d及解決問題的程序蔡泰旭-n-資料下載頁
2025-05-10 13:04本頁面
【正文】 戶處理還是 退回來處理 ? ? 建議客戶採取何種緊急對策以免造成停線 . ? 客戶流出去的產(chǎn)品如何處理 ? 不良率是一項決定性的要素 . ? 交管 , 生管安排補貨計劃 . ? 要修改模具嗎 ? ECN , 模治具執(zhí)行單 . ? 對生產(chǎn)排程 的影響 ? 檢討庫存 , 生產(chǎn)排程 , 模具修改之時間表 . ? 製程需要修改嗎 ? 檢驗方法 , 檢具 , 治具 ,製程管制方法等 . ? 需要修改標準書嗎 ? 作業(yè)指導書 , 檢驗規(guī)範 , 標準成型條件 ,包裝規(guī)範等 . ? 如何證明對策有效 ? 不良率推移 , 驗證的方法 , 當然讓數(shù)據(jù)再說話 . ? 在沒有完全把握問題已徹底解決之前 , 不要輕率的結(jié)案 . ? 應(yīng)該要追蹤一段時間 . ? 絕對不要讓相同的問題再發(fā)生 . ? 同樣的問題會不會發(fā)生在其他的產(chǎn)品 ? ? 系統(tǒng)是否有漏洞需要填補 ? 修改系統(tǒng)文件 . ? 他山攻錯 . 內(nèi)部教育訓練 . ?防止再發(fā) ? 有那一些系統(tǒng)文件需要修改 ? ? 有那一些工程輔助文件需要修改 ? 如SOP, 檢驗標準 , 包裝規(guī)範 , 圖面 , 操作標準 , 作業(yè)標準 , 品質(zhì)計劃等 . ? 結(jié)案的程序 品質(zhì)異常連絡(luò)單 , 客戶抱怨通知單 . ? 客戶同意結(jié)案 . ? 文件建檔保存 與客戶往來信件 ,品質(zhì)異常連絡(luò)單 , 客戶抱怨通知單 , 實驗報告 , 量測記錄 , ECN 等 . 任何問題均應(yīng)有三種對策 .暫時對策 .永久對策 . .預(yù)防對策 : 姜太公 善除患者 ,理於未生 ,善勝敵者 ,勝於無形 . 墨非定理 ? 會發(fā)生的一定會發(fā)生 . ? 任何問題發(fā)生了 ,最重要的是不要再發(fā)生 ,不二過也是人生一種重要的學習 . ? 他山之石 . 速 度 當產(chǎn)品的同質(zhì)性愈來愈高 , 時間 將成為唯一的競爭優(yōu)勢
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