公司競爭力模型研究-資料下載頁
2025-05-12 06:36本頁面
【正文】 運營即實現(xiàn)并傳遞由公司戰(zhàn)略定義的價值 運營的過程包括許多相互聯(lián)系、交叉、一致的流程： — 產(chǎn)品設計 /服務開發(fā) — 采購 /供應商管理 — 生產(chǎn) — 售后服務 — 物流 /供應鏈管理 選擇價值 目標顧客 價值組合 最高質(zhì)量，最低價格 提供價值（運營） 產(chǎn)品設計 /服務開發(fā) 采購 /供應商管理 生產(chǎn)， …… 溝通價值 銷售效率 渠道管理 促銷 價值方案 高效的運營 為什么運營非常重要？ 把公司戰(zhàn)略的理論優(yōu)勢變成實際優(yōu)勢 公司競爭力的一個重要組成部分 成為現(xiàn)代競爭的重點，主要表現(xiàn)在質(zhì)量、成本和時間性的競爭 高效運營的目標就是提升三發(fā)面的表現(xiàn)：質(zhì)量、成本、時間性 （ 1）產(chǎn)品和服務的質(zhì)量 （ 2）提供價值過程的成本 （ 3）提供價值過程的時間性 高效的運營 高效運營管理的方法：用 4C進行運營管理 明確層級 （優(yōu)先等級） 設計運營績效戰(zhàn)略 設計流程 產(chǎn)生改變過程 實施 /維持改變 運營戰(zhàn)略是否與經(jīng)營單元戰(zhàn)略相 聯(lián)系(connection)？ 現(xiàn)在的 配置（ configuration)和操作 (conduct)能否在重要流程上達到績效要求？ 有沒有更適合的改變 (change)優(yōu)化流程 ? Thanks
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