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商務(wù)管理綜合應(yīng)用資料-資料下載頁(yè)

2024-09-07 13:03本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】動(dòng)力、資本和企業(yè)家。業(yè)、林業(yè)以及農(nóng)牧業(yè)等,第一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是第二產(chǎn)業(yè)的基本原材料。的建造等,該產(chǎn)業(yè)將原材料轉(zhuǎn)化為制成品。三產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)可分為商業(yè)服務(wù)和個(gè)人服務(wù)。包括了股東、員工、管。的目標(biāo)定期考察和審核,保證目標(biāo)的恰當(dāng)性和現(xiàn)實(shí)性。能滿足彼此需要。優(yōu)劣勢(shì)分析,并說(shuō)明采取的應(yīng)對(duì)措施。關(guān)于營(yíng)業(yè)場(chǎng)地以及所需的資產(chǎn)設(shè)備的詳細(xì)情況。共同承擔(dān)債務(wù),出現(xiàn)資不低債時(shí),要以個(gè)人財(cái)產(chǎn)抵償。

  

【正文】 是試圖去滿足這種沖動(dòng)。 激勵(lì)的實(shí)施需要選擇合適 的行動(dòng)方式: 以使個(gè)體達(dá)到既定的目標(biāo)或需求。目標(biāo)分為兩類:( 1)有形目標(biāo):如更高的報(bào)酬;( 2)無(wú)形目標(biāo):如同事的認(rèn)可。 馬斯洛的需要層次論 ( 1)生理需要:生存的最基本需求,如食物、衣服和住處。( 2)安全需要:包括安全、秩序、安定和免受威脅侵害。( 3)社交需要:包括友誼、社會(huì)關(guān)系和情感。( 4)尊重需要:包括對(duì)認(rèn)可與尊重的渴望。( 5)自我實(shí)現(xiàn)需要:出現(xiàn)在個(gè)體滿足于在工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)其全部潛力的時(shí)候。 激勵(lì)實(shí)踐 ( 1)計(jì)時(shí)工資:定義:用以支付員工在工作中所付出的時(shí)間量。可以采取周工資或者月工資的形式,并且是以標(biāo)準(zhǔn)工作周為參考來(lái)制定的。 優(yōu)點(diǎn):①簡(jiǎn)單易行,員工喜歡這種報(bào)酬方法,它可以確保員工有穩(wěn)定的收入;②當(dāng)進(jìn)行復(fù)雜或困難的任務(wù)時(shí),雇主也傾向于使用這種報(bào)酬方法,這樣雇員不會(huì)草率急促地趕進(jìn)度,因此能夠高質(zhì)量地完成工作;③在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí),很難精確地衡量團(tuán)隊(duì)中每一名成員的貢獻(xiàn),這時(shí)計(jì)時(shí)工資制度便成為一種好的選擇。 ( 2)計(jì)件工資:定義:按事先約定的單價(jià),根據(jù)員工生產(chǎn)量來(lái)支付的報(bào)酬。有時(shí)它也被稱為根據(jù)結(jié)果支付報(bào)酬。特點(diǎn): ①它可能不得 人心,因?yàn)楫?dāng)機(jī)器發(fā)生故障時(shí)員工們可能無(wú)法正常工作,這時(shí)他們就失去了基本的生活收入;②計(jì)件工資制度可能引發(fā)一種趨勢(shì),即員工們因急促地工作而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;③這個(gè)制度還會(huì)引發(fā)另一種趨勢(shì),即在全體員工間引起妒忌,因?yàn)槟芰?qiáng)的員工會(huì)比能力弱的員工掙得多。 ( 3)傭金:這種支付手段通常用于獎(jiǎng)勵(lì) 銷售人員 ,它與計(jì)件工資十分相似。傭金的支付是銷售人員利潤(rùn)的分成。 ( 4)酬金:一種在完成事先約定任務(wù)后的一次性支付報(bào)酬。 酬金的數(shù)量取決于任務(wù)的工作量、完成任務(wù)的時(shí)間量以及任務(wù)的難易程度。 ( 5)額外福利:除工資或薪金以外的報(bào) 酬。它包括個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)、公司車(chē)輛、抵押借款或貸款。 德魯克指出管理者的工作包含五項(xiàng)主要任務(wù): ( 1)管理者需要設(shè)定組織目標(biāo)。( 2)管理者需要建立能夠有效實(shí)施的活動(dòng)來(lái)對(duì)工作進(jìn)行組織。( 3)為了保證工作有效完成,管理者需要將工作告知員工并提供激勵(lì)。( 4)管理者需要建立判定每個(gè)員工表現(xiàn)的目標(biāo)或者尺度。( 5)管理者對(duì)開(kāi)發(fā)員工的潛能負(fù)有責(zé)任。 人力資源管理職能包括 : ( 1)人力資源規(guī)劃。( 2)招募與選擇。( 3)上崗引導(dǎo)與培訓(xùn)。( 4)晉升與轉(zhuǎn)崗。( 5)雇傭的評(píng)價(jià)與終止。( 6)紀(jì)律。( 7)雇傭的報(bào)酬和條件。( 8)包括健康和安全問(wèn)題的工作條件。( 9)職業(yè)發(fā)展和員工福利。( 10)工資談判和員工代表,等等。 除了以上職能,最近幾年出現(xiàn)了一個(gè)重要的職能,即為應(yīng)對(duì)組織中的變化,對(duì)有關(guān)人員的策略開(kāi)發(fā)。