【導(dǎo)讀】度的實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。信息生命周期管理的目的在于幫助企業(yè)在信息生命周期的。各個(gè)階段以最低的成本獲得最大的價(jià)值。早期的圖書(shū)和檔案的社會(huì)機(jī)構(gòu)是“同源”的。識(shí)和文獻(xiàn)收集、整理和提供利用的社會(huì)信息交流中心機(jī)構(gòu)，即形成了獨(dú)立意義的圖書(shū)館。圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)的收藏以文獻(xiàn)的利用為目的。強(qiáng)調(diào)為“用”而“藏”。被應(yīng)用于圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息加工和管理，目的是要提高文獻(xiàn)信息加工處理和查找效率，技術(shù)管理階段著眼于用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理信息并對(duì)信息流進(jìn)行。中其他因素的作用。實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效控制和利用，因而提出信息資源管理這一新興的管理模式；C.僅僅關(guān)注將信息提供給利用者，而對(duì)利用者其需求信息的根本原因重視不夠，確的決策，因應(yīng)市場(chǎng)的變遷。信息與人們利用這些信息的規(guī)則聯(lián)系起來(lái)。知識(shí)管理的主要目標(biāo)是改善組織或機(jī)構(gòu)獲取、共享和利用。整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度的貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，

　　

【正文】 發(fā)的質(zhì)量管理、運(yùn)行過(guò)程的質(zhì)量管理，以及該產(chǎn)品相關(guān)的客戶、供應(yīng)商合作過(guò)程中的質(zhì)量管理。 信息系統(tǒng)運(yùn)行 與 維護(hù)管理 信息系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù) 系統(tǒng)運(yùn)行管理： 從系統(tǒng)運(yùn)行的角度出發(fā)，有兩方面的工作需要充分保證。 一是對(duì)系統(tǒng)例行的檢索和管理。二是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄和積累。 系統(tǒng)維護(hù)管理： 維護(hù)是信息系統(tǒng)經(jīng)常性的工作，也是信息系統(tǒng)生存周期持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、代價(jià)最大的一個(gè)階段。 信息系統(tǒng)維護(hù)需要較大開(kāi)支，必須?？顚Ｓ?，并根據(jù)系統(tǒng)各種維護(hù)要求的重要性確定當(dāng)年維護(hù)項(xiàng)目的優(yōu)先次序。 為了提高信息系統(tǒng)的可維護(hù)性，適應(yīng)系統(tǒng)的變化，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)就必須考慮建立一些標(biāo)準(zhǔn)。 尤其是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)是由不同的人員承擔(dān)時(shí)，建立完善正確的標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)文件就更為重要。 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià) 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)：在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，還要對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)性能及達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益等方面做出評(píng)價(jià)，以檢查系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，技術(shù)性能 是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，滿足用戶需求的程度如何等。系統(tǒng)評(píng)價(jià)工作一般由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)管理與維護(hù)人員、系統(tǒng)用戶及用戶的領(lǐng)導(dǎo)，以及系統(tǒng)外的專家共同參與。 四、 信息系統(tǒng)安全 信息 系統(tǒng)安全的定義 ？ ？？？ 確保以 電磁信號(hào)為主要形式的、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)通信、處理和利用 的 信息內(nèi)容，在各個(gè)物理位置、邏輯區(qū)域、 存貯 和傳輸介質(zhì)中，處于動(dòng)態(tài)和靜態(tài)過(guò)程中的機(jī)密性、完整性、可用性、可審查 性 和抗抵賴性的，與人、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境有關(guān)的技術(shù)安全、 結(jié)構(gòu) 安全和管理 安全的 總和 。