【總結(jié)】如今是銷售的年代,想做好銷售,就要先做好服務(wù),因為銷售就是銷自己,銷自己就是做服務(wù)!什么是服務(wù)?問題思考首先:客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),于企業(yè)利益直接掛勾;能否贏得價值客戶,不盡是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標準,產(chǎn)品價格等方面的問題,
2025-01-17 21:33
【總結(jié)】如何做好銷售計劃制定銷售計劃原理裝箱原理科學(xué)利用有限資源做正確的事—效能Dothethingsright把事做正確Dotherightthings制定銷售計劃技巧緊急不緊急重要不重要計劃—管理工作的基礎(chǔ)管理職能
2025-05-04 11:19
【總結(jié)】第一篇:公路收費員該如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù) 變“按部就班”為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 自從事收費工作以來,提高服務(wù)水平,為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是大小會議,各級領(lǐng)導(dǎo)常常要向我們提出的要求。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣程度在一個...
2024-11-04 01:09
【總結(jié)】第一篇:公路收費員該如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公路收費員該如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù) 變“按部就班”為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 自從事收費工作以來,提高服務(wù)水平,為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是大小會議,各級領(lǐng)導(dǎo)常常要向我們提出...
2024-11-14 18:05
【總結(jié)】如何做好營銷團隊建設(shè)———秦杰一、自身能力的提高二、團隊的規(guī)模、制度和任務(wù)三、團隊的文化建設(shè)一、自身能力的提高團隊長能力的提高管理的藝術(shù)與方法自身營銷能力人格魅力及其他管理的藝術(shù)與方法?樹立核心形象與威信
2025-01-10 15:43
【總結(jié)】招行是如何做好服務(wù)的我們能從中學(xué)到什么?招商銀行客服鏈-怎樣把千萬富豪伺候得服服帖帖?它山之石“前不久那英打電話給我,說要辦招行的信用卡,我就非常好奇她從哪里得到我的聯(lián)系方式,她告訴我她現(xiàn)在和趙本山在一起,是趙本山告訴她的,而且現(xiàn)在很多的社會名流都用招行的信用卡。”這是招行行長馬蔚華曾跟人說的一個小故事。
2025-05-14 22:02
【總結(jié)】怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)=規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù):優(yōu)質(zhì)服務(wù)是在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,有超乎常規(guī)的表現(xiàn)。規(guī)范化的服務(wù)可以使客人無法感到不滿意。而超常服務(wù)則是在完成規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,使自己的服務(wù)效率更高,或者增加一些規(guī)范服務(wù)中所沒有涉及到的,根據(jù)特定情況所額外提供的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)—能打動客人心的服
2025-02-26 14:26
【總結(jié)】講座材料服務(wù)意識與優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)服務(wù)要素差異生產(chǎn)企業(yè)飯店律師事務(wù)所銷售與售后服務(wù)硬產(chǎn)品加載服務(wù)純服務(wù)生產(chǎn)性強服務(wù)性更強服務(wù)的定義廣義的服務(wù)?每個行業(yè)都是服務(wù)行業(yè)。每
2025-01-16 22:14
【總結(jié)】 第一頁,共五十四頁。 第一模塊 效勞意識 第二頁,共五十四頁。 工作中的心態(tài)管理 心態(tài)...
2024-10-04 00:30
【總結(jié)】如何做好大客戶管理WillWong何為大客戶?具備相當經(jīng)營規(guī)模和資源的客戶?具備相當培育價值的客戶?品牌目標市場的主要客戶大客戶管理的特點?成熟市場的客戶,督導(dǎo)是管理第一工作監(jiān)控其的忠誠度
2025-01-17 09:05
【總結(jié)】物業(yè)客服需要有良好的客戶服務(wù)意識、語言組織能力、團隊合作精神,具備較強的溝通交流、協(xié)調(diào)能 力。能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,能夠承受相應(yīng)的工作壓力,以下是小編精心收集整理的如何做好物業(yè) 客戶服務(wù)工...
2025-08-28 14:54
【總結(jié)】如何做好電話銷售管理浙江事業(yè)部林哲榮如何做好電話銷售管理一.明確電話銷售工作內(nèi)容二.確實找到合適人選三.充份務(wù)實教育培訓(xùn)四.具體有效管理一.明確電話銷售工作內(nèi)容?電話拜訪(找出A級客戶)?收集了解客戶資訊(拓市場)?收集市場資訊?收集對手資訊?活動邀約?
2024-10-19 15:25
【總結(jié)】醫(yī)院科室服務(wù)文化?醫(yī)院服務(wù)的日趨人性化,是市場激烈競爭的結(jié)果,?更是時代發(fā)展的需要、社會進步的體現(xiàn)。?優(yōu)越的醫(yī)療條件是人性化服務(wù)的基礎(chǔ)?精湛的醫(yī)療技術(shù)是人性化服務(wù)的靈魂?優(yōu)良的行風(fēng)建設(shè)是人性化服務(wù)的保障?患者是我們服務(wù)的對象?患者是我們的“衣食父母”
2025-01-21 22:17
【總結(jié)】HILL希爾咨詢?nèi)绾翁嵘隣I業(yè)廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)廈門希爾管理咨詢公司HILL希爾咨詢某營業(yè)廳管理者面臨的挑戰(zhàn)?公司制定了許多服務(wù)規(guī)范,為什么沒有效果??公司花大力進行服務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)效果只持續(xù)了2個月??如何制定一套行之有效的服務(wù)流程規(guī)范??如何將公司服務(wù)理念與業(yè)務(wù)受理流程有機的結(jié)合?微笑服務(wù)可以融
2025-08-04 18:15
【總結(jié)】第一篇:如何做好銷售 如何做好銷售 五步: 一、打招呼(目光微笑真誠) 二、介紹自己(簡單清楚自信) 三、介紹產(chǎn)品(把產(chǎn)品放在客戶手上) 四、成交(快速負者替客戶拿主意) 五、再成交(多...
2024-10-24 22:36