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企業(yè)健康管理服務(wù)方案書-資料下載頁

2024-09-07 08:33本頁面

【導(dǎo)讀】2020年9月27日...2)通過健康管理的實(shí)施,員工身體更健康,精力更充沛,勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提高....,健康管理公司應(yīng)建立多種智。企業(yè)健康管理是一項(xiàng)專門針對(duì)于企業(yè)用戶開發(fā)的服務(wù)。企業(yè)健康管理屬于企業(yè)人力資。企業(yè)管理者結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù),從社會(huì)、生理、心理等各個(gè)。同時(shí),針對(duì)企業(yè)員工及企業(yè)集體人群。評(píng)估預(yù)測(cè)并進(jìn)行分析和管理維護(hù)。10%的個(gè)人和企業(yè)未做健康管理,醫(yī)療費(fèi)用比原來上升90%??傊堤岣?0%以上。2020年國(guó)家公布健康管理師新職業(yè)。2020年,中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)成立健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制專業(yè)委員。關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)過萬;雖然健康管理已經(jīng)成為中國(guó)都市精英和媒體關(guān)注度很高的一個(gè)詞,但是,之,無法遏制的醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)迫使人們尋找出路。美國(guó)是最早進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代的國(guó)家之一,因此,美國(guó)最早。素進(jìn)行干預(yù)的全過程。健康管理的宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)體和群體及整個(gè)社會(huì)的積極性,有效地利用。務(wù),成為美國(guó)醫(yī)療保健系統(tǒng)中的一支重要力量。生活方式管理、需求管理、疾病管理、災(zāi)難

  