這里 的 人指信息系統(tǒng)的主 體 ，包括各類用戶、支持人員以及技術(shù)管理和 行政管理人員；網(wǎng)絡(luò)則指以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備、傳輸介質(zhì)及其操作系統(tǒng)、通信協(xié)議和應(yīng)用程序所構(gòu)成的物理的和邏輯的完整體系；環(huán)境則是 系統(tǒng) 穩(wěn)定和可靠 運(yùn)行 所需要的保障體系，包括建筑物、機(jī)房、動(dòng)力保障與備份以及應(yīng)急與恢復(fù)系統(tǒng)。 從 系統(tǒng)過(guò)程與控制角度看，信息系統(tǒng)安全就是信息在存取、處理、集散和傳輸中 保持 其機(jī)密性、完整性、可用性、可審計(jì)性和抗抵賴性的系統(tǒng)辨識(shí)、控制、策略和過(guò)程 。 信息系統(tǒng)安全體系結(jié)構(gòu) ？ ？？？ （ 119 頁(yè) ） 信息 系統(tǒng)主要由物理環(huán)境及保障、硬件設(shè)施、軟件設(shè)施和管理者等部分組成，因此在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)應(yīng)該從四個(gè)方面進(jìn)行考慮。 為了 系統(tǒng)地完整地 構(gòu)建 信息系統(tǒng)的安全體系框架，可以考慮信息系統(tǒng)安全體系由技術(shù)體系、組織機(jī)構(gòu)體系和管理體系共同構(gòu)建， 體系 的結(jié)構(gòu)框架如圖： 技術(shù)系統(tǒng) 組織 系統(tǒng) 管理 體系 信息系統(tǒng)安全 保護(hù) 策略 無(wú)論是哪種信息安全技術(shù)，都不可能做到完美無(wú)缺地確保信息安全，即使是綜合運(yùn)用了多種信息安全技術(shù)，信息安全隱患依然存在。下面幾點(diǎn)可作為對(duì)制定信息與信息系統(tǒng)安全策略的建議： 1）不要追求完美無(wú)缺的安全性； 2）不要誤認(rèn)為問(wèn)題解決了，根本的問(wèn)題仍然存在； 3）不要使用太復(fù)雜的方法； 4）不要使用太昂貴的設(shè)備； 5）不要使用單一防線； 6）不要忽略了可能發(fā)生的神秘攻擊法； 7）不要過(guò)分地依賴系統(tǒng)的操作； 8）不要過(guò)分地依賴人的忠實(shí)。 信息系統(tǒng)安全 技術(shù) 1） 防火墻與入侵檢測(cè)系統(tǒng) ： 防火墻是設(shè)置在兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間保證本地網(wǎng)絡(luò)資源安全的一個(gè)系統(tǒng)或系統(tǒng)集。 它通常包括硬件和軟件部分。 現(xiàn)在常將防火墻技術(shù)與入侵檢測(cè)技術(shù)結(jié)合起來(lái)協(xié)同工作 ，構(gòu)成一個(gè)全方位的縱深防御系統(tǒng)。 入侵檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)置在防火墻附近比較好，特別是放置在防火墻的外部（入口）對(duì)攻擊進(jìn)行檢測(cè)最佳。 2） 加密技術(shù)與數(shù)字簽名 ： 加密是一種主動(dòng)的防衛(wèi)手段。 加密系統(tǒng)是一組復(fù)雜的數(shù)學(xué)運(yùn)算。加密術(shù)是一種傳遞現(xiàn)實(shí)世界中應(yīng)用的所有商業(yè)與社會(huì)契約的一種核心技術(shù)，為電子商務(wù)的開(kāi)展提供了信息安全保障。 它一般 包括對(duì)稱密鑰和公開(kāi)密鑰 兩種。數(shù)字簽名實(shí)際上就是一種公開(kāi)密鑰密碼技術(shù)。 3） PKI 認(rèn)證技術(shù) ： 是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理系統(tǒng)或安全平臺(tái)，它能為所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用透明地提供公鑰密鑰加密和數(shù)字簽名等密鑰服務(wù)所必需的密鑰和證書(shū)管理，從而建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)通信 環(huán)境 。它主要由三個(gè)主要組件構(gòu)成，即認(rèn)證中心、注冊(cè)中心和存取憑證及憑證廢棄列表數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的目錄服務(wù)。它更好地管理了密鑰和證書(shū)，保證網(wǎng)上信息傳輸機(jī)密性、真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性， 為電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅、金融一卡通等業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了有力的信息保障。 4） VPN 技術(shù) ： VPN 是通過(guò)公共物理網(wǎng)絡(luò)將物理上分散的終端或局域網(wǎng)連接而成的一個(gè)虛擬的專用網(wǎng)絡(luò)。 采用 VPN 技術(shù) 避免了在不安全信道上實(shí)現(xiàn)安全信息傳輸，保證了企業(yè)內(nèi)部信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸時(shí)的機(jī)密性和完整性 。