【正文】 特征，探索建立新形管理模式，實(shí)行有效監(jiān)管。 上報(bào)媒體運(yùn)營情況調(diào)研報(bào)告第 2 篇 一、新媒體平臺(tái)建設(shè)情況 xx 婦聯(lián)官方微信公眾號(hào)、 600 多個(gè)縣 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）、村（社區(qū)）婦女工作 、微信群、聯(lián)系群。 ： xx 婦聯(lián)官方微信公眾號(hào)聘請(qǐng)專職人員負(fù)責(zé)，勞務(wù)費(fèi)每年 3－ 5 萬元。婦女工作 群、微信群由各級(jí)婦聯(lián)干部指定人員負(fù)責(zé)。 二、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)婦聯(lián)新媒體工作的重視情況 各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新媒體及宣傳工作的認(rèn)識(shí)達(dá)到較高的水平，鼓勵(lì)并支持各級(jí)婦聯(lián)運(yùn)用新媒體開展工作，對(duì)創(chuàng)新性工作手段、工作成果宣傳在本級(jí)政府工作會(huì)上給予推廣。目前，在新媒體運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障上目前暫末出臺(tái)相應(yīng)的措施。 三、新媒體平臺(tái)運(yùn)行情況 去年 12 月， xx 縣第十三次婦代會(huì)確定了未來五年的工作規(guī)劃，關(guān)于新媒體的發(fā)展思路是：順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng) +發(fā)展趨勢，進(jìn)一步深化網(wǎng)上婦聯(lián)建設(shè)，上下齊心打造 xx 婦聯(lián)微信公眾號(hào)新媒體，全面發(fā)動(dòng)?jì)D女關(guān)注女性之聲湘妹子寶慶嬌點(diǎn)微信 8 公眾號(hào)，激活用好婦聯(lián)通云辦公平臺(tái)，構(gòu)建聯(lián)系網(wǎng)、工作網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)整體合一的互聯(lián)網(wǎng) +婦聯(lián)開放型婦聯(lián)新格局。目前，全縣婦聯(lián)系統(tǒng)縣級(jí)共有官方微信公眾號(hào) 1 個(gè)，微信群 6 個(gè)， 群 4 個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）婦聯(lián)微信群 26 個(gè)、機(jī)關(guān)婦委會(huì)微信群 18 個(gè)，村（社區(qū)）級(jí)微信群 579個(gè)，直接聯(lián)系 8 萬多名婦女。 xx 婦聯(lián)微信公眾號(hào)自 xx 年 2 月運(yùn)營以來，累計(jì)粉絲量 569 人，總計(jì)發(fā)布微信 76 期，互動(dòng)留言 168 條。最高粉絲人數(shù)達(dá)到 622 人，其中《過年了， xx 外出返鄉(xiāng)農(nóng)村婦女有福了――元月 18 日起可參加?jì)D女兩癌免費(fèi)檢查》一文閱讀量達(dá)到 16577 人次。 xx 婦聯(lián)官方微信主要開展了網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)、婦聯(lián)工作成果展示、精神文明創(chuàng)建引領(lǐng)、最美系列評(píng)選等群眾性活動(dòng)。如：及時(shí)報(bào)道各級(jí)婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài)與培訓(xùn)、服務(wù)信息，推薦身邊的婦女典型事跡； 及時(shí)傳遞政能量，持續(xù)宣傳黨的十九大精神，引領(lǐng)廣大婦女群眾堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走； 真情服務(wù)她生活，推出法律常識(shí)家庭教育生活服務(wù)健康養(yǎng)生婚姻情感等方面的文章，宣傳婦女兒童權(quán)益保障相關(guān)法律法規(guī)，服務(wù)婦女生活； 開展了健美兒童、最美家庭、巾幗建功標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)廣大婦女和家庭廣泛參與、共創(chuàng)美好生活。