【正文】 過各種形式做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科 室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。 ( 11)、與醫(yī)院市場(chǎng)部一起抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),協(xié)助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。 ( 12)、對(duì)醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置提出意見和建議,并進(jìn)行可行性分析和市場(chǎng)調(diào)查。 ( 13)、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診斷機(jī)制。 (二)、網(wǎng)絡(luò)支持 全面縱深網(wǎng)站的服務(wù)功能 ( 1)、健康管理公司應(yīng)建立多種智能化服務(wù)平臺(tái),整合醫(yī)藥健康資源,在醫(yī)院與患者互動(dòng)交流的過程中,幫助大眾實(shí)現(xiàn)部分疾病的自我診斷與健康咨詢,推動(dòng)全民 健康教育和健康促進(jìn),是傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。 ( 2)、健康管理公司應(yīng)建立獨(dú)特服務(wù)技術(shù)特點(diǎn):充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò) “海量存儲(chǔ)-超級(jí)鏈接-雙向互動(dòng)-無線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動(dòng) ”等技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造智能化專家系統(tǒng)的服務(wù)平臺(tái),將 “文本、音頻、視頻、圖像 ”的海量數(shù)字信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)百科全書式地跨時(shí)空傳播。 ( 4)、健康管理公司網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)醫(yī)院與患者互動(dòng)獲取的準(zhǔn)確信息和咨詢服務(wù)的范圍、深度、方法和目標(biāo),對(duì)中西醫(yī)學(xué)藥體系和健康促進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和整合,成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。 ? ( 5)、我們的服務(wù)范圍: 克服大眾在醫(yī) 學(xué)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的弱勢(shì)和障礙,幫助他們實(shí)現(xiàn)一部分疾病的自我診斷、安全治療,把握及時(shí)去醫(yī)院就診的時(shí)機(jī)、妥善應(yīng)對(duì),更積極、有效地配合檢查、診斷、治療,客觀地、全面地行使對(duì)自身健康管理的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán), 同時(shí)依托現(xiàn)代化的 IT 技術(shù)平臺(tái),針對(duì)每個(gè)客戶的不同的危險(xiǎn)因素,通過 Email、電話、短信、健康促進(jìn)活動(dòng)和健康講座等方式給予針對(duì)性指導(dǎo)和跟蹤服務(wù),調(diào)動(dòng)患者管理自己健康的積極性,確保廣大百姓健康的身心狀態(tài)。同時(shí)為廣大老百姓提供預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約手術(shù)和預(yù)約住院等一系列健康管理服務(wù)。 加強(qiáng)網(wǎng)站的技 術(shù)人才的支持 要將以上幾個(gè)方面落到實(shí)處我們應(yīng)逐步加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)人員力量 加強(qiáng)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣 協(xié)助各聯(lián)盟醫(yī)院建立網(wǎng)站。并通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等各大門戶網(wǎng)站以及社科期刊、晚報(bào)、晨報(bào)等,全面鎖定終端用戶,聚斂人氣,以此提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。同時(shí),總部還將與國(guó)內(nèi)著名生活期刊、電視臺(tái)生活欄目等通力合作,以專版、專訪的形式與社會(huì)流行趨勢(shì)和流行話題緊密銜接,通過媒體的運(yùn)作,有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務(wù)新模式,提高 “健康管理公司 ”品牌的親活力、號(hào)召力和美譽(yù)度,全面策應(yīng)各級(jí)地方市場(chǎng)全方位、 科學(xué)、專業(yè)的介入市場(chǎng)。 (三)其他支持 強(qiáng)勢(shì)品牌支持:合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應(yīng)。總部將提供統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理體系、統(tǒng)一運(yùn)作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯(lián)系相關(guān)部門以及健康機(jī)構(gòu)組織參與主辦有關(guān)大型社會(huì)活動(dòng),合作成員享受由此帶來的 “健康管理公司便民惠民工程 ”的影響力,從而增加贏利。 完善管理支持:總部將為各級(jí)合作伙伴提供完善的管理系統(tǒng)及人事培訓(xùn),傳授科學(xué)管理模式,規(guī)范并完善市場(chǎng)的管理模式,使其更具號(hào)召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。同時(shí),在職責(zé)范圍內(nèi)努力幫助和協(xié)調(diào) 解決合作伙伴業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的困難,積極為合作伙伴順利經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。 鼎力市場(chǎng)支持:總部堅(jiān)持細(xì)分市場(chǎng),執(zhí)行嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策,保證合作成員在同一地區(qū)僅此一家,以確保乙方的市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)。結(jié)合 ““健康管理公司便民惠民工程 ”增值服務(wù)遍及全省的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),形式多樣的市場(chǎng)推廣活動(dòng),加強(qiáng)及擴(kuò)大合作成員的市場(chǎng)影響力。 專業(yè)技術(shù)支持:總部將為合作成員提供健康管理公司網(wǎng)站當(dāng)?shù)胤?wù)站點(diǎn)、全省統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、求醫(yī)問藥服務(wù)系統(tǒng)。并負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí),掃除所有技術(shù)上的障礙,讓合作成員不懂技術(shù)一樣賺。 知名 專家支持:總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級(jí)人力資源與合作成員共享,保證合作成員能夠得到業(yè)內(nèi)專家的全力支持。 卓越策劃支持:總部為合作成員提供各種團(tuán)購方案及論壇、年會(huì)等大型活動(dòng)的具體策劃方案,合作成員可以輕松利用成功的策劃方案進(jìn)行復(fù)制和推廣。 貼心客服支持:健康管理公司管理服務(wù)中心在全省設(shè)立統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心,為客戶提供專業(yè)的服務(wù);同時(shí)為合作成員提供專職客服人員,解決各級(jí)合作成員在運(yùn)營(yíng)過程中遇到的相關(guān)問題。 健康管理公司 團(tuán)隊(duì)組建: 現(xiàn)在的市場(chǎng)來看,大多數(shù)健康管理的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都具有深厚的醫(yī)學(xué)背景 。但是創(chuàng)業(yè)不是坐堂看病,醫(yī)生決不能是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的全部,健康管理既然是服務(wù)產(chǎn)業(yè),那服務(wù)產(chǎn)業(yè)有其自身的市場(chǎng)規(guī)律,作為一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)營(yíng)銷,從客戶服務(wù)到銷售培訓(xùn),都需要相對(duì)專業(yè)的人材。比如健康教育指導(dǎo)、健康信息采集、健康分析評(píng)估、健康后續(xù)服務(wù)以及健康營(yíng)銷、職業(yè)經(jīng)理人等都是健康管理產(chǎn)業(yè)不可缺少的重要組成部分。完善人力資源結(jié)構(gòu),整合最優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)是直接決定公司的存亡的關(guān)鍵因素。目前很多健康管理公司舉步唯艱,人力資源的架構(gòu)失衡是重要原因。專業(yè)的醫(yī)學(xué)背景并不意味著他可以成為優(yōu)秀的管理人員和營(yíng)銷 專家。在健康服務(wù)業(yè),醫(yī)學(xué)專家可以外聘或者加盟,但是營(yíng)銷專家和管理人員則必須是自己的,穩(wěn)定的。對(duì)于健康管理需要全科一說,是很片面的 ,即使是醫(yī)生也不能是什么都會(huì)什么都懂吧,如果是全科的話,那他究竟能做那項(xiàng)工作???比如阿里巴巴的馬云,不懂電腦和網(wǎng)絡(luò),卻創(chuàng)造了世界電子商務(wù)的奇跡。 團(tuán)隊(duì)構(gòu)架: 管理部 董事會(huì),董事長(zhǎng),總經(jīng)理,副總,總經(jīng)理助理 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)總監(jiān),會(huì)計(jì),出納 行政部 人力資源,后勤 企劃 部 企劃總監(jiān),設(shè)計(jì),文案。企劃。 市場(chǎng)部 市場(chǎng)總監(jiān),項(xiàng)目經(jīng)理,客服,電話營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員 專家團(tuán)隊(duì) 各個(gè)醫(yī) 學(xué)領(lǐng)域的專家 外聯(lián)團(tuán)隊(duì) 全國(guó)各地醫(yī)院合作 。 企業(yè)專案小組 專案小組一般由一名主任級(jí)醫(yī)生、一名健康管家、多學(xué)科專家組( 5 名)、一名營(yíng)養(yǎng)師、一名牙醫(yī)、 VIP 客服組組成; (完)
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