海爾ceo張瑞敏關(guān)于海爾文化的十三個(gè)觀點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-05-10 05:24本頁(yè)面
【正文】 了一年半 。二十幾個(gè)德國(guó)經(jīng)銷商都不相信剛學(xué)會(huì)造冰箱沒幾年的中國(guó)，產(chǎn)品能進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)。沒辦法海爾就把運(yùn)過去 4臺(tái)冰箱跟德國(guó)冰箱放在一起，然后都把商標(biāo)揭掉，讓經(jīng)銷商認(rèn)哪是海爾的，哪是德國(guó)的。結(jié)果，沒發(fā)現(xiàn)任何問題的，大都是海爾的。一下子，德國(guó)人服氣了，紛紛訂貨。不久，又碰上德國(guó)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上的冰箱進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，海爾 5個(gè)項(xiàng)目共拿了 8個(gè)加號(hào)，排在第一位?，F(xiàn)在，據(jù)德國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，他們從中國(guó)進(jìn)口的冰箱，海爾占了98%，另外在美國(guó)市場(chǎng)，海爾占中國(guó)出口白色家電的53%。所有產(chǎn)品，都是打海爾自己的牌子。 觀點(diǎn)之十二 ——國(guó)際化就是本土化 ? 面對(duì) WTO和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的課題。什么是企業(yè)的國(guó)際化 ?張瑞敏認(rèn)為，國(guó)際化就是本土化。本土化可以相對(duì)緩解國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的三個(gè)難題 ——一是消費(fèi)者對(duì)外來品牌的抵觸心理 。二是進(jìn)人國(guó)的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘；三是我們國(guó)際商務(wù)人才的極度匱乏。作為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的先行者，海爾 “ 國(guó)際化及本土化 ” 的做法是，當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)刂圃臁?dāng)?shù)劁N售，以及當(dāng)?shù)厝谫Y。比如在美國(guó)，海爾在洛杉磯建立了設(shè)計(jì)中心，在南卡州建立了生產(chǎn)工廠，在紐約建立了營(yíng)銷公司，三位一體，以形成本土化的海爾，其雇員也主要是美國(guó)人。張瑞敏說，什么時(shí)候，美國(guó)人不再認(rèn)為海爾是中國(guó)的海爾，而是美國(guó)的海爾，海爾在美國(guó)就算成功了。 觀點(diǎn)之十三 —— 現(xiàn)金流比利潤(rùn)更重要 ? 企業(yè)以贏利為目的，是盡人皆知的道理。但張瑞敏說：“ 現(xiàn)金流比利潤(rùn)更重要。 ” 。這是張瑞敏總結(jié)了近年來國(guó)內(nèi)一些名聲顯赫的企業(yè)為什么突然死亡的原因后得出的結(jié)論。 1999年上海 “ 財(cái)富論壇 ” 上張瑞敏提出這個(gè)觀點(diǎn)，臺(tái)下有人問跟張對(duì)話的寶潔公司的老總“ 您是否同意張先生的觀點(diǎn) ” 。寶潔的老總說 :“張先生觀點(diǎn)是對(duì)的。過去人們看利潤(rùn)，現(xiàn)在人們看現(xiàn)金流之于企業(yè)，猶如氧氣 之于人體一樣。 ” 張瑞敏說：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是說資不抵債才叫破產(chǎn)，你失去了現(xiàn)金支付能力就叫破產(chǎn)！同時(shí)，張瑞敏對(duì)有可能收不回錢的 “ 賒銷 ” 不以為然， “ 企業(yè)帳面上看有利潤(rùn)，但實(shí)際上沒有支付能力 ” 。張瑞敏認(rèn)為，只有讓用戶喜歡你的產(chǎn)品，像戴爾那樣能夠滿足用戶的個(gè)性化需求，才能把實(shí)物變回貨幣，形成資金的良性流動(dòng)。
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