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購(gòu)物中心定位規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理的要點(diǎn)52219字投稿:洪氰氱-資料下載頁(yè)

2025-08-30 06:25本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】目定位目標(biāo),才是SHOPPINGMALL項(xiàng)目投產(chǎn)的目的。續(xù)滿足需求的能力。今天的中國(guó)需要物質(zhì)文明和精神文明的。大型購(gòu)物中心是城市化的產(chǎn)物,是社會(huì)各種資源在城。能規(guī)劃、發(fā)展環(huán)境以及施工等條件下的復(fù)合產(chǎn)物。能于一體,有立體交通組織的多業(yè)態(tài)商業(yè)綜合體。百貨店或購(gòu)物商場(chǎng),是指在一個(gè)建筑物內(nèi)實(shí)行統(tǒng)。品牌商品,并為便利顧客選購(gòu)提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài)?;顒?dòng)的商業(yè)場(chǎng)所。由于其規(guī)模和體量適應(yīng)現(xiàn)代城市消費(fèi)的集中化特點(diǎn),物中心要綜合“顧客導(dǎo)向”和“競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向”兩種方法的優(yōu)點(diǎn)。面積大,停車(chē)面積大。SHOPPINGMALL中寬闊的多格局的空。求的資源利用規(guī)劃,盡可能減少開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。及娛樂(lè)等需求,強(qiáng)調(diào)一站式、多樣化、超值性消費(fèi)服務(wù)。而SHOPPINGMALL多以數(shù)條步行街或回廊。休閑、文化、金融服務(wù)等必須的功能性項(xiàng)目進(jìn)駐。國(guó)外通行做法是購(gòu)物中心在未取得主力店。租戶或核心租戶的租約之前,是不會(huì)開(kāi)工興建的。租戶組合、財(cái)務(wù)安排也會(huì)有很大的影響。而娛樂(lè)和休閑項(xiàng)目則形成SHOPPINGMALL的主。題特色和特定優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵。

  

【正文】 續(xù)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久事業(yè),從市調(diào)定位、業(yè)態(tài)定位、功能規(guī)劃、 商業(yè)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、招商落位、營(yíng)銷(xiāo)推廣及運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理等都需要專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期管理和提升,一環(huán)做不好都會(huì)為日后運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)隱患或硬傷。而當(dāng)前由于開(kāi)發(fā)商忙于招商和融資的主要矛盾,往往忽視商業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)管理體系調(diào)整和建設(shè),忽視商業(yè)管理,一賣(mài)了之,在營(yíng)業(yè)后快速暴露管理落后、經(jīng)營(yíng)理念混亂、科技含量低的弊端,商戶之間惡意競(jìng)爭(zhēng)或場(chǎng)外交易,管理不善常常直接導(dǎo)致項(xiàng)目喪失經(jīng)營(yíng)價(jià)值。所以,開(kāi)發(fā)商不能擅自毀壞統(tǒng)一商業(yè)管理的原則。 ——始終站在顧客的角度改進(jìn)工作,錯(cuò)了就改。 SOPPING MALL 的統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)、商業(yè)管 理目的是最終使租戶彼此之間相互促進(jìn)和協(xié)同,持續(xù)滿足城市商業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求。從這層意義上講,購(gòu)物中心的效益提升有賴(lài)于整體功能的發(fā)揮, MALL的管理對(duì)象在形式上是租戶,但實(shí)際上關(guān)注和關(guān)心的是顧客,只有共同面對(duì)顧客才能找到開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、運(yùn)營(yíng)商和租戶之間的共同利益點(diǎn)。只有消費(fèi)者最終接受的 SHOPPING MALL 才是成功的項(xiàng)目。 購(gòu)物中心定位規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理的要點(diǎn) SHOPPING MALL如何 “以商定產(chǎn) ”、 “以商養(yǎng)產(chǎn) ”,做足商業(yè)的文章,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)的租金率提升,才是 SHOPPING MALL項(xiàng)目追求的 目的。 