【正文】 (user != null) { ().getSession().put(user, user)。 return success。 } else { return error。 }}} public class SysUserBiz { public SysUser login(String usrName ,String usrPassword){ SysUser user=null。 String hql=select su from SysUser as su where =39。+usrName+39。and =39。+usrPassword+39。 List list=(hql)。 if(list!=null amp。amp。 ()0){ user=(SysUser) (0)。 } return user。}} action name=login class= result name=success/result result name=error /result /action 基于 WEB 的 客戶關系 管理系統(tǒng)的研究 26 系統(tǒng) 登錄驗證入口 使用者 在瀏覽器中輸入 以下登錄界面 如圖 ，圖 圖 圖 指派功能 運行如圖 廣西 經(jīng)濟管理干部 學院 2021 屆本科畢業(yè)設計 27 圖 public class AssignSalesUserAction { private long chcDueId。 private String chcDueTo。 private String chcDueDate。 private String chcStatus。 private SalesMBiz smbiz。 private SysUserBiz subiz。 private SalChance chance=new SalChance()。 private SysUser user。 public String execute() throws Exception{ Date d = new Date()。 SimpleDateFormat sf = new SimpleDateFormat(yyyyMMdd hh:mm:ss)。 user=(chcDueId)。 SalChance chancetemp=(())。 (chcDueId)。 (())。 ((d))。 (已指派 )。 // 2 為已指派 (chancetemp)。 return success。 } } action name=show class= ! 跳轉 result name=success sale//result /action 客戶開發(fā)成功 客戶開發(fā)成功后系統(tǒng)自動添加對應客戶到系統(tǒng)客戶中 如圖 ：圖 ，圖 基于 WEB 的 客戶關系 管理系統(tǒng)的研究 28 圖 圖 public class EditCstChanceStatusAction { private String chcStatus。 private SalChanceBiz salbiz。 private Long plaId。 private Long chcId。 private String custName。 private CstCustomerBiz cbiz。 public String execute() throws Exception{ SalChance chance =(chcId)。 (開發(fā)成功 )。 (chance)。 CstCustomer cust=new CstCustomer()。 String custN = KH。 Date date = new Date()。//獲取當前日期 custN += ()。 (custN)。 (())。 (cust)。 HttpServletResponse rs = ()。 (?chcId=+chcId)。 //跳到詳情頁面，顯示結果 return null。}} 廣西 經(jīng)濟管理干部 學院 2021 屆本科畢業(yè)設計 29 action name=listcst class= result name=list sale//result /action action name=showsuccessstatus class= result name= sale//result /action 信息是否可再編輯 如 下圖 圖 ： 圖 ，圖 ，圖 ，圖 圖 圖 圖 public class EditBasDictAction { private Long dictId。 private String dictType。 private String dictItem。 基于 WEB 的 客戶關系 管理系統(tǒng)的研究 30 private String dictValue。 private Boolean dictIsEditable。 private BasDict plan = new BasDict()。 public String execute() throws Exception { BasDict ddict = (dictId)。 (())。 (())。 (())。 (())。 (ddict)。 return ww。}} action name=editbasdict class= result name=ww type=redirect?flag=1/result /action s:if test=dictIsEditable==true img onClick=to(39。?dictId=s:property value=dictId/39。)。 title=編輯 src=images/ class=op_button //s:if 修改密碼 修改密碼 效果如圖 圖 public class EditPasswordAction { private Long usrId。 private SysUser user=new SysUser()。 private String usrPassword1。 private String usrName。 public String execute()throws Exception{ SysUser user=(SysUser)().getSession().get(user)。 boolean flag = ((),usrPassword1)。 廣西 經(jīng)濟管理干部 學院 2021 屆本科畢業(yè)設計 31 HttpServletResponse rsp = ()。 (gbk)。 PrintWriter print = ()。 if(!flag){ (scriptalert(39。舊口令不正確39。)。=39。39。/script)。 }else{ (usrPassword2)。 (user)。 (scriptalert(39?？诹钚薷某晒?9。)。()。=39。39。/script)。 } return null。 //由于是 Ajax調(diào)用，不進行跳轉 }} 新聞類別管理 如圖 圖 @RequestMapping(value={/selectSort}) public String selectSort(Model model,HttpServletRequest request,HttpServletResponse response){ (s,())。 return /sort/selectsort。 } @RequestMapping(value={/insertSort}) public String insertSort(@ModelAttribute(sort) Sort sort,Model model,HttpServletRequest request,HttpServletResponse response){ (sort)。 基于 WEB 的 客戶關系 管理系統(tǒng)的研究 32 (s,())。 return /sort/selectsort。 } @RequestMapping(value={/updateSort/{id}}) public String updateSort(@PathVariable(id)int id,Model model,HttpServletRequest request,HttpServletResponse response){ Sort s=new Sort()。 (id)。 s=(s)。 (s, s)。 return /sort/updatesort。 } @RequestMapping(value={/saveSort}) public String saveSort(@ModelAttribute(sort)Sort s,Model model,HttpServletRequest request,HttpServletResponse response){ try { (s)。 } catch (Exception e) { } (flag, 3)。 (s,())。 return /sort/selectsort。 } @RequestMapping(value={/deleteSort/{id}}) public String deleteSort(@PathVariable(id)int id,Model model,HttpServletRequest request,HttpServletResponse response){ try { (id)。 } catch (Exception e) { } 廣西 經(jīng)濟管理干部 學院 2021 屆本科畢業(yè)設計 33 (flag, 2)。 (s,())。 return /sort/selectsort。 } @RequestMapping(value={/selectSortNews}) public String selectNews(Model model,HttpServletRequest request,HttpServletResponse response){ News n=new News()。 (newsList,(n))。 return /news/selectNews。 } } 第五章 總結與展望 在以客戶為中心， 以客戶價值為導向手段的協(xié)同管理思想和效率營銷方式 的深入現(xiàn)代企業(yè)，使用客戶關系管理系統(tǒng)管理企業(yè)日常事務已成為現(xiàn)代企業(yè) 最常用的一種方式 ，其中 信息管理 提供已經(jīng)成為不可或缺的一部分內(nèi)容。 客戶關系 管理系統(tǒng)可以幫助非專業(yè)人士及時更新 、管理和分析客戶信息 。 隨著企業(yè)慢慢的做大，也對 客戶關系 管理系統(tǒng)功能提出了更高的要求。本系統(tǒng)采用 J2EE 動態(tài)系統(tǒng) 設計技術，利用 SQLserver2021 數(shù)據(jù)庫、 TOMCAT 以及 Eclipse 等工具進行總體設計。本文深入探討了組建技術、分層技術和系統(tǒng)總體框架，合理的結構減少了開發(fā)人員的工作量，并且能夠快速、安全的搭建 Web應用程序。綜上所述，本文主要完成了如下工作： （ 1）探討了 WEB 應用程序體系結構模型，最后采