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正文內(nèi)容

企業(yè)管理培訓(xùn)(資料-資料下載頁

2024-09-07 08:25本頁面

【導(dǎo)讀】反映了管理性質(zhì)的某個側(cè)面。為了對管理進行比較廣泛的研究,而不局限。程,當然還要有一定的眼光對市場的觀察。的整體系統(tǒng)體系。文王很詫異,再問:。中兄治病,是治于病起之時。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。要有防患于未然的敏銳洞察力,盡最大可能去化解經(jīng)營中的潛在風(fēng)險。決策造成了重大損失才尋求彌補。和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷。精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。競爭力的提高,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。作用,越來越受到人們的重視。易,成交金額約為6000萬美元。納賈里安被推舉為芝加哥選擇權(quán)交易所的董事,同時被任命為行銷委員會的共同主席。的獲利而承擔10美元的下檔風(fēng)險。對于納賈里安來說,進場的理由與出場的理由之間存在密切的關(guān)聯(lián)。

  

【正文】 容劃分、職務(wù)設(shè)置等方面。 有些企業(yè)技術(shù)力量較強,他們以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本,這時候組織機構(gòu)關(guān)鍵是考慮技術(shù)發(fā)展問題,組織設(shè)計也以技術(shù)及其發(fā)展創(chuàng)新為主。當技術(shù)能夠帶來高額利潤時, 技術(shù)管理和利用就顯得相當重要,技術(shù)管理成為企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的核心問題,成為組織機構(gòu)設(shè)置的主線。生產(chǎn)技術(shù)越復(fù)雜,組織架構(gòu)垂直分工越復(fù)雜,這將導(dǎo)致組織的部門結(jié)構(gòu)增加,從而也增加了企業(yè)橫向協(xié)調(diào)的工作量。 在傳統(tǒng)企業(yè)中,各個企業(yè)的技術(shù)都差不多,企業(yè)的主要利潤點不在技術(shù)上,那么技術(shù)就不會過多地影響企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置,組織機構(gòu)的設(shè)置更多地考慮諸如渠道管理、成本降低等,并以這些因素作為組織機構(gòu)設(shè)計的主線。因此,這類慣性高的工作可考慮采標準化協(xié)調(diào)與控制結(jié)構(gòu),組織架構(gòu)具有較高的正式性和集權(quán)性。 (六)人力資源 人力資源是組織架構(gòu)順利實施的基礎(chǔ)。在組織架構(gòu)設(shè)計中,對人員素質(zhì)的影響考慮不夠會產(chǎn)生較嚴重的問題。員工素質(zhì)包括價值觀、智力、理解能力、自控能力和工作能力。當員工素質(zhì)提高時,其本身的工作能力和需求就會發(fā)生變化。對于高素質(zhì)的員工,管理制度應(yīng)有較大的靈活性。例如彈性的工作時間、靈活的工作場所(例如家庭辦公)、較多的決策參與權(quán)以及有吸引力的薪資福利計劃等。 人力資源狀況會對企業(yè)的層級結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,管理者的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、組織能力較強,就可以適當?shù)財U大管理幅度,相應(yīng)的,就會導(dǎo)致管理層級的減少。 人 力資源狀況會對企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,如實行事業(yè)部制,就需要有比較全面領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔任事業(yè)部經(jīng)理;若實行矩陣結(jié)構(gòu),項目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系,以適應(yīng)其責多權(quán)少的特點。 人力資源狀況還會對企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,企業(yè)管理人員管理水平高,管理知識全面,經(jīng)驗豐富,有良好的職業(yè)道德,管理權(quán)力可較多地下放。 (七)信息化建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展使企業(yè)組織機構(gòu)的存在基礎(chǔ)發(fā)生巨大的變化,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展使信息處理效率大幅提高,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每一終端都可以同時獲得全面的數(shù)據(jù)與信息,各種 計算機輔助手段的應(yīng)用使中層管理人員的作用日見勢微,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)高層管理人員通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)低成本的及時過濾各個基層機構(gòu)形成的原始信息。因此當企業(yè)建成高水平的信息系統(tǒng)后,應(yīng)及時調(diào)整其組織架構(gòu),采用扁平化的組織架構(gòu)來適應(yīng)新興電子商務(wù)經(jīng)營方式,以減少中層管理人員,提高效率,降低企業(yè)內(nèi)部管理成本。 信息技術(shù)使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生根本性的變化,改革了企業(yè)經(jīng)營所需的資源結(jié)構(gòu)和人們之間勞動組合的關(guān)系,信息資源的重要性大大提升。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該從原來龐大、復(fù)雜、剛性的狀態(tài)中解脫出來,這樣的組織更有利于信息的流動并趨于簡 化。 采用現(xiàn)代化技術(shù)實行企業(yè)管理 在管理工作中應(yīng)用計算機實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化,隨著計算機應(yīng)用的普及,行業(yè)評審重點為綜合數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)或管理信息系統(tǒng)及更高檔次的應(yīng)用。 計算機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特別是局部網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。美國通用電器公司于 1954 年 10月第一次用計算機計算職工工資 ,從此計算機開始進入了企業(yè)管理 ,美國在財務(wù)會計上 90%工作用計算機處理 ,物資管理占 80~100% ,計劃管理中 60~ 90% ,長遠規(guī)劃是 30~ 90%用計算機營理。 據(jù)統(tǒng)計目前計算機中有 90%是微型機 ,而且用于企業(yè)管理的很多。幾個 經(jīng)濟發(fā)達國家 ,計算機用于經(jīng)濟管理可占 80%。經(jīng)濟管理是計算機應(yīng)用的重要領(lǐng)域。我國工交企業(yè)有 38萬個 ,其中化工企業(yè)有 6000 個。如能全部采用計算機輔助企業(yè)管理 ,企業(yè)將會徹底改觀。 現(xiàn)階段上比較流行的計算機管理手段是合理運用企業(yè)管理軟件實行企業(yè)現(xiàn)代化管理,如旗幟軟件公司研發(fā)的旗幟行動力系統(tǒng)軟件,很好的解決的企業(yè)的管理問題。 5 種企業(yè)管理模式 未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較 “ 殘酷 ” ,適當?shù)匾M一點親 情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理, “ 淡化 ” 一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。 