通過公眾號(hào) 9 后臺(tái)查詢閱讀人次，發(fā)現(xiàn)與婦女群眾民生息息相關(guān)的兩癌免費(fèi)檢查通知、選樹婦女群眾身邊的典型等活動(dòng)吸引了大量粉絲與閱讀者轉(zhuǎn)發(fā)，婦聯(lián)工作的知曉率與參與度進(jìn)一步擴(kuò)大。 、微信群、工作群平臺(tái)開展婦聯(lián)工作情況 縣婦聯(lián)建立了女企業(yè)家工作群、婦兒之家工作群、巾幗志愿者工作群、婦女健康生活交流群、家庭教育工作群等，定期或不定期組織、發(fā)動(dòng)相關(guān)活動(dòng)， xx 年三八節(jié)慰問環(huán)衛(wèi)工人、 2021 年巾幗志愿者藍(lán)天碧水行動(dòng)等，吸引并得到廣大婦女的參與與支持。心之旅家庭教育群經(jīng)常舉辦家庭教育微課，分別針對(duì)線下和線上開展免費(fèi)家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)，吸引群友群內(nèi)聽課。同時(shí)，縣婦聯(lián)加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)（街道、場）、村（社區(qū)）新媒體工作的指導(dǎo)，現(xiàn)在 100%鎮(zhèn)（街道、場）、村（社區(qū)）都建立了聯(lián)系轄區(qū)婦女的微 信群，及時(shí)將上級(jí)婦聯(lián)的動(dòng)態(tài)和精神向群眾傳達(dá)。各鎮(zhèn)（街道、場）、村（社區(qū)）婦聯(lián)組織大膽創(chuàng)新婦聯(lián)工作手段，利用互聯(lián)網(wǎng) +婦聯(lián)助力工作開展，巾幗志愿者活動(dòng)、藍(lán)天碧水保衛(wèi)戰(zhàn)巾幗行、尋找最美家庭、征集你有多久沒有牽媽媽的手、巾幗巧手包餃子比賽、親子閱讀、農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，通過各類婦女工作 群、微信群、聯(lián)系群發(fā)通知、收集圖文及視頻資料、實(shí)時(shí)播放活動(dòng)動(dòng)態(tài)，活動(dòng)結(jié)束后，參與婦女群眾在朋友圈再次傳播。極大地方便了婦女群眾知悉婦聯(lián)組織、婦聯(lián)工作，參與婦聯(lián) 10 活動(dòng)。省級(jí)婦女之家青山村婦聯(lián)， 2021 年組織開展活動(dòng) 8 次，每 次都依靠微信群、聯(lián)系群組織、推動(dòng)，取得了很好的效果。 +婦聯(lián)工作的知曉率、參與率與滿意率 縣婦聯(lián)發(fā)動(dòng)和組織本地 100 名婦女群眾完成紙質(zhì)問卷的填寫。其中學(xué)生 20 份、機(jī)關(guān)事業(yè)單位 20 份、企業(yè)職員 20 份、自由職業(yè)者 20份、社區(qū)群眾或普通村民 20 份。從標(biāo)本分析來看，接受調(diào)查者或多或少有裝好傾向，關(guān)注人數(shù)等實(shí)際數(shù)據(jù)可能比調(diào)查結(jié)果要少。具體情況如下： 年齡情況： 16 歲以下 8 人， 17－ 30 歲 33 人， 31－ 45 歲 40 人，46－ 60 歲 19 人。 學(xué)歷情況：小學(xué)以下 3 人，占比 3%； 初中以下 14人，占比 14%； 高中 /中專 32 人，占比 32%，大學(xué) 51 人，占比 51%； 碩士研究生以上 4 人，占比 4%。 使用新媒體情況：每天 1 小時(shí)以內(nèi) 22 人，占比 22%， 1－ 2 小時(shí)25 人，占比 25%； 2－ 4 小時(shí) 32人，占比 32%； 4－ 8 小時(shí) 14人，占比 14%； 8 小時(shí)以上 7 人，占比 7%。 選擇常用的新媒體平臺(tái)排名前 4 的分別是微信公眾號(hào)、今日頭條號(hào)、新浪微博、短視頻直播平臺(tái)； 主要關(guān)注的內(nèi)容排名前 4 的分別是新聞時(shí)事、婚姻情感、 11 親子教育、健康養(yǎng)生方面，偏好閱讀婦聯(lián)微信公眾號(hào)的親子教育、婚姻家庭、婦聯(lián)動(dòng)態(tài)、健康養(yǎng)生等方面內(nèi)容； 主要通過朋友、同事推薦，關(guān)注婦聯(lián)微信公眾號(hào)的有 38 人，占比38%； 以省、縣婦聯(lián)微信公眾號(hào)為主，閱讀頻率以每周多次，不定期為主； 參與婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體平臺(tái)開展的活動(dòng)是 21 人，占比 21%。 