商業(yè)經(jīng)營(yíng)是商業(yè)地產(chǎn)的前提和目的,如何結(jié)合項(xiàng)目長(zhǎng)期投資回報(bào)目標(biāo)和商業(yè)運(yùn)作機(jī)制實(shí)施項(xiàng)目生命周期管理,持續(xù)改進(jìn)業(yè)態(tài)組合、功能組合和入住商戶的自身業(yè)績(jī)提升,達(dá)成項(xiàng)目定位目標(biāo),才是 SHOPPING MALL項(xiàng)目投產(chǎn)的目的。 筆者根據(jù)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些要點(diǎn),供同行參考: 一、 SHOPPING MALL定位規(guī)劃的要點(diǎn) ( 1)站在城市功能看定位: 定位是一種直覺(jué),也是一種理性,首先要獲取項(xiàng)目位置區(qū)段優(yōu)勢(shì)和土地成本優(yōu)勢(shì);規(guī)劃是一種欲望和現(xiàn)實(shí)的妥協(xié)和持續(xù)滿足需求的能力。今天的中國(guó)需要物質(zhì) 文明和精神文明的大型商業(yè)建筑 ——已經(jīng)不僅僅是中國(guó)人對(duì)于西方建筑師的概念化理念轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物,也不是滿足開(kāi)發(fā)商一夜狂想的心血來(lái)潮。大型購(gòu)物中心是城市化的產(chǎn)物,是社會(huì)各種資源在城市化進(jìn)程中的有序聚集,是金融資源和商業(yè)資源在城市場(chǎng)地、氣候、文化需求、物質(zhì)需求、人流、交通組織、城市功能規(guī)劃、發(fā)展環(huán)境以及施工等條件下的復(fù)合產(chǎn)物。 ( 2)正確理解 SHOPPING MALL: 大型或超大型購(gòu)物中心特指 SHOPPING MALL,譯成 “摩爾 ”,也稱(chēng) SHOPPING CENTRE,但 MALL更具立體和平面的規(guī)模。購(gòu)物 中心不是單一業(yè)態(tài)店,而是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,現(xiàn)代城市文明有序聚集,體現(xiàn) “一站式消費(fèi) ”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃、功能規(guī)劃、流線規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食等各種商業(yè)功能于一體,有立體交通組織的多業(yè)態(tài)商業(yè)綜合體。 購(gòu)物中心不是百貨店,也不是一般的購(gòu)物商場(chǎng)。很多非專(zhuān)業(yè)人士容易混淆,不同專(zhuān)業(yè)人士也容易在發(fā)展和管理理念上產(chǎn)生歧異。百貨店或購(gòu)物商場(chǎng),是指在一個(gè)建筑物內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和有組織引進(jìn)的專(zhuān)柜銷(xiāo)售若干類(lèi)別的品牌商品,并為便利顧客選購(gòu)提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài)。 對(duì)于購(gòu)物中心的定義,各國(guó)大體一致: 國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)的定義為:由開(kāi)發(fā)商規(guī)劃、建設(shè)、統(tǒng)一管理的商業(yè)設(shè)施;擁有大型的核心店、多樣化商品街和寬廣的停車(chē)場(chǎng),能滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求與日常活動(dòng)的商業(yè)場(chǎng)所。 美國(guó)購(gòu)物中心協(xié)會(huì)對(duì) SHOPPING MALL定義為:由開(kāi)發(fā)商規(guī)劃、建設(shè)、統(tǒng)一管理的商業(yè)設(shè)施;擁有大型的主力店多元化商品街和寬廣的停車(chē)場(chǎng);能滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求與日?;顒?dòng)的商業(yè)場(chǎng)所。 日本購(gòu)物中心協(xié)會(huì)定義為:由一個(gè)單位有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)、擁有、管理運(yùn)營(yíng)的商業(yè)和各種服務(wù)設(shè)施的集合體,配備有停車(chē)場(chǎng),按其選址 、規(guī)模、結(jié)構(gòu),具有廣泛選擇性、方便性和娛樂(lè)性等特征,并提供適應(yīng)消費(fèi)者需要的社交空間,發(fā)揮一定的城市功能。 中國(guó)零售業(yè)態(tài)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)為:是指多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在由企業(yè)有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)的一個(gè)建筑物內(nèi)或一個(gè)區(qū)域內(nèi),向消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體。 ( 3)購(gòu)物中心的定位規(guī)劃要點(diǎn): 由于其規(guī)模和體量適應(yīng)現(xiàn)代城市消費(fèi)的集中化特點(diǎn),SHOPPING MALL 在規(guī)劃定位上有明確的常規(guī)理念和常識(shí)要點(diǎn): ——SHOPPING MALL的項(xiàng)目定位:進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,購(gòu)物中心要綜合 “顧客導(dǎo)向 ”和 “競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向 ”兩種方法的優(yōu)點(diǎn)。 從物業(yè)規(guī)模上看,百貨商城通常選擇中等規(guī)模物業(yè),SHOPPING MALL通常幾倍于百貨商城,占地面積大,建筑面積大,停車(chē)面積大。 SHOPPING MALL首先是集休閑、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、文化、旅游等多功能服務(wù)于一體的一站式大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。 SHOPPING MALL中寬闊的多格局的空間提供了極好的公眾展示及商務(wù)活動(dòng)功能,而因建筑獨(dú)特往往成為城市標(biāo)志性建筑,又因內(nèi)部功能齊全、服務(wù)項(xiàng)目多樣性,環(huán)境美學(xué)價(jià)值高,而成為觀光游覽地。理解 SHOPPING MALL的獨(dú)特的城市商業(yè) 功能定位,才能做好物業(yè)整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定位。 按國(guó)際慣例,商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目屬于長(zhǎng)期投資,為統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和管理,國(guó)外企業(yè)一般對(duì)商業(yè)物業(yè)擁有 95%的持有率,只租不售是商業(yè)地產(chǎn)的主流經(jīng)營(yíng)模式。另一方面由于商業(yè)業(yè)態(tài)存在多樣性,不同業(yè)態(tài)在選址和物業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的要求各不相同,所以一般采取先招商,再根據(jù)商家對(duì)物業(yè)結(jié)構(gòu)的不同要求進(jìn)行建設(shè),即 “訂單式開(kāi)發(fā) ”。這就要求開(kāi)發(fā)商在建設(shè)初期,不僅要注重商圈物業(yè)供需和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的要件管理,更要注意商圈屬性和滿足長(zhǎng)期消費(fèi)需求的資源利用規(guī)劃,盡可能減少開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。 在此基礎(chǔ)上確 定購(gòu)物中心的定位策略。有了項(xiàng)目市場(chǎng)定位就可以進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品定位,其中要充分考慮 “差異化 ”定位策略,從商品、服務(wù)、功能三個(gè)方面考慮城市規(guī)劃商圈內(nèi)外的資源匹配,在滿足立地范圍內(nèi)綜合性、大眾性需求的同時(shí)注重特色服務(wù)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù),找準(zhǔn) “定位點(diǎn) ”。 ——SHOPPING MALL 的市場(chǎng)定位: SHOPPING MALL滿足地域性、全齡層、多客群、各檔次消費(fèi)者的購(gòu)物、休閑及娛樂(lè)等需求,強(qiáng)調(diào)一站式、多樣化、超值性消費(fèi)服務(wù)。從商業(yè)規(guī)劃上看,百貨商城以商品島方式布局,只有有限的場(chǎng)內(nèi)共享空間。而 SHOPPING MALL 多以數(shù)條步行街或回廊式多層布局,其共享空間和動(dòng)線規(guī)劃服務(wù)于全體商戶,不僅要通透各業(yè)態(tài)的聚集和互動(dòng),更要擴(kuò)展到周邊環(huán)境 . ——SHOPPING MALL 的功能定位:滿足全客層的生活體驗(yàn)。以家庭式消費(fèi)為主導(dǎo)方向,通過(guò)設(shè)置大面積百貨和超市大賣(mài)場(chǎng)及大量不同行業(yè)的各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、家居家電類(lèi)、兒童及青年游樂(lè)設(shè)施、文化廣場(chǎng)、影劇院、餐飲店等以覆蓋老中青幼四代各個(gè)層次不同類(lèi)型的顧客;再輔以各類(lèi)專(zhuān)業(yè)店針對(duì)各類(lèi)消費(fèi)者的需求,此外還設(shè)置各類(lèi)特色店以吸引國(guó)內(nèi)、國(guó)際游客。從體驗(yàn)消費(fèi)內(nèi)容看,百貨商城只有用品銷(xiāo)售,極少體驗(yàn)式服務(wù) 項(xiàng)目; SHOPPING MALL作為業(yè)態(tài)組合的必需,顧客體驗(yàn)式項(xiàng)目是不可少的功能,通常會(huì)有健身、運(yùn)動(dòng)、美容、休閑、文化、金融服務(wù)等必須的功能性項(xiàng)目進(jìn)駐。 ——SHOPPING MALL 的業(yè)態(tài)定位:零售、餐飲、娛樂(lè)、文化與旅游等多業(yè)態(tài)并舉;主力店(經(jīng)營(yíng)主體)、次主力店(專(zhuān)營(yíng)特色店)、輔助店(文化娛樂(lè)會(huì)館等功能店)的差異組合,互補(bǔ)共存。