有時(shí)這一職能被稱作 人力資源組織開(kāi)發(fā),它是開(kāi)發(fā)確保組織的變化沒(méi)有對(duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響的各種方法。 組織用于人力資源規(guī)劃的方法: ( 1)將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為有關(guān)員工的目標(biāo)。( 2)組織以外有許多因素會(huì)影響組織業(yè)績(jī)。監(jiān)控這些因素,發(fā)現(xiàn)它們的近期變化是很重要的。( 3)組織了解目前員工的需求很重要。( 4)預(yù)測(cè)組織未來(lái)人員需求很重要。( 5)對(duì)目前組織中勞動(dòng)力供給的分析將產(chǎn)生有價(jià)值的信息,包括年齡、任職資格、服務(wù)年限等。確定組織正常的離職率也很重要,因?yàn)樗軌驇椭M織建立替換策略。 離職率是離開(kāi)組織的人數(shù)占全體人數(shù)的百分比。 ( 6)預(yù)測(cè)勞動(dòng)力的外部供給將如何變化同樣也很重要。因?yàn)榻M織需要知道需求的勞動(dòng)力是否能夠獲得。 多種因素會(huì)對(duì)規(guī)劃產(chǎn)生影響,這些因素有: ( 1)市場(chǎng)的變化意味著預(yù)測(cè)是不準(zhǔn)確的,例如經(jīng)濟(jì)開(kāi)始衰退。( 2)不斷增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)閬?lái)自很多公司的可以利用的勞動(dòng)力供給進(jìn)入了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)。( 3)給勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)的有意義的變化,例如提高離校年齡以減少勞動(dòng)力的供給。( 4)在最初擬定規(guī)劃時(shí)不可能預(yù)測(cè)到的金融問(wèn)題。例如,如果利率大幅度提升以致影響了擴(kuò)張計(jì)劃。 1上崗引導(dǎo): 對(duì)所有新入職員工進(jìn)行最初的培訓(xùn)。在一個(gè)新職位上的最初幾周里,新員工面臨一些問(wèn)題,這是新員工入職的關(guān)鍵期。由于上崗引導(dǎo)可以幫助新員工順利渡過(guò)入職關(guān)鍵期,所以上崗引導(dǎo)是重要的。上崗引導(dǎo)內(nèi)容很少與工作崗位相關(guān),更多的是與整個(gè)組織有關(guān)。 1組織培訓(xùn): 如果生產(chǎn)方式或組織目標(biāo)發(fā)生了變革,就需要組織培訓(xùn)。也就是說(shuō),如果組織最近采用了全面質(zhì)量管 理方法,將會(huì)要求所有組織員工都接受這種新的工作方法的培訓(xùn)。 1 人事發(fā)展計(jì)劃: 是指促使員工將其個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展需求與組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),以增強(qiáng)員工的動(dòng)力和士氣的發(fā)展計(jì)劃。 人事發(fā)展計(jì)劃擬包括以下三個(gè)階段:( 1)對(duì)當(dāng)前狀況進(jìn)行分析。確認(rèn)將來(lái)的工作所需技能與員工當(dāng)前的技能。( 個(gè)人技能 SWOT分析:顯示員工個(gè)人技能和興趣的坐標(biāo)圖 )( 2)根據(jù)當(dāng)前職位績(jī)效,設(shè)定目標(biāo)( SMART目標(biāo):目標(biāo)應(yīng)該是明確的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和適時(shí)的 ),一定會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的技能缺陷,發(fā)展需求將會(huì)包括這些技能缺陷的培訓(xùn)。然后,通過(guò)預(yù)測(cè)當(dāng)前工 作任務(wù)在未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的變化來(lái)確定未來(lái)的培訓(xùn)需求是必要的。( 3)為最初確定的最重要的培訓(xùn)需求擬定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。 1培訓(xùn)方法 ( 1)在職培訓(xùn):可以采取多種形式,但所有這些形式都要求員工在接受培訓(xùn)的同時(shí)繼續(xù)從事他們的工作。①坐在內(nèi)爾旁邊:僅僅是觀察一名有經(jīng)驗(yàn)的工人演示如何完成一項(xiàng)任務(wù)。②工作指導(dǎo):一種一對(duì)一的培訓(xùn)方法,向受訓(xùn)者演示如何執(zhí)行任務(wù),然后允許受訓(xùn)人自己完成任務(wù)。③輔導(dǎo)法:受訓(xùn)者接受另一位有經(jīng)驗(yàn)的員工的輔導(dǎo)。④導(dǎo)師制:在較多的活動(dòng)領(lǐng)域里提供培訓(xùn)。它通常用于管理人員職業(yè)發(fā)展中。⑤工作輪換也是培訓(xùn)的一種 方法。 ( 2)脫產(chǎn)培訓(xùn):讓受訓(xùn)者離開(kāi)他們的工作并允許他們?nèi)⒓优嘤?xùn)。 這種培訓(xùn)既可以由組織內(nèi)部提供,也可以由組織外部提供。①組織內(nèi)部培訓(xùn)可能在成本上節(jié)約,但是重要的是培訓(xùn)者能夠勝任任務(wù)。通常,這種培訓(xùn)是有關(guān)特定技能的短期課程,而且不可能通過(guò)這種培訓(xùn)獲得某種資格證書(shū)。