但是 VPN 是避開(kāi)防火墻進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)的，所以 VPN連接的授權(quán)和入網(wǎng)方式也給 信息攻擊者提供了方便。 5） 信息隱藏和數(shù)字水印 ： 信息隱藏是將秘密信息秘密地隱藏于另一非機(jī)密的文件內(nèi)容之中。信息隱藏技術(shù)有別于密碼技術(shù) ，密碼僅僅隱藏了信息的內(nèi)容，依賴于加密算法，而信息隱藏不但隱藏了信息的內(nèi)容而且隱藏了信息的存在，其安全性依賴于第三方感知的麻痹性。數(shù)字化的信息隱藏技術(shù)在信息安全技術(shù)領(lǐng)域被廣泛采用，對(duì)版權(quán)保護(hù)貢獻(xiàn)很大。 數(shù)字水印 就是向被保護(hù)的數(shù)字對(duì)象嵌入某些能證明版權(quán)歸屬或跟蹤侵權(quán)行為的信 息。數(shù)字水印可用于確認(rèn)所有權(quán)和跟蹤數(shù)據(jù)安全，可作為版權(quán)爭(zhēng)端的法律憑證，用來(lái)指控盜版者。 數(shù)字指紋是數(shù)字水印的特定用途 。有關(guān)數(shù)字產(chǎn)品的創(chuàng)作者和購(gòu)買者的信息可作為水印而嵌入。每個(gè)水印都是一系列編碼中惟一的一個(gè)編碼，即水印中的信息可以惟一地確定每一個(gè)數(shù)字產(chǎn)品的拷貝。 第五章 信息 機(jī)構(gòu)及其管理 這一章 的內(nèi)容需要全部重新整理?。。? 一 、信息機(jī)構(gòu)的類型與 職能 信息 機(jī)構(gòu)的含義與類型 信息機(jī)構(gòu) 是實(shí)施信息搜集、加工、分析、儲(chǔ)存、傳遞等有關(guān)信息管理活動(dòng)的組織形式 。國(guó)內(nèi)信息管理界所探討的信息機(jī)構(gòu)主要是指以提供公益性普遍信息服務(wù)為目標(biāo)的圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)。 非營(yíng)利性信息機(jī)構(gòu)所存在的管理弊病是目前國(guó)內(nèi)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的最大障礙。 信息 機(jī)構(gòu)的類型 及 職能 ？？？？ 從行政隸屬、職能和資金來(lái)源上 ,我國(guó)的信息機(jī)構(gòu)可以分為以下幾類 : 政府信息管理機(jī)構(gòu) 政府信息管理機(jī)構(gòu)分為中央級(jí)和地方級(jí) ,其職能主要是對(duì)其歸口的信息服務(wù)實(shí)體進(jìn)行管理 ,中央級(jí)的信息管理機(jī)構(gòu)有信息產(chǎn)業(yè)部、農(nóng)業(yè)部、文化部和教育部等部門下屬的信息管理單位 ,地方級(jí)的信息管理機(jī)構(gòu)有各省 (市 )文化廳 (局 )和教育廳 (局 )等部門下屬的信息管理單位。信息產(chǎn)業(yè)部的職責(zé)共有 16 條 ,其中和信息服務(wù)相關(guān)的職能有 :研究擬定國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、方針政策和總體規(guī)劃 ,推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)服務(wù)信息化 。保證普遍服務(wù) ,維 護(hù)國(guó)家和用戶利益 。研究制訂國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃 ,協(xié)助業(yè)主推進(jìn)國(guó)家重點(diǎn)信息化工程 。制訂通信與信息服務(wù)資費(fèi)政策 。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與組織信息資源的開(kāi)發(fā)利用 。指導(dǎo)電子信息技術(shù)的推廣應(yīng)用和信息化普及教育。農(nóng)業(yè)部設(shè)有市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息司 ,職能之一是研究擬定農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息體系建設(shè)規(guī)劃和有關(guān)政策、規(guī)定 ,并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查 。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息體系建設(shè)的投資計(jì)劃和有關(guān)項(xiàng)目安排 。協(xié)調(diào)、指導(dǎo)農(nóng)業(yè)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息服務(wù)工作等。教育部直屬的教育管理信息中心 ,職能之一是組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)省 (市 )、地、縣教育行政部門管理信息系統(tǒng)的建設(shè)、組織、開(kāi) 發(fā)和利用信息中心數(shù)據(jù)資源 ,提供統(tǒng)計(jì)分析和評(píng)價(jià)報(bào)告 ,為教育部宏觀管理與科學(xué)決策服務(wù)。文化部和教育部除主管全國(guó)的文化和教育事業(yè)外 ,還管理著所屬的圖書(shū)館。就我國(guó)圖書(shū)館現(xiàn)行的管理體制來(lái)說(shuō) ,文化部管理著全國(guó)的公共圖書(shū)館 ,與此相應(yīng) ,各省 (市 )文化廳 (局 )管理著各省的公共圖書(shū)館。教育部因?yàn)楣芾碇珖?guó)的高校 ,所以也就管理著高校圖書(shū)館。