公共事業(yè)管理概論期末考試試題-資料下載頁
2025-08-29 15:30本頁面
【導(dǎo)讀】12、公共事業(yè)管理倫理建設(shè)的途徑有道德建設(shè)和（）。3、簡述公共事業(yè)管理部門戰(zhàn)略規(guī)劃過程。
【正文】 ）(3)進行SWOT分析，即特定環(huán)境分析 （1分） (4)確定組織面對的戰(zhàn)略議題（1分） (5)戰(zhàn)略選擇（1分）簡述作為公共事業(yè)管理對象社會問題的前提條件。（4分）第一，作為公共事業(yè)管理對象的社會問題應(yīng)當是客觀存在的事實。（1分） 第二，它必須是公共事業(yè)管理決策者所察覺的、認知的。（1分）第三，它必須具有公共性。（1分） 第四，它是一種有必要在當前加以解決的公共性問題。（1分）簡述公民參與的作用。（4分）（1）可以提高政府的回應(yīng)能力（1分） （2）可以有效防止公共權(quán)力的濫用 （1分） （3）可以使公共政策更加科學(xué)和民主 （1分）（4）能夠促進社會生活的和諧與安定（1分）五、論述題：（本大題15分）論述公共事業(yè)管理的基本原則。（1分）規(guī)定：（1）必須以維護和提高公眾利益為管理的出發(fā)點和歸宿。（1分）（2）以公眾的特點和需求水平為依據(jù)進行管理（1分）（3）以維護和提高公眾的利益為基本要求，激勵管理者的積極性。（1分）（1分）規(guī)定：（1）在宏觀層面上認識到服務(wù)是公共事業(yè)管理的內(nèi)核和基礎(chǔ)。（1分）（2）公共事業(yè)管理中的管制服從與服務(wù)，是為了公眾的基本生活質(zhì)量和根本利益。（1分）（3）中低層的公共事業(yè)管理機構(gòu)為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是其最基本的職能。（1分）（1分）規(guī)定：（1）在結(jié)果管理與過程管理相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，重視結(jié)果管理。（1分）（2）在內(nèi)部管理與外部管理相結(jié)合的基礎(chǔ)上，重視外部管理。（1分）（3）在對公共事業(yè)管理的評價中，將社會效益作為績效評估標準的最重要內(nèi)容。（1分）（1分）有法可依、有法必依、（1分）執(zhí)法必嚴、違法必究。（1分）六、案例分析題：（本大題10分）本題根據(jù)學(xué)生對以下各點結(jié)合案例的回答情況酌情給分。第一， 公共事業(yè)管理環(huán)境決定、制約公共事業(yè)管理 （3分） 表現(xiàn)為公共事業(yè)管理的根本性質(zhì)、原則和職能內(nèi)容，實際上是由公共事業(yè)管理環(huán)境決定的，公共事業(yè)管理的體制、方式、決策等等，都要受到公共事業(yè)管理環(huán)境的制約。 （2分）第二，公共事業(yè)管理對公共事業(yè)管理環(huán)境的利用和改造（3分） 公共事業(yè)管理主體利用并創(chuàng)造環(huán)境條件解決公共問題，同時改造公共事業(yè)管理環(huán)境。公共事業(yè)管理主體主動地糾正調(diào)整自己的管理行為和管理方式等，形成公共事業(yè)管理與公共事業(yè)管理環(huán)境之間的良性互動。（2分）
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