參與調(diào)查者通過婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體平臺(tái)，主要想了解婦聯(lián)與婦女相關(guān)的法律政策、婦女維權(quán)、三八婦女節(jié)活動(dòng)、婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等工作信息。 以上數(shù)據(jù)顯示， 62%以上的調(diào)查對(duì)象從未關(guān)注過婦聯(lián)微信公眾號(hào) ，甚至不知道有哪些婦聯(lián)官方公眾號(hào)，婦女群眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng) +婦聯(lián)工作的知曉率、參與率亟待提高。我縣婦聯(lián)新媒體平臺(tái)推送的信息與調(diào)查中婦女反映的需求還有較大差距，并提出有關(guān)建議，由此看來，滿意度不太高。 四、新媒體工作開展以來的經(jīng)驗(yàn) 從我縣婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體運(yùn)行情況與調(diào)查問卷情況來看，新媒體進(jìn)一步提升了婦女群眾的影響力、號(hào)召力 ,擴(kuò)大婦聯(lián)工作覆蓋面方面?？h婦聯(lián)開展了巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)月行動(dòng)，依托 xx 婦聯(lián)公眾微信號(hào)，發(fā)布活動(dòng)方案信息，及時(shí)展示各級(jí)婦聯(lián)活動(dòng)成果，同時(shí)利用 群、微信群、工作群轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)贊，互動(dòng)評(píng)論，吸引了大批婦女群眾關(guān)注、參與，巾幗志 12 愿活動(dòng)在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦聯(lián)層層發(fā)動(dòng)，堡面前鄉(xiāng)、仙槎橋鎮(zhèn)、廉橋鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）涌現(xiàn)出了一大批以婦聯(lián)執(zhí)委和婦女群眾組成的巾幗志愿者。春節(jié)期間，為方便返鄉(xiāng)農(nóng)村婦女參加兩癌免費(fèi)檢查，縣衛(wèi) 計(jì)局、婦聯(lián)聯(lián)合商定特殊期間檢查方案，第一時(shí)間通過 xx 婦聯(lián)公眾微信號(hào)發(fā)布信息，各級(jí)婦聯(lián)干部廣泛推廣發(fā)布，短短 10 余天，閱讀人數(shù)達(dá) 16577 人次，在春節(jié)期間完成檢查 1000 余人次。許多婦女表示受益良多，第一時(shí)間知曉信息，而且權(quán)威，全面。 五、存在的問題 xx 婦聯(lián)官方微信公眾號(hào)在內(nèi)容與結(jié)構(gòu)方面比較單一，目前以工作動(dòng)態(tài)、信息發(fā)布、典型推薦等內(nèi)容為主，沒有開設(shè)女性在線維權(quán)、女性創(chuàng)業(yè)、公益講堂等互動(dòng)式欄目。由于新媒體平臺(tái)數(shù)量眾多，品質(zhì)沒有做出來，就難以擁有用戶市 場。雖然 xx 婦聯(lián)在公眾號(hào)推廣方面做出了努力，但目前粉絲數(shù)還是不盡如意。 工作人員對(duì)新媒體的運(yùn)營規(guī)律、編輯方法掌握情況不太理想，基層?jì)D聯(lián)干部對(duì)宣傳工作不是很重視，公眾號(hào)的婦女工作內(nèi)容沒有創(chuàng)新，只是用了新媒體的平臺(tái)，存在新瓶裝舊酒的現(xiàn)象。 六、有關(guān)建議 13 ，充實(shí)工作內(nèi)容 借鑒優(yōu)質(zhì)縣級(jí)官方微信公眾號(hào)桃源巾幗的結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步開發(fā)新的欄目，如女性在線維權(quán)、女性創(chuàng)業(yè)、公益講堂、最美家庭等專欄。根據(jù)調(diào)研情況來看，群眾希望多組織搞一 些線下活動(dòng)，如植樹等，宣傳一些更貼近婦女群眾生活的事，多提供一些女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的幫助，多發(fā)布一點(diǎn)有助于提高婦女健康的文章。