8d解決問(wèn)題的方法(ppt107頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-03-04 16:50本頁(yè)面
【正文】 : (5)確定糾正措施 完成日期 ： (6)預(yù)防措施及效果確認(rèn) 完成日期 ： 8D報(bào)告模板 案例說(shuō)明 8D— 解決問(wèn)題的方法 標(biāo)準(zhǔn)案例說(shuō)明 0. 問(wèn)題提出 99年 11月 4日客戶 —浙江某機(jī)械制造公司投訴，在其包裝車間對(duì) “ ALT5檢測(cè)器 ” 進(jìn)行包裝時(shí) ,使用公司的 MHT機(jī)用膜時(shí)一拉就斷裂 , 并發(fā)現(xiàn)使用的機(jī)用膜端口破裂。 造成 ALT5檢測(cè)器包裝工作進(jìn)度延誤，要求派人處理。 （小組） ? 按問(wèn)題涉及范圍確定小組成員： ? 責(zé)屬單位： ? 生管課 、 銷售課 、 庫(kù)管課 、 品保課 ? 責(zé)屬人員： ? 賈正羽 、 莊衛(wèi)年 、 趙曉明 、 許 麗 2. 描述問(wèn)題 ? 何事 (what):包裝 ALT5檢測(cè)器時(shí) ， 使用 20μMHT ? 機(jī)用膜一拉就斷； ? 何時(shí) （ when):1999年 11月 4日； ? 何人 (who):浙江精密機(jī)械廠； ? 何地 (where):浙江精密機(jī)械廠 — 包裝車間； ? 為什么 (why):機(jī)用膜卷端口破損； ? 如何 (how):在 IPEX預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用 ， 轉(zhuǎn)速為 ? 30M/MIN， 預(yù)拉后倍數(shù)為 3 。 ? 多少 (how much):20卷中目前發(fā)現(xiàn) 6卷有問(wèn)題 。 、執(zhí)行圍堵措施 ? （ 1） 品保課立即派員到浙江精密機(jī)械廠檢查全部20μMHT 機(jī)用膜 ， 并挑出有問(wèn)題的膜 。 ? (許麗 完成日期 99/11/05) ? （ 2） 對(duì)挑選出的破損 20μMHT 機(jī)用膜運(yùn)回公司 ， 按數(shù)補(bǔ)給浙江精密機(jī)械廠 ， 并確認(rèn)補(bǔ)貨后的情況 。 ? (許麗 完成日期 99/11/05) ? （ 3） 對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn) 、 貯存 、 出貨的 20μMHT 機(jī)用膜進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn) 。 ? (許麗 完成日期 99/11/05) ? （ 1） 識(shí)別可能原因 （ 因果圖 ） ? （ 2） 選擇最有可能的原因 （ 矩陣圖 ） ? （ 3） 確定根本原因 （ 1） 因果分析 速度設(shè)定太快 端 面 受 傷 人 機(jī) 料 環(huán) 法 庫(kù)房濕度大 產(chǎn)品堆放高度過(guò)高 包裝方式不合理 操作粗心 對(duì)操作工藝不熟 貯存架間隙小 拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定 不良 情況統(tǒng)計(jì) 表 （ 2）確定選擇最有可能的原因 0 5 10 15 20 0 100 50 25 75 A B C D E F G H % 端口破損數(shù) 卷 （ 2）確定選擇最有可能的原因 ? 通過(guò)小組因果分析 ， 試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)確定產(chǎn)品堆放高度過(guò)高 、 包裝方式不合理是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因 。 （ 2）確定根本原因 5. 制定永久性糾正措施 ? 針對(duì)根本原因 ， 現(xiàn)采用下列方法進(jìn)行整改： ? ◆ 修改搬運(yùn) 、 貯存作業(yè)方法 ， 將原來(lái)搬運(yùn)和堆放高度3層改為 2層 ， 減少重壓 。 ? ◆ 改變包裝方法 ,產(chǎn)品從散裝改為托盤運(yùn)裝 。 ? ◆ 包裝箱內(nèi)上下層增墊泡沫 ， 以減少碰撞沖力 。 （ 1）確定糾正措施 5. 制定永久性糾正措施 （ 2）驗(yàn)證糾正措施 (小批量驗(yàn)證 ) /驗(yàn)證永久性糾正措施 ? 通過(guò)小批量驗(yàn)證 ， 小組一致決定采用以下措施進(jìn)行永久整改 : ? （ 1） 修改搬運(yùn) 、 貯存作業(yè)方法 ， 將原來(lái)搬運(yùn)和堆放高度 3層改為 2層 ， 減少重壓 。 ? （ 2） 包裝箱內(nèi)部增加泡沫 ， 以減少碰撞沖力 。 ? 為鞏固所采用的各項(xiàng)糾正措施能得以防止同類形問(wèn)題再度發(fā)生 ， 小組將各項(xiàng)措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫： ? 文件標(biāo)準(zhǔn)化 ， 修改搬運(yùn) 、 貯存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 。 ? 對(duì)庫(kù)管課員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫 。 ? 1. 成效計(jì)算 : ? 以每卷成本 50元計(jì) ,改善前自 99年 511月統(tǒng)計(jì)破損200卷 ,損失金額 10,000元；改善后雖成本投入增加 1元 ,同樣可減少損失 9,800元 。 ? 2. 領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)工作成績(jī)； ? 3. 鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng) 。 第五章：總結(jié) 總結(jié) ? 8D方法不僅僅是一個(gè)工具 ， 也是一種解決問(wèn)題的思路和原則 ， 可以轉(zhuǎn)化到各項(xiàng)工作和日常生活中； ? 8D工作過(guò)程中 ， 伴隨著 8個(gè)績(jī)效提升工具的使用； ? 如果你聽(tīng)懂了本課程 ， 你就具備了 TQM的基本素質(zhì) ， 如果你會(huì)運(yùn)用改工具 ， 你就滿足了崗位要求； ? 光是在企業(yè)內(nèi)推動(dòng) 8D是不夠的 ,應(yīng)考量將供應(yīng)商 、 經(jīng)銷商共同納入 ,建立共同解決問(wèn)題之標(biāo)準(zhǔn)手法 ， 才能事半功倍； ? 必須讓全體員工深刻感覺(jué)到來(lái)自最高管理階層推動(dòng)之決心及必要的資源 ， 包括人力 、 財(cái)力等 。 長(zhǎng)春亞大質(zhì)量部 石月秋（修訂） 塑造完美， 奉獻(xiàn)社會(huì) ! 主編：石月秋 參考文件： 《 8D方法 》 思維導(dǎo)圖：張堯、王麗萍、周峰、石月秋 《 8個(gè)績(jī)效提升管理工具 》 ：夏雷鳴 《 7W5H》 ：夏雷鳴 百度網(wǎng)絡(luò)文檔 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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