【導(dǎo)讀】地產(chǎn)江湖——數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！莈薃袁肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊蒞蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃莂袆蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羈肆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃聿膃蒅罿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膀葿袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆膂芆薈蠆膈芅螁羅肄芄蒀螇羀芄薃羃袆芃蚅螆膄節(jié)蒞羈肀莁蕆螄羆莀蕿羀袂荿螁螂芁荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊蒞蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃莂袆蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羈肆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃聿膃蒅罿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膀葿袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆膂芆薈蠆膈芅螁羅肄芄蒀螇羀芄薃羃袆芃蚅螆膄節(jié)蒞羈肀莁蕆螄羆莀蕿羀袂荿螁螂芁荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊蒞蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃莂袆蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿

　　

【正文】 制 定銷售檢查計劃方案 對項目公司進行銷售檢查 形成檢查報告報副總裁、總裁 項目公司進行整改、處理 市場發(fā)展部檢查整改、處理結(jié)果 監(jiān)事會 財務(wù)審計部 形成整改報告報副總裁、總裁 開始 結(jié)束 組織成立銷售檢查小組 根據(jù)檢查情況和領(lǐng)導(dǎo)意見，編制整改和處理建議 人事行政部發(fā)文 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 物業(yè)銷售流程 編號： 市場－ 07 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 逾期未簽約 逾期未付款 客戶接待 簽訂預(yù)售協(xié)議 客戶資料登記 終止協(xié)議 購買意向 簽訂購房合同 按揭貸款 一次性付款 財務(wù)部付款 款項到帳 簽約通知 合同履行完畢 終止合同 相關(guān)部門資料歸檔 交房 開始 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 市場推廣流程 編號： 市場－ 08 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 /策劃公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 方 案調(diào)整 項目公司營銷部或營銷 策劃公司制定策劃推廣方案 討論研究 修改定稿 總經(jīng)理審批 項目公司編制推廣預(yù)算 項目公司按方案執(zhí)行 市場發(fā)展部協(xié)助、監(jiān)督 市場發(fā)展部備案 效果反饋 結(jié)束 開始 結(jié)束 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 注：如該項目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司” 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 廣告宣傳流程 編號： 市場－ 09 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 /策劃公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 為下次廣告提供參考 銷售部或營銷策劃公司制定季 /月度廣告宣傳計劃 策劃公司進行樣稿設(shè)計并成初稿 策劃公司制作正稿、發(fā)布 市場發(fā)展部備案 進行效果評估 總經(jīng)理審批 項目公司完成評估報告 市場發(fā)展部備案 法律顧問審核 開始 結(jié)束 項目公司營銷副總審核 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 注：如該項目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司” 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 合同簽定流程 編號： 市場－ 10 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司 /策劃公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 簽訂預(yù)售協(xié)議 蓋合同章、法人章 填寫合同內(nèi)容、準(zhǔn)備合同附件 合同交給客戶 向客戶解釋合同條款 財務(wù)部合同存檔 房屋銷售狀況更改 開始 銷售副總審批 財務(wù)收取合同約定款項 財務(wù)部備案 財務(wù)部合同審核 銷售經(jīng)理合 同審核 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 注：如該項目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司” 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 銷售優(yōu)惠管理流程 編號： 市場－ 11 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)限外 權(quán)限內(nèi) 銷售人員填寫優(yōu)惠申請單 辦公室、財務(wù)部存檔 優(yōu)惠執(zhí)行 項目總經(jīng)理審批 結(jié)束 開始 結(jié)束 總裁審批 銷售經(jīng)理確認(rèn) 市場發(fā)展部建議 市場發(fā)展部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見確定優(yōu)惠事宜 分管副總裁審核 營銷副總審核 財務(wù)部審核 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 銷售資料管理流程 編號： 市場－ 12 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 審查未 通過或合同協(xié)議變更 審查通過 《商品房買賣合同》、各種選房卡優(yōu)惠卡、《訂購書》及其他協(xié)議擬訂 專人負責(zé)合同等資料領(lǐng)用管理 總經(jīng)理審批 法律顧問修 正 合同、協(xié)議簽訂 財務(wù)部監(jiān)督、印章管理 合同房管處備案、辦公室、財務(wù)部存檔 市場發(fā)展部合同抽查 項目公司各部門會簽 開始 《買賣合同》報房管處工商局備案審查 選房卡及各優(yōu)惠卡報市場發(fā)展部備案審查 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 房屋交付流程 編號： 市場－ 13 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 銷售接待，相關(guān)資料審驗 填寫《房屋交付驗收單》 財務(wù)部繳納各相關(guān)費用 客戶辦理水電過戶手續(xù) 物管處簽訂物管繳費協(xié)議、預(yù)繳物管費 填寫《商品房交接書》 物管處領(lǐng)取《產(chǎn)品說明書》、《業(yè)主手冊》、相關(guān)圖紙及房屋鑰匙 陪同客戶驗房 結(jié)束 開始 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 客戶投訴處理流程 編號： 市場－ 14 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 一般問題 重大問題 銷售員接待客 戶投訴，并完成記錄 相關(guān)部門具體處理實施 總經(jīng)理審批 處理辦法告知客戶 帶領(lǐng)客戶驗證 處理結(jié)果銷售部驗證 直接責(zé)任人進行了解調(diào)查，填寫處理辦法 結(jié)束 開始 集團領(lǐng)導(dǎo)審批 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 信息管理流程 編號： 市場－ 15 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期 : 相關(guān)部門 項目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)部門歸檔備案 結(jié)束 項目公司確定營銷軟件管理員 管理員負責(zé)項目基礎(chǔ)建模、價格錄入、協(xié)議合同錄入、收款情況錄入；銷售員負責(zé)日?？蛻舻怯? 天諾軟件公司對銷售人員進行使用培訓(xùn) 開始 銷售部經(jīng)理審核確認(rèn) 市場發(fā)展部定期分析整理銷售報表 銷售報表定期報集團領(lǐng)導(dǎo) 市場發(fā) 展部對銷售數(shù)據(jù)有效性、及時性督查 項目公司財務(wù)部提供收款數(shù)據(jù) 項目營銷副總督查 天諾軟件公司進行升級和全程使用服務(wù) 形成及時、準(zhǔn)確的銷售資料 市場發(fā)展部協(xié)助解決使用問題和定期培訓(xùn)事宜 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 結(jié)束 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時 交流！ 地產(chǎn)江湖 —— 數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 浙江某房地產(chǎn)集團有限公司 費用報 銷管理流程 編號： 財務(wù) — 01 編制日期： 20200916 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 資金財務(wù)部