②外部培訓(xùn)可以由大學(xué)、學(xué)院和私營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供。這些機(jī)構(gòu)往往提供組織化和結(jié)構(gòu)化的課程,通過(guò)學(xué)習(xí)這些課程可以獲得國(guó)內(nèi)承認(rèn)的資格證書(shū)。 六、國(guó)際商務(wù)與國(guó)際營(yíng)銷 開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的原因: 氣候、資源稀缺、比較優(yōu)勢(shì)理論、政治因素、技術(shù)差異。 專業(yè)化生產(chǎn)的主要優(yōu)勢(shì) ( 1)雇員能做他們最擅長(zhǎng)的事。( 2)在不斷重復(fù)一項(xiàng)任務(wù)中掌握熟練技術(shù)。 ( 3)減少對(duì)工具的需求成本,可以購(gòu)買(mǎi)專業(yè)的機(jī)器設(shè)備。( 4)無(wú)需轉(zhuǎn)換流程,節(jié)約時(shí)間。 ( 5)工人只需學(xué)習(xí)部分流程。( 6)雇主能更準(zhǔn)確地估計(jì)生產(chǎn)成本。 絕對(duì)優(yōu)勢(shì) :是指在利用同樣數(shù)量資源的情況下,一個(gè)生產(chǎn)商(國(guó)家)可以生產(chǎn)出比另一個(gè)生產(chǎn)商(國(guó)家)更多的指定產(chǎn)品。 比較優(yōu)勢(shì) :是指當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)商(國(guó)家)在生產(chǎn)某特定商品時(shí)比另一個(gè)生產(chǎn)商(國(guó)家)效率相對(duì)更高。 國(guó)際收支平衡表的重要性 :體現(xiàn)著它記錄了一個(gè)國(guó)家一段時(shí)間內(nèi)所有商品、服務(wù)、資本和票據(jù)資產(chǎn)的變化。 出口降低的原因: ( 1)進(jìn)口國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣;( 2)產(chǎn)品低劣;( 3)替代品出現(xiàn)或者是資源的耗竭。 進(jìn)出口的相對(duì)變化的原因:( 1)本國(guó)收入增長(zhǎng)幅度大于貿(mào)易國(guó)。( 2)本國(guó)通貨膨脹比貿(mào)易國(guó)更加嚴(yán)重。 贊同政府干預(yù)國(guó)際貿(mào)易的理由: ( 1)政府干預(yù)可以保護(hù)衰退產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè) 。 ( 2)制止傾銷。 ( 3)可以保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)。 ( 4)有助于緩解失業(yè)。 政府干預(yù)觀念的缺陷 : ( 1)否定了比較優(yōu)勢(shì)理論。 ( 2)如果一國(guó)采取措施阻止產(chǎn)品的出口,那些受到這一措施影響的國(guó)家可能反擊。 ( 3)限制國(guó)際貿(mào)易可能會(huì)導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易周期的出現(xiàn),會(huì)破壞所有貿(mào)易方的經(jīng)濟(jì)。 匯率 : 是一種價(jià)格,即以一種貨幣表示的另一種貨幣的價(jià)格?;蛘哒f(shuō),是利用其他貨幣的價(jià)值去表示一種貨幣的價(jià)格。 貶值: 一種通過(guò)降低匯率從而減低本幣對(duì)外價(jià)值的故意性干預(yù)行為。 1 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷: 企業(yè)只在本國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),并不嘗試銷往海外市場(chǎng)的情況。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷:跨越國(guó)界開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。 國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷:指在外國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。 國(guó)際和多國(guó)市場(chǎng)營(yíng) 銷:全球市場(chǎng)營(yíng)銷試圖識(shí)別并鎖定消費(fèi)者相似的品味和偏好;同時(shí)認(rèn)識(shí)并考慮全世界顧客之間存在很多差異,利用這些差異仍然可以區(qū)分顧客 。 1 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括: ( 1) 社會(huì)文化因素。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須認(rèn)識(shí)到不同社會(huì)中的文化影響因素。 ( 2) 法律環(huán)境因素。國(guó)際法律通常是關(guān)于內(nèi)隱和外顯協(xié)議的體系,這些協(xié)議把國(guó)民緊密聯(lián)系在一起,并使其遵守公認(rèn)的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。 ( 3) 政治環(huán)境因素。包括任何影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際政治性因素。 ( 4) 經(jīng)濟(jì)因素。包括經(jīng)濟(jì)收入、通貨膨脹、國(guó)際收支平衡等因素。 