國(guó)外通行做法是購(gòu)物中心在未取得主力店租戶或核心租戶的租約之前,是不會(huì)開(kāi)工興建的。因?yàn)橹髁Φ曜鈶艋蚴呛诵淖鈶舻膱?chǎng)地需求對(duì)購(gòu)物中心地塊的選擇、規(guī)劃面積的大小、購(gòu)物中心的主題、 停車(chē)場(chǎng)配置等有著決定性的影響;并對(duì)后續(xù)的室內(nèi)布局、租賃計(jì)劃、租戶組合、財(cái)務(wù)安排也會(huì)有很大的影響。從業(yè)態(tài)比重看,百貨商城里通常只有少量底商配套的快餐小吃或電子游戲;而 SHOPPING MALL的餐飲業(yè)種多樣,大型、特色餐飲比重增大。而娛樂(lè)和休閑項(xiàng)目則形成 SHOPPING MALL 的主題特色和特定優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵。一般購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)的比例要達(dá)到 50:32:18,或者后者更多。 ——SHOPPING MALL 的布局定位:與市場(chǎng)及業(yè)態(tài)定位相結(jié)合,進(jìn)行不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)的區(qū)域性、層次性、互補(bǔ)性、誘導(dǎo)性的商鋪與設(shè)施 環(huán)境的整體規(guī)劃、流線通透、空間營(yíng)造和諧、布局合理、功能匹配。作為專(zhuān)業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司,在購(gòu)物中心內(nèi)部動(dòng)線規(guī)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)是購(gòu)物中心內(nèi)部平面交通和立體交通的組織和規(guī)劃,即可達(dá)性原則。從購(gòu)物環(huán)境要求看, SHOPPING MALL要求整體氛圍、綜合體驗(yàn)的效果;而百貨商城重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商品展示效果。 ——SHOPPING MALL 的經(jīng)營(yíng)定位:從獲利形式上看,百貨商城主要通過(guò)專(zhuān)柜銷(xiāo)售收入的分成方式獲利; SHOPPING MALL主要通過(guò)分租物業(yè)的租金收入方式獲利。以商鋪?zhàn)赓U經(jīng)營(yíng)為主,實(shí)現(xiàn)租金持續(xù)增長(zhǎng)為目標(biāo),進(jìn)行購(gòu)物 中心的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。因此,在 SHOPPING MALL 里,百貨店通常被當(dāng)作一家租戶來(lái)管理。 ——SHOPPING MALL的管理定位:通常要由專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理商和商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理商共同實(shí)施后期運(yùn)營(yíng)管理的(成熟情況下二者合一),在一個(gè)建筑群內(nèi),涉及的行業(yè)多、店鋪多、功能多,商品組合的寬度極寬、深度極深,利益訴求復(fù)雜,管理難度巨大,表現(xiàn)出高度專(zhuān)業(yè)化與高度綜合化并存的成熟性結(jié)構(gòu)特征。 ——SHOPPING MALL 的服務(wù)定位:提供高效、超值的軟硬件管理,方便商戶和顧客服務(wù),實(shí)施統(tǒng)一物管,整體宣傳促銷(xiāo)及綜合 輔助信息服務(wù)等全方位管理。 總之,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō), SHOPPING MALL是一種復(fù)合型的商業(yè)集合體,而不是一 種單一商品經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),它首先是一個(gè)大型的商業(yè)綜合建筑體及其統(tǒng)一管理的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其目的是包容商業(yè)資源和顧客需求,為經(jīng)營(yíng)者和商戶搭建經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。 SHOPPING MALL里可以包括一家,甚至多家百貨店。其建筑規(guī)模巨大,其多業(yè)態(tài)組合配比后的共享空間可以達(dá)到 1: 1,甚至 1: 2,是一種更高級(jí)的市場(chǎng)形態(tài),是滿足全客層消費(fèi)者更高物質(zhì)追求和精神追求的市場(chǎng)模式。 ( 4)實(shí)際工作中需要把控的要點(diǎn): 筆者 在實(shí)踐中,體會(huì)到 SHOPPING MALL的五大規(guī)范性特征,需要開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)者在定位和規(guī)劃工作中時(shí)刻銘記: ——獨(dú)特性特征:項(xiàng)目定位要與城市整體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成特色錯(cuò)位,與商圈內(nèi)業(yè)態(tài)組合形成互補(bǔ)互動(dòng); SHOPPING MALL要考慮結(jié)合城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,進(jìn)行適當(dāng)超前的城市功能和建筑空間營(yíng)造,要有寬闊的購(gòu)物通道、室內(nèi)外步行街營(yíng)造,充分考慮到來(lái)客的休息和停車(chē)設(shè)施,要通過(guò)環(huán)境的塑造形成自身聚客的引力,其整體環(huán)境和動(dòng)線要有建筑美學(xué)與商業(yè)功用的有機(jī)結(jié)合。 ——長(zhǎng)遠(yuǎn)性特征:項(xiàng)目規(guī)劃要堅(jiān)持社會(huì)需求的眼光,對(duì)于一個(gè) 城市,大型商業(yè)設(shè)施投資巨大,是一項(xiàng)政府、社會(huì)和百姓關(guān)注的系統(tǒng)工程,是人民集中消費(fèi)、休閑、工作和投資的場(chǎng)所,是城市的名片,集合了最多商業(yè)資源和國(guó)際品位的象征性場(chǎng)所,不僅有著可以感知的物質(zhì)外殼,也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的符號(hào)象征功能。政府官員、商人、業(yè)主對(duì)于建筑空間的要求不僅僅是大小、功能和交通,也對(duì)整個(gè)建筑的象征性資源有強(qiáng)烈的需求。規(guī)劃需要滿足未來(lái)二十年的城市商業(yè)價(jià)值訴求。 ——環(huán)境決定性特征:不以 “大 ”而以 “準(zhǔn) ”取勝,立足社區(qū)商圈,兼顧城市商業(yè)聚集功能,要為社區(qū)商圈和城市主流消費(fèi)群的未來(lái)生活方式預(yù)留升級(jí)空間,因此 ,不僅要從物業(yè)內(nèi)部考慮人流兌現(xiàn),更要從物業(yè)環(huán)境、交通組織、城市規(guī)劃考慮室內(nèi)室外人流、車(chē)流、商流的合理分離的建筑流線設(shè)計(jì); ——高度統(tǒng)一性特征: SHOPPING MALL規(guī)劃、開(kāi)發(fā)設(shè)立、經(jīng)營(yíng)都在統(tǒng)一的組織體系下運(yùn)作,始終體現(xiàn)商業(yè)需求的主導(dǎo)地位和商業(yè)品牌組合的價(jià)值。適應(yīng)統(tǒng)一管理的需要,產(chǎn)權(quán)要求統(tǒng)一,不可分割,不可分散出售,即使有少量出售商鋪,必須實(shí)施持續(xù)資本運(yùn)營(yíng)手段和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)權(quán)手段,保障業(yè)主統(tǒng)一管理權(quán)益。統(tǒng)一管理租戶,嚴(yán)格監(jiān)管租戶經(jīng)營(yíng)行為和租戶經(jīng)營(yíng)績(jī)效,實(shí)施整體商業(yè)規(guī)劃租戶租約與管理的有計(jì)劃更替和選擇,在 正常管理秩序下,租金率只升不降; ——顧客主動(dòng)性特征:全客層消費(fèi),這是一個(gè)很重要的問(wèn)題,只有認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者本位,我們才能把購(gòu)物中心的定位、功能、管理、營(yíng)銷(xiāo)等等方面的核心內(nèi)容執(zhí)行得更加科學(xué)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,大型商業(yè)設(shè)施為人民而存在。從項(xiàng)目定位規(guī)劃一開(kāi)始,就要密切關(guān)注社會(huì)公眾的根本利益,擁有足夠數(shù)量的停車(chē)場(chǎng)和交通優(yōu)勢(shì),并投資足夠比例的共享空間和室外動(dòng)線(不能用住宅地產(chǎn)的眼光看待商業(yè)地產(chǎn)),要有有更新地區(qū)或創(chuàng)造新商圈的獨(dú)到眼光。 總之,商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司在購(gòu)物中心規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,應(yīng)從使用者和消費(fèi)者的角度,對(duì)規(guī)劃 設(shè)計(jì)提出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議,使設(shè)計(jì)理念在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理中得到延伸,達(dá)到統(tǒng)一;同時(shí)商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司還應(yīng)以設(shè)備管理、成本管理、人員管理和安全管理為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合項(xiàng)目所在地實(shí)際情況 (因國(guó)內(nèi)南北差異較大 ),多角度、全方位參與建筑策劃、權(quán)衡設(shè)計(jì)方案。 二、 SHOPPING MALL運(yùn)營(yíng)管理的要點(diǎn) SHOPPING MALL強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理的統(tǒng)一性(運(yùn)營(yíng)商和入駐店鋪精誠(chéng)合作,在同一個(gè) 主題概念指導(dǎo)下開(kāi)展整齊劃一的經(jīng)營(yíng)管理工作)。統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)
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