【導(dǎo)讀】（×如果國(guó)家沒(méi)有制定調(diào)整某些方面勞動(dòng)關(guān)系的法律法規(guī)，這。確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供方主體的法律地位；自由流動(dòng)提供了法律條件；力市場(chǎng)上的勞動(dòng)力資源不中斷。全面保護(hù)是指勞動(dòng)者的合法權(quán)益都納入勞動(dòng)法的保護(hù)范圍之內(nèi)。系是以勞動(dòng)為內(nèi)容的事實(shí)關(guān)系。以罰代管，以罰代教；內(nèi)部規(guī)章違背國(guó)家法律規(guī)定；制定規(guī)則出現(xiàn)的問(wèn)題（隨意性強(qiáng)、強(qiáng)化勞動(dòng)者義務(wù)，增加勞動(dòng)爭(zhēng)議、違背國(guó)家法律和法規(guī)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；核查現(xiàn)有人力資源

　　

【正文】 業(yè)部型 D 矩陣型 （ C）表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或職員主要職責(zé)范圍的圖 A 組織機(jī)構(gòu)圖 B 組織職務(wù)圖 C 組織職能圖 D 組織功能圖 信息收集的方法包括（ ABCD） A 調(diào)查訪談 B 檔案記錄 C 工作日寫實(shí) D 問(wèn)卷調(diào)查 （ C）是以崗位有關(guān)事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定 A 工作說(shuō)明 B 工作說(shuō)明書 C 崗位規(guī)范 D 以上都不是 人力資源需求的影響因素為（ ABC） A 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 B 企業(yè)外部環(huán)境 C 人力資源自身現(xiàn)狀 D 人力資源外部情況 （ A）是工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位 A 工作要素 B 任務(wù) C 職位 D 職業(yè) 工作分析分為（ ABCD）階段 A 準(zhǔn)備階段 B 調(diào)查階段 C 分析階 段 D 完成階段 人力資源需求預(yù)測(cè)是以（ ABC）為出發(fā)點(diǎn) A 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) B 發(fā)展規(guī)劃 C 工作任務(wù) D 都不是 （ B）是影響人力資源需求的最重要的因素 A 企業(yè)外部環(huán)境因素 B 企業(yè)內(nèi)部因素 C 人力資源自身因素 D 都不是 人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)中一級(jí)為（ B） A 最復(fù)雜 B 最簡(jiǎn)單 C 最精確 D 居中 二、判斷改錯(cuò)題： 直線制是一種最復(fù)雜的集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式（ ）最簡(jiǎn)單的 工作說(shuō)明書是對(duì)崗位有關(guān)的事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定（ ） 崗位規(guī)范 任務(wù)是為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動(dòng)（ √） 工作分析是說(shuō)明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的生理要求和心理要求（ ）工作說(shuō)明書 決策機(jī)構(gòu)的效率是從接到一項(xiàng)要求或一項(xiàng)情報(bào)后，到開(kāi)始正式的時(shí)間（ √） 企業(yè)組織信息收集的是各縱向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度（ ）橫向 調(diào)查訪談包括個(gè)人訪談和問(wèn)卷訪談（ √） 工作日寫實(shí)是從工作分析方法中引申出來(lái)的一種方法（ √） 知識(shí)要求是指勝任本崗 位工作應(yīng)具有的主觀條件（ ）能力要求 工作分析最后的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制 “工作描述 ”和 “工作說(shuō)明書 ”（ √） 三、簡(jiǎn)答題 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施原則 工作分析的意義 信息收集的內(nèi)容 人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)的方法 四、論述題 信息收集與匯總的途徑與方法 簡(jiǎn)述崗位規(guī)范的基本內(nèi)容和格式 簡(jiǎn)述工作分析的程序和步驟 讀書筆記 本章節(jié)共有三節(jié)，主要論述了企業(yè)的 人力資源管理人員在做人力資源規(guī)劃工作時(shí)應(yīng)用的方法、技巧以及注意事項(xiàng)。第一節(jié)介紹了組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整，主要介紹組織機(jī)構(gòu)的類型、影響組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的因素、部門結(jié)構(gòu)的選擇方法以及組織機(jī)構(gòu)變革與調(diào)整的方法；第二節(jié)為企業(yè)人員計(jì)劃的制定，本節(jié)按照企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的程序論述了企業(yè)人員規(guī)劃的前提、企業(yè)人員規(guī)劃的前提、企業(yè)人員的供給的、企業(yè)人員的需求分析以及企業(yè)人員的供求平衡分析；第三節(jié)為企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算，主要講述了企業(yè)人力資源管理制度的制定以及人力資源費(fèi)用的編制與執(zhí)行。 