1 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研: 當(dāng)公司決定 將產(chǎn)品出口到某個(gè)國(guó)家的時(shí)候,那些旨在提供有關(guān)當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)狀況、可利用的渠道、媒體質(zhì)量和影響范圍、促銷渠道等方面信息的行為。 1 通過(guò)調(diào)研主要解決的問(wèn)題: ( 1)誰(shuí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;( 2)誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品;( 3)誰(shuí)使用產(chǎn)品;( 4)消費(fèi)者多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一次;( 5)消費(fèi)者為什么購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品;( 6)消費(fèi)者如何發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品 ; ( 7)消費(fèi)者從哪里購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;( 8)產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者都是誰(shuí);( 9)如何比較競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品 。 1 要注意到國(guó)外市場(chǎng)具有以下特點(diǎn): ( 1)國(guó)外市場(chǎng)遠(yuǎn)離本土國(guó)家; ( 2)顧客使用的語(yǔ)言、貨幣和習(xí)俗不 同; ( 3)他們對(duì)公司管理方式一無(wú)所知。 1 國(guó)際市場(chǎng)研究方法: ( 1)跨文化調(diào)研:試圖尋找不同市場(chǎng)之間文化差異的調(diào)研活動(dòng); ( 2)多國(guó)調(diào)研:以節(jié)約市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)間和費(fèi)用為目的,試圖確定市場(chǎng)之間共性的調(diào)研活動(dòng);( 3)掃描國(guó)際市場(chǎng),通過(guò)定期瀏覽商業(yè)信息了解一國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況、財(cái)富水平、收入狀況和變化趨勢(shì)等; ( 4)營(yíng)銷情報(bào) —— 競(jìng)爭(zhēng)者行為、消費(fèi)者行為和環(huán)境; ( 5)職能調(diào)研,利用企業(yè)設(shè)立的職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,以及在不同的國(guó)家建立分支機(jī)構(gòu)。 1 電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響: ( 1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)對(duì)以零售為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了很大的影響。 ( 2)越來(lái)越多的銀行有能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事業(yè)務(wù)。 ( 3)網(wǎng)上交易越來(lái)越流行。 ( 4)對(duì)于廣告業(yè)的影響也是深遠(yuǎn)的。 1 產(chǎn)品政策和戰(zhàn)略: ( 1)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或修改產(chǎn)品。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,當(dāng)海外市場(chǎng)的消費(fèi)者需求與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)非常相似時(shí),可以輸出標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;當(dāng)需求不同時(shí),可以修改產(chǎn)品。 ( 2)產(chǎn)品生命周期:特定產(chǎn)品從推出到最終退出市場(chǎng)的整個(gè)發(fā)展階段。分為:導(dǎo)入期,成長(zhǎng)期,成熟期和衰退期。 ( 3)產(chǎn)品組合分析:企業(yè)根據(jù)其目前正在銷售的各種商品所處的生命周期階段分析當(dāng) 前產(chǎn)品系列。 ( 4)滲透和退出技術(shù)。 1 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)方法 : ( 1) 成本加成定價(jià)法。此方法依賴于精確地計(jì)算單位產(chǎn)品的成本。銷售價(jià)格是在單位成品成本的基礎(chǔ)上加上固定比例的利潤(rùn)。缺點(diǎn)是實(shí)際價(jià)格可能偏低,從而影響利潤(rùn),從而導(dǎo)致銷售低于預(yù)期。 ( 2) 依據(jù)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上銷售所發(fā)生的額外費(fèi)用確定價(jià)格方法 。 ( 3) 滲透定價(jià)。