親情化管理模式 這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是,當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān) 系中的內(nèi)聚性功能,會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是 99%,但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對企業(yè)的負面作用也幾乎是 99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。 友情化管理模式 這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀 的時候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫 “ 萬通 ” ,一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè),當時大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是,當萬通拿到第一筆大的利潤的時候,五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《 水滸 》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個人解散了這個企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。 溫情化管理模式 這種管理模式強調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強調(diào)人 情味,不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會失控,甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會有很好的回報,即努力工作,這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展??梢?,溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講,實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利 ,實際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是 “ 冷酷無情 ” 的,對利益關(guān)系的界定,到一定時候 “ 手不辣 ” 、 “ 心不狠 ” 是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前 “ 毫不手軟 ” 的人,尤其對利益關(guān)系的界定能 “ 拉下臉 ” 的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時候哭哭啼啼,一個人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。 隨機化管理模式 在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理,就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算,他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機構(gòu)可以任意干預(yù)一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動,最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化??梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預(yù)?,F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺,就是因為這種隨機化管理模式 的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。 制度化管理模式 所謂 制度化管理 模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然,這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則,同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N 管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較 “ 殘酷 ” ,適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理, “ 淡化 ” 一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)?“ 軟化 ” 一下也不好辦,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動性的,所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點,綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選 擇方面,大家所得出的共識性的結(jié)論。 企業(yè)初創(chuàng)時期,事務(wù)相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時期,采用直接管理是十分有效的。但當企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說,我們可以將企業(yè)的 “ 管理 ”方法分成這樣幾種類型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運用,可以發(fā)揮更有效的作用 系統(tǒng)化管理模式 通過完成企業(yè)組織機構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責任分工、薪酬設(shè)計、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃 等七大系統(tǒng)的建立,來完成企業(yè)的系統(tǒng)化標準化統(tǒng)籌化的管理。 這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴展,因為在你用這一套系統(tǒng)打造完一個管理的標準模版的時候,旗下的分公司或者代理都能簡單的復(fù)制,就這降低了擴展的難度。 這就是 企業(yè)組織系統(tǒng) [1]最大可利用性。 企業(yè)管理的三要素 顯然,管理的第一個要素是目標,經(jīng)營概念講績效,非經(jīng)營概念講目標。第二,一定是在組織范圍內(nèi)才是管 理。一個行走在沙漠中的人,一旦不屬于任何組織,就沒有了管理問題,除非把對他自己的管理也叫管理。所以談管理離不開組織,只有組織才需要管理,這是由特定的目標和資源的稀缺性決定的。任何目標都是在有限的人和資源條件下達成的,目標確定就需要管理,目標不存在的時候就不需要管理了。第三,設(shè)定人在組織中的活動方式和游戲規(guī)則,如激勵、約束和懲罰等,這始終是管理的重點。管理人的行為,目的就是要用最有效、最經(jīng)濟的資源最快最準確地達到目標。 企業(yè)管理的意義 1,企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率; 2,可以讓企業(yè)有明確的發(fā) 展方向; 3,可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能; 4,可以使企業(yè)財務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當; 5,可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù); 6,可以更好的樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。 最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 [2]
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