【導讀】『學習改變?nèi)松?amp;#183;做成功物業(yè)管理人！』。中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)。北京中色安廈物業(yè)管理公司工程部工作規(guī)。前言工程部管理人員的角色及主要任務(wù)9. 第一章組織結(jié)構(gòu)和人員編制11. 第二章管理范圍14. 第四章崗位職責17. 暖通值班運行工24. 有毒有害作業(yè)工作管理制度35. 電動工具安全操作管理制度36. 防止漏電管理制度40. 預防性計劃檢修52. 公共區(qū)域設(shè)施巡管理制度53. 第六章操作規(guī)程和應(yīng)急事件處理方案55. 6．5直燃機組運行操作規(guī)程59. 6．18消防報警系統(tǒng)保養(yǎng)操作規(guī)程70. 實不斷強化員工服務(wù)意識教育達到每位員工都能夠樹立“我為人。人服務(wù)、人人為我服務(wù)”的四項標準。嚴加落實最終達到各項預定目標。理，良好的設(shè)備設(shè)施是為客戶提供豪華、舒適服務(wù)的基本保證。確保達到設(shè)備設(shè)施完好率98%、一次性維修合?；⒛K化、編制合理的節(jié)能預案并貫徹實施；其次加強物料管。理嚴格執(zhí)行物料管理制度、物品出入庫制度、建立物料使用統(tǒng)計。安全生產(chǎn)是各行各業(yè)生存發(fā)展

　　

【正文】 國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 二、 三、 《工程部個人工具登記表》。 四、 ，妥善保管，如有丟失或使用不當造成損壞應(yīng)由個 人賠償。 五、 ，統(tǒng)一安排。 六、 、電動工具做好登記和編號。 七、 《工程部公用工具登記表》 《工程部個人工具登記表》 《工程部公用工具借用登記表》 第三十三節(jié) 5． 7 能源統(tǒng)計管理制度 一、 25 日前完成燃氣、水、電的能源統(tǒng)計工作。 二、 ，字跡清晰。暖通專業(yè)填寫《天燃氣表記錄》、《水表記錄》、強電專業(yè)填寫《電表記錄》。 三、 、水、電的計量數(shù)經(jīng)客戶確認簽字備份后報 辦公室，由工單調(diào)度負責統(tǒng)計管理。 四、 ，由相關(guān)專業(yè)主管同客服部協(xié)調(diào)解決。 五、 28 日前上報部門經(jīng)理及財務(wù)部。 六、 ： 《天燃氣表記錄》 《水表記錄》 《電表記錄》 第三十四節(jié) 5． 8 門禁管理制度 一、 。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 41 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 二、 ，要經(jīng)過部門主管領(lǐng)導同意。 三、 ，必須經(jīng)過工程部經(jīng)理同意后才能進入。 四、 ，核實身份后在《工程部機房外來 人員登記表》登記。 五、 ，要在門前懸掛去向牌。 六、 ，確保本室設(shè)備安全。 七、 《工程部機房外來人員登記表》 第三十五節(jié) 5． 9 交接班管理制度 一、 ，做好接班準備工作。 二、 “四交”： (一 ) ，即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題。 (二 ) . 交設(shè)備、工具、器材、備品、配件、鑰匙數(shù)量及完好情況。 (三 ) . 交安全措施。 (四 ) . 交上級指示及注意事項。 (五 ) ： （ 1） 必須按值班日志的記錄，核對設(shè)備狀況。 （ 2） 檢查儀表、工具，聽取上一班值班人員對運行情況的介紹。 （ 3） 核對機房鑰匙，并在交接班記錄表上簽字。 （ 4） 如發(fā)現(xiàn)未按交接班要求交班，接班人有權(quán)拒絕接班，并報告主管。 三、 ： （ 1） 上一班運行情況未交代清楚時； （ 2） 值班領(lǐng)班或代班未到 ， 未經(jīng)主管同意指定合適的代班人時； （ 3） 接班人員有醉酒現(xiàn)象或有急病未找到頂班人時； 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 42 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （ 4） 設(shè)備故因障不能正常運行，或影響客戶和業(yè)主辦公和生活時。 