因些，可以在這些方面進(jìn)行改進(jìn)，豐富與拓展信息來源，增加?jì)D女群眾樂于接受的信息內(nèi)容，盡量為受眾提供新穎、正面、實(shí)用、有營養(yǎng)又不失趣味的信息內(nèi)容。 ，提升宣傳效果 在打開大門建婦聯(lián)的大背景下，積極搭建平臺(tái)，引進(jìn)社會(huì)力理合作策劃服務(wù)項(xiàng)目或舉辦主題活動(dòng)，增加受眾，達(dá)到合作共贏，擴(kuò)大影響的良好效果。線上線下結(jié)合開展家庭文明建設(shè)工作，婦女維權(quán)工作，巾幗志愿者活動(dòng)，公 益課程等，建設(shè)溫情互動(dòng)掌上婦聯(lián)，同時(shí)加強(qiáng)溝通，善于回應(yīng)，著力打造有用、有趣、有情的婦聯(lián)新媒體，打造有態(tài)度、有溫度、有信度的婦聯(lián)新媒體。 ，保障工作經(jīng)費(fèi) 新媒體工作人員要切實(shí)把握新媒體時(shí)代婦聯(lián)工作宣傳和輿論引導(dǎo)工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新媒體傳播特點(diǎn)研究，充分利用新媒體及時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，以群眾喜聞樂見的形式， 14 擴(kuò)大婦聯(lián)宣傳的覆蓋面和影響力。構(gòu)建基層?jì)D聯(lián)通訊員、網(wǎng)宣員、網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，建立完善婦聯(lián)宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)方案，進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)宣傳教育培訓(xùn)、工作考核等制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)婦聯(lián)宣傳工 作的常態(tài)化、長效化。落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)和人員待遇，探索通過購買社會(huì)服務(wù)的方式，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)與人員力量，做優(yōu)做強(qiáng)公眾號(hào)運(yùn)營品質(zhì)。 上報(bào)媒體運(yùn)營情況調(diào)研報(bào)告第 3 篇 當(dāng)前，兩微一端已成為傳統(tǒng)主流媒體開辦新媒體、推進(jìn)媒介融合的標(biāo)準(zhǔn)配置，特別是微信公眾號(hào)，以其成本較低、程序簡便、傳播廣泛、影響力大等優(yōu)勢，已成為傳統(tǒng)主流媒體推進(jìn)新媒體發(fā)展的重要陣地和信息傳播的最新渠道。據(jù)企鵝智酷 2021 年《微信影響力報(bào)告》顯示，九成以上手機(jī)用戶每天都在使用微信，半數(shù)用戶每天使用微信的時(shí)間超過了 1 小時(shí)。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2021 年中國微信公眾號(hào)數(shù)量已超過 1200 萬個(gè)，同比增長 %，預(yù)計(jì) 2021 年增長到 1415 萬個(gè)，%網(wǎng)民使用微信公眾號(hào)獲取最新資訊。微信為傳統(tǒng)主流媒體數(shù)字 運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)＋探索提供了基本場域和重要流量入口。 近年來，我省傳統(tǒng)主流媒體積極推進(jìn)新媒體布局和新陣地延伸，一大批由報(bào)紙期刊、廣播電視臺(tái)等傳統(tǒng)主流媒體開辦的微信公眾號(hào)不斷涌現(xiàn)，以新媒體視角和更貼近群眾的方式，進(jìn)一步延伸主流媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的輿論引導(dǎo)力和社會(huì)公信力，一些媒體公眾號(hào)已具有較大社會(huì)影響力并探 15 索出新的盈利模式，但同時(shí)也暴露出發(fā)展中的一些問題。為全面了解當(dāng)前我省各級(jí)主流媒體公眾號(hào)運(yùn)營情況，并為后續(xù)推進(jìn)其健康規(guī)范發(fā)展提供參考依據(jù)，省新聞出版廣電局組織開展了相關(guān)調(diào)研工作，并形成書面報(bào) 告，供上級(jí)部門決策和媒體單位運(yùn)營參考。 