利用較低的價(jià)格提高市場(chǎng)份額。用于在市場(chǎng)中退出具有增長(zhǎng)潛力、生命周期較長(zhǎng)的新產(chǎn)品。 ( 4) 撇脂定價(jià)。指利用高價(jià)格獲取高額利潤(rùn)。運(yùn)用這種定價(jià)方法通常意味著企業(yè)推出了一款革新性的時(shí)尚產(chǎn)品,且市場(chǎng) 對(duì)這種產(chǎn)品的需求量很大。在沒(méi)有面對(duì)大量競(jìng)爭(zhēng)之前,企業(yè)制定的產(chǎn)品價(jià)格可以很高。一旦市場(chǎng)上產(chǎn)品供應(yīng)量增加,價(jià)格就會(huì)下降。 ( 5) 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià),在定價(jià)的決策中考量的一個(gè)重要因素是競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)希望將其產(chǎn)品價(jià)格確定在市場(chǎng)上普遍的價(jià)格水平上。 ( 6) 傾銷。傾銷用來(lái)描述在國(guó)外市場(chǎng)上以低于生產(chǎn)商所在國(guó)的本地市場(chǎng)價(jià)格出售商品。如果傾銷的對(duì)象是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,通常會(huì)被指控為破壞了本國(guó)產(chǎn)業(yè)。 ( 7) 母國(guó)中心定價(jià) 。 母國(guó)中心定價(jià)方法是指在國(guó)際市場(chǎng)上簡(jiǎn)單按照國(guó)內(nèi)產(chǎn)品定價(jià)方式確定產(chǎn)品價(jià)格。特點(diǎn):操作容易;但忽視了當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn),價(jià)格可能高于或低 于當(dāng)?shù)厣唐穬r(jià)格。 ( 8) 多中心定價(jià)。多中心定價(jià)方法允許為了滿足每個(gè)國(guó)外市場(chǎng)的特殊需求而定制價(jià)格。特點(diǎn): 這是一種更為復(fù)雜、昂貴的定價(jià)方法。 ( 9) 全球中心定價(jià)。全球中心定價(jià)涉及調(diào)查分析全世界范圍內(nèi)消費(fèi)者的需求,并以此來(lái)為所有市場(chǎng)制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷要關(guān)注的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn): 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。 ( 1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)面臨的由市場(chǎng)條件的變化而造成的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者可能不買(mǎi)產(chǎn)品;產(chǎn)品不受歡迎;競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 ( 2)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)面臨的由于財(cái)務(wù)因素 變化 引發(fā)的不可控風(fēng)險(xiǎn)。例如匯率變化、利 率變化。 ( 3)法律風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)所面臨的由于法律對(duì)公司的限制帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。例如產(chǎn)品責(zé)任;目標(biāo)國(guó)家的貿(mào)易壁壘;合同違約;代理問(wèn)題。 ( 4)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)所面臨的由于國(guó)家監(jiān)管體制帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。例如目標(biāo)國(guó)家改變了環(huán)境法。 2 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略: 設(shè)計(jì)能夠影響企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)范圍和發(fā)展方向的指導(dǎo)性原則或規(guī)范的過(guò)程。 戰(zhàn)略分析:分析實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的多種可選方案的過(guò)程。包括: ( 1) SWOT分析。利用它分析 “ 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言組織內(nèi)部具有的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì) ” ,以及外部的主要機(jī)會(huì)和威脅。 ( 2) PEST分析??紤]可以影響到組織活動(dòng)的外部因素,包括政治因素、 經(jīng)濟(jì) 因素、社會(huì)因素和技術(shù)因素對(duì)企業(yè)的影響。 ( 3)波特五力分析。波特五力分析的關(guān)鍵因素是新進(jìn)入者威脅、替代者威脅、供應(yīng)商和客戶的議價(jià)能力、
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