四、 《工程部工作值班日志》 第三十六節(jié) 5． 10 機房管理制度 一、 . 除主管領(lǐng)導 和專業(yè)人員外 ,非值班人員進入機房 ,應(yīng)經(jīng)值班員同意并進行登記 ,在機房內(nèi)工作應(yīng)按規(guī)程作業(yè)。 二、 . 外來人員在機房內(nèi)的一切行動 ,應(yīng)在值班員的陪護下進行。 三、 . 機房內(nèi)圖紙資料和運行參數(shù)應(yīng)保全好 .外來人員不得索取。 四、 . 禁止未成年人進入機房 ,禁止攜帶小動物進入 ,禁止攜帶食物進入。 五、 . 機房都應(yīng)當做到隨時上鎖 ,鑰匙由當值人員保管 ,不得私自配鑰匙。 六、 . 值班員必須有高度的工作責任心 ,熟悉和掌握共用設(shè)備設(shè)施的操作方法 ,并且有事故處理的能力。 七、 . 不準遲到 、早退、無故不上班 ,上班時必須保持頭腦清醒 ,不準在值班室會客、閑談、抽煙。 八、 . 請假、換班需在一天前申報 ,有主管負責安排合適人員替代 ,不準私自換班。 .質(zhì)量記錄及表格 .值班電話屬專用電話 ,任何人不得長時間占用 ,配備的消防器材應(yīng)完好 ,隨 時可投入使用。 ,服從統(tǒng)一管理調(diào)動。 .接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位 ,對設(shè)備、工具、器材、配件進行詳細的檢查。 、精神失常等 ,不得交班 ,并及時匯報主管 ,由主管安排其他人員上班。 時 ,交接人不得擅離工作崗位，應(yīng)向主管匯報。 ,不準進行交接班 ,待故障處理暫告一段落時 ,再進行交接。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 43 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 、互相尊重 ,應(yīng)將本班期間設(shè)備設(shè)施運行情況詳細記錄。 “四交 ” 、“三不接 ” 。 四交： a 交設(shè)備運行情況； b 交設(shè)備、工具、器材、備品、配件、鑰匙數(shù)量及完好情況； c 交安全措施； d 交上級指示及注意事項。 三不接： a 交班人不在工作崗位不接； b 情況不明 ,記錄不全不接 ； c 清潔衛(wèi)生不搞好不接。 、易爆、危險物品。 ,并放置在方便、顯眼處。 .。 、光線充足、門窗開啟靈活。 。 ,工作完成后立即做現(xiàn)場清掃衛(wèi)生工作。 、漏水、漏氣、銹蝕和積塵等現(xiàn)象 ,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 ,不準隨地丟雜物、亂倒茶水 。工具、用具、茶杯、材料等要擺放整齊 ,不得亂放亂擺。 。 ，確保高質(zhì)量完成工作。 九、 .《設(shè)備巡查記錄表》 十、 《工程部機房外來人員登記表》 第三十七節(jié) 5． 11 巡檢管理制度 (一 ) 、值班室抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做記錄。 (二 ) ，并要在各值班記錄、運行記錄上簽字，發(fā)現(xiàn)問題寫下批注，并填寫《工程部服務(wù)質(zhì)量檢 查表》。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 44 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) (三 ) ： （ 1） 人員出勤、工作情況。 （ 2） 各機房設(shè)備是否在安全狀態(tài)。 （ 3） 各機房設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。 （ 4） 自己所管轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況。 （ 5） 各種表格記錄是否完善，是否符合標準。 (四 ) 《工程部服務(wù)質(zhì)量檢查表》 第三十八節(jié) 5． 12 有毒有害作業(yè)管理制度 一、 ，如有特殊情況，要安排在夜間或周六、日進行。 二、 ，采取戴防毒面具、橡膠手套等保護措施。室內(nèi)作業(yè)時，要在空氣相對流通下進行，保證有毒氣體排放。 三、 通風條件不好的室內(nèi)進行有毒有害氣體作業(yè)時，每次不得超過 30 分鐘。 四、 ，應(yīng)對所用有毒材料進行密封后存入專用庫房，并由專人保管。 五、 ，要進行單獨存放、單獨處理。 六、 ，一定要認真操作，穿帶好勞保用品，如：防毒面具、護目鏡、防酸手套，必要時帶上口罩、圍裙等。同時在操作現(xiàn)場要保持良好的通風。 七、 ，應(yīng)立即用清水清洗，損傷嚴重時立即上醫(yī)院治療。 八、 。 九、 。 十、 ，關(guān)閉嚴緊防止泄漏對環(huán)境造成污染。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 45 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 十一、 《固體廢棄物、特殊垃圾處理表》 第三十九節(jié) 5． 13 電氣焊安全工作管理制度 一、 工作前必須穿戴好各種工作所需要的防護用品，使人體及眼睛免受強光損傷，并打開通風設(shè)備，保證良好通風，在高空作業(yè)時應(yīng)系好安全帶。 二、 ，漏氣、閥門壓力表等安全裝置是否靈敏可靠。 三、 、氧氣、等設(shè)備必須檢查各部位安全裝置，使用時不得碰擊、振動和 強光下暴曬。氣瓶更換前必須保持留有一定的壓力。 四、 、乙炔、氧氣管和貯存過易燃物品的金屬容器焊接時，必須清洗（用肥皂水或水清洗），并用蒸氣和壓縮空氣吹凈，容器所有通氣口打開與大氣相通，否則嚴禁焊接。 五、 ，電焊機外殼必須有單獨合乎規(guī)格的接地線，接地線不得接在建筑物和各種金屬管上。清除周圍易燃物品并圍上擋板。 六、 ，否則應(yīng)立即修理，如確實不能使用，應(yīng)立即更換。 七、 ，須 配備搬運人員，焊接時應(yīng)擺放穩(wěn)固，以防倒塌或墜落傷人。 八、 ，至少應(yīng)該在容器外面設(shè)一人監(jiān)護并準備好相應(yīng)的通風設(shè)備。 九、 ，備有滅火器材，設(shè)置專人看護。 十、 ，檢查焊接地點有無火星遺留，并清理電焊機衛(wèi)生，要安全文明生產(chǎn)，做到工完料凈現(xiàn)場清。四級風以上天氣嚴禁使用焊接設(shè)備。 十一、 ，應(yīng)立即關(guān)閉乙炔和氧氣閥門，應(yīng)先關(guān)乙炔后 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 46 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 再關(guān)氧氣，并立即檢查，查找回火原因。 十二、 、氧氣管道、減壓 器及一切氧氣附件嚴禁有油脂沾污（油脂與氧氣接觸時，會立即氧化產(chǎn)生高溫，產(chǎn)生燃燒爆炸），發(fā)現(xiàn)有油脂時用四氧化碳洗滌。 十三、 ，震動和其它熱源附近貯存，氧氣瓶存放室溫不得超過 39 度。 十四、 。乙炔、氧氣管道、壓力表應(yīng)定期清洗試壓檢測。 十五、 ，焊工做到執(zhí)證上崗。 十六、 揮發(fā)性易燃氣體工序同時作業(yè)。 十七、 .《動火證》 第四十節(jié) 5． 14 電動工具安全操作管理制 度 一、 5． 14． 1 移動電動工具使用規(guī)定 （ 1） 工作場所應(yīng)干凈整潔，避免雜亂無章，創(chuàng)造良好作業(yè)環(huán)境。 （ 2） 電動工具不可在潮濕的地方作業(yè)，工作場所需保持充分的亮度，嚴禁在存放油漆、涂料、汽油、煤氣、以及其它易燃易爆的地方使用電動工具。 （ 3） 謹防觸電事故，嚴禁違反電動工具使用規(guī)程作業(yè)。 （ 4） 工作時工服穿戴要整齊，袖口扎緊，正確使用勞動保護用品。 （ 5） 不要拿電線提起電動工具，電線需與熱源隔開，并避免與銳利的邊緣接觸。 （ 6） 作業(yè)以安全第一為原則，工件要用夾具或臺鉗卡緊。 （ 7） 電動工具應(yīng)存放到干燥而妥當處保管，電動工具應(yīng)定期檢查，如發(fā)現(xiàn)損傷應(yīng)即修復。 （ 8） 為了保證設(shè)備的完整性，電動工具的蓋罩和螺釘類不可隨便拆除。 （ 9） 除非電線插頭已從電源插座拆下，絕不可接觸轉(zhuǎn)動部分或附件。 （ 10） 應(yīng)以低于銘牌上的額定功率進行作業(yè)。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 47 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （ 11） 質(zhì)量記錄及表格 二、 《電動工具檢查記錄表》 三、 5． 14． 2 砂輪機安全操作制度 （ 1） 按砂輪機銘牌規(guī)定的電壓使用。 （ 2） 砂輪機在使用前，外殼必須可靠接地。 （ 3） 不要在有易燃易爆氣體的場合使用。 （ 4） 嚴禁拆除安全防護罩使用砂輪機。 （ 5） 請勿將砂輪機置于室外使用。 （ 6） 請勿在雨淋和水濺的場合使用。 （ 7） 請勿讓非操作人員靠近運轉(zhuǎn)的砂輪機。 （ 8） 砂輪機的旋轉(zhuǎn)方向應(yīng)與轉(zhuǎn)向指示牌一致。 （ 9） 在使用砂輪機時應(yīng)戴防 塵眼鏡或使用配套防塵鏡。 （ 10） 請勿將工件與砂輪猛撞，以免砂輪破碎飛擊傷人。 （ 11） 使用完畢和意外停電時，應(yīng)將開關(guān)置于“關(guān)”的位置避免造成意外傷害。 （ 12） 質(zhì)量記錄及表格 四、 《電動工具檢查記錄表》 五、 5． 14． 3 臺鉆的安全操作制度 （ 1） 使用臺鉆前必須閱讀使用說明書，熟悉臺鉆結(jié)構(gòu)，各手柄的功用。 （ 2） 在開動臺鉆前，應(yīng)檢查工作臺是否夾緊以及主軸套筒的升降移動機電器設(shè)備的情況是否正常。 （ 3） 在調(diào)整工作臺的位置時，須先松開夾緊手柄，然后移動工作臺至所需要的位置后，再將手柄夾緊。 （ 4） 如臺鉆在工作中發(fā)生故障及有不正常的響聲時，應(yīng)立即關(guān)停電動機并檢查原因。 （ 5） 工作完畢后，應(yīng)清除臺鉆上的鐵屑和塵污，并在未涂漆的表面涂上防銹油以防銹蝕。 （ 6） 操作時嚴禁戴手套，戴好防護眼鏡，束緊袖口嚴禁用手清理鐵屑。 （ 7） 質(zhì)量記錄及表格 六、 《電動工具檢查記錄表》 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 48 頁，共 124 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 七、 5． 14． 4 電動圓鋸安全操作制度 （ 1） 必須讓安全裝置保持定位，并按規(guī)定順序工作，不可綁住下方保護器不用。 （ 2） 鋸片要保持清潔銳利，使用銳利的鋸片可減少故障與回彈到最小限度。 （ 3） 工作時，手必須離開鋸斷區(qū)，不可觸摸鋸片，當鋸片正在轉(zhuǎn)動時，不可將工件插進去，鋸片尚在轉(zhuǎn)動時，也不可伸手拿切斷的加工件。 （ 4） 大塊板工件必須加以支持穩(wěn)定，鋸解大塊板材時，必須 用墊木支持穩(wěn)定以減少夾住鋸片或發(fā)生回彈的危險，當切割操作需要將圓鋸支持在加工件上時，應(yīng)將工具支撐在較大的一邊工件上而鋸下較小的一邊。 （ 5） 縱鋸木料時必須使用縱鋸導板或直邊擋板。 （ 6） 當鋸片被工件夾住或突然減速時，應(yīng)立即放松開關(guān)，鋸片還在轉(zhuǎn)動時不可從工件上移開圓鋸，決不可將手或手指放在工具后面。 （ 7） 必須選用正確的鋸片，不可使用鋸片孔不合規(guī)定的鋸片，也不能使用不符合規(guī)定外的套環(huán)和鏍栓。 （ 8） 操作圓鋸時，應(yīng)使導線遠離鋸斷區(qū)并加以固定，使其不至于在操作時被工件纏住。 （ 9） 將圓鋸底板的較寬一邊放在被堅固支撐著的那部分工件上，而不是在鋸 斷后會掉下的部分上。 （ 10） 決不可用老虎鉗反夾圓鋸，因這種操作方法非常危險并可能會引起嚴重傷害事故。 （ 11） 鋸完木料需要放下圓鋸時，必須確定下方保護器是否完全蓋上，鋸片是否完全停止。 （ 12） 質(zhì)量記錄及表格 八、 《電動工具檢查記錄表》 九、 5． 14． 5 曲線鋸安全操作制度 （ 1） 為了確保操作安全，必須詳讀操作說明書，并且嚴格依照說明