中國(guó)科學(xué)院管理著科學(xué)院系統(tǒng)下的圖書(shū)館和資料中心。另外政府信息管理機(jī)構(gòu)還包括中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心、國(guó)家各級(jí)統(tǒng)計(jì)局和新聞出版署等單位。 公益型信息機(jī)構(gòu) 我國(guó)公益型信息機(jī)構(gòu)包括國(guó)家各級(jí)檔案館、科技 部所屬中國(guó)科技信息研究所及各省 (市 )科技信息所、中國(guó)科學(xué)院系統(tǒng)圖書(shū)館、大學(xué)圖書(shū)館和公共圖書(shū)館等 ,其經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是國(guó)家撥款的事業(yè)費(fèi)。其職能主要是利用自身信息資源 ,向社會(huì)提供公益性信息服務(wù)。公益型信息機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要的服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)就是以數(shù)據(jù)庫(kù)檢索為代表的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息服務(wù)的比重越來(lái)越大 ,服務(wù)手段越來(lái)越先進(jìn) ,服務(wù)效率也越來(lái)越高。 圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的首要目標(biāo)是傳播信息，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、科技與社會(huì)的進(jìn)步，而不是營(yíng)利。一個(gè)非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)的繼續(xù)存在必須與繼續(xù)為社會(huì)提供信息服務(wù)聯(lián)系在一起。因?yàn)樗芡瓿蔂I(yíng)利機(jī)構(gòu) 所不能完成的為社會(huì)普遍服務(wù)的使命，這也是它能吸引人們?yōu)橹ぷ鞑⒛軤?zhēng)取到外界支持的原因所在。 無(wú)論一個(gè)信息機(jī)構(gòu)的建立的目的是要獲取利潤(rùn)還是要推行普遍服務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)，都必須要運(yùn)用現(xiàn)代化管理辦法。在非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)中也可以培養(yǎng)像商業(yè)環(huán)境中存在的敢于拼搏、勇于創(chuàng)新的管理精神。一個(gè)信息機(jī)構(gòu)僅憑其有價(jià)值的目標(biāo)是不能確保它的生存的。因而，從事信息事業(yè)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)必須找到一個(gè)財(cái)源來(lái)支持它的工作，就像一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)必須找到愿意出錢購(gòu)買其產(chǎn)品或服務(wù)的顧客一樣。 圖書(shū)館、情報(bào)所等信息部門是公益性的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，但這并不與自身的 企業(yè)化動(dòng)作的管理模式相悖。運(yùn)作模式是決定一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)能否獲取收益的關(guān)鍵?，F(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的管理者必須使其機(jī)構(gòu)處理好推動(dòng)社會(huì)公益和促進(jìn)機(jī)構(gòu)自身的生存與福利這兩個(gè)目標(biāo)之間的關(guān)系。每個(gè)非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)都要從事一系列的商業(yè)活動(dòng)。 由于信息機(jī)構(gòu)自身創(chuàng)造利潤(rùn)的局限以及政府對(duì)信息機(jī)構(gòu)的投資日益減少，造成非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)上的困境。資金問(wèn)題不僅是非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)的最大問(wèn)題，也是所有公共事業(yè)機(jī)構(gòu)所面臨的最嚴(yán)重的困難。固定的生產(chǎn)能力所造成的困境幾乎是所有非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)最嚴(yán)重的弱點(diǎn)之一，同時(shí)，也是迫使它們改變其工作方式和目標(biāo)的因素。 因此，我們認(rèn)為非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)管理的本質(zhì)在于：第一，要找到有利于推進(jìn)其信息服務(wù)事業(yè)更有效率、更經(jīng)濟(jì)的管理模式；第二，要在政府投資日益減少的情況下吸引或獲取足夠的經(jīng)費(fèi)，以保證信息機(jī)構(gòu)完成它們的社會(huì)使命。一個(gè)非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)為了生存，至少要做到收支平衡。