negotiationskill談判技巧-資料下載頁
2025-05-10 19:07本頁面
【正文】 拉回正題，重申時間緊迫性 ? 優(yōu)柔寡斷型： 隨時重復(fù)要點(diǎn)，進(jìn)程緩慢有條理。 6/15/2021 30 當(dāng)你要失控時 ? 停一停 ? 看一看 ? 聽一聽 ? 數(shù)一數(shù) 6/15/2021 31 打破僵局 1 ? 為達(dá)到令人滿意的效果，應(yīng)避免陷入僵局。 ? 僵局可能是假象，可能是為了取得 更佳效果的一種戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)雙方的期望或需要有所分歧時僵局是真實(shí)的。 ? 僵局通常是不可取的，但若妥協(xié)比僵局更糟糕，不妨選取后者。 ? 為使談判過程順暢有動力，談判者應(yīng)盡量發(fā)掘更多的談判變量： 6P+2Q。 6/15/2021 32 打破僵局 2 ? 拖延戰(zhàn)術(shù) ? 改變談判者的層次 ? 改變談判者的組成 ? 休息 進(jìn)入冷靜階段 ? 改變戰(zhàn)術(shù) ? 從日程安排中分離熱點(diǎn)問題 ? 增加不同選擇 ? 稍微退一步 ? 改變情緒 6/15/2021 33 結(jié)束談判 6/15/2021 34 記住要慶祝一下 ? 在結(jié)束的最后階段，一個成功的談判者會盡是建議一些慶典活動來制造積極的情緒，最終將把整個談判過程帶入終點(diǎn)。 ? 其內(nèi)容包括談判結(jié)束，跟進(jìn)，下一輪談判的計(jì)劃及通過分析和討論來吸取經(jīng)驗(yàn)。 ? 不幸的是很多談判者總會忽視此關(guān)鍵步驟。在討價還價階段，雙方難免會出口傷人，所以需要治愈傷痕。 6/15/2021 35 十種談判的常見錯誤 ? 倉促上陣 ? 找錯談判人選 ? 鉆牛角尖 ? 談判中感到力不從心 ? 害怕失去對談判的控制 ? 游離了初定的目標(biāo)和限度 ? 過于為別人擔(dān)心 ? 太苛求完美 ? 為別人的錯誤自責(zé) ? 不把注意力集中在結(jié)束談判上 ? 不給對方留面子 6/15/2021 36 談判高手的十種性格特征 ? 為人著想 ? 自重和尊重他人 ? 為人正直 ? 公正 ? 堅(jiān)韌 ? 責(zé)任感 ? 靈活 ? 幽默感 ? 自律 ? 精力旺盛 6/15/2021 37 祝你成功
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