營(yíng)銷人員的銷售技巧-資料下載頁(yè)
2025-05-12 14:37本頁(yè)面
【正文】 高的客戶全仰仗你為他提供了怎樣的服務(wù)內(nèi)容。如何將必須日常服務(wù)和對(duì)口的服務(wù)提供給客戶就服務(wù)的內(nèi)容提供了廣闊的空間 ,研究它就變得必須和迫切。做了如下分解： 如何將服務(wù)內(nèi)容分解 基礎(chǔ)服務(wù) 個(gè)性化服務(wù) 客戶服務(wù)內(nèi)容 新客戶回訪 多元化營(yíng)銷 進(jìn)行分類 定期回訪 一 對(duì) 一 增值服務(wù) 咨詢服務(wù) 親 情 化 話前準(zhǔn)備 話 術(shù) 跟 進(jìn) 資 訊 類 節(jié) 假 日 平時(shí)虛寒問(wèn)暖 生 日 營(yíng) 銷 滿 意 度 ? 當(dāng)營(yíng)銷人員都知道如何去服務(wù)客戶時(shí)，服務(wù)客戶的效率和時(shí)機(jī)都變得非常重要。如何運(yùn)用高效、快捷、對(duì)口的服務(wù)方式，是直接讓客戶對(duì)服務(wù)好與壞最好的評(píng)定。我們力求在能服務(wù)好客戶基礎(chǔ)上把自己對(duì)客戶的服務(wù)時(shí)間有機(jī)結(jié)合起來(lái)。做到有效溝通和疏而不漏，把每天繁重的工作量借助較先進(jìn)的方式，最對(duì)口的方法把信息傳達(dá)出去，把溝通做到位。我認(rèn)為主要有以下的方式： 如何提供高效的服務(wù)方式 如何提供高效的服務(wù)方式 服務(wù)方式 話 術(shù) 類 型 電 話 Email 周 期 有 Email 詳細(xì)投資資訊需求 產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推廣 安全型 尊重型 完美型 隨 機(jī) 計(jì)劃每月 計(jì)劃每半年 計(jì)劃每年 如何提供高效的服務(wù)方式 服務(wù)方式 短 信 面對(duì)面 CRM 即時(shí)性信息 適合人群 老客戶 新客戶 特色服務(wù) 基本服務(wù) 非常高興與大家共同交流
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