這是現(xiàn)代非營(yíng)利信息機(jī)構(gòu)的管理重點(diǎn)。 企業(yè)市場(chǎng)型信息機(jī)構(gòu) 企業(yè)型信息機(jī)構(gòu)應(yīng)該是所有信息機(jī)構(gòu)中數(shù)量最為龐大的 ,主要包括各類搜索引擎網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)公司和信息咨詢公司等。企業(yè)型信息機(jī)構(gòu)完全是在市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng) ,優(yōu)勝劣汰 ,其收益主要來(lái)自于市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)型網(wǎng)站 有搜狐、網(wǎng)易、新浪、百度和 Google 等。各網(wǎng)站的搜索引擎具有強(qiáng)大的信息檢索功能。國(guó)內(nèi)著名的數(shù)據(jù)庫(kù)公司有維普、萬(wàn)方和同方等 ,它們?cè)趪?guó)內(nèi)文化和教育界已經(jīng)占據(jù)了巨大的市場(chǎng)。著名的信息咨詢公司國(guó)外有蘭德公司、野村綜合研究所等 ,國(guó)內(nèi)有縱橫、賽迪等。網(wǎng)站的主營(yíng)業(yè)務(wù)不是信息咨詢 ,而是提供信息檢索、新聞網(wǎng)頁(yè)、視頻、圖片和博客等廣義上的信息 ,借以提高訪問(wèn)量 ,其業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于廣告。信息咨詢公司的業(yè)務(wù)包括決策咨詢、科技咨詢、工程咨詢和商業(yè)咨詢等 ,其業(yè)務(wù)收入主要是咨詢費(fèi)。 二 、信息機(jī)構(gòu)的運(yùn)行 與 管理 信息機(jī)構(gòu) 的運(yùn)行機(jī)制與運(yùn)行效率 ？ ？？ （閱讀 ： 信息機(jī)構(gòu)管理優(yōu)化與 X 效率提高策略 ） 信息 機(jī)構(gòu)的管理策略 ？ ？？？ （ ） 信息機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別與發(fā)展？？？（閱讀：信息機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別和拓展） 三、 公益性信息機(jī)構(gòu)及其管理 公益性 信息機(jī)構(gòu)的性質(zhì)與 定位 公益性信息機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)思想 公益性 信息機(jī)構(gòu)的協(xié)作管理 四、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)的發(fā)展 數(shù)字 圖書(shū)館 數(shù)字檔案館 數(shù)據(jù)庫(kù) 服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò) 信息 公司 第六章 信息 政策與法律 一 、信息政策 信息政策的 概念 信息政策是 國(guó)家或社會(huì)團(tuán)體 為 達(dá)到一定目的 而制定的有關(guān)信息活動(dòng)和信息事業(yè)發(fā)展的 方針、指南、準(zhǔn)則等的集合 ，它 涉及 信息的生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等 各個(gè)環(huán)節(jié) 。 信息政策的特點(diǎn)： 信息政策的內(nèi)容具有交叉性。 經(jīng)濟(jì)信息政策是經(jīng)濟(jì)政策和信息政策交叉的政策領(lǐng)域。 信息政策的主體具有多樣性。 信息政策的主體涉及到社會(huì)的各個(gè)方面，從國(guó)家到地方政府，從政府的各個(gè)行業(yè)主管部門到社會(huì)團(tuán)體以及公司企業(yè)，只要把信息問(wèn)題政策化，就有可能提出各種政策方案，實(shí)施各種政策措施。 信息政策具有復(fù)合性。 正是因?yàn)樾畔⒄邇?nèi)容的交叉性及其主體的多樣性，使得信息政策還具有政策價(jià)值多元 化、政策目標(biāo)的多重化等特點(diǎn)。 信息 政策的要素 Moore 通過(guò)對(duì)各國(guó)信息政策發(fā)展實(shí)踐的考察，在前人研究的基礎(chǔ)上提出了一個(gè)分析信息政策的二維矩陣模型。該模型將信息政策目標(biāo)放在一個(gè)二維空間中。集中研究產(chǎn)業(yè)、組織和社會(huì)的需求差異。 Moore 的信息政策矩陣將信息政策置于產(chǎn)業(yè)層次、組織層次及社會(huì)層次三個(gè)層次 上，從信息技術(shù)、信息市場(chǎng)、信息管理、人力資源和法律法規(guī)幾個(gè)要素的角度來(lái)探討。產(chǎn)業(yè)政策層次主要考慮在一國(guó)范圍內(nèi)與信息部門的發(fā)展相關(guān)聯(lián)的政策問(wèn)題，研究信息政策如何規(guī)范信息服務(wù)部門的發(fā)展；組織政策層次將信息作為一種資 源加以管理和利用，從充分發(fā)揮信息對(duì)機(jī)構(gòu)的正面影響、提高組織內(nèi)部的工作效率和組織本身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的角度來(lái)制定相應(yīng)的信息政策；社會(huì)政策層次主要從社會(huì)的角度出發(fā)，考慮個(gè)人和社會(huì)團(tuán)體相關(guān)聯(lián)的信息需求與信息供給有關(guān)問(wèn)題。 在以上三