(wǎng)絡(luò)管理員基本上清楚導(dǎo)致 故障的原因，然后使用正常的設(shè)備去替換被懷疑存在故障的設(shè)備。這種方法主要用于硬件故障的處理，應(yīng)用時(shí)要有能夠正常工作的其他設(shè)備可供選擇。替換時(shí)應(yīng)注意正常設(shè)備的型號、類型等參數(shù)是否與準(zhǔn)備被替換的設(shè)備完全相符。 根據(jù)故障現(xiàn)象，羅列出故障發(fā)生的可能性，然后逐步排除，這是一種通過測試而得出故障原因的方法。在羅列故障可能性的時(shí)候，要盡可能全面，不要有遺漏。排除可能性時(shí)要從簡到繁，避免無效操作。這種方法的邏輯性較強(qiáng)，可以應(yīng)對各種各樣的故障，但缺點(diǎn)是對維護(hù)人員的要求較高，要求維護(hù)人員對交換系統(tǒng)有全面深入的了解。 3． 簡述網(wǎng)絡(luò)故 障維護(hù)的步驟。 [解答 ] 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的一般步驟： （ 1） 識別故障現(xiàn)象，對故障現(xiàn)象進(jìn)行描述是故障維護(hù)的第一步，它關(guān)系到分析網(wǎng)絡(luò)故障的準(zhǔn)確程度。 （ 2） 收集相關(guān)的信息，充分利用現(xiàn)有輔助工具確定問題的具體定義和影響范圍。 （ 3） 列舉可能導(dǎo)致故障的原因，縮小搜索的范圍，根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因，并根據(jù)情況排除某些不可能的故障原因，以縮小搜索的范圍。 （ 4） 設(shè)計(jì)診斷方案，應(yīng)用診斷方案排除故障根據(jù)，最后判斷可能的故障原因。 （ 5） 對解決方案進(jìn)行記錄、設(shè)計(jì)預(yù)防措施，排除故障后，還必須搞清楚故障是如何發(fā)生的，是何原因?qū)е铝斯收系陌l(fā)生，以后如何避 免類似故障的發(fā)生。 4． 試列舉 3 種基本網(wǎng)絡(luò)測試命令及其使用方法。 [解答 ] 1） ping 命令可以驗(yàn)證本地計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)之間的路由是否存在，檢測網(wǎng)絡(luò)的連通情況和分析網(wǎng)絡(luò)速度。通常用 ping 檢測本地計(jì)算機(jī)是否能和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)之間的通信。 使用 ping 命令的方法舉例。 ? ping ：檢查 TCP/IP 是否被正確地安裝。 ? ping 本機(jī) IP： ping 本地計(jì)算機(jī)的 IP 地址，本地計(jì)算機(jī)對該 ping 命令作出應(yīng)答。如果沒有應(yīng)答，則表示本地配置或安裝存在問題。 ? ping 局域網(wǎng)內(nèi)其他主機(jī) IP：如果收到回送應(yīng)答，表明 本地網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)卡和傳輸介質(zhì)運(yùn)行正確。但如果沒有收到回送應(yīng)答，那么表示子網(wǎng)掩碼不正確或網(wǎng)卡配置錯(cuò)誤，或電纜線路有問題。 ? ping 網(wǎng)關(guān) IP：該命令如果應(yīng)答正確，表示局域網(wǎng)中的網(wǎng)關(guān)路由器正在運(yùn)行以及能否與本地網(wǎng)絡(luò)上的本地主機(jī)通訊。 ? ping 遠(yuǎn)程主機(jī) IP：如果收到 4 個(gè)應(yīng)答，表示成功地使用了缺省網(wǎng)關(guān)。對于撥號上網(wǎng)用戶則表示能夠成功地訪問 Inter。 ? ping 域名： ping 域名，如 ping ，通常是通過 DNS 服 務(wù)器進(jìn)行解析。 2） ipconfig 一般用來檢驗(yàn)人工配置的 TCP/IP 設(shè)置是否正確。 命令使用示例如下。要顯示所有適配器的完整 TCP/IP 配置，鍵入 ipconfig/all。 C:\Docums and Settings\Administratoripconfig/all 3） tracert 一般用來檢測故障的位置，雖然還是不能確定具體故障原因，但已經(jīng)能顯示問題所在的地方。命令示例如下。 ? 要跟蹤名為 的主機(jī)的路徑，鍵入 tracert ? 要跟蹤名為 的主機(jī)的路徑并防止將每個(gè) IP 地址解析為它的名稱，鍵入 tracert d 5． 在一臺主機(jī)上執(zhí)行 stat，分別帶上參數(shù)（ a） N、（ b） r、（ c） I 并解釋其結(jié)果。 [解答 ] （ a） stat n，顯示活動的 TCP 連接，不過只以數(shù)字形式表現(xiàn)地址和端口號，不嘗試確定名稱。 （ b） stat r，顯示本機(jī) IP 路由表的內(nèi)容。該參數(shù)與 route print 命令相同。 （ c） Interval，每隔 Interval 秒重新顯示一次選定的信息。按“ CTRL+C”組合鍵停止重新顯示統(tǒng)計(jì)信息。如果省略該參數(shù)， stat 將只打印一次選定的信息。 6． 比較 arp 和 stat 得到的路由表。 [解答 ] stat 提供下列統(tǒng)計(jì)信息。 （ 1） Protocol，協(xié)議的名稱（ TCP 或 UDP）。 （ 2） Local Address，本地計(jì)算機(jī)的 IP 地址和正在使用的端口號。如果不指定 n 參數(shù)，就顯示與 IP 地址和端口的名稱對應(yīng)的本地計(jì)算機(jī)名稱。如果端口尚未建立，端口以星號（ *）顯示。 （ 3） Foreign Address，連接該插槽的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的 IP 地址和端口號碼。如果不指定 n 參數(shù)，就顯示與 IP 地址和端口對應(yīng)的名稱。如果端口尚未建立，端口以星號（ *）顯示。 （ 4） State，表明 TCP 連接的狀態(tài)。可能的狀態(tài)有： CLOSE_WAIT； CLOSED； ESTABLISHED；FIN_WAIT_1； FIN_WAIT_2； LAST_ACK； LISTEN； SYN_RECEIVED； SYN_SEND；TIMED_WAIT。 7． ping 一個(gè)國際網(wǎng)站 100 次，統(tǒng)計(jì)包丟失率。 [解答 ] 略 8．網(wǎng)絡(luò)故障診斷的目的是什么？ [解 答 ] 網(wǎng)絡(luò)故障診斷目的是為了確定網(wǎng)絡(luò)的故障發(fā)生點(diǎn)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置中的不當(dāng)之處，改善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的性能；觀察網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。 9．物理層的故障主要表現(xiàn)在什么地方？如何診斷物理層故障？ [解答 ] 局域網(wǎng)物理層的故障主要表現(xiàn)在設(shè)備的物理連接方式是否恰當(dāng)；連接的電纜是否正確； MODEM、 CSU/DSU 等設(shè)備的配置及操作是否正確。 確定路由器端口物理連接是否完好的最 佳方法是使用 show interface 命令，檢查每個(gè)端口的狀態(tài)，解讀屏幕輸