本章了的重點(diǎn)（自己歸納） 影響和制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建立的因素主要來(lái)自于信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化； 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式的有以下幾種：直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司和分公司； 直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)戔組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu) 直線制優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，統(tǒng)一指揮，現(xiàn)權(quán)明確，橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易； 直線制缺點(diǎn)：缺乏專業(yè)化管理分工，管理很粗糙，成敗取決一人； 適用于新建小企業(yè)，業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定企業(yè)，軍事部門項(xiàng)目小組； 事業(yè)部制也稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)，遵循 “集中決策、分散經(jīng)營(yíng) ”的總原則 事業(yè)部的優(yōu)點(diǎn)：有利于最高管理層從日常經(jīng)營(yíng)中解放出來(lái)，集中精力于外部環(huán)境的研究；各事業(yè)部能自主處理日常工作；各事業(yè)部從事高度專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可形成大型聯(lián)合企業(yè)；各帶來(lái)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤； 事業(yè)部的缺點(diǎn)：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象，各事業(yè)部獨(dú)立性，考慮地容易忽視企業(yè)整體利益。 適用企業(yè)：經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性企業(yè)； 部門結(jié)構(gòu)的不同模式：直線制 、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制 正式組織：兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)；構(gòu)成臥式組織內(nèi)容是人的行為，以組織人格為特征的行為；個(gè)人所提供的行為或力的相互作用，是正式組織的本質(zhì)特征；正式組織是個(gè)人行為在方法、時(shí)間、質(zhì)量各方面都經(jīng)過(guò)有意識(shí)的調(diào)整而體系化的系統(tǒng)；正式組織是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的； 非正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的無(wú)意識(shí)地體系化了多種心理因素的系統(tǒng)； 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查主要資料：工作崗位說(shuō)明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖； 影響組織結(jié)構(gòu)的外部因素：政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境； 工作崗位分析的目的：有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性、促進(jìn)人事管理的科學(xué)化、提高對(duì)員工培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性和改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，改善工作環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件； 1 崗位分析包括以下兩個(gè)方面的任務(wù)：崗位描述、崗位要求； 1 工作崗位分析的主要內(nèi)容：崗位名稱的分析、崗位任務(wù)的分析、崗位職責(zé)的分析、崗位關(guān)系的分析、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度 和勞動(dòng)環(huán)境的分析、崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、體力等必備條件的分析； 1 崗位設(shè)置的基本原則：最低數(shù)量原則、有效配合原則、積極效應(yīng)原則、系統(tǒng)化原則； 1 員工從共和 得到的收益和報(bào)酬包括外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬； 1 外在報(bào)酬是指工資、福利、晉升、表?yè)P(yáng)和舒適的工作條件等具體的報(bào)酬形式； 1 內(nèi)在報(bào)酬是指自我成就感、工作的自由度和工作的自主性等不容易被觀測(cè)到的報(bào)酬形式； 1 人力資源規(guī)劃：指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企 業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。 1 人力資源規(guī)劃分為長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃、短期規(guī)劃； 1 企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上可分為：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)則、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃； 組織人事規(guī)劃包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃、勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃、勞動(dòng)定員定額計(jì)劃；