一、我省媒體公眾號(hào)運(yùn)營的現(xiàn)狀與特點(diǎn) 據(jù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計(jì)，我省傳統(tǒng)主流媒體開辦的公眾號(hào)共有718 家，其中，報(bào)紙開辦的為 424 家，廣播電視開辦的為 294 家。為使樣本更具典型性和代表性 ,我們要求各級(jí)主流媒體重點(diǎn)對(duì)其具有一定影響力的公眾號(hào)做了詳細(xì)填報(bào) ,最后共回收反饋表 404 份。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我省主流媒體開辦的公眾號(hào)總體上呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面： （一）公號(hào)運(yùn)營常態(tài)化，各項(xiàng)投入持續(xù)化 我省傳統(tǒng)主流媒體開辦的公眾號(hào)大多 已進(jìn)入了常態(tài)化的運(yùn)營階段，呈現(xiàn)出一定的穩(wěn)定性，主要表現(xiàn)在運(yùn)營時(shí)長、經(jīng)費(fèi)保障和運(yùn)營隊(duì)伍上。 一是運(yùn)營時(shí)間較長，具備一定的運(yùn)營基礎(chǔ)和服務(wù)用戶的經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)媒體公眾號(hào)運(yùn)營時(shí)間都在兩年左右，省內(nèi)最早一批傳統(tǒng)主流媒體開設(shè)公眾號(hào)是在 2021 年，最晚一批是在 2021 年 6 月。 2021 年和 2021年是媒體開辦公眾號(hào)最為集中的年份，分別有 86 個(gè)和 133 個(gè)媒體公眾號(hào)在此期間開 16 始運(yùn)營。 二是大多數(shù)公眾號(hào)運(yùn)營有一定經(jīng)費(fèi)投入與保障。有超過 80 家公眾號(hào)日常運(yùn)營得到經(jīng)費(fèi)支持，經(jīng)費(fèi)支持在 10 萬以下的有 40 家，在 數(shù) 10萬乃至超過 100 萬的有 40 多家，其中，杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)開辦的杭州網(wǎng)、平湖市廣播電視臺(tái)開辦的樂享平湖等兩家公眾號(hào)各得到 200 萬的資金支持。數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)的公眾號(hào)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)來自所屬單位的撥款，近 3 成的公眾號(hào)以自籌的方式在運(yùn)作，有 10 家公眾號(hào)還獲得了當(dāng)?shù)刎?cái)政的撥款，但也還有超過 100 家公眾號(hào)沒有固定經(jīng)費(fèi)來源。 三是運(yùn)營隊(duì)伍較為穩(wěn)定，但人員數(shù)量還偏少。各媒體單位對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)營較為重視，大多數(shù)配備了固定的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并投入了專門的人力維護(hù)。超過 7 成（ %）的公眾號(hào)由 3 人左右的隊(duì)伍專門負(fù)責(zé)運(yùn)營，僅有 2 成左右的公眾號(hào)以兼職運(yùn)營為主。 （二）發(fā)布頻率常規(guī)化，信息推送周期化 穩(wěn)定推送、定期發(fā)聲，不僅有助于培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣，而且有利于持續(xù)擴(kuò)大公眾號(hào)的影響力。我省媒體公眾號(hào)消息發(fā)布與內(nèi)容推送總體穩(wěn)定，但根據(jù)媒體體量、用戶數(shù)量等的不同，具體有所差異。 一是推送頻率高，日日見成為主流。超過 75%的公眾號(hào)每日都會(huì)推送消息，有 17家（ %）公眾號(hào)每天推送 2～ 173 次，僅有不足兩成的公眾號(hào)不定期推送。這表明，全省接近八成的媒體公眾號(hào)都已形成了固定的推送頻率，公眾號(hào)信息推送已成為主流媒體信息傳播不可或缺的組成部分。有 17 家公眾號(hào)因開辦時(shí)