產(chǎn)品退貨標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)程-資料下載頁(yè)
2025-08-29 16:50本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】1．目的：建立產(chǎn)品退貨的標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)程，確保及時(shí)回收產(chǎn)品。2．范圍：從市場(chǎng)退回企業(yè)產(chǎn)品。3．職責(zé)：退貨處理負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)保管員、質(zhì)量部負(fù)責(zé)人對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施負(fù)責(zé)。產(chǎn)品退貨要按批準(zhǔn)的工作程序進(jìn)行，并由授權(quán)人負(fù)責(zé)。取得滿意結(jié)果方可入庫(kù)，否則拒收。倉(cāng)庫(kù)保管員立即將退貨置待驗(yàn)區(qū)單獨(dú)存放，掛醒目的狀態(tài)標(biāo)記。為緊急召回產(chǎn)品，還應(yīng)逐箱貼標(biāo)記，不得混雜。取樣員按規(guī)定的取樣程序進(jìn)行取樣，遞交分樣員。記錄，檢查指令，注明為退貨，送檢驗(yàn)員進(jìn)行全項(xiàng)檢驗(yàn)。寫(xiě)檢測(cè)結(jié)果通知單，送用戶投訴處理負(fù)責(zé)人。責(zé)人批準(zhǔn)后，在退貨處理通知單上簽署意見(jiàn)。書(shū)面通知銷(xiāo)售部門(mén)及庫(kù)房保管。監(jiān)控人員檢查監(jiān)控下按批準(zhǔn)的更換包裝程序進(jìn)行。②換包裝后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)QA監(jiān)督員簽字同意后方可繼續(xù)銷(xiāo)售。重新加工前應(yīng)作小樣，審查認(rèn)可后方可進(jìn)行重新加工。
【正文】 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè) DC/Shen .,LTD/GMP 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品（退回）收回記錄 序 號(hào) 品 名 批 號(hào) 規(guī) 格 數(shù) 量 退貨單位 地 址 退貨原因 退